老年人服务标准制度

老人生活照料服务制度——自理部

1、每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫等，保持室内空气新鲜，无异味。

2、每天为老年人在室内或床上进行晨间、晚间的全套护理服务。 3、每周给老年人修剪1次指（趾）甲，定期理发、剃须。 4、每日送开水到楼层或房间

5、每天提醒和指导老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生。保持口腔清洁、容貌整洁、无长指（趾）甲、身体清洁无异味

6、冬天每周帮助老人洗澡两次，夏天每天帮助老人洗澡。卧床老人每天帮其擦浴，及时更换衣物。老人衣物随脏随换。

7、每周更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品.督促老人勤换洗内衣裤、袜等，视天气情况指导老人着衣。

8、及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品

9、每日房间巡查，观察老年人的身心状况，特殊情况及时报告并协助处理

10、提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交。 老人生活照料服务制度——半自理 1.每日订餐、送餐、送开水、打洗漱用水 2.每日提醒如厕，清洗便器

3.每日协助老年人做好洗漱、理发、修剪指（趾）甲等个人清洁卫

生。保持口腔清洁、容貌整洁、无长指（趾）甲、身体清洁无异味

4.及时整理床铺，及时更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品， 保持床铺整洁

5.平日指导老年人使用拐杖、步行器、轮椅等辅助器具 6.及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品 7.注意观察老年人身心状况，发现异常及时处理并通知监护人

8.提供24小时当班、值班服务，并做好记录和交 老人生活照料服务制度——全护理 1.每日协助老年人用餐、饮水

2.每天提醒、协助老年人如厕，清洗便器

3.每周为老年人穿（脱）衣、洗漱、剪指（趾）甲、剃须、理发、洗浴（擦浴）、清洁会阴部。保持口腔清洁、容貌整洁、无长指（趾）甲、身体清洁无异味

4.及时整理床铺，每周更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品，保持床铺整洁

5.每日协助老年人按时服药

6.及时维修或更换居室、护理区域设施、设备及物品

7.每天注意观察老年人身心状况，发现异常及时处理并通知监护人

8.提供24小时服务，并做好记录和交

9.做好褥疮的护理及预防工作。褥疮发生率Ⅱ、Ⅲ度为0，Ⅰ度低 于5%