政工・企业文化・管理 建材与装饰２０１０年ｏ４月 浅议建筑工程施工质量目标管理 袁群鉴 摘要：本文针对建筑工程目标管理，结合工程管理的实践，阐述了工程质量目标管理。 关键词：目标管理；质量；质量目标管理 １目标管理 建筑工程项目的目标管理应包括质量目标、进度目标、成本 目标、安全文明施工管理目标。目标管理基本思想是企业从工程 项目开工时就将目标锁定，工程施工的一切活动均以目标为导 向，工程施工的最终结果也是以完成目标的程度来评价。 ２质量目标管理的运用 目标管理运用到建筑施工质量管理中，是在建筑产品逐步 市场化的趋势下开始的。近几年，很多大型建筑企业为了适应市 场变化，提高企业知名度，扩大市场占有率，使企业在综合实力 和质量管理上持续健康、稳步地发展，提出了科学管理、创造精 品、履约守信，用户至上的质量工作方针。为此在建筑施工质量 管理上引入目标管理的思想和方针，将企业的任务转化为目标。 企业的质量目标管理主要是根据国家的现行标准及遵循社会主 义市场经济，立足于企业的特点而展开的。 ３质量目标管理的基本方法 根据建筑工程施工的特点，整个施工质量管理是以工程项 目为中心开展的，因此，施工质量管理目标的制定、实施、完成都 是一个完整的过程。一般说，质量目标管理的基本方法为： （１）“质量第一”是原则，领导重视是实施的关键。目标管理 的运用与推行一般都是以企业领导或主管领导牵头组成质量管 理小组，组织有关部门收集掌握信息，制定目标，确定项目班子， 解决难题和协调各方面工作，保证了质量目标的顺利实施。 （２）工程项目体是基础。一般而言，建筑施工质量目标管理 的制定与实施的最终落实点是工程项目体，所有实物质量的控 制与质量目标的要求，也取决于项目管理班子的管理素质与管 理水平。因此在质量目标管理中主要采取：配备一套懂管理、精 管理符合质量目标要求的管理班子，严密编制符合质量目标的 施工组织设计或质量计划指导书，确保工程项目总体施工质量 和主要分项工程均能符合目标要求，在可能范围内依法选择一 个好的施工队伍，按项目总包、分包及各个岗位的不同层次建立 质量目标责任制，使目标责任制细化。确保技术措施，责任目标 都纳入ＩＳＯ一９００２质量保证体系的控制范围。 （３）目标制定是前提。目标的制定是一项较复杂的工作，首 先必须充分全面的搜集、调查、了解、掌握本企业的条件和外部 ・２４・ 环境的信息资料。主要有国家政府的有关法令和质量体系要求， 竞争对手情况，建设单位资金与对工程的合同要求，技术情报 等。企业内部条件信息资料，则主要有人力、物力、财力、技术状 况，企业的中长期规划，质量保证体系的执行能力，以及企业的 潜力和弱点等等。至于具体的操作，一般应由各有关部门与项目 管理部门先搜集、掌握信息情况，再提交由主管领导组织的质量 创优小组，充分酝酿研究，拟定目标，然后由企业办公会议或领 导班子会议进行评估。最后再由企业职代会或职工大会确定目 标。这样做，可以使目标制得到充分酝酿、优选。使目标制定制度 化、程序化、规范化。使企业职工的质量目标意识得到进一步地 提高。同时也可以防止有的单位采取由质量管理部门单一行为 来制定目标，使目标制定空泛无物，缺乏相应的信息而导致实施 困难，最终落空的局面。 （４）目标分解是条件。目标一旦确定以后，就必须把总目标 分解到各项目、各班组和各岗位等层次上，形成质量目标体系。 这是确保目标得以实施的条件。目标分解的基本方法是，自上而 下，将企业的质量目标，按企业的机构设置和组织层次依次分 解，形成自下而上层层保证，相互联系，一层接一层，一环套一 环。做到目标分解纵向到底，横向到边；总目标与分目标上下贯 通，融为一体：各分项目标在时间上达到协调平衡，防止因时差 关系而影响到各个目标的实施。 （５）目标层次是途径。目标层次是目标管理中的一个重要概 念，它要求企业在质量目标上除了有一个基本目标之外，还要根 据企业的实力和市场的需要，分别设立创优或品牌目标，使这一 目标具有层次性。在具体方法上，以工程合同为基准，由企业项 目体来制定不同层次的质量创优目标，为企业闯牌子树信誉。这 样既使目标制定具有层次性，又使企业在目标层次中能够对人 员进行合理调配，资源进行合理分布，使管理精力能够统筹兼 顾，有利于企业的发展。 ４质量目标责任的建立与考核 质量目标责任制的建立，是建筑施工现场管理的一项重要 任务。实行质量目标责任同经济责任紧密结合，用经济责任制度 来保证质量目标的实施，使目标责任制度化、规范化，形成对质 量目标管理与考核的机制，推进质量目标管理的深化。具体实 施： （１）层层签订目标责任制，即企业对各基层主要领导，各分 建材与装饰２０１０年０４月 政工・企业文化・管理 关于工程项目现场施工管理的个人看法 袁文章 摘要：下文对工程项目施工管理的现场施工及控制管理进行了探讨，可供同行参考。 关键词：现场施工；管理；控制；因素 ｌ前言 工程项目是建筑施工企业面向建筑市场的窗口，是企业进 行生产经营活动的基本单位和前沿阵地。施工项目的各项管理 是企业管理的基础，项目在施工过程中的管理质量直接反映了 理有效地运行，形成以现场施工为中心的管理系统和多种保证 体系，及时解决现场管理中的矛盾和冲突。 项目的施工管理是一项综合的系统工程，涉及到生产计划、 质量、安全、成本以及文明施工等专业管理，施工管理总体目标 是以工程项目为对象，以企业“工期、质量、服务”六字方针制定 企业的形象和信誉，决定着企业经营效果的好坏。施工管理是建 筑产品（工程项目）从施工准备开始到竣工验收，回访保修全过 程的组织管理。它的基本任务是为建筑安装活动创造良好的施 工条件，并对工程项目进行目标的组织和控制，其主要的内容大 致是： ①以工程项目为对象，签定跟企业的项目经济承包责任合 的，按照工程的规模，特点以及施工合同的承诺而确定的。目标 是以数字和指标来确定的最终效果：如工期提前天数，质量的优 良率，安全的达标率、成本的控制和降低率、材料的节约率、机械 的完好率、人工费降低率以及现场文明施工的达优率等。施工管 理是目标控制、目标实现的重要措施。 同，全面履行合同的条款和承诺，对企业负责。②进行施工前的 准备工作，组织图纸会审，确定施工方案，编制施工组织设计，保 ２完善项目管理体系、管理责任到人 项目施工管理要结合工程对象规模、特点及要求，确定施工 障工程顺利开工，提供人员、材料、机械设备优化配置方案，并组 织分阶段进场。③按施工方案，进行施工过程中经常性准备工 作，满足工程的需要。④搞好施工阶段各项工程项目的组织和控 制，及时跟踪各项施工指标和信息传递与处理实现最终施工目 项目的管理目标，建立适应项目管理需要的组织机构，在项目经 理的领导下使项目班子能精干高效的运转，对于项目明确了总 体管理目标后，还有施工期各阶段的分目标，即工程质量，进度 等产品成果性目标，工程成本，劳动生产率等管理效率性目标。 为落实制定的目标：①要落实目标的责任主体，即谁对目标的实 标的最优化。⑤按照施工计划，施工组织设计的要求，利用施工 任务单或作业项目承包合同的形式，搞好工程各分部分项工程 的施工管理。⑥组织工程交工验收的准备工作，妥善完成交工验 收和回访保修工作。施工项目管理是以经济效益为中心，贯彻节 约原则，以“双增双节”推动施工管理，挖掘企业内部潜力和降低 现负责；②要明确目标主体的责、权、利；③要落实对目标责任主 体进行检查、监督的上一级负责人及手段；④要落实目标实现的 保证条件。具体来说：项目施工管理的首要条件，是一个精干、高 工程成本提高经济效益的重要手段。施工管理工作重点是现场， 它涉及到公司各职能部门，是整个公司综合管理的集中反映，也 关系到工程进度、质量、安全、成本与资金运转等综合效果，因 此，公司所属经营、生产、计划、质量、安全、劳资，物资设备供应 和财务等职能部门必须坚持“现场第一，强化服务”的原则，积极 帮助，指导和监督项目搞好施工管理，为项目工程管理创造良好 效的项目班子，在项目经理的统一指挥下，分工明确、管理到位、 责任到岗位，加上企业的管理体系提供的监督和保证，最终实现 项目的各项目标。 ３加强施工过程的管理、实施动态控制 施工项目的管理目标确定后，必须通过有效的管理来实现， 由于施工项目的特点是周期长、工作量大，在施工过程中有诸多 ＋ 的条件，搞好技术，资源供应及生活等服务工作，使现场施工管 公司对各项目部，各项目部再分解到各施工人员，明确目标责 的工程质量目标进行过程达标率与最终实现率的考核。只有这 样才能促使各单位、各项目、各级管理人员对质量目标管理的重 视。 任，制定经济利益的考核措施，充分体现责、权、利相结合的原 则。 （２）过程检查。由企业组织有关人员对质量目标的实施中途 进行检查，检查目标工程状况是否符合目标要求，同时检查质量 责任的落实情况，为最终考核提供资料。 （３）实行目标过程达标率和最终实现率考核制度。除了对工 程项目单项质量目标考核外，还进行总量考核，以此提高质量目 标管理的总体水平。即总公司对各分公司或各分公司对各项目 ５结束语 施工企业既是实现一个建筑工程的重要实施者，也是工程 质量的直接保证者，担负着非常大的社会责任。工程质量目标管 理是达成质量要求的重要管理措施，应引起足够的重视！ ・２５・
