浅谈视频监控系统维保常见故障及解决方法

浅谈视频监控系统维保常见故障及解决方法

作者：李亮亮

来源：《装饰装修天地》2016年第05期

摘要：视频监控系统维保，就是对已竣工验收并投入使用的视频监控系统工程进行系统、科学、合理、有针对性地检测、维护和保养，及时排除故障，保障系统长期稳定运行。由于规模较大的视频监控系统所用的设备、线路繁多，且经过长期运行，受设备老化、线路传输等因素影响，会出现多种问题。本文就视频监控系统维保中常见故障，结合工作经验，对各项故障的解决办法进行探讨。

关键词：视频监控；常见故障；解决方法 前 言

在视频监控系统维保中，摄像机、硬盘录像机和矩阵等设备自身故障比较少见，也容易解决，大多问题则在传输线路、接头、跳线和传输设备等方面。以下对视频监控系统维保中常见故障及解决方法进行简要分析、探讨。 一、无图像显示，无视频信号

故障现象描述：中控室显示终端上无图像显示，硬盘录像机“无视频信号”、并有“Nosignal”提示存在。

原因分析：此现象一般情况是前端视频信号没有正常传送回控制设备，有可能是摄像机未正常供电，没有工作；电源线断路，摄像机未通电；视频线断路；BNC头老化；光纤、光端机故障等。

解决方法：首先确认摄像机是否通电，是否正常工作；如果摄像机未通电，则检查电源线、变压器、电源等；如果摄像机通电，则可用排除法将摄像机直接连接到工程宝上检测，如还没有显示，则确定摄像机故障，如有图像显示，则可确定视频传输线路有故障，检查视频线及BNC接头，确认后更换线缆或重新焊接BNC接头；若视频信号通过光纤传输，则可依次检查光端机电源、光纤、光端机、跳线等，直至找到故障点。 二、无图像显示，有视频信号

故障现象描述：中控室显示终端上无图像显示，黑屏，硬盘录像机“无视频信号”、“Nosignal”提示不存在。

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原因分析：此现象一般情况可排除传输线路故障，未出现“无视频信号”“Nosignal”等提示，证明前端视频信号已传送回控制设备，可能是摄像机镜头被遮盖、角度没调好，传输线路衰减大、摄像机供电电源功率不够等。

解决方法：首先确认现场照明条件良好，摄像机镜头未被遮盖，监视区为可见区域，如仍然没有图像显示，可用排除法更换摄像机测试，如故障依旧，再更换电源测试，然后再测试线路光功率，确保传输线路正常。 三、图像质量不好，有干扰

此故障出现频率高，表现形式多样，原因复杂，需要具体问题具体分析，有针对性地解决。下面根据不同的故障现象分类叙述。

1.故障现象描述：图像画面上出现一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动。 原因分析：此现象一般是电源干扰问题。

解决方法：在控制主机上，就近只接入一只电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题；接下来可用工程宝就近逐个检查每台摄像机；如有则进行处理，如无则进一步检查其它原因。

2.故障现象描述：图像画面上出现木纹状干扰，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图像就无法观看。

原因分析：此现象产生原因比较复杂，有可能是视频传输线的质量不好，使用时间长了老化严重；视频线的线电阻过大，造成信号产生大衰减也是加重故障的原因；视频线的特性阻抗不是75欧姆；由于供电系统的电源不“洁净”而引起的，这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源上叠加有干扰信号，而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备，特别是大电流、高压电的可控硅设备，对电网的污染非常严重，比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅交直流变换装置等等；或者是系统附近有很强的干扰源等。

解决方法：若是电缆质量问题，最好的办法是把所有的电缆全部换掉，换成符合要求的电缆；若是供电系统不“洁净”引起的，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决；若是系统附近有很强的干扰源，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等；问题仍不能不能解决时，可采用光缆传输视频信号，克服外界环境干扰。

3.故障现象描述：图像画面上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部破坏，形不成图像和同步信号。

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原因分析：此现象一般是由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的，这种故障多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。

解决方法：仔细检查与出现干扰的摄像机相联接的所有BNC接头并处理。 4.故障现象描述：图像画面上产生若干条细条纹的干扰。

原因分析：此现象一般是由于在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。

解决方法：这种情况的解决办法一个是对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。

四、云台、高速球无法控制、控制失灵

此故障也是一种出现频率较高的现象，同样有多种表现形式，处理过程中要仔细分析原因，确定合理的、有针对性的解决方法。

1.故障现象描述：云台在使用后运转不灵或根本不能转动，但安装调试时可以正常运转。 原因分析：摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重，特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别是垂直方向转不动）的问题；室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏等。

解决方法：严格按照云台、摄像机的技术参数、环境要求使用设备，排除其他原因确认云台等设备问题后，可考虑修理或更换设备。

2.故障现象描述：操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。 原因分析：首先检查云台、球机等设备无问题，可以通过工程宝在前端对云台进行控制，若前端无法控制，则对摄像机、云台本身进行检查；若前端可以控制，则检查控制键盘、矩阵的设置是否与球机一致，首先要检查协议、地址码、波特率，确认后若故障依旧，则检查光端机控制线接口是否松动、接触不好、短路等问题，同时更换数据接线模块，通过排除法进行检测；若仍不能解决，则对光缆线路进行测试，检查信号衰减，衰减过大，应清理光纤接头、检查线缆、跳线是否出现打弯现象，逐项排查。 五、监控存储录像资料无法查询

故障现象描述：录像备份资料无法查询不到。

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原因分析：此故障可能是未正常开启录像设置，硬盘坏道造成录像资料丢失，硬盘损坏录像资料不能存储。

解决方法：首先检查是否正确开启录像设置，录像时间是否设置正确；若设置正常，则检测硬盘是否存在坏道现象，可以进硬盘录像机日志中查询，根据缺失录像时间段对比日志记录；查看硬盘管理，看硬盘状态是否正常，若出现错误则可对硬盘进行修复处理，若无法完成修复，则更换新硬盘检测。 六、多个画面出现故障

故障现象描述：中控室显示终端上出现多个画面无图像显示。

原因分析：该故障一般是由主干线路断线、光端机断电、光端机损坏、视频分配器损坏等原因引起。

解决方法：检查无图像显示的画面是局部的还是整体的，若某个光端机上画面无图像，则检查光发射机是否停电，该光端机光纤连接是否正常，可通过指示灯判断，根据相应问题进行排查；若多个光端机上设备无图像，查图纸看是否在一条光纤链路上，检查主干光缆是否存在断点；若整个视频分配器上输出无画面，可对视频分配器进行检查，设备损坏，可更换设备进行解决。 参考文献：

[1]张树新，郝秀美，于水.视频监控系统的设计与常见故障分析[J].科技风，2010（5）. [2]陈达元.安防视频监控系统常见故障分析及解决办法[J].安防工程商，2012（11）.