项目总监职责

项目监理机构 管理制度

煤炭工业济南设计研究院有限公司

贰零壹肆年

目 录

一、项目监理部组织机构............................................................................................ 1 二、技术工作管理制度................................................................................................ 3 三、档案管理制度...................................................................................................... 14 四 、岗位职责............................................................................................................. 15 五、考勤管理制度...................................................................................................... 23

监理机构管理制度

为规范项目监理部的监理工作，按照ISO9001质量管理体系的要求，充分发挥项目监理工程师在工程建设中监理的作用，完成各项监理任务，实现工程各项监理目标，我公司制定了以下监理工作制度。

一、项目监理部组织机构

项目监理组织机构及人员配备依据监理委托合同的要求，根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特点，结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而确定项目监理机构的组织形式、规模和管理模式，一般采用直线型监理组织形式。如下图所示：

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二、技术工作管理制度 2.1监理规划管理制度

（一）监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并应具有可操作性。

（二）监理规划编制的程序与依据应符合下列规定：

1、监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件开始编制，完成必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位；

2、监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参加编制； 3、编制监理规划应依据：

（1）建设工程的相关法律、法规项目审批文件； （2）与建设工程项目有关的标准、设计文件、技术资料；

（3）监理大纲、委托监理合同文件以及与建设项目相关的合同文件。 （三）监理规划应包括以下内容：

工程项目概况；监理工作范围；监理工作内容；监理工作目标；监理工作依据；项目监理组织形式；项目监理机构的人员配备计划；项目管理机构的人员岗位职责；监理工作程序；监理工作方法及措施；监理工作制度；监理设施。

（四）在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报建单位。

2.2监理实施细则管理制度

（一）对中型及以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制监理实施细则。监理实施细则应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的专业特点做到详细具体、具有可操作性。

（二）监理实施细则的编制程序与依据应符合下列规定：

1、监理实施细则的编制应在相应工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准；

2、监理实施细则应由专业监理工程师编制； 3、编制监理实施细则的依据： （1）已批准的监理规划；

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（2）与专业工程师相关的标准、设计文件和技术资料； （3）施工组织设计；

（三）监理实施细则应包括下列主要内容： 1、专业工程的特点； 2、监理工作的流程；

3、建立工作的控制要点及目标值； 4、监理工作的方法及措施。

（四）在监理工作实施过程中，监理实施细则应根据实际情况进行补充、修改和完善。

2.3监理会议管理制度

（一）工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。

1、第一次工地会议应包括以下主要内容：

①建设单位、施工单位和监理单位分别是介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；

②建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授予权； ③建设单位介绍工程开工准备情况；

④施工单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求； ⑤建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求； ⑥总监理工程师介绍监理规划的主要内容；

⑦研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期，地点及主要议题。

2、第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。

（二）工地例会

1、在施工过程中，总监理工程师应定期主持召开工地例会。会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。

2、工地例会应包括以下主要内容：

①检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完整项原因；

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②检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；

③检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施； ④检查工程量核定及工程款支付情况； ⑤解决需要协调的有关事项； ⑥其他有在事宜。

3、总监理工程师或专业监理工程师应根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。

2.4监理合同管理制度

（一）监理工程师应运用预先分析、调查的方法跟踪检查合同的执行情况， 采取必要的措施，防止违约事项的发生。

（二）项目监理机构接到合同争议的调解要求后应进行以下工作： 1、及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证； 2、及时与合同争议的双方进行磋商；

3、在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解； 4、当调解未能达到一致时，总监理工程师应在施工合同规定的基础上，提出处理该合同争议的意见；

5、在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同条件之一外，项目监理机构应要求施工合同的双方继续履行施工合同。

（三）在总监理工程师签发合同争议处理意见后，建议意见或施工单位在施工合同规定的期限内未对合同争议处理决定提出异议，在符合施工合同的前提下，此意见应成为最后的决定，双方必须执行。

（四）在合同争议的仲裁或诉讼过程中，项目监理机构接到仲裁机构或要求提供有关证据的通知后，应公正地向仲裁机构或提供与争议有关的证据。

（五）施工合同的解除必须符合法律程序。

（六）当建设单位违约导致施工合同最终解除时，项目监理机构应就施工单位按施工合同规定应得到的款项与建设单位和施工单位进行协调，并应按施工合同的规定从下列应得的款项中确定施工单位应得到的全部款项，并书面通知建设

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单位和施工单位：

1、施工单位已完成的工程量表中所列的各项工程应得的款项。 2、按批准的采购计划订购工程材料、设备、构配件的款项。 3、施工单位撤离施工设备至原基地或其他目的地的合理费用。 4、施工单位所有人员的合理遣返费用。 5、合理的利润补偿。

6、施工合同规定的建设单位应支付的违约金。

（七）由于施工单位违约导致施工合同终止后，项目监理机构应按下列程序清理施工单位的应得款项，或偿还建设单位的相关款项，并书面通知建设单位和施工单位：

1、施工合同缓和终止时，清理施工单位已按施工合同规定实际完成的工作所应得的款项和已经得到支付的款项；

2、施工现场余留的材料、设备及临时工程的价值；

3、对已完工程进行检查和验收、移交工程资料、该部分工程的清理、质量缺陷修复等所需的费用；

4、施工合同规定的施工单位应支付的违约金；

5、总监理工程师按照施工合同的规定，在与建设单位和施工单位协商后，书面提交施工单位应得款项或偿还建设单位款项的证明。

（八）由于不可抗力或非建设单位、施工单位原因导致施工合同终止时，项目监理机构应按施工合同规定处理合同解除后的有关事宜。

2.5工程质量控制管理制度

（一）在施工过程中，当施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经专业监理工程师审查，并应由总监理工程师签认。

（二）专业监理工程师应要求施工单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，审核同意后予以签认。

（三）当施工单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，专业监理工程师应要求施工单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签认。

（四）项目监理机构应对施工单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进

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行复验和确认。

（五）专业监理工程师应从以下方面对施工单位的试件养护室进行考核： 1、试验室的资质等级及其试验范围；

2、法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明； 3、试验室的管理制度； 4、试验人员的资格证明书； 5、本工程的试验项目及其要求。

（六）专业监理工程师应对施工单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知施工单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。

（七）项目监理机构应定期检查施工单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。

（八）总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡检和平行检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理员进行旁站。

（九）专业监理工程师应根据施工单位报送的隐蔽工程报检申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求施工单位严禁进行下一道工序的施工。

（十）专业监理工程师应对施工单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认；总监理工程师应组织监理人员对施工单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。

（十一）对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知单，要求施工单位整改，并检查整改结果。

（十二）监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复

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工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，宜事先向建设单位报告。

（十三）对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。

总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。

2.6工程造价控制管理制度

（一）项目监理机构应按下列程序进行工程计量和工程款支付工作： 1、施工单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表；

2、专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表，并报总监理工程师审定；

3、总监理工程师签署工程款支付证书，并报建设单位。 （二）项目监理机构应按下列程序竣工结算： 1、施工单位按施工合同规定填报竣工结算报表； 2、专业监理工程师审核施工单位报送的竣工结算报表；

3、总监理工程师审定竣工结算报表，与建设单位、施工单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。

（三）项目监理机构应根据施工合同有关条款、施工图、对工程项目造价目标进行风险分析，并应制定防范性对策。

（四）总监理工程师应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、施工单位协商确定工程变更的价款。

（五）项目监理机构应按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付。

（六）专业监理工程师应及时建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析、制定调整措施，并应在监理月报中向建设单位报告。

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（七）专业监理工程师应及时收集、整理有关的施工和监理资料、为处理费用索赔提供证据。

（八）项目监理机构应及时按施工合同的有关规定进行竣工结算。 （九）未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和该部分的工程款支付申请。

2.7工程进度控制管理制度

（一）项目监理机构应按下列程序进行工程进度控制： 1、总监理工程师审批施工单位报送的施工总进度计划；

2、总监理工程师审批施工单位编制的年、季、月度施工进度计划； 3、专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析；

4、当实际进度符合计划进度时，应要求施工单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知施工单位采取纠偏措施并监督实施。

（二）专业监理工程师应根据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。

（三）专业监理工程师应检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单指令施工单位采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。

（四）总监理工程师应在监理月报中向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。

2.8工程安全管理制度

（一）施工准备阶段安全监理：

1、安全监理工程师对施工单位编制的施工组织设计中专项安全措施进行审查，并报项目总监理批准实施；对施工组织设计中的专项安全措施存在满足不了有关法律、法规要求，或存在较大施工安全风险的，应及时向施工单位提出并责令改正。

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2、审查施工单位按照建设部《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专案论证审查办法》（建质[2004]213号）第三条要求编制的安全专项施工方案，并签署意见；

3、核查施工单位和分包单位安全生产许可证和施工资质及起重设备安拆资质；

4、核查施工现场安全员及电工、焊工、架子工、起重机械工、塔吊司机及指挥人员等特种作业人员资格；

5、检查施工单位是否制定确保安全生产的各项规章制度和岗位责任制； 6、检查施工单位针对施工现场实际制度的应急救援预案及工程项目危险源监控措施；

7、检查施工单位拟投入施工使用的大型施工机械的检测检验、验收、备案手续；

（二）施工阶段安全监理工作：

1、监督施工单位按照已经通过审查批准的是个组织设计和专项安全施工措施组织施工；

2、对施工现场安全生产情况进行巡视检查，检查施工单位各项安全措施的具体落实情况，发现存在事故隐患的，应当要求施工单位立即进行整改；情况严重的，由总监理工程师下达暂时停工令并报告建设单位；施工单位拒不整改的应

及时向工程所在地建设行政主管部门报告；

3、督促施工单位对安全制度落实情况进行自查（班组检查、项目部检查、公司检查）；定期参加施工现场的安全生产检查；不定期抽查现场相关人员持证上岗情况；

4、检查施工现场使用的施工电梯、挖掘机、打桩机、混凝土搅拌机、钢筋加工机械等大型施工机械和安全网架设，临时用地等安全设施的验收备案情况。对未按照规定进行检测检验、验收、备案，以及定期检查和维护保养得，总监理

工程师应当下达暂停使用指令，责令施工单位整改，并报告建设单位。施工单位拒不整改的应当及时报告工程所在地建设行政主管部门；

5、

发生重大安全事故或突发性事件时，应当立即下达暂时停工令，并督促施工

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单位立即向当地建设行政主管部门及有关部门报告，并积极配合做好应急救援和现场保护及对事故的调查处理工作。

（三）安全监理工程师应当收集并建立安全监理资料：

1、安全监理工程师建立严格的安全监理资料管理制度，规范资料管理工作； 2、安全监理资料必须真实、完整、全面体现安全监理工作过程。在实施安全监理过程中，应当以文字材料作为传递、反馈、记录各类信息的凭证；

3、安全监理工程师应在监理日志中记录当天施工现场安全生产和安全监理工作情况，记录发现和处理的安全问题；总监理工程师应按周审阅并签署意见；

4、监理月报应包含安全监理工作内容，对当月施工现场安全施工状况和安全监理工作做出评述，报建设单位。

2.9监理见证取样管理制度

（一）项目监理机构必须配备经过培训，取得上岗资格的见证人员； （二）专业（见证）监理工程师在总监理工程师的领导下实施见证取样、送检工作；

（三）专业（见证）监理工程师依据规范要求，考核施工单位的实验室： 1、实验室的资质等级及其试验范围；

2、法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明； 3、试验室的管理制度； 4、试验人员的资格证书； 5、本工程的试验项目及其要求；

（四）提出考核意见，符合要求予以确认；

（五）专业（见证）监理工程师根据规范划检验批、数量实施见证取样、送检；

（六）专业（见证）监理工程师应按规定要求签字、封样，并对见证取样过程负责。

（七）对于不符合要求的工程材料、配件不得进行见证取样，发现重大问题及时向总监理工程师报告；

（八）专业（见证）监理工程师要严格执行相关法律、法规、规范、标准，不得与施工单位串通，弄虚作假；

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（九）专业（见证）监理工程师要监督、协调好取样员的工作，确保取样的真实、准确并具有代表性。

2.10旁站监理管理制度 （一）旁站监理的范围

1、凡涉及建设工程结构安全和使用功能的地基基础、主体结构、设备安装工程和施工过程中的关键部位或工序，均应实行旁站监理。

（二）旁站监理的部位或工序

1、市政、公路工程：路面工程、地下管网工程、排水工程、信号工程； 2、设备监造按相关行业要求执行； 3、建筑材料的见证试验；

4、新技术、新工艺、新材料施工过程；

5、建设单位、设计文件、合同文件中规定的必须旁站监理的部位或工序。 监理部应根据有关规范要求实现平行检验，平行检验的比例不得低于施工单位检验数量的5%。

（三）旁站监理的依据： 1、建设工程相关法律、法规；

2、相关技术标准、规范、规程、工法； 3、建设工程承包合同文件、委托监理合同文件；

4、经批准的设计文件、施工组织设计、监理规划和监理实施细则。 （四）旁站监理的主要内容：

1、是否按照技术标准、规范、规程和批准的设计文件、施工组织设计施工； 2、是否使用合格的材料、构配件和设备； 3、施工单位现场管理人员、质检人员是否到岗；

4、施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足施工工艺要求，特殊操作人员是否持证上岗；

5、施工环境是否对工程质量产生不利影响； 6、施工过程是否存在质量和安全隐患。

对施工过程中出现的较大质量安全问题或质量安全隐患，旁站监理人员应采用照相、摄像等手段予以记录。

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监理机构管理制度

（五）旁站监理人员在工作中应佩戴明显标志。 （六）旁站监理的程序和方式

1、项目监理机构应根据监理规范编制旁站监理工作方案，明确旁站监理的人员、内容、部位或工序，报建设单位的同时并通知施工单位。

2、施工单位应在旁站监理开始24小时之前书面通知项目监理机构，项目监理机构应根据旁站监理工作方案安排旁站监理人员在约定的时间内到达施工现场进行旁站监理。

3、旁站监理应按下列程序进行：

（1）旁站监理前的准备工作：落实旁站监理人员、进行旁站监理技术交底、配备必要的旁站监理设施；

（2）旁站监理人员进场对施工单位人员、机械、材料、施工方案及安全施工措施等进行检查，具备施工条件时准予施工；

（3）依据本规定第三条实施旁站监理工作，并做好旁站监理记录； （4）旁站监理过程中，监理人员发现有施工质量和安全隐患时，应按规定及时上报；

（5）旁站结束后，旁站监理人员及施工质检人员在旁站监理记录上签字。 4、旁站监理人员应及时、准确地记录旁站监理内容，并要求施工单位在旁站监理记录上签字确认。旁站监理记录的内容应包括：旁站监理的部位或工序、时间、地点、主要施工内容、发现或存在的问题及处理过程。

5、总监理工程师或专业监理工程师应依据旁站监理记录确认工程质量。 6、工程竣工验收后，旁站监理记录必须由监理单位保存五年以上。 7、旁站监理一般应采用现场监督、检查的方式。 （七）旁站监理人员的条件和职权

1、旁站监理人员必须具备下列条件之一方可上岗： （1）取得监理工程师注册证书；

（2）具有中专以上相关专业学历、连续从事相关专业3年以上工作经历，经过监理业务培训并考试合格，取得省级建设行政主管部门颁发的上岗证书。

（3）具有相关专业技师职称、连续从事相关专业10年以上工作经历，经过监理业务培训并考试合格，取得省级建设行政主管部门颁发的上岗证书。

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监理机构管理制度

2、旁站监理人员应履行下列职责：

（1）旁站监理前，应对施工单位的施工准备工作进行检查，并将检查记录上报项目监理机构。

（2）熟悉相关的技术规范、设计图纸、建设工程承包合同和委托监理合同。 （3）旁站监理工作完成后，应向项目监理机构提交完整、准确的旁站监理记录。

（4）当发现施工活动可能危害工程质量和安全时，应当及时制止，并监督施工单位纠正处理。

（5）当发现重大施工质量和安全问题时，必须立即上报项目监理机构，项目监理机构通过一定程序上报建设单位和建设行政主管部门。

（6）依据本规定第三条客观公正地开展旁站监理工作。 3、旁站监理人员具有下列权利：

（1）当发现施工单位在施工中有违反技术标准、规范、规程、建设工程承包合同、经批准的施工方案等行为时，有权要求施工单位及时整改。

（2）当发现工程施工过程中出现严重质量和安全隐患时，有权口头发布局部工程暂停指令，并及时报告总监理工程师，于24小时内由总监理工程师补签工程暂停令。

三、档案管理制度 3.1监理资料管理制度

（一）监理资料必须及时整理、真实完整、分类有序。

（二）监理资料的管理应由总监理工程师负责，指定专人具体实施。 （三）监理资料应在各阶段监理工作结束及时整理归档。 （四）监理资料的编制及保存应按有关规定执行。 （五）施工阶段的监理资料应包括下列内容：

施工合同文件及委托监理合同；勘测设计文件；监理规划；监理实施细则；分包单位资格报审表；设计交底与图纸会审会议纪要；施工组织设计（方案）报审表；开工/复工报审表及工程暂停令；测量核验资料；工程进度计划；工程材料、构配件、设备的质量证明文件；检查试验资料；工程变更资料；隐蔽工程验收资料；工程计量单和工程款支付证书；监理工程师通知单；监理工作联系单；

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报验申请表；安全监理资料；会议纪要；来往函件；监理日记；监理月报；质量缺陷与事故的处理文件；分部工程、单位工程等验收资料；索赔文件资料；竣工结算审核意见书；工种项目施工阶段质量评估报告等专题报告；监理工作总结。

（六）施工阶段的监理资料采用国际标准A4纸。单面页边距：上部2.5cm、下部1.9cm、左边2.5cm、右边1.9cm;双面页边距：上部2.5cm、下部1.9cm、装边（内侧）2.5cm、自由边（外侧）1.9cm。

3.2安全监理资料管理制度

（一）安全监理资料必须及时整理、归档、真实完整、分类有序、全面体现安全监理工作过程；

（二）安全监理资料的管理应由总监理工程师负责，指定安全监理工程师具体实施；

（三）安全监理资料的编制及保存应按有关规定执行； （四）施工阶段的安全监理资料应包括下列内容：

安全监理日记；安全监理月报；现场巡视检查记录表；进场机械安全检验情况表；专项安全施工方案、施工机械、安全设施、安全交底及验收情况检查汇总表；安全监理通知；安全监理会议纪要；施工组织设计和专项安全施工措施报审表；应急救援预案报审表；工程项目危险源监控措施报审表；安全生产许可证和施工资质及起重设备安拆资质报审表；安全员及特种作业人员资格报审表；大型施工机械的检测检验、验收、备案手续报审表等。

四 、岗位职责 4.1 总经理

根据公司董事会的授权，全面负责公司的管理工作，具体职责如下： (1)主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

(2)组织公司 QHSE 管理体系的建立及实施工作，批准公司 QHSE 管理体系方针及年度目标、指标及管理方案。

(3)拟定公司管理机构设置方案和公司的基本管理制度，明确部门和岗位职责，制订公司的具体规章。

(4)组织实施公司年度经营计划和投资方案，负责公司经营战略的策划和制定市场开发策略。

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(5)主管公司财会工作。

(6)负责制定包括人力资源在内的各项资源的的开发和配置策略，组织资源配备，保证公司生产经营活动的顺利进行。

(7)建立公司考核机制，负责组织对公司高层管理人员的职责考核并向董事会报告。

(8)负责主持召开公司领导办公会议，协调副总经理之间的关系。 (9)批准和发布 QHSE 管理体系文件，任命 QHSE 管理者代表并赋予责权，按策划的时间间隔定期对 QHSE 管理体系进行管理评审，解决体系运行中的重大问题，提出持续改进意见，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

(10) 对外、对内发布 QHSE 管理体系承诺并身体力行，抓好 QHSE 管理体系的贯彻执行。

(11) 批准各职能部门战略规划。 (12) 组织对重大事故的调查处理。

(13) 组织安排产品要求的确认、评审、顾客联系和投诉的善后处理工作，增强顾客满意。

4.2 副总经理

在公司总经理的领导下，按照总经理的授权和分工，开展工作，副总经理的岗位数量根据公司发展的需要而设定，主要职责如下：

(1) 协助总经理建立组织机构、制定相关职责。

(2) 协助总经理、管理者代表、总工程师完成 QHSE管理体系的策划和编制。 (3) 对主管业务范围内的战略规划提出审核意见，报总经理批准。 (4) 根据分工完成对所主管部门的管理、监督、指导。

(5) 负责市场开发和经营工作，完成项目跟踪、招投标以及合同签订。 (6) 负责所辖项目前期启动工作和项目执行阶段全过程的监督、指导。 (7) 认真贯彻执行公司 QHSE方针、目标，执行 QHSE 管理体系文件及其支撑性文件，负责主管范围内的 QHSE 管理工作。

(8) 完成总经理交办的其他工作。 4.3 总工程师

在公司总经理的领导下，负责公司基础建设、技术管理，协助完成市场经

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营、项目过程管理等工作，主要职责如下：

(1) 负责组织建立和完善公司基础建设、技术进步的发展规划，报总经理批准后具体组织实施。

(2) 负责公司日常技术管理工作，完成法律法规、监视测量装置的配备，领导和贯彻执行技术质量法规和标准规范。

(3) 协助总经理，负责具体组织和完善基础设施的配置与工作环境需求的确定。

(4) 负责公司资质、员工执业资质的管理和发展，开展员工培训。 (5) 负责服务大纲、服务规划、质量计划及 HSE 管理计划的审核批准。 (6)协助总经理，完成市场经营、项目执行过程的管理。 (7) 负责审核服务工作总结。

(8)负责审批程序文件，领导和贯彻实施 QHSE 管理体系文件，协助总经理实现QHSE管理体系方针和目标，保证 QHSE 管理体系文件持续有效运行。

(9) 负责组织 QHSE 管理体系重大技术方案与技术措施的审核，组织提出年度 QHSE 管理体系目标、工作计划和管理方案并实施。

(10) 参加管理评审，确保评审结论在技术方面实施。 (11)参加产品要求的确认和评审，参与确认合格供方。 4.4 市场部经理

在总经理和主管副总经理的领导下全面负责市场部工作： (1)负责组织市场战略、市场开发和经营计划的编制工作； (2)负责组织公司经营方针和目标的制定工作； (3)负责组织公司年度经营计划的制定和实施工作； (4)负责组织建设项目招投标文件的编制管理工作；

(5)负责本部门 QHSE管理体系的贯彻和执行，对公司负责； (6)负责并组织项目合同谈判和签订。 4.5 工程部经理

在总经理和主管副总经理的领导下全面负责工程部管理工作： (1)负责公司生产任务的组织和安排工作；

(2)督促并监督项目组编制工程项目的《服务规划》；

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(3)协助并配合市场部做好投标报价和技术标的编制工作； (4)协助技术部建立工程项目QHSE保证体系并组织实施； (5)审核项目综合计划和综合统计工作；

(6)负责组织检查项目管理目标的执行情况并进行考核； (7)负责本部门 QHSE 管理体系的贯彻和执行，对公司负责；

(8)负责制订本部门业务建设、工作程序、管理工作制度及相关人员的业务培训；

(9) 负责组建项目组，协助行政部进行人员管理，协助技术部惊醒监视检测设备的 管理；

(10) 负责项目总监理工程师/经理的工作考核； (11) 负责组织项目的回访并向公司提出回访报告； (12) 协调与各职能部门之间的关系。 4.6 技术部经理

在总经理的领导下全面负责技术部工作： (1)负责组织、建立公司科学技术管理工作； (2)组织编制公司科学技术发展规划；

(3)组织编制公司年度技术开发和基础工作计划； (4)负责组织对外科技合作、技术交流工作； (5)负责组织公司投标文件技术部分编制的组织工作； (6)负责公司监视测量装置管理的组织工作； (7)负责公司法律法规、标准规范管理的组织工作； (8)负责组织公司技术基础文件的编制工作； (9) 负责组织公司年度技术规划的制定工作； (10) 负责公司 QHSE 管理体系的归口管理；

(11) 负责本部门 QHSE 管理体系的贯彻和执行，对公司负责 (12) 对技术部工作人员的工作进行考核； (13) 协调与各职能部门之间的关系。 4.7项目负责人

项目负责人是公司为完成合同任务而派往项目现场的常驻代表，项目负责

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人由公司总经理任命，在总经理的授权下，代表公司全面履行合同义务、实现合同目标一般监理业务公司任命总经理工程师、总经理工程师代表，项目和咨询业务任命项目经理、项目副经理，主要职责如下：

(1) 项目投标阶段，协助市场部完成投标、合同谈判及签订工作，并建议项目派遣人 员及计划。

(2) 负责策划项目办公、生活条件，经主管领导批准后实施。 (3) 根据监理大纲，组织编制项目规划，报公司总工程师批准。

(4) 积极贯彻执行公司 QHSE方针、目标，执行 QHSE 管理体系文件及其支撑性文件，项目负责人是项目部的 QHSE 管理体系的第一责任人。

(5) 组织编制项目标准规范、监视测量仪器使用清单及计划，报公司技术部核准、总工程师审批后购买或调配，并负责日常管理，保持规范的有效性和仪器在检定期内。

(6) 根据监理大纲、公司 QHSE 体系文件、合同要求确定项目目标、项目组织机构、工作程序、工作流程以及员工岗位职责。

(7) 组织编写《项目指南》并不断完善，组织对新到项目人员的培训。 (8) 根据公司 QHSE 体系文件要求，组织编制项目质量计划、HSE 工作计划，报公司总工程师批准后执行。

(9) 创建文明、整洁的办公和生活环境，组织项目部标识牌、项目目标、组织机构、岗位职责、质量管理体系、HSE 管理体系、规章制度等制作上墙。

(10) 组织建立项目信息系统、项目协调程序，负责项目执行过程中信息通畅、协调有效。

(11) 确认开工条件，签署开工令，参加顾客主持召开的第一次工地例会。 (12) 审查承包、分包单位的资质，参加招标工作，以承包合同为依据，开展对承包商的管理工作。

(13) 组织专业工程师进行图纸会审、参加计交底，组织专业工程师在开工前编制服务细则。

(14)组织专业工程师对承包商上报的施工组织设计（或 EPC 项目规划）进行审查并报顾客批准。

(15) 组织审查承包商现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系

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和 HSE 管理体系，确认能否保证工程项目施工质量和施工安全。

(16) 定期组织召开工地例会（一般以周、月为单位）。

(17) 对 HSE进行全面管理，定期召开专题会议，分阶段、不定期组织 HSE 检查。

(18) 对工程质量进行监督管理，定期召开专题会议，分阶段、不定期组织质量检查。

(19) 审批承包商上报的进度计划，对进度情况进行适时跟踪，分析影响进度的原因，并协调解决。

(20) 统计工程完成情况，审批工程付款。

(21) 组织对承包商交工资料的确认，负责项目部过程资料的整理和交付。 (22) 对公司及顾客下发的各类文件进行传达和部署，并按照要求及时组织执行。

(23) 按规定时间向顾客、公司提交监理周报、月报、专题报告，分阶段组织项目人员进行工作总结，向公司提交阶段性工作报告。

(24) 组织完成项目总结，办理监理业务手册（或顾客评价），汇同项目过程资料上报公司技术部存档。

(25) 负责对项目部员工进行考核和培训，检查、监督、指导专业工程师的工作，定期组织学习和交流。

(26) 负责项目部的廉政建设。

(27) 协助市场部做好顾客满意度调查，进行数据分析。

(28) 项目完工后，落实统计项目部资产情况，报公司行政部统一调配处理。 4.目技术/质量负责人（工程师）

公司根据项目的具体情况，经与项目负责人协商后，确定任命项目技术/质量负责人，一 般大型、新型、重点项目会设常驻项目的技术/质量负责人，全面协助项目负责人开展工作，主要职责如下：

(1) 在项目负责人的领导下，负责技术、质量方面的指导、监督、组织工作。 (2) 协助项目负责人完成项目规划的编制，组织专业工程师编制服务细则。 (3) 负责项目的质量管理，负责对项目人员进行质量意识的培训及质量管理操作的指导。

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(4) 负责对重大技术方案的先进可靠、经济合理、满足预期目标要求等方面的审查工作。

(5) 组织指导项目专业工程师对在本项目中使用的新材料，新工艺、新技术等进行审验核查工作，并予以审定，确保工程使用的可行性和可靠性。

(6) 负责对重大吊装方案的技术审定工作。

(7) 协助项目负责人完成 QHSE 体系的建立、培训、执行、检查。 (8) 协助项目负责人解决处理重大的质量、HSE 事故。 4.9项目总监岗位职责

1. 项目总监以项目监理部内部工作协调和工程建设相关单位的外部协调为自己的工作中心。

2.负责监理部的日常管理，主持监理会议，签发文件和指令。

3.确定监理人员分工和岗位职责，根据项目进展情况做好各专业人员调配，对不适宜的人员应报告公司及时调换。

4. 主持编写监理规划，审批项目监理实施细则。

5. 负责签批工程开工/复工报审表，签发工程暂停/复工令。 6.调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。 7. 审查签批承包单位的工程款支付申请，签发工程款支付凭证书和竣工结算书。

8.确认和审批承包单位选择的分包单位。 9.审查处理工程变更。

10.组织各专业监理工程师严格按照合同要求和公司规定，认真履行工地巡视、旁站、见证等监理职责，全面完成监理工作。

11.组织审定承包单位提交的施工组织设计、施工技术方案、进度计划和开工报告。

12.审核签认分部工程和单位工程的质量验评资料，审查承包单位的竣工申请，组织质量检查，参加竣工验收。

13.组织编写监理月报、专题报告和项目监理工作总结。 14.对工程项目监理资料的管理负责。 15.主持或参加工程质量事故的调查处理。

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4.10专业监理工程师岗位职责

1. 严格遵守“监理人员工作守则”并对总监负责。

2. 认真分析研究工程项目的监理工作范围、特点和难点，熟悉设计图纸及要求，清楚验收规范和监理工作程序。

3.参与编写监理规划，负责编写本专业监理实施细则。

4. 负责本专业图纸审核，参加设计交底及图纸会审，审核会审纪要。 5.审查承包单位报送的单位工程开工报告，签署意见后送总监审批。 6.审查承包单位的施工组织设计（方案），签署意见后送总监审批。 7. 对承包单位报送的进场材料/设备/购配件的报验资料（原始凭证、检测报告、质量证明文件等）进行核查签认，有必要时应进行平行检验。

8.负责本专业监理工作的具体实施。认真履行旁站、巡视监理职责。 9.严格工序交接检查验收，坚持上道工序不经验收不准进行下道工序施工的监理原则。

10.凡隐蔽工程隐蔽前，必须经监理工程师到现场检查验收，并在隐蔽工程记录上填写意见。

11.参加设计变更及工地技术洽商的会议与审查，并报总监批准。 12.对承包单位的工程量报审表进行审核，签署意见后送造价监理工 程师核算费用。

13.参加分部分项工程验收，做好验收记录。 14.参加承包单位的工程质量事故处理。

15.对以下行为行使质量否决权，直至建议总监签发停工令： （1）未经检验进行下道工序作业；

（2）擅自采用未经认可的材料、构配件、设备违章施工；

（3）擅自变更设计或按未批准的施工方案施工或不按施工规范施工； （4）擅自将工程转包或让未同意的分包单位进场作业； （5）没有可靠的质量保证措施断然施工；

（6）对监理指令未采取有效改正措施及确认，而继续作业； （7）其他对工程“三大控制”有严重影响的行为者。

16.确认承包单位施工计划的合理性，掌握承包单位工、料、机供应计划，

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每天就实际进度与计划进度相比较，找出偏差，分析原因，督促责任单位采取相应措施。

17.按规定做好有关监理记录,认真填写监理日记。

18.审核承包单位的各种报表和技术资料；签发有关指令、通知。

19.定期向总监提交监理工作实施情况报告；对重大问题及时向总监汇报和请示。

20.负责本专业监理资料收集、汇总、整理。 21.负责编写本专业监理月报有关内容，交总监审核。

22.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员调整时，向总监理工程师提出报告。

23.检查承包单位文明、安全施工管理制度的建立和保证措施，督促承包单位对所存在的质量和施工安全问题及隐患及时整改、及时预防。

4.11监理员岗位职责

1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。

2.检查承包单位投入工程的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。

3.复核或从现场直接获取工程计量的有关数据，并签署原始凭证。 4.依据设计文件及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。

5.认真做好旁站监督和见证，发现问题及时指出并向监理工程师报告。 6.做好监理日记和有关监理记录。 五、考勤管理制度 工作时间规定:

1、项目总监根据工程管理的特殊性,结合各工程具体情况，在确保监理优质完成的前提下，自行安排项目人员工作时间，工作时间可灵活调整;

2、连续工作后须保证休息时间;

3、项目总监(或其代表)进场后七天内制订作息时间计划; 4、作息时间计划必须经项目管理部审批; 5、每周上班时间不得少于6天。

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监理机构管理制度

一周出勤计划:

6、项目总监(或其代表)根据工作计划制订本周轮休计划; 7、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休;

8、若周六、周日无法安排轮休,须根据工程进展集中安排休息; 9、轮休计划在每周一晨会制订 晨会签到表抽查:

10、项目总监(或其代表)组织晨会签到;

11、因值班轮休未签到,由项目总监(或其代表)备注说明; 12、晨会签到表月底报项目管理部。 监理资料抽查:

13、项目管理部考核前查阅现场监理资料; 14、涉及考勤考核的监理资料; 15、监理函件; 16、监理工程师通知; 17、会议纪要; 18、其它资料。 迟到、早退、旷工:

19、上班迟于作息时间计划中上班时间为迟到; 20、下班早于作息时间计划中下班时间为早退; 21、旷工:

1）、未经项目总监(或其代表)批准,监理人员离开工地现场; 2）、未经项目总监(或其代表)批准,迟到、早退时间超过1小时; 3）、未经项目总监(或其代表)批假不上班; 4）、未向项目管理部按时销假;

5）、未向项目管理部办理延假手续,不上班;

6）、项目总监(或其代表)负责对迟到、早退、旷工进行监督。

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