单选题
1.有关战略的定义不正确的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
与价值定位无关
战略是组织达成其愿景与任务的方法 根据竞争市场进行清晰的抉择 战略明确有所为,有所不为
2.企业在使用财务政策时的两大战略是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
“开源”战略与成长战略 “节流”战略与生产力战略 成长战略与生产力战略 扩张战略与紧缩战略
3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
新的首席执行官 全球性扩张 新的高层主管 新的战略方案
4. 成功的战略变革不应该: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
领导团队带动变革
将战略转变为可操作的层面 将战略作为阶段性的任务 将战略变成每个人的任务
5.完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容: 回答:正确
1. A 战略要素 2. B 指标 3. C 目标值
4. D
对应的部门或机构
6.平衡计分卡实现的四个平衡不包括: 回答:正确
1. A 财务和非财务的平衡 2. B 外部和内部的平衡 3. C 结果和驱动的平衡 4. D
以上都不对
7. 美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的:
1. A 人力资本 2. B IT资本 3. C 组织资本 4. D
以上都是
8. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括: 回答:正确
1. A 价值观的差距
2. B 低劣的产品或客户服务质量 3. C 业务操作 4. D
以上都是
9.将战略嵌入持续的管理流程中要做到: 回答:正确
1. A 把战略整合到计划和预算中 2. B
引入新的报告系统
回答:正确 3. C 4. D
以新的方式召开管理会议 以上都是
10. 有关平衡计分卡的评述错误的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的 并未将所有的利益相关者考虑进来
对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述
其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题
11.美孚制定出的平衡计分卡在以下哪些组织层级中进行分解: 回答:错误
1. A 2. B 3. C 4. D
集团管理 事业部管理
共享服务、职能管理以及一线员工 以上都是
12.业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括: 回答:错误
1. A 2. B 3. C 4. D
业务但愿的整合 兼收并购之后 全球性扩张 地区性扩张
13.从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
百分比 比率 绝对值 指数
14.为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
百分比 指数 绝对值 比率
15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
只局限于某一个高层管理人员 它负责战略的规划和沟通 它监督战略的执行
其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的
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