跨境电商物流发展存在的问题与思考

下的良性运转。(二)电商物流物流这一概念最早是由美国专家学者所提出的，最 早的意思是实物的分配以及货物运送。而物流这一概念 在我国兴起的时间较晚，大概是在20世纪80年代才开始 接触物流这一概念。随着时代的发展，物流行业也呈现 出了多样化的发展趋势，并且现代化的水平逐渐提高。 目前的现代物流主要包括了两个功能，分别是能够管理 不同的货物以及能够及开发信息和通信系统，借助网络 信息平台来从客户处获得订单，从而减少不必要的重复 劳动等等。当电子商务兴起后，物流方式发生了一定的

的发展。跨境电子商务作为全部消费市场一体化发展 的产物，无论是其硬件设施还是产业环境等方面都日益 完善，并且跨境电商规模的日益增大，也在无形中为我 国物流行业的发展带来了重大的机遇。但由于我国物流 行业兴起的时间较晚，与跨境电子商务的发展仍存在着 一定的不适应性。如何进一步提升跨境电商的物流发展 水平则是当前我国跨境电商行业仍要考虑的问题。随着 跨国的电子商务贸易的交往逐渐频繁，跨境电子商务也 已经成为目前国际交易中的一种重要的贸易方式。由于 跨境电商的发展十分依赖跨境物流，但当前我国的跨境 物流方面仍存在着环境的制约以及设备不完善等多种情 况，不同程度上制约着电子商务的发展。那么要保持我 国跨境电商的良性发展，更为重要的就是要提升电商的 物流水平，积极实现跨境物流的本土化，促进第三方物 流朝向专业化的方向发展。一、跨进电子商务及电商物流的概述(-)电子商务电子商务作为一种商务活动主要是以信息技术为手 段，与商务电子化存在一定的不同，指的是通过利用 互联网等电子工具在全球范围内进行商务贸易活动，商

城，消费者，产品以及物流构成了电子商务的四要素， 大大节约了客户与企业之间的时间，更可以不受空间限 制从而大大地提升了交易效率。电子商务于20世纪九十 年代在我国兴起，经过了几十年的发展我国电子商务发 展逐渐经历了第一比互联网网上交易成功到成为大型应 用试点工程，再到以传统的b2b为主体，至今，电子商

改变，与传统的商务活动不同的是电子商务中的任何一 笔交易都会包含着多种信息，电子商务的物流系统也更 加规范，在采购，运输，仓储，装卸搬运和配送等环节 都能应用到先进技能，也能保证运输配送路线和运输手 段的网络化来提升其物流活动效率。电子商务物流也具 有信息化，网络化、智能化和柔性化等特点。并且对现 代的电子商务发展起到了巨大的作用。由于电子商务的 优势之一便是能够极大的简化业务流程，从而降低企业 的运作成本，那么现代企业若是要具备一定的核心竞争 力，就需要保证产品的质量，还要强调时效性，以良好 的物流管理来极大的降低企业成本，提升企业的经济效 益。二'跨境电商物流发展中存在的问题(—)物流发展水平与跨境电商的发展趋势相差 过大物流发展水平与跨境电商的发展趋势相差过大是目 前我国跨境电子商务物流中存在的重要问题。电子商务 这一模式在我国兴起的时间较晚，但经过了一段时间的 发展后，所取得的成果却是令人瞩目的。并且电子商务 的发展也获得了国家的重视，也将其当成一项重要的经 济发展战略来看待。在这一趋势下电子商务的发展速度 自然惊人。但跨境电子商务是一个十分依赖电商物流的 行业，在电商高速发展的趋势下，电商物流却没能呈现 出与电子商务模式一样的发展速度。相反，目前的跨境 电商物流发展存在较大的缺陷，并且各个地区的电商物 流产业发展差距较大。与此同时，目前我国从事跨境电 商的企业数量相对较少，但大规模的购物需求仅仅靠目 前的物流快递公司来运输远远不够，也就造成了购物旺 季中快件积压等情况的发生，配送之间长，物品损坏等 情况更是时有发生。务更是受到了国家高层的重视，甚至提升到国家战略的 层面中。在电子商务平台中，人们购物可以不受时间

和空间的限制，买卖双方也不再局限于同一地区或者 是同一国度，更是为消费者提供更多的购物选择。除 此之外，电子商务可以提供网上交易和管理等全过程 的服务。国家工商总局与其他相关的部门更是积极的 推进电子商务交易主体，客体以及交易过程中的基础 信息和规范管理以及服务，并从移动支付，网络电子 发票，商贸流通领域和物流配送等方面均设立了完善 的制度和措施，以此来推进电子商务在我国市场经济

作者单位：李新军，浙江恒宸建设集团有限公司.— 181 —◎幸弄各界前沿理论(二) 跨境电商物流专业人才匮乏跨境电商物流专业人才匮乏是目前我国跨境电子商 务物流中存在的又一重要问题。由于我国跨境电子商务 物流专业的发展起步较晚，再加上当前我国尚未制定有 关跨境电商物流方面的政策内容，也造成了各个地区的 物流发展水平停滞不前，无论是发展模式还是发展状态 都没有与以往太大的改进，更是缺少过硬专业水平的物 流人员，使得整个跨境电商行业处于极度缺乏专业新鲜 血液的状态。与此同时，目前我国很多高校内部也尚未 设置物流专业，造成很多跨进电商企业内部都缺少专业 人才，即便是物流企业内部引入了专业的技术，会使用 且能完全掌握的人也只是在少数，而很多跨境电商物流 企业即便认识到了这一点，也没能意识到对员工展开 专业的技术培训，使得现有工作人员的专业能力停滞不 前，没能更好地适应点电子商务发展的需要。(三) 跨境电商物流信息化程度较低跨进电商物流信息化程度较低是目前我国跨境电子 商务物流中存在的又一问题。跨境物流在具备国内物流 的基本属性和相关特点的基础上，由于也属于跨国的业 务，更是存在更多的环节，并且需要更加精密的信息技 术来支撑整个跨境电商物流的发展。但目前我国跨境电 子商务的物流信息化程度较低仍然严重影响，甚至是制 约着其物流行业的发展。跨境电商的物流与国内物流相 比所涉及的产业链和物流环节要更多，并且涉及了很多 跨国和地区的包装，仓储和运输等一系列的环节，但由 于我国多数地区尚未形成完善的网络系统，并且信息化 的程度较低，在进行国内外物流项目对接的过程中会遇 到更大的风险，也会在无形中增加物流成本，甚至会延 长物流配送日期。由于我国跨境电商中传递的包括农产 品等一些冷鲜产品，若是因为信息化程度较低造成了延 长物流的配送时间，会导致产品变质腐烂。发展。(二) 培养更多专业的跨境电商人才培养更多专业的跨境电商人才是目前提升我国跨境 电子商务物流水平的又一重要方式，专业过硬的人才是 推动跨境电商物流发展的重要因素，也是保障跨境电商 企业高效发展的重要保证。那么高校需要认清这一情 况，结合高校的情况，开着专门电子商务这门课程，将 其与其他的语言专业课程脱离，成为一门独立的专业， 所培养的跨境电商人才需要学习电子商务的相关知识内 容，在此基础上还需要开设电商物流课程作为学生的另 一门专业课。并在课程讲授的过程中做到理论与实际相 结合，保证学生实践的专业性，在具备一定的专业知识 储备后寻找当地的跨境电商企业为学生安排实习，从而 让学生在具体实践过程中能够深入了解跨境电商物流的 现状，也能做到学为所用。(三) 打造信息化跨境电商物流服务打造信息化跨境电商物流服务是提升我国跨境电子 商务物流水平的又一重要方式。就当前的跨境电商物流 发展而言，建立跨境物流信息系统来解决其信息不对称 的问题显得尤为迫切。这说明各个地区的跨境电商企业 也需要伴随大数据，物联网以及智慧物流等成熟的技术 来发展物流服务。还要加大资金投入，用于构建跨境物 流信息平台应用，从而构建更加先进且具有现代化的跨 境物流信息系统，打造物流的可视化监控体系，随时追 踪物流的进展状态，也能够加强买卖双方之间的交易保 障。还能够保证在整个可视化追踪的过程中规避跨境电 商物流可能出现的运输风险。总而言之，提升跨境电商物流发展水平是目前跨境 电商现代化发展的大势所趋，也是中国制造和中国品牌 走出国门的必备条件。在面对历史发展的良机下，我国 跨境电子商务更是需要加速电商物流发展水平、培养更 多专业的跨境电商专业人才、打造信息化跨境电商物流 服务，从而加速推进其电商物流的发展水平，为我国市 场经济的高速发展献力。I三、提升跨境电商物流发展水平的几点重要

举措(一)加速电商物流发展水平加速电商物流发展水平是提升跨境电商物流发展水 平的重要举措，由于目前电子商务，也别是跨境电子商 务已经成为我国政府极为重视的一项重要经济发展策 略，并且跨境电商的发展是十分依赖物流发展的，那么 为了目前我国跨境电商物流水平能够与跨境电商的发展 齐头并进，就要注重合理选择跨境物流模式，目前的跨 境电商物流模式包括海外仓，点对点的直邮以及依托贸 易区这几种模式，但这几种模式都各有利弊，那么不同 的跨境电商企业可以结合自己企业的产品以及最为恰当 的物流模式来提升物流运输水平，减少不必要的风险。 与此同时，还要积极完善相关的通关政策，影响跨境电 商物流的一个重要方式就是海关的障碍。在这种情况 下，我国需要积极完善海关的相关政策，还要打开跨境 电商贸易的大门，通过实现海关电子口岸平台来实现国 内外电商平台与物流公司方面的沟通和对接。从政策方 面和合理的物流模式方面全面保障跨境电子商务的高速

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