法律分析：
消防部门会对投诉案件进行及时处理,并将按照相关规定对举报人进行奖励。
法律依据；
《中华人民共和国消防法》 第四条 门对全国的消防工作实施监督管理。县级以上地方机关对本行政区域内的消防工作实施监督管理，并由本级机关消防机构负责实施。
军事设施的消防工作，由其主管单位监督管理，机关消防机构协助;矿井地下部分、核电厂、海上石油天然气设施的消防工作，由其主管单位监督管理。
县级以上其他有关部门在各自的职责范围内，依照本法和其他相关法律、法规的规定做好消防工作。
法律、行规对森林、草原的消防工作另有规定的，从其规定。
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