试用期工作总结
本人**,于2013年9月6日来到**部工作,至今已经有3个月了。在这三个月的工作中,我认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排;在各项工作中虚心向同事求教,不断改进、不断积累自身业务技能。现将本人三个月以来的工作情况总结如下: 一、思想方面
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招商守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。进入宏福,我成为一名年轻的招商工作者,可能由于经验不足而给领导和同事带来较多麻烦,但我针对招商工作中出现问题向领导和同事虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。在不断地经验积累过程中,我在思想上逐渐成熟,也更加认可自己这份工作。 二、工作方面
1.在招商工作初期,我自知经验不足,因此深入了解温都水城文化广场的招商现状,认真学习公司的管理规章制度;通过领导对我们各项工作的培训,我对于熟悉商业地产招商有了深刻的了解;在培训期间中努力提高自己的工作能力,通过打电话的方式与各个商家沟通,为整个招商工作奠定了基础。而且在这三个月的工作中,我与各位同事相互帮助,团结一致,建立了深厚的友谊。
2.因为设置了招商热线,因此我根据工作需要建立了来电商家登记表等相关文件,按照先后顺序将客户登记分类整理。在空闲时间,我与同事一起到大悦城、蓝色港湾等大型商业综合体调研考察,不仅对于商业综合体的业态布局和选址施工条件有了深刻了解,而且获得了很多商家的开发部联系方式。其中典型的有哈皮小孩儿童娱乐,字里行间休闲书店,新色煮艺时尚火锅,北京芝麻开门儿童摄影,Toysrus美国连锁儿童玩具店,特色的滇草香云南汤锅等。在后期跟踪的过程中,与各商家建立了良好的沟通,为今后的合作打下了基础。
3、根据领导的要求,并且结合自己在校期间配合团委老师整理文档的经验,将招商工作中的政府批文、客户、合同、图纸、广告图等各种文件按照电子版、
纸质版分类归档。另外,在工作中因为政府批文的问题,与工程部、设计部以及财务等部门建立了良好的沟通,将商家所需要的文件一一整理,以备不时之需。在这三个月的工作中,我积极主动地完成上级领导交办的各类事情,并配合其他同事,协助他们与客户的洽谈工作。经过三个月的锻炼,我不断强化工作意识,掌握好自己的工作节奏,争取把领导交代的事落到实处。虽然在工作中也有疏漏和差错,但是也磨砺自己养成了细心、及时、适度的办事风格;在领导和同事的帮助和支持下,我基本上良好地完成了自己的本职工作。
三、存在的不足 1.专业知识不全面
随着意向客户的逐渐增加,关于物业、工程、设计各方面的问题也随之增多。因为商业地产招商知识不健全,所以在很多方面有待提高。在部门工作中,我会通过不断的学习来完善自己,对客户信息及时追踪,与其他各部门积极配合,将招商工作落到实处。加强学习,提高业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
2.工作不够扎实
行政类的日常事务比较琐碎、繁杂,使自己在工作中也存在基本功不够扎实的一面。因此应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力有待进一步提高。因为与同事之间沟通不够,所以对现阶段招商工作不能系统掌握。因此我将继续向各位同事虚心求教,从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以乐观向上的状态来面对每天的工作任务,更好地完成自己的本职工作。
总之,在温都水城文化广场招商部这3个月的工作中,我深深的感受到公司的人性化管理,同时也感受到了公司蓬勃向上的动力。我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为温都水城文化广场的招商工作做出自己的一份贡献。
招商部 ** 2013年12月17日
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