市场调研的思路

市场调研的思路

以下提供的仅是思路，执行需要根据项目的具体情况去分析。

1、明确调查背景和目的。

2、思考完成调查的研究思路

即如何知道答案，这一步可以先拆分你的目的，然后倒推。

3、按照研究思路制定执行方案

根据可实现情况，设计调查方法：案头研究？定量调查？定性调查？等

确定调查对象，定义被调查者（要有明确的指标，可以避免样本偏差）。

设计配额表（人群的比例分布）。

根据调查方法设计执行流程，如果要定量调查就要设计问卷，如果想了解更具体的表现就设计访谈大纲。

4、计算项目调查费用

如果本身没有经费的话，那就只能在执行方法设计之后去计算每一步需要花多少钱。如果要花的钱太多，可以修改执行方案，比如调整访谈者的配额，或者适当缩减一些非主要的调研目的。

如果不差钱的话这一步可以忽略。

5、设计调研的时间安排

你可以先把所有的流程写下来，然后根据具体时间去设计每个时间段的执行任务。

很多执行可以穿插着完成，但最好将它明确设计在时间安排表里。

6、把调查内容转化为报告

报告其实和研究思路很像，逻辑化地写完就行了。

推荐书籍：

《市场营销》（美）菲利普·科特勒 市场营销的理论书籍，写的蛮好玩的，虽然和调研没有直接关系，但对之后思考研究思路蛮有启发意义的。

《市场调研》 （美）帕拉素拉曼 比较完整的市场调研方法介绍，不知道是不是翻译的问题，稍稍有些闷。

以品牌营销策划的市场调查为例，经常有客户和营销从业者问我，怎么样做市场调研才有效，是用定性市场调研还是定量市场调研？我的回答是无论是定性市场调研，还是定量市场调研，都有效，关键是看你怎么做。例如在耳机店的观察市场调研方法，就是定性市场调研方法，能够找到消费者的选购动机与选择心理，就有效。

当然，如果你想对市场调研更准些，那么，有没有更精准的方法呢？

用经验告诉你，有！你可以进入到定量市场调研环节，通过量化的方法来让你前面的问题梳理更准确。当然定量市场调研很重要的一点就是，你要对问题因子界定及问题因子的数量范围要有个明确的设定，通常，定性市场调研就是为了解决“明确的设定”的问题。

那么，我们要如何理解定性市场调研与定量市场调研呢？

你可以这样理解：“定性市场调研是为一个问题是如何定性的，好，还是不好，还是介入好与不好之间，同时要搞清楚有哪些因素影响到这个问题定性结果。定量市场调研呢，光凭好与不好，不足以界定一个问题怎么样，你必须要有个量化，到底好的程度是多少，要知道有多少人说好才行，同时，那些影响问题的因素（或者说因子）到底哪个是最主要的，是A因子还是B因子，你都要给我量化出来。为了，为了挖掘定量市场调研的数据价值，你还可以做很多数据分析，相关分析、交叉与回归分析，这些都是为了更精准地观察到影响因素的变量。”

市场调研的样本量选择就像在你面前有一大锅汤水，你想知道这个汤咸不咸，只需要用一个勺子舀一勺常常就可以了。相对来说，定量市场调研的样本量采集比定性市场调研更大，定性市场调研一般只需要做几场，或者十几场深度访谈、小组访谈即可。如果你的产品是非常高端、或者很私密的产品，只针对少部分群体，那你只需要做少量的访谈就可以找到问题，为策略方案提供解决参考。

与定性市场调研不同的是，定量市场调研的样本量需要达到一定的数量才可信，很多客户与从业者问我，做一次比定量市场调研到底多少样本量合适，或者说怎么确定样本量呢？

通常而言，要确定定量市场调研的样本量，你需要从置信度与最大容许误差两个指标

考虑。一般市场调研项目选择95%置信度、3%-5%精度的统计学显著性要求即可，根据统计学的算法，简单随机抽样样本量满足四百至六百即可。当然如果条件允许，在确定样本量采集准确的情况下，你可以多采集一些，当然也没有必要采集过多，像有的公司声称一万、二万多个样本量其实没有必要，相反，如果样本量过大，你的目标人群与收集方式不恰当，反而还影响了准确度了。

所有，市场调研的精准度是一个相对概念，定性市场调研、定量市场调研都是好方法。

推荐一本书，里面有将品牌营销市场调查怎么做的：《品牌创意营销：找准品牌原力，做对营销创意》