山 东 大 学
本科毕业论文（设计）开题报告
姓 名: 学 号: 学 院: 专 业:
刘晓鸣
201200272154
管理学院
工商管理
指 导 教 师: 表 日 期: 填
张晓峰
2016.3.1
山东大学本科生院制
论文（设计）题目 基础理论 论文 （设计）类 开发研究 型 应用研究 中国情境下员工沉默行为探究及对策 √ 选 题 来 源 指导教师科研项目 国家项目 部省(市)项目 学校项目 生产单位 自 拟 √ 论文（设计）的主要内容、理论意义和应用价值： 近年来，随着企业组织的不断发展和管理理论的不断进步，员工沉默这一现象正逐渐引起学术界的关注和探讨。不少学者发现大多主流的西方管理理论对这一议题的解释力明显偏弱，由此引发了管理理论情境化的热潮。鉴于这一现状，本篇文章将从个人特征与具体情景特征这两个视角入手，采用文献资料法，对员工、领导、组织公平，这三个维度依次进行思考分析。以期能够得出有价值的结论从而更好的解释这一现象，进而从这一现象产生的原因入手，提出相应的对策，为企业组织更好的了解和应对员工沉默这一现象提供尽可能宝贵的借鉴。 员工沉默这一现象类似于童话故事中“皇帝的新装”。粗浅的说，就是尽管人们看清楚了事情的真相，但是出于保障自己利益的考虑，或者为了维持现状保持自身安全，而选择了不作为的反应方式。事实上，这种现象危害极大，它使组织丧失了大量的改进和优化机会，美国安然公司就是因为员工沉默而走上了破产的道路。值得一提的是，在中国企业中，员工沉默现象更为突出。在此大背景下，本篇文章将通过个人特征与具体情境两个视角，对这一现象产生的原因和应对这一现象的方法进行归纳和总结。 通过相关理论的引证与论述，我们可以就中国情景下员工沉默行为的产生原因得到不少有益的结论。 1.员工沉默，指的是员工本身具有对议题的观点或者对组织的有益的意见、建议，但却因为组织中的潜在因素或其他种种原因而选择保留自己真实想法或手头信息的行为。 2.从员工的角度来说，受中国传统文化的影响，企业员工的个人传统性容易产生员工沉默行为；而集体主义观念会很大程度上抑制沉默行为的产生。 3.从领导的角度来说，“关系”这一中华文化中的突出特征，能很大程度上抑制员工沉默现象；而领导风格对员工沉默行为的影响则需要分类讨论，专制型领导风格和放任型领导风格对员工沉默行为的产生具有明显的正向作用，而民主型领导风格则对沉默行为有抑制作用。 4.从组织的角度来说，公平的薪酬福利分配容易引发员工沉默行为，而组织中的程序公平可以抑制员工沉默行为，互动公平对员工沉默的影响则需要根据实际情形具体分析。 所谓知己知彼，百战不殆。在了解了员工沉默产生的深层原因之后，我们便可以提出具有针对性的相关建议来应对这一现象的产生，从而避免企业组织因此蒙受损失。 2
主要参考书目： （1）高良谋，高静美，管理学的价值性困境：回顾、争鸣与评论［Ｊ］．管理世界，2011（1）：145~167 （2）郑晓涛、柯江林、石金涛、郑兴山：《中国背景下员工沉默的测量及信任对其的影响》，《心理学报》，2008年第2期 （3）吴蕙萍、黄家齐：《员工沉默行为之信任前因探讨：部属与主管二元信任之中介效果》，第13 届科际整合管理研讨会，2010年 （4）杨国枢：《华人社会取向的理论分析》，《华人本土心理学》，重庆大学出版社，2008年。 （5）徐淑英、张志学：《管理问题与理论建立：开展中国本土管理研究的策略》，《重庆大学学报（社会科学版）》，2011年第4期。
毕业论文（设计）写作计划
（ 2016 年 2月 1 日 至 2016 年 5 月 15日） 各阶段工作论文（设计）各阶段工作内容及要求 检查方式 时间 2016.2.1- 根据自己的兴趣和老师的建议，阅读相关文自检 2016.2.15 献和期刊，确定研究大方向并确定题目 2016.2.15- 根据题目和研究方向，复习相关知识，并着 2016.2.25 手搜集相关资料进行阅读 2016.2.25- 完成基本的大纲及构架，并开始着手写作。 2016.3.1 努力完成论文初稿 2016.3.1- 完成论文，并且参加答辩。 五月中下旬 检查情况 完成 指导教师意见： 指导教师签字： 年 月 日 初稿完成日期 学院审核意见： 负责人签字： 年 月 日（单位公章） 定稿日期 注：本开题报告填写一式二份（学院、指导教师各一份）
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