文件名称 安管部培训及考核制度 版本： B 宁佩 文件编号： ZH-ZGAG-003 页 数： 共 1 页 批准人 许丹东 生效日期 2013年 1 月1 日 编 制 周辰 审 核
1．目的
促进安管员业务技能的提高。
2．适用范围
合肥中港物业管理有限公司各项目。
3．程序要点
3．1新队员入职培训 时间 入职第1周 培训内容 员工手册、规章制度、公司及项目概况、岗位流程、服务礼仪、队列、车辆指挥、 灭火器及消防栓使用 负责人 入职引导人、班长 考核安排 考核时间：入职第15天 考核方法：书面考核、现场实操（问答） 考核要求 入职试岗考核不合格不录用、转正考核不合格及时淘汰。 3．2在岗培训 时间 每周三、五19：00（晚班），次周轮换白班 培训内容 作业文件（规章制度、岗位流程、应急预案）、案例学习、服务礼仪、队列、擒敌拳、体能、车辆指挥、灭火器及消防栓使用 负责人 主管 考核安排 考核时间：每季度一次 考核方法：书面考核、现场实操（问答）、情景操作 考核要求 作为评优、工资回顾、晋级、续签合同的依据之一。 3．3培训记录的管理
记录 《培训记录表》 《考核成绩表》 记录 《培训记录表》 《考核成绩表》 3．3．1每次培训应做好记录并处统一保存 。
3．3．2.培训记录保存期：一般均为三年，员工培训档案保存至员工离开公司止。
4．0记录
《培训纪录表》 《考核成绩表》
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