技术与市场 ２０１６年第２３卷第５期 技术研发 电能计量故障处理的问题及改进方法 丘 敏 （广东电网公司惠州惠阳供电局，广东惠州５１６２１１） 摘要：分析电能计量装置的两种故障问题，指出了停电检查以及带电检查两种电能计量装置故障检查方法的操作步 骤，探讨了电能计量装置故障的整体处理方法，包括提升电能计量装置故障处理的速度、对电能计量装置故障的处理流 程进行优化和规范、完善电能计量故障处理的依据等。 关键词：电能计量；故障处理；问题分析；改进方法 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—８５５４．２０１６．０５．０４８ ０引言 电能计量装置就好似一把秤，它的准确与否，直接关系到 客户的切身利益，关乎到供电企业的社会形象，为此必须做好 电能计量装置的现场故障分析以及处理工作。因此，研究电能 计量故障处理的问题分析及改进方法的诸多问题，具有重要的 现实意义。 １ 电能计量故障处理的问题 １．１ 电能计量装置自身的故障问题 电子式智能电表显示屏黑屏以及乱码等是电能计量故 障类型中较常见的质量问题…。此外，电能计量装置在运行 环境发生变化的情况下也会出现一些故障问题，影响正常计 量。如果电能计量装置投运时间长，运行环境较差或者在使 用过程中出现操作不当以及电能计量管理混乱的现象，故障 发生的可能性也会大大提升。随着我国经济社会的不断发 展以及人民生活水平的不断改善，电网中的电力用户在不断 增加，在这整个过程中，对于电能计量装置进行安装调试的 工作频率和强度也大大提升。因此，对于电能计量装置的定 期检验是维持整个电能计量过程稳定、持续运行的关键，是 扫除后续工作中存在隐患和障碍的重中之重。在电能计量 装置的运行过程中，如果发生操作不当的问题，比如电力用 户没有严格按照供用电合同中的报装容量进行电力的使用， 电能计量装置的持续运行时间过长等，都容易导致电能计量 装置的失准现象，情节严重的，还会导致电能计量装置的烧 毁事故，发生停电 。 １．２在安装调试及运行状态中产生的故障问题 大部分的电能计量装置都安装在电力用户侧，运行环境不 易受控，环境恶劣易导致计量故障。电能计量装置的安装工 艺、接线方式及运行状态中产生的故障严重影响电能的正确计 量。常出现的故障问题包括以下几点：①电能计量装置的三相 电压与电流之间存在不同相的现象。②电能计量装置的二次 回路常易出现短路、接线盒损坏、开路以及Ｐ，ｒ和ｃＴ极性错误 等问题。③Ｐ，ｒ以及ＣＴ的变比错误问题。 ２ 电能计量装置故障的检查方法 无论是电能计量装置自身的故障问题，还是在安装工艺、 调试以及运行状态中的问题，计量工作人员都可以结合实际情 况，根据故障检查的方法开展相应的检查工作。 表１ 电能计量装置故障的检查方法 检查 步骤 停电检查 带电检查 对二次回路接线以及接 利用万用表，测量电能计 １ 线两端的标志进行核对 量装置上电压端子的三相 电压。 按照接线图，利用万用 表等检查仪器逐根检查 对电压接地点进行检查， ２ 二次回路接线的电压以 并且做好Ｂ相电电压线的 及电流．二次接线两端 判别工作。 的标对记号做好。 核对二次侧相位以及极 对电流的接地点进行检 ３ 性，分别接到电表上与 查，检查重点包括电能计 之相对应的电压和电流 量装置的电流回路是否断 端子上。 开、ＣＴ极性是否正确等。 通过万用表的电阻量程 测定三相电压的相序，与 ４ 检查所要求的相对比，检查其 。 一致程度。 严格按照接线图进行接 测量ＣＴ各相的二次电流。 ５ 线盒内电阻量程的现场 检验二次电流的值是否接 核对近。进而对电流回路是否 。 存在断路进行判定。 ３ 电能计量装置故障的整体处理方法 分析以上计量故障处理过程中常见的问题，从中得出了以 下故障处理方法。 ３．１提升电能计量装置故障处理的速度 电能计量装置出现故障后，涉及到电费的退补问题，这往 往面临着处理滞后以及如何与客户进行沟通的问题 Ｊ。为了 减缓纠纷，需要从以下几个方面实施改进措施。①与营销各个 专业保持密切的沟通和联系，做好彼此之间的配合和支持。逐 步建立起企业内部的电能计量装置故障处理的责任制以及相 关的工作机制。②要与各个基层单位保持密切的合作，加强对 自动化系统的监控力度，预先制定好现场检查实施方案以及故 障应急准备预案，主动进行技术支持的提供，营造良好的工作 氛围。③提升对于客户的首月检和周期检工作，以实现故障的 及时发现和处理，尽量保持资源的优先安排，提升资源利用效 率，避免电量产生更多的损失。 ０５ 技术研发 ＴＥＣＨＮｏＬｏＧＹ ＡＮＤ ＭＡＲＫＥＴ Ｖｏ１．２３，Ｎｏ．５，２０１６ ３．２对电能计量装置故障的处理流程进行优化和规范 造成业务工作的规范性以及合理性难以保证。为解决此问题， 根据有关电能计量装置计量管理的规定，在现场中出现的 可以从以下几个方面开展工作。①督促营销职能部门对于换 涉及到计量失准现象的问题都需要根据故障工单的相关方式 开展，相对应的非规范流程主要包括内部工单、电费退补工单 以及验表工单等。以上非规范流程会导致管理上漏洞的出现， 表过程中的资料上传要求进行完善，进行清单管理档案的建 立，对流程操作程序进行规范和优化，对于新旧表照片、故障点 照片、验表报告等重要文件和资料做出详细的规定的要求。② 供电企业应该对故障处理工单以及验表工单进行严格审核，实 现实际故障情况的充分、精确反映，逐步建立起层级考核制度 对供电企业的经济效益和社会效益产生消极的影响。为了避 免以上消极影响，需要从以下几个方面进行改进。 首先，不断完善制度、营销信息系统的故障类型以及对应 处理模块，进一步优化电能计量装置的故障处理流程，对各种 业务类型进行分类，针对不同的情况，工作人员能够采用合适 的业务流程，避免产生故障类型的混淆，从而在管理中做好分 类统计以及决策分析工作。其次，对于营销信息系统中的功能 不断改进，对漏洞进行及时修补，完善电费退补工单以及故障 工单之间的勾稽关系，以更好地实现事后追溯管理。最后，优 化电能计量装置故障的追补过程，增设各管理层进行故障电费 以及问责机制。③做好电子表以及机械表两种故障处理方式 的统一和协调，做好相关的规范和明确工作，提升故障处理效 率，降低客户纠纷发生率。 ４结语 电能计量装置是开展电能计量和电力计费、收费的基础和 依据，因此对于计量的可靠性以及精确性有极高的要求。只有 做好电能计量装置的故障排查工作，才能够维持电能计量工作 稳定、持续进行，避免电能计量失准问题以及安全问题的发生， 损害电力企业的经济效益以及社会效益。 参考文献： 追补与否的判断选择，对故障电能表现场进行拍照存档，减低 电费存在风险，缓解一线工作人员裁量权过大的问题 。 ３．３ 完善电能计量故障处理的依据 ［１］ 黎坚．电能计量二次回路故障的处理方法［Ｊ］．中国新技 术新产品，２０１５（８）：６７． 总结众多的实际案例可以发现，在众多的电能计量故障类 型中，高压保险丝烧断引起的某相电流以及电压的流失是其中 『２］ 阮治军．电能计量自动化系统运行工况监控管理技术的 研究及应用［Ｊ］．通讯世界，２０１５（２３）：ｌ８５ 粥６＋１８７． 最为重要的故障类型 。通过分析作业工单，总结出的故障处 理方式包含以下两种。一种是利用故障换表工单进行该项故障 工作的记录，并且将完整的资料进行上传。第二种是利用内部工 单以及验换工单进行该种类型工作的记录，但是不需要统一上传 完整资料，只需要涉及到追补函以及的电费计算过程，以纸质的形 式表现。在这种方式中，不需要对故障点进行相关照片说明。 上传资料不全甚至完全缺失的现象营销业务中较为普遍， （上接第１０４页） ［３］ 尤惠敏．电力营销中电能计量自动化系统的应用［Ｊ］．电 子世界，２０１５（２３）． ［４］ 薛轩．电力计量技术的管理与应用探讨［Ｊ］．科技与企 业，２０１４（２４）． ［５］ 徐艳菊．试论电力计量技术的管理及应用［Ｊ］．通讯世 界，２０１６（１）． ３．３移动城域网案例 这种技术的成本较低。 ３ ＰＴＮ在移动城域传送网的规划设计 ３．１ 对移动城域传送网的需求 目前人们的生活越来越离不开网络，而移动网络的发展也 本文以北京和上海的移动城域网为案例，分析移动城域网 的发展情况。现在北京的移动城域传送网已经发展到了４Ｇ网 络，为了满足全ＩＰ，全业务的承载需求，北京移动网络正在向分 组传送网络发展。上海移动的城域传送网已经形成了核心层、 汇聚层、接入层这三层网络层次加传输网管的网络体系结构， 能够支撑通话、视频、上网业务等 。现在移动网络已经全面 覆盖。北京和上海是中国的一线城市，它们的移动城域网发展 是全国移动网络的发展趋势。 ４结语 更为迅速，因为移动网络更方便。为了满足人们对移动网络的 稳定性、安全性和速度的需求，移动网路对技术的要求也越来 越高，对于城区的移动 Ｎ系统建设主要解决基站ＩＰ化后的 传送问题。ＰＴＮ是在ＩＰ业务和底层光传输媒质之间架构的一 个层面，它针对分组业务流量的突发性和统计复用传送的要求 而设计。ＰＴＮ主要定位在城域传送网的汇聚层和接入层，承载 ＰＴＮ技术是移动城域传送网的关键技术，其应用直接影响 到整个网络发展。与ＰＤＨ和ＳＤＨ相比，ＰＴＮ技术让网络的效 率更高、更稳定、成本更低，有利于实现核心ＩＰ化。只有更好 的对象主要包括移动基站回传、集团客户接入以及家庭客户接 入等 。 ３．２ ＰｒｒＮ的网络规划设计原则 了解ＰＴＮ技术的运用原理，才能更好地利用它，以加速网络的 发展。 １）网络规划设计首先要有长远的规划目标，因为网络一旦 建立，不易更改。所以网络规划设计不仅要满足当前需要，还 要对未来至少几年的网络需要进行合理预测，能够满足未来几 年的网络需要。 参考文献： ［１］ 谢亚东．移动城域传送网 Ｎ组网设计与实施［Ｊ］．科技 创新与应用，２０１５，２（１８）：３４—３５． ２）ＰＴＮ建设应该主要采用新建的方式，并与其他的方式结 合使用，需要考虑网络的经济效应和时间要求。 ３）合理利用已经存在的网络资源，需要考虑网络升级的难 易程度，使得ＰＴＮ网络能够兼容已有的网络。 ４）ＭＳＴＰ和ＰＴＮ单独组网可以使网络组织更简单，管理更 方便。这样同一业务无需跨网，更安全方便。 『２］ 孙焘．移动城域传送网 Ｎ组网设计与实施［Ｄ］．北京： 北京邮电大学，２０１０． 『３］ 杨丰妮．基于ＰＴＮ技术的移动城域传送网规划设计与实 施［Ｄ］．长沙：湖南大学，２０１３． ［４］ 金家炜．ＰＴＮ技术在移动城域传送网中的应用及建设策 略研究［Ｄ］．上海：上海交通大学，２０１２． ７０６
