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员工手册(完整版)

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员⼯⼿册(完整版)******有限公司员⼯⼿册⽬ 录欢 迎 辞 3第⼀章 总 则 4第⼆章 公司简介 5第三章 公司组织机构图 6第四章 公司⽂化 7第五章 员⼯理念 8第六章 员⼯⾏为规范 9第七章 ⼈事管理制度 11第⼀节 ⼈才引进管理规定 11第⼆节 离职管理规定 13第三节 考勤管理规定 15第四节 奖惩管理规定 19第⼋章 薪酬管理制度 22第九章 绩效管理制度 24第⼗章 保密制度 26欢 迎 辞各位亲爱的伙伴:你 好!欢迎你加⼊**⼤家庭,愿**的⼯作成为你事业新的起点。这是你的⼿册,也是我们**公司对⼈员管理的基本准则,它的⽬地是帮助你在新的⼯作中不感到拘束,并且告诉你⼀些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本⼿册会有助你在**充分发挥⾃⼰的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于⼤家卓有成效、井井有条地⼯作。当我们在⼀起⼯作时,为了⼀个共同的⽬标,我们必须建⽴保护⼤家共同受益的规则。我们都明⽩⼤多数⼈都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的⼯作环境。为此我们相信本⼿册将会帮助你做到这⼀点。你的直属上司是你⼯作的主要指导⼈,他(她)将负责你的训练、⼯作安排及你的个⼈发展。当你在⼯作上有疑问或遇到困难时,请⾸先与你的直属上司沟通,当他(她)⽆法帮你解决问题时,请咨询公司⾏政部负责⼈。**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴⼀起与**共同发展。欢迎你加⼊**并将其作为你的事业。祝:⼯作愉快、事业成功!*******有限公司总经理:⼆⼀三年⼗⽉⼀三年⼗⽉第⼀章 总 则1. 本⼿册根据《中华⼈民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制⽽成的,员⼯⼿册阐述了公司的基本政策和员⼯基本⾏为准则,它与公司的其它政策⼀样,⽤于指导员⼯的⾏为。2. 本⼿册制定的⽬的是为了指导和规范公司全体员⼯的⾏为和职业道德,充分调动发挥公司员⼯的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员⼯的合法权益,维护正常的⼯作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。3. 本⼿册适⽤于本公司全体员⼯,全体员⼯均应按本⼿册各项规定执⾏。4. 本⼿册属内部资料,请员⼯注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司⾏政部申报,补领并补交相应的⼯本费(10元),员⼯在离职时,请将此⼿册主动交还公司⾏政部。5. 本员⼯⼿册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效⼒,对本⼿册内容,如有不甚详尽或有使员⼯感到疑惑之处,请随时向⾏政部咨询,以确保理解⽆误。6. 本⼿册如需修正,公司将向员⼯提供最新修正本,并回收旧⼿册以防混淆。7. 本⼿册由⾏政部组织编制,由⾏政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执⾏。8. 随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。9. 本⼿册经总经理批准,于 2013 年 11 ⽉ 1 ⽇起执⾏。9. 本⼿册经总经理批准,于 2013 年 11 ⽉ 1 ⽇起执⾏。第⼆章 公司简介(略)第三章 公司组织机构图组织管理原则:1、集权与分权相结合原则:统⼀领导、分级管理;2、命令指挥统⼀原则:下级组织只接受⼀个上级组织的命令和指挥,个⼈只对⼀个上级汇报⼯作的原则;3、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理;4、执⾏和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执⾏;5、合理分⼯、团结协作;6、组织的总⽬标⾄⾼⽆上,任何个⼈和团体利益不能置于组织利益之上。第四章 公司⽂化我们是⼀⽀对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最快的时间、最优的服务、最⼤限度地满⾜客户的需求,为中国信息化建设不断贡献⾃⼰的⼒量。我们的使命l 推动智能科学技术发展,引领智能科学应⽤潮流l 让科学技术与应⽤的深度融合,促进社会进步我们的愿景l 创中国⼀流的民族品牌l 做永续经营的⾼成长型企业我们的核⼼价值观l 以⼈为本 坚持诚信 ⼒⾏变⾰ 注重业绩我们的经营理念l 专注专业 ⽬标集聚 品质第⼀ 持续创新我们的服务理念l 敏锐把握应⽤趋势,快捷满⾜客户需求l 以客户为中⼼,超越客户满意我们的管理理念l 将选拔⼈才、培养⼈才放在⾸位l 尊重和信任每⼀个员⼯l 打造学习型团队,通过持续学习,不断提⾼企业和个⼈的核⼼竞争⼒l 坚持原则,强调纪律l 群策群⼒,发扬团队合作精神我们的⽤⼈观l 德才兼备,以德为先,任⼈唯贤,⽤⼈所长我们的⼗个标准l 勤奋敬业 诚实正直 勇敢忠诚 乐观⾃信 崇尚学习积极进取 创新奉献 充满激情 重视合作 主⼈精神第五章 员⼯理念我们应为成为**的⼀员⽽⾃豪,我们应共同塑造**的经营理念和企业⽂化,我们应树⽴正确的价值观:⼀、要以企业⼈为⾃豪:企业的⽬标是追求利润,企业⼈的价值观不同于社会⼈;企业有明确的⽅向,⾏动的组织性和统⼀性常常需要员⼯放弃某些个性。作为企业⼈,我们的⼀、要以企业⼈为⾃豪:⾃豪是:为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。⼆、要胸怀理想,更应脚踏实地:每个⼈都渴望成就,但成功来源于⼀步步脚踏实地的⼯作,不积跬步,⽆以致千⾥。当⼆、要胸怀理想,更应脚踏实地:**⼈具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每⼀位员⼯在岗位上尽⼼尽责,把⾝边的每⼀件事做好。三、要有市场意识和服务意识:市场需要是企业⽣存的基础,客户满意是企业发展的动⼒。市场意识体现在各项⼯作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切三、要有市场意识和服务意识:配合,以客户为中⼼,为客户提供准确、细致、⾼效和满意的产品和服务。四、要有利润意识和成本意识:利润来⾃开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投⼊产出⽐的⼤帐,敢于投⼊⽽不盲⽬投⼊;要减少浪费,节约开⽀,降四、要有利润意识和成本意识:低成本,每⼀分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。五、要有竞争意识和奉献意识:企业因竞争⽽⽣存,也因竞争⽽强⼤。公司⿎励员⼯在竞争中产⽣活⼒,⿎励员⼯⽐能⼒,⽐贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他⼈和五、要有竞争意识和奉献意识:社会的尊重,实现个⼈价值。六、要树⽴先贡献后获得的价值观:在社会的观念中,往往将资历和能⼒跟贡献划等号。六、要树⽴先贡献后获得的价值观:**⼈要打破这种观念,确⽴贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前提,反对仅凭资历与能⼒就能获得个⼈的利益。七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活⼒。因为年青,七、要有创新意识:**⼈喜欢创新,因为喜欢创新,**⼈不怕挫折,不怕出现失误。七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活⼒。因为年青,七、要有创新意识:**⼈喜欢创新,因为喜欢创新,**⼈不怕挫折,不怕出现失误。⼋、要有团队意识:没有⼀个⼈是万能的,⼋、要有团队意识:**事业的发展,需要凝聚**⼈集体的智慧,**⼈深刻理解“团结就是⼒量”的真理。要获得事业的成功,要取得个⼈的成长,我们必须增进交流,共享知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产⽣最⼤的合⼒。

九、要有进取⼼,主动地改善⾃⼰的环境:要深谙九、要有进取⼼,主动地改善⾃⼰的环境: “逆⽔⾏⾈,不进则退”的道理,保持进取⼼,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是⽣来就有的,更多的需要创造,遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇⽓,应拿出⾃⼰的进取⼼,创造和改善⾃⼰的环境,使同事们更相信你是有能⼒、会做事的⼈。第六章 员⼯⾏为规范

⼀、⾏为准则 员⼯在⼯作中应当遵守以下⾏为准则:1. 严格遵守公司⼀切规章制度及⼯作守则;

2. ⼯作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密;3. 平时爱护公司财物,不浪费,公私分明;4. 不做任何有损公司声誉的⾏为。

⼆、⾏为细则 员⼯务必仔细阅读以下⾏为细则并严格遵守:

1. 员⼯应按规定时间上下班,不得⽆故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡上班时间必须配戴胸卡;2. 员⼯在⼯作时间内不得随意离开⼯作岗位,如需离开应向主管请⽰;

3. 员⼯在⼯作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管⼈员核准,在指定时间、指定地点进⾏。4. 员⼯每天应注意保护⾃⾝和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序;5. 员⼯不得携带违禁品、危险品或者与⼯作⽆关的物品进⼊⼯作场所;

6. 员⼯不得私⾃携带公物离开公司,如因⼯作原因确须携带,须征得主管⼈员的同意;7. 员⼯在⼯作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的⼯作批⽰和指导;

8. 员⼯对⼯作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限;9. 员⼯在⼯作时间应全神贯注,努⼒提⾼⼯作效率,严禁看与⼯作⽆关的书籍、报刊、杂志;

10. 员⼯在上班时间内禁⽌吸烟、打电话聊天、上⽹聊天、玩游戏、看电影、听⾳乐、吃零⾷或做其他⼀切与⼯作⽆关的事情;11. 员⼯不得在办公场所⼤声喧哗,打电话时声⾳应尽量不影响其他⼈⼯作;

12. 同事之间应通⼒合作,同⾈共济,不得吵闹、⽃殴,不得聊天闲谈甚⾄串岗聊天,搬弄是⾮,以维护正常的⼯作秩序;13. 员⼯⽆论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪⽤他⼈的物品和⽂件(特殊⼯作、紧急情况除外);14. 未经主管或部门负责⼈的允许,员⼯不得进⼊资料室、仓库及其他重地;15. 不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同⾏企业的职务;16. 员⼯应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密;17. 员⼯不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗;18. 员⼯不得打听同事的考绩结果和薪酬收⼊;19. 员⼯应爱惜并节约使⽤公司的⼀切财产物品。三、着装 着装应相对正式,不得太花哨或太透太露。1. 男⼠不得穿背⼼、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;

2. ⼥⼠不得穿背⼼、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。四、员⼯礼仪 员⼯礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。

1. 接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应⾸先说:“您好!**公司”。 内线应⾸先说:“您好!XXX(指⾃⼰姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对⽅姓名,来电事项以便转告。

2. 在处理对外事务中,应⽤普通话,使⽤“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请⾛好”等礼貌⽤语。

3. 对同事:员⼯之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别⼈的意见,虚⼼学习他⼈的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,⼤家应主动帮助;不得捕风对同事:

捉影,造谣⽣事,不得在背后指责和挑剔他⼈;

4. 对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执⾏,在⼯作中如有意见,应采取合理⽅式向⾃⼰的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;对领导:5. 对下属:领导应体恤下属,以⾝作则,公正⽆私,充分调动员⼯的积极性和⼯作热情,创造良好的⼯作环境和条件,应为下属指导职业发展⽅向,培养下属,帮助他们提⾼综对下属:

合素质和业务⽔平;

6. 对客⼈:每个员⼯都有接待之职,都必须⽤主动热情的态度做好接待或解释⼯作,⽆论何种原因,都不得与外来客⼈⼤声争吵,影响⼯作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回对客⼈:

避态度,并通过正常渠道向上反映。五、防盗意识

员⼯下班时,必须关闭其所使⽤的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关⽂件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员⼯将贵重的私⼈物品、钱财带⼊公司,以免发⽣不必要的⿇烦。第七章 ⼈事管理制度第⼀节 ⼈才引进管理规定⼀、⽤⼈原则

1. 公开招聘、择优录⽤的原则。公司员⼯在被聘⽤及晋升⽅⾯享有均等的机会,不会因员⼯的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同⽽给予不同的待遇;2. “德才兼备”的招⽤原则。公司每⼀个⼯作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员⼯,能胜任该岗位的员⼯才是公司挑选⼈才的标准;

2. “德才兼备”的招⽤原则。公司每⼀个⼯作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员⼯,能胜任该岗位的员⼯才是公司挑选⼈才的标准;

3. 计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及⼈员编制,于每年年底协助⾏政部,制订下⼀年度本部门的⼈员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后,作为该年度⼈员配备增补的依据;

4. 各部门因特殊情况需要超年度计划增减⼈员编制时,必须向⾏政部提交《⼈⼒需求申请表》,经总经理批准后⽅可实施。⼆、⼈⼒需求申请

1. ⽤⼈部门根据本部门的情况提出⼈⼒需求申请。l 因业务的扩⼤;

l 因员⼯辞职或其他原因离职;l 因必要协调⼯作所需的⼈员;l 其他原因。

2. ⽤⼈部门在《⼈⼒需求申请表》中详细阐明所需求⼈员的职位要求,并写明需求时限。

3. ⾏政部接受《⼈⼒需求申请表》后,分析⽬前⼈⼒资源状况,是否有贮备适合⼈员;经现场分析可调配时,进⾏内部调整,并做好⼈员的调配⼯作,调配时应考虑不影响其它部门的⼯作。

4. ⾏政部判断分析应给予补充时,呈领导核准(普通员⼯由部门经理核准,主管以上⼈员由总经理核准)。4.1 核准:⾏政部负责到⼈才市场或通过相关⽹络、媒体招聘;

4.2 未核准:重新考虑⼈员满⾜的调配⽅法,⾏政部应与⽤⼈部门协商。三、招 聘

1. 通过⼈才市场招聘;2. 各相关媒体的招聘;3. 通过推荐、介绍;4. ⽹络招聘;

5. 应聘⼈员⾸先填写《应聘登记表》,并提交个⼈⾝份证(必交)、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各⼀份;⾏政部审核所提交证件的真实性,根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应⼈员⾯试。四、⾯ 试

1. 初试由⾏政部执⾏,并将初试结果形成书⾯记录,筛选出较优秀⼈员送⽤⼈部门复试(⾮⼀线员⼯的⾯试,⾏政部⾯试⼈员必须填写《⾯试评定表》);⾏政部负责将应聘⼈员带往⽤⼈部门,并将《应聘登记表》及《⾯试评定表》反馈给⽤⼈部门主管作为⾯试的初步依据。2. ⽤⼈部门根据《职位说明书》对应职位进⾏⾯试和专业考核。

3. ⽤⼈部门⾯试后将《应聘登记表》及《⾯试评定表》及时反馈给⾏政部。

4. ⼀般职员、普通员⼯等由部门经理⾯试;主管级以上管理⼈员及其他关键岗位⼈员应送总经理或指定代理⼈⾯试。五、审批、⼊职

⾏政部根据最终⾯试结果,(《应聘登记表》附《⾯试评定表》)经逐级审批后,通知合格⼈员上岗;⾏政部负责新进⼈员⼊职⼿续的办理。六、岗前培训

上岗前⾏政部和⽤⼈部门对新进员⼯进⾏公司⽂化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训,将培训内容记录于《培训记录表》;⾏政部按公司规定给新进员⼯发放《员⼯⼿册》,并记录于《员⼯⼿册收发登记表》。七、试⽤、考核、转正

1. 新员⼯被录⽤后,⼀律实⾏试⽤期。试⽤期时间具体规定如下:劳动合同期限3个⽉以上不满1年的,试⽤期为1个⽉;劳动合同期限1年以上不满3年的,试⽤期为2-3个⽉;3年以上固定期限和⽆固定期限的劳动合同,试⽤期为6个⽉。

2. 新员⼯试⽤期满前15天,⾏政部应当询问有关部门,是否决定将其转正,⾏政部和⽤⼈部门负责进⾏试⽤期考核,评定其是否符合录⽤条件,并交由总经理审定。评定不符合录⽤条件的,公司可解除劳动合同,并不予⽀付经济补偿⾦。

3. 员⼯试⽤期间发现不符合公司使⽤,应及时通知对⽅,并解除劳动关系。

4. 新员⼯试⽤期满,⽤⼈部门和⾏政部应及时按《员⼯转正申请表》规定程序为其办理转正⼿续。第⼆节 离职管理规定⼀、 离职分类

1. 申请离职:员⼯根据⾃⼰的选择,提前30⽇以书⾯形式向公司提出离职申请。2. ⾃动离职:员⼯不向公司打招呼,随意脱离所在⼯作岗位的⾏为。3. 劝退离职:公司与员⼯之间协商终⽌劳动关系。4. 其他原因离职(如辞退、开除等)。⼆、 离职程序

1. 员⼯由于⾃⾝原因不适应于公司发展,要求离职时,必须依照离职提出时间规定提前⽤《离职申请表》向直属主管提出书⾯离职申请,并经逐级审批;

2. 申请离职⼈员之直属主管、⾏政部有责任和义务调查了解其离职真实原因,确认可以离职后逐级申报审批(审批程序:直属上司——部门经理——⾏政部——总经理);3. 提出离职时间达到规定期限,申请离职⼈员到⾏政部领取《离职⼯作交接表》进⾏⼯作移交;4. 离职⼈员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交⾏政部核算考勤;5. 财务部根据考勤表核算⼯资,并将⼯资单及《离职申请单》⼀并呈总经理批准;

5. 财务部根据考勤表核算⼯资,并将⼯资单及《离职申请单》⼀并呈总经理批准;

6. 离职⼿续经总经理最终批准后,《离职申请单》、《离职⼯作交接表》交⾏政部存档,⼯资单签字确认后交财务部,当⽉离职⼯资统⼀于次⽉15⽇发放。三、 离职的提出时间

1. 普通员⼯离职必须提前1个⽉向直属部门经理提出书⾯申请;2. 主管级别离职必须提前2个⽉向直属部门经理提出书⾯申请;

3. 经理级(含)以上管理⼈员及特别重要岗位⼈员(会计等)离职必须提前3个⽉向直属上司提出书⾯申请;

4. 员⼯有严重违纪⾏为或有能⼒但未尽⼒(如故意怠⼯),经教育仍不悔改,或⼯作有严重失职,且给公司造成损失者,由部门经理出具材料予以开除或辞退(具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例);

5. 属劝退、辞退、开除员⼯,按正常审批程序尽快办理;

6. 属⾃动离职员⼯,需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。四、 离职员⼯作移交内容

离职员⼯必须在离职前办理完所有的交接⼿续后⽅可结算⼯资。

1. 直属部门 员⼯在离职时,其职务直属领导必须指定⼀名⼈员或由公司⾼层领导任命⼀名职务代理⼈与其进⾏职务移交,移交的内容包括:l 该员⼯离职前的职务管理范围、岗位职责;l 已完成的⼯作记录;

l 未完成的⼯作项⽬清单(包括进度表、账⽬、账单、责任⼈等);l 领⽤公司⾮消耗性⽤品、⼯具等。2. ⾏政部 ⾏政部负责交接清楚以下内容:

l 《保密协议书》、合同、《员⼯⼿册》、其他公司⽂件等;

l 胸卡、办公⽤品、通讯⼯具、交通⼯具、钥匙(门、柜、抽屉等)以及其他向⾏政部借⽤的物品。l 所借公司⽂件、资料、图书、⼯具书、软件等;l 管理⽤印鉴。

3. 财务部 财务部负责交接清楚以下内容:l 薪资的审核、发放;l 客户帐务(账⽬、账单);l 奖罚⾦的结算;

l 向财务部所借物品及其他。五、 劝退条件

当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时,公司遇到不可抗拒事故需暂停⼀个⽉以上或业务范围、⽣产技术及管理程序等相关性质变更时,公司有权依《劳动法》相关条例劝退⼀部分员⼯,具体劝退对象包括:1. 平均考核成绩较低者优先;2. 服务年资浅者;3. 可紧缩之⼯作岗位者;

4. 职阶较低及⼯作经验、⼯作能⼒较弱者。六、 薪资结算

1. 试⽤期内公司与员⼯可随时解除劳动关系,⼯资按财务规定结算,试⽤期未满⼀周不予以结算⼯资;2. 属劝退之员⼯,根据《劳动法》规定公司给予全额结算⼯资并补偿⼀个⽉基本⼯资;3. 属⾃动离职之员⼯,公司不予结算⼯资;

4. 属辞退、开除之员⼯,根据公司《奖惩管理制度》扣罚款后给予结算⼯资;

5. 与公司签订《培训合同》⽽在合同期内离职的员⼯,及技术⼈员、与公司有特别约定的中⾼层管理⼈员,违约后未按正常离职程序办理,公司有权扣回所⽀付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。

薪资结算后,离职⼈员与公司劳动关系⾃动解除。第三节 考勤管理规定⼀、⼯作时间规定

公司实⾏每周六天⼯作制(周⼀到周六),每天7.5⼩时,周⽇休息。夏季作息时间(5⽉1⽇-9⽉30⽇) 8:00-11:30 14:00-18:00冬季作息时间(10⽉1⽇-4⽉30⽇) 8:00-11:30 13:30-17:30打卡时段上午上班上午下班下午上班

下午下班夏季7:00—8:0011:30—12:0013:30—14:0018:00—19:00冬季7:00—8:0011:30—12:0013:00—13:3017:30—18:30⼆、考勤打卡规定

1. 考勤⽅式:员⼯考勤⽅式按照地域差别采⽤以下两种⽅式进⾏;l 公司采取指纹打卡考勤;

l 项⽬驻点⼈员采取外出登记以及不定期查岗的⽅式考勤;

2. 由⾏政专员执⾏员⼯打卡监督职责,规范公司员⼯上下班打卡⾏为;

3. 全体员⼯上下班均须亲⾃打卡,分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;4. 员⼯不得请⼈或代替他⼈打卡;否则,请、代者双⽅当⽇考勤均以旷⼯计;

5. 员⼯⽆论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发⽣后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明⼈、该部门直属上级签字后⽣效。每⽉不得超过3次(含)忘打卡(⾮⼯作原因忘打卡),且不能跨⽉累计;⽉超过3次忘打卡者,扣除半天⼯资/次,以此类推;

6. 部门经理有权处理本部门员⼯的因公务迟到问题,如遇安排员⼯当天加班超过 23:00者,原则上第⼆天员⼯于 8:30 前到达公司即不视为迟到;7. 凡在办公室加班⼈员需进⾏上下班打卡登记,如⽆进⾏打卡登记,则加班补贴将取消;8. 员⼯全年满勤,⽆迟到、早退、病、事假、脱岗,奖励300元。三、考勤违规处罚规定

1. 员⼯迟到、早退⼀个⽉内累计超过 10 分钟(不含)或次数超过3次(不含)者,每分钟罚款5元, 10分钟以内且次数低于3次不扣款;2. 员⼯迟到、早退超过 30 分钟且⽆真实、合理原因视为⼩旷⼯,扣除半⽇⼯资;3. 员⼯⽆故缺勤、不服从⼯作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷⼯计;

4. 员⼯旷⼯ 1 天(含)以内者,扣除 150% ⽇⼯资;旷⼯ 1 天以上 3天以下者,扣除 200% ⽇⼯资;连续旷⼯ 3 天(含)以上或年累计旷⼯ 7 天以上者,作为严重违纪,将通报开除,并记⼊公司的员⼯个⼈档案;

5. 任何员⼯通过不正当⼿段篡改考勤纪录经查实后⼀律予以开除并记⼊员⼯个⼈档案。四、请假与休假规定

1. 员⼯请假必须事前请准,不得事后补请,若遇紧急特殊情况来不及事前请准的,也必须事前电话联络并获得权责⼈员同意,假期结束到岗后第⼀时间补办请假⼿续,否则均按旷⼯计;

2. 员⼯请假须填写请假单,并经相关权责⼈员批准后报备⾏政部核算考勤;

3. 员⼯请假前必须将本职⼯作向上司或同事交待清楚后⽅可休假,请假超过 3 天时还必须确定职务代理⼈;4. 若请假员⼯假期满未经续假或续假未获批准,⽽未能正常到岗上班者⼀律以旷⼯计;

5. 请假以半⽇为最⼩单位,单次请假在 2 ⼩时之内者进⾏⽉累计 , ⽉累计低于2⼩时(含)的不计为请假,单次请假超过2⼩时者按实际请假时间扣除薪资;6. 各类假期超过 7 天(含)的,请假天数⼀律包括法定节假⽇;7. 国家规定的节假⽇,公司与国家相关法律法规保持⼀致。五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。

1. 事假:员⼯遇有个⼈事务可在不妨碍正常⼯作的前提下申请事假,事假期间公司不⽀付员⼯⼯资。事假:

2. 病假:员⼯因病或⾮因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持⼯作的可参考医⽣建议批给病假;病假期限以医⽣建议为准,病假期间公司⽀付员⼯:病假:l 病假1个⽉内公司⽀付员⼯的基本⼯资;

l 病假3个⽉(含),第1个⽉⽀付基本⼯资,第2—3个⽉⽀付基本⼯资的50%;

l 超过3个⽉以上6个⽉内者,3个⽉以上部分的⼯资按政府公布的员⼯最低⼯资标准的 80% ⽀付;l 超过6个⽉,公司不⽀付任何补贴。3. ⼯伤假:按照国家及地⽅相关规定办理。⼯伤假:

4. 年休假:员⼯在公司达到⼀定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。年休假:l 员⼯在公司服务期满 1 年⾄5年可享受 7 天年休假,超过5年者可享受 15 天年休假;

l 年休假不能累积,即本年未完成年休假不能累积到下年,但可⽤于抵⽤当年的病假或事假,年假未休完部分作弃⽤处理;l 年休假原则上须⼀次性休完,遇特殊原因,经部门经理和⾏政部批准后可分次休;l 凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员⼯当年不再享有年假;

l 凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员⼯当年不再享有年假;l 同⼀时间休假的员⼯不得超过本部门或公司⼈员数量的 10% ;l 年休假公司⽀付员⼯全部⼯资。

5. 婚假:员⼯休婚假须提出书⾯休假申请单和婚假:“结婚证”复印件、提供原件验证。l 按法定结婚年龄 ( ⼥ 20 周岁,男 22 周岁 ) 结婚的,可享受 3 天婚假;l 晚婚员⼯(男 25 周岁,⼥ 23 周岁)可享受 7 天婚假;l 婚假必须⼀次性休完不能累积,婚假期间⽀付员⼯基本⼯资。

6. 产假:员⼯休产假须提出书⾯休假申请、晚育证明和产假: “ 准⽣证 ” 复印件。

l 员⼯正常产假为 90 天,其中产前假 15 天,难产增加 15 天,多胞胎每多育⼀胎增加 15 天;l 员⼯怀孕 3 个⽉以内⾃然流产的产假为7 天, 3 个⽉以上 7 个⽉以内的⾃然流产的产假 15天;l 已⽣育⼥员⼯怀孕,第⼀次⼈⼯流产可享受计划⽣育假5 天,第⼆次⼈⼯流产按事假处理;l 男员⼯妻⼦⽣育的(须提供 “ 准⽣证 ” 复印件),可享受陪产假 5 天;

l ⽣育补贴:由⽣育保险基⾦按上年度本企业职⼯⽉⼈均缴费⼯资为基数,发给3个⽉的⽣育补贴,男性员⼯陪产假公司⽀付基本⼯资7. 丧假:

l 直系亲属丧亡省内员⼯给假 3 天,跨省员⼯给假 7 天(包含节假⽇);直属亲属的定义为:⽗母、养⽗母、配偶、配偶之⽗母及⼦⼥;

l 旁系亲属丧亡省内员⼯给假 1 天,跨省员⼯给假 3 天(包含节假⽇);旁系亲属的定义为:祖⽗母、外祖⽗母、孙⼦⼥、配偶之祖⽗母、及兄弟姐妹;l 丧假期间公司给付员⼯基本⼯资。六、加班考勤规定

1. 员⼯应充分利⽤7.5⼩时⼯作时间,提⾼⼯作效率,严格控制加班加点,确因⼯作需要⽽加班的,应事先填写《加班申请单》,按权限审批后⽅可计算加班,《加班申请单》经部门领导审批后交⾏政部,作为统计加班费的依据;2. 公司⼯作⼈员加班⾏为的界定:

l 员⼯经批准在超出正常规定⼯作时间以外继续⼯作⼆⼩时以上的或经批准在休息⽇继续⼯作的,视为加班;l 公司或部门统⼀安排员⼯在周末上班,属于公司统⼀调整,不属加班;l 如遇紧急项⽬需要或紧急任务、突发事件等情况的超时⼯作不视作加班;

l 凡属正常⼯作范围之内,但因个⼈⼯作效率必须在正常⼯作时间之外继续上班的,不属于加班;l 经公司或部门安排的法定假⽇继续上班的,可视作加班。

3. ⽇常的加班,由部门经理审批,节假⽇的加班,需经总经理审批;

4. 员⼯在填写《加班申请单》时可⾃主选择补休或计发加班⼯资,选择以补休⽅式冲抵的,应安排在加班当⽉内补休完毕,当⽉未补休完毕的,不能跨⽉累计;5. 加班⼈员申请调休,应提前填写《请(休)假申请单》,在备注中写明调休,由部门主管签字批准,并交⾏政部考勤,加班调休不可以连休;6. 员⼯在平⽇加班,按⽇⼯资的⼀倍付给加班费;公休期间加班,按⽇⼯资的两倍付给加班薪酬;法定节假⽇加班,按⽇⼯资的三倍付给加班薪酬;7. 在员⼯加班次⽇,由其部门主管对加班情况进⾏核查,若有敷衍未达到预期加班效果的,其加班⼯时不计、扣发加班薪酬;

8. 实际加班时间应与考勤纪录相符,加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录⽽实际并未加班的,视情节轻重对相关责任⼈进⾏扣薪50—100元的处罚。七、出差考勤规定

1. 技术部、销售部与仓管员因⼯作需要外出频繁,须如实填写《员⼯外勤登记表》,其他⼈员外出统⼀到前台进⾏外出登记,并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属实,此表将作为⼯资核算的依据;

2. 各部门经理应如实审核员⼯外出登记情况,于次⽉2⽇前将本部门的《员⼯外出登记表》交⾏政部统计考勤;

3. ⾏政部负责各部门⼈员外出考勤的监督与抽查,若发现实际外出时间与递交的《员⼯外勤登记表》有出⼊,经核实确属弄虚作假,当事⼈与部门经理⼀律按旷⼯处理。⼋、假期审批权限

1. 部门经理批假权限为 2 天(含)以内;

2. 申请假期3天(含)以上者,经部门经理核准后还需报⾏政部审核,总经理审批;

3. 部门经理可⾃⾏安排2天(含)以内的部门员⼯调休,但须于调休前上报⾏政部审核;安排员⼯调休须遵守公司的相关规定,即同⼀时间内本部门请假(包含事假、病假、年休假、调休假)的员⼯不得超过本部门⼈员数量的 10% 。九、考勤统计规定

1. ⾏政部须依据《请(休)假申请单》、《加班申请单》、《员⼯外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员⼯出勤信息录⼊公司内部考勤系统,以确保员⼯考勤记录的准确性。

2. ⾏政专员于次⽉初统计汇总上⽉考勤情况,并于次⽉5号前公布考勤统计情况,如有异议可向⾏政部门核实。第四节 奖惩管理规定⼀、奖惩类别:

1. 奖励分为:嘉奖、⼩功、⼤功、年终评奖;2. 惩处分为:警告、⼩过、⼤过、辞退、开除。

⼆、奖惩事件按轻重给予相应⽐例次数奖惩,奖惩经领导审批后⽣效,当⽉兑现:

员⼯年终被评为优秀⼯作者,公司将给予500⾄2000元奖励严重损害公司利益,公司将追究相关法律责任三、处理程序及原则:

1. 惩罚事件在⼩功以下者,由部门经理签发《员⼯奖罚审批表》,⾏政部审批⽣效;

2. 奖罚事件在⼤功或⼤过以上者,由部门经理签发《员⼯奖罚审批表》,⾏政部审核,总经理签批⽣效;

3. 《员⼯奖惩审批表》⽣效后,须转发登记在《员⼯奖惩记录表》中,以备存查,⼤功或⼤过以上者在公司公告栏告⽰。四、员⼯有下列情形之⼀者,予以嘉奖:

1. 积极维护公司荣誉,在客户中树⽴良好公司形象和⼝碑;2. 认真勤奋、承办、执⾏或督导⼯作得⼒者;

3. ⼯作勤奋,超额完成⼯作任务者,当⽉被评为优秀员⼯者;4. 其他应给予嘉奖事迹者。

五、员⼯有下列情形之⼀者,予以记⼩功:

1. 对⼯作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;2. 积极研究改善⼯作⽅法提⾼⼯作效率或减低成本确有成效者;3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;

4. 对可能发⽣的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;5. 策划、承办、执⾏重要事务成绩突出者;6. 其它应给予记⼩功事迹者。

六、员⼯有下列情形之⼀者,予以记⼤功:

1. 在⼯作或管理上⼤胆创新,并促使公司获取⼀定经济效应的;2. 同坏⼈坏事作⽃争,对维护正常的⼯作秩序有⼀定功绩者;3. 对公司发展有较⼤贡献,应记⼤功之事迹者;4. 保护公司财产或公司集体利益有重⼤贡献的;5. 其他应给予记⼤功事迹者。

七、员⼯有下列情形者年终可参加优秀⼯作者评奖:1. ⼀年中累计3次被评为⽉度优秀员⼯但⽆记⼩过、记⼤过者;2. 在当年⼯作中给公司带来重⼤效应者;

3. 在当年⼯作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职⼯作,⼯作成绩优秀者;4. 其他可参选优秀⼯作评奖者。⼋、员⼯有下列情形者,予以警告:

1. 未经许可擅离⼯作岗位或在⼯作时间处理个⼈事务者;2. 在禁烟区内吸烟者;

3. 在上班时间内打电话聊天、上⽹聊天、玩游戏、看电影、听⾳乐、吃零⾷或做其他⼀切与⼯作⽆关的事情者;4. 违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫⽣要求者;5. 因过失导致⼯作发⽣错误但情节轻微者;6. 防碍⼯作秩序或违反安全、环境卫⽣制度者;7. 初次不听主管合理指挥者;

8. 经查实在⼀个⽉内3次(含)以上未按规定配戴胸卡者;9. 不遵守考勤规定,⼀个⽉内迟到累计达到6次(含)以上者;10. 同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;

11. ⼀个⽉内两次未完成⼯作任务,但未造成重⼤影响者;

12. 对各级主管的批⽰或有限期的命令,⽆正当理由⽽未如期完成处理不当者;

13. 在⼯作场所防碍他⼈⼯作者;14. 在⼯作时间内睡觉或擅离⼯作岗位者;15. ⼯作时间,⾮招待客户或业务关系饮酒者;16. 违反员⼯基本职责,情节轻微者。九、员⼯有下列情形之⼀者,予以记⼩过:1. 因玩忽职守造成公司损失但不⼤者;2. 对同事恶意攻击,造成伤害但不⼤者;

3. 季度内累计3次未完成⼯作任务,但未造成重⼤影响者;4. 不遵守考勤规定,⼀个⽉内迟到累计8次(含)以上者;5. 违反员⼯基本职责,情节较重者。

⼗、员⼯有下列情形之⼀者,予以记⼤过:1. 在⼯作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;2. 携带危险或违禁物品进⼊⼯作场所;3. 故意撕毁公⽂者;

4. 虚报⼯作成绩或伪造⼯作记录者;5. 对同事恶意攻击,造成较⼤伤害者;

6. 遗失重要公⽂(物品)或故意泄漏商业秘密者;

7. 职务下所保管的公司财物短少、损坏、私⽤或擅送他⼈使⽤,造成损失较⼩者;8. 违反安全规定,使⽤公司蒙受重⼤损失者;

9. 不遵守考勤规定,⼀个⽉内迟到累计超过10次(含)以上者;10. 未完成⼯作任务,造成重⼤影响或损失者;11. 违反员⼯基本职责,情节严重者。

⼗⼀、员⼯有下列情形之⼀者,予以辞退或开除:1. 拒不听从主管指挥监督,与主管发⽣冲突者;2. 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;3. 在公司内聚众赌博;4. 故意毁坏公物,⾦额较⼤者;5. 聚众闹事妨害正常⼯作秩序者;

6. 违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;7. 对同仁施以暴⼒或有重⼤侮辱威胁⾏为者;8. 恶意煽动⼈⼼对抗公司或集体怠⼯;9. 当⽉旷⼯3天或⼀年内累计旷⼯10天以上者;10. 盗窃同仁或公司财物者;

11. 利⽤公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;12. 在公司内部有伤风败俗之⾏为者;

13. 占⽤、贪污公司款项,利⽤职权受贿或以不正当⼿段谋取私利,损害公司利益者;14. 年度内累计10次记⼤过⾏为者;

15. 经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;

16. 欺诈⾏为,与客户合谋谎报市场假象,争取不必要的市场⼒度,使公司蒙受较⼤损失;17. 提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;

18. 向他⼈泄露、提供公司机密;发表有损公司形象,恶意中伤公司、同事的⾔论、传单,上述情节严重者;19. 辱骂客户或与客户发⽣⽃殴事件情节严重者;

20. 其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。第⼋章 薪酬管理制度

⼀、薪酬构成 员⼯的薪酬由五部分组成:

1. 基本⼯资,实⾏基本⼯资“以岗定薪”,以员⼯的学历、经验、技能及其⼯作性质予以确定,每⽉固定发放;2. 绩效⼯资,与绩效考核成绩挂钩;绩效⼯资

3. 福利,包括:社会保险、通迅补贴、餐费补贴、过节费、各种奖励等;福利

4. 年终奖,原则上采取年底双薪的⽅式发放,在实际计发时,还应结合员⼯全年实际出勤率和考核结果;年终奖

4. 年终奖,原则上采取年底双薪的⽅式发放,在实际计发时,还应结合员⼯全年实际出勤率和考核结果;年终奖

5. 年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖⾦前的本年度内任何时候,本⼈辞职或者因故被公司解除劳动合同的员⼯,均不可享受公司当年发放的年终奖。年终分红6. 每⼀位员⼯的具体⼯资构成,不必然包括上述项⽬,应以劳动合同为准。⼆、薪酬调整与职位变动

1. 调薪:能够熟练适应本岗位⼯作,表现优秀,且达到调薪资格者(详见调薪条件),每年可享受⼀次调薪;调薪2. 调薪条件:

l 在现任⼯作岗位上任职达10个⽉以上;

l 在半年/年度管理层评议、民主评议中均为优秀;l 年度绩效考核平均得分名次列前30%的;l 其他临时补充条件。

3. 调职(晋升):在达到正常调薪标准的基础之上,具备了公司发展所需要的技术、能⼒、职称,符合了公司更⾼职位任职资格的员⼯,可享受两年⼀次的调职;调职(晋升):4. 退出机制:经评定不能适应本岗位⼯作或不符合当前岗位任职资格者,将视情况给予降职降薪处理;若经培训或调岗后仍不能适应者,公司将解除劳动关系;退出机制:5. 调薪/调职流程:

l 个⼈申请 ⽤⼈部门签署意见 ⾏政部审核 总经理审批;l 受理时间为每年3⽉份,其他时间属特批;

l 申请⼈提交《员⼯晋升申请表》并详细填写调薪原因,经部门负责⼈填写相关意见,交⾏政部审核;

l ⾏政部进⾏岗位⼯作调查,是否符合要求、任职资格审查,⾏政部对申请⼈的⼯作表现、业绩成果、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件进⾏审批,签署书⾯意见后报总经办审批;

l 经总经理批准后,交⾏政部做相应调整,在员⼯档案、通讯录上进⾏修改,⾏政部须与调薪/调职员⼯进⾏⾯谈;l 公司各部门员⼯的薪资/职位调整均须按上述流程办理。三、薪酬发放规定

1. 基本⼯资:按⽇⼯资计算,连续或累计正常上班(含加班)满基本⼯资:6天休息⼀天,补⼀天⼯资,若不满6天即不补休息⼀天的⼯资;2. 转正⼯资:按审批通过的转正⽇期开始计发转正⼯资;转正⼯资:

3. 绩效⼯资:10⽇以前转正享受全额,10⽇-20⽇转正享受⼀半;21⽇后转正不享受;25⽇前离职不享受,25⽇以后离职享受全额;4. 发放时间:公司每⽉发放时间:15⽇发放基本⼯资及各类福利,每⽉25⽇发放绩效⼯资,每年春节前⼣发放年终奖,春节上班后发放年终分红;

5. 若当⽉考勤⽆迟到、早退、请假(不含病假,但病假累计超过三天除外)、旷⼯等情况发⽣,计为全勤,按满⽉⼯资发放⼯资;若当⽉考勤有迟到、早退、请假(不含病假,但病假累计超过三天除外)、旷⼯等情况发⽣,不计为全勤,按⽇⼯资标准结算⼯资;

6. 试⽤期间,可以享受公司⼀半的福利待遇津贴(含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴);若试⽤期间辞职、离职、开除的职员,⼀律不享受公司的福利待遇津贴(含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴),若已发放从未发放的⼯资中扣除;

7. 正式职员(即⾮试⽤期⼈员),⾮正常辞职、离职、因严重违反公司规章制度被开除的职员(正常辞职、合同期满除外),⼀律不享受离司前三个⽉的福利待遇津贴(含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴),若已发放从未发放的⼯资中扣除;

8. 公司严格执⾏国家和本市规定的最低⼯资标准政策规定,只要员⼯在当⽉提供了正常劳动的,其当⽉应得最低⼯资不低于本市公布的当年职⼯最低⼯资标准,但因员⼯本⼈请假、事假、旷⼯等个⼈原因被扣发⼯资的,其当⽉⼯资不受最低⼯资标准保护;

9. 员⼯应在每⽉薪酬发放当⽇到财务部领取并签收当⽉⼯资单。如有异议,应及时到财务部进⾏查询。逾期未签收⼯资单或在10个⼯作⽇内未提出异议者,视作认可所收到的薪资,若公司薪资计算有误多⽀付给了员⼯,公司可在下期的薪资发放中直接作相应扣减 ,并在⼯资清单上明确告知员⼯。第九章 绩效管理制度⼀、绩效管理

1. 员⼯⼯作绩效是指员⼯在⼯作岗位上的⼯作⾏为表现与⼯作结果,它体现了员⼯对组织的贡献⼤⼩、价值⼤⼩;员⼯⼯作绩效

2. 绩效管理是指管理者与员⼯之间在⼯作⽬标与如何实现该⽬标上所达成共识的过程,以及增强员⼯成功地达到⽬标的管理⽅法和促进员⼯取得优异绩效的管理过程;绩效管理3. 绩效管理的⽬的在于提⾼员⼯的能⼒和素质,改进并提⾼公司绩效⽔平;绩效管理的⽬的

4. 绩效考核是绩效管理的主要环节和⼿段,是指公司对员⼯的⼯作⾏为与⼯作结果全⾯地、系统地、科学地进⾏考察、分析、评估与传递的过程。绩效考核⼆、绩效考核原则

1. 公开性原则:绩效考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开化、制度化的;公开性原则:2. 客观性原则:⽤事实说话,评价判断建⽴在事实的基础上;客观性原则:

3. 沟通性原则:考核⼈在对被考核者进⾏绩效考核的过程中,需要与被考核者进⾏充分沟通,听取被考核者对⾃⼰⼯作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改沟通性原则:善;

4. 时效性原则:绩效考核是对考核期内⼯作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或⽐较突出的⼀两个成果来代替整个考时效性原则:核期的业绩。三、绩效考核关系

1. 被考核者是指接受考核的对象,包括各部门经理和普通员⼯;被考核者

2. 绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核⼯作;绩效考核者3. 考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级,主要作⽤是对考核结果的审核,接受被考核者对考核结果的申述;考核结果审核者4. ⾏政部组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总经理审定;

5. 总经理是考核结果的最终审定者。四、绩效考核⽅法

1. 具体考核⽅法根据各岗位的职务特性另⾏制定考核⽅案;

2. 考核⼯作必须以客观事实、⾏为和数据为依据,以公平、公正、公开的态度进⾏,确保考核评估的客观性、合理性和有效性;

3. 考核将根据员⼯的出勤情况、⼯作态度、⼯作技能、完成⼯作任务的情况以及奖惩情况作出,客观评价与主观评价相结合,主观评价以同事评价、上级评价为主;4. 公司可按⽉、季度、年进⾏考核,并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核⼯作。五、绩效考核实施流程1. 计划沟通阶段

l 考核⼈和被考核⼈进⾏上⼀个考核期的⽬标完成情况和绩效考核情况回顾;l 考核⼈和被考核⼈明确考核期内的⼯作任务、⼯作重点、需要完成的⽬标。2. 计划实施阶段

l 被考核⼈按照本考核期的⼯作计划开展⼯作,达成⼯作⽬标;

l 考核⼈根据⼯作计划,指导、监督、协调下属的⼯作进程,并记录重要的⼯作表现;3. 考核阶段

l 绩效评估:考核⼈根据被考核⼈在考核期内的⼯作表现和考核标准,对被考核者评分;

l 绩效审核:被考核者的跨级领导和⾏政部对考核结果进⾏审核,并负责处理绩效评估过程中所发⽣的争议;l 结果反馈:⾏政部将审核后的结果反馈给考核⼈,由考核⼈和被考核⼈进⾏沟通,并讨论绩效改进的⽅式和途径;五、绩效考核结果

1. 考核满分为100分,得分低于60分者,将被视为不胜任⼯作,公司将安排其调整岗位或培训,调岗或培训后仍不胜任⼯作者,公司将依法解除劳动关系;2. 公司将另⾏制订绩效⼯资计发办法,将考核得分与绩效⼯资挂钩;3. 公司将以考核结果作为调整岗位、晋升员⼯、续签劳动合同的主要依据。六、不胜任⼯作

员⼯出现下列情形之⼀,将被认为属于不胜任⼯作:1. 绩效考核得分低于60分者;

2. ⼀个⽉内在本职⼯作中连续出现两次以上错误,⽽该错误⼀般可以避免者;3. 未完成⼯作任务,⽽该⼯作任务同岗位⼤部分员⼯均可完成者;4. 其它表明员⼯不胜任本职⼯作的情况。第⼗章 保密制度⼀、保密义务

由于竞争的存在以及员⼯对公司的责任,公司任何员⼯都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何⼈(公司授权者除外)。对于您的⼯资、其他⼯作伙伴的信息、公司的财务经营数据、⼈事政策等等,员⼯都有义务保密。这既是⼀种良好的⼯作作风,同时也是对别⼈尊重的⾸先表现。这种保密的义务,不仅限于员⼯在公司⼯作期间内,在员⼯离开公司后,都应承担这种义务。⼆、保密范围

公司商业机密和保密资料如下表:

三、保密措施

对于公司的商业机密和保密资料,公司采取保密措施如下:

1. 属于公司商业机密和保密资料的相关⽂件、资料和其他物品的制作 、收发、传递、使⽤、复制、摘抄、保存和销毁,由专⼈负责执⾏;2. 公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存,由专⼈负责执⾏;

2. 公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存,由专⼈负责执⾏;3. 未经总经理或部门经理批准,不得复制和摘抄;

4. 收发、传递和外出携带,由指定⼈员负责,并采取必要的安全措施;

5. 属于公司秘密的设备或产品的研制、使⽤、保存 、维修销毁,由公司指定专门部门负责执⾏,并采⽤相应的保密措施;

6. 当公司外部的⼈员或机构向员⼯要求提供有关公司资料,对于其中涉及到商业机密和保密资料的部分,⼀般情况下员⼯应告知⽆授权并拒绝提供。在对外交往与合作中确需提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准;

7. 不准在私⼈交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他⽅式传递公司秘密;8. 员⼯发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当⽴即采取补救措施并及时报告公司;

9. 若员⼯对信息的保密程度⽆法确定,可先视其为保密信息直⾄被有关部门确定为可以对外透露的信息。四、保密协议的签订

公司与接触重要机密的员⼯签订《保密合同》,具备以下主要条款:1. 保密的内容和范围;2. 保密合同双⽅的权利和义务;3. 保密协议的期限;4. 违约责任。五、竞业禁⽌条款

公司对所有⼈员实⾏竞业限制条款,包括:1. 禁⽌在竞争企业中兼职;2. 禁⽌引诱企业中的其他员⼯辞职;3. 禁⽌引诱企业的客户脱离企业。

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