律师解答：
网上合同纠纷可以采取协商、仲裁、诉讼方式处理。当事人可以沟通达成一致；协商不成，合同中约定了仲裁条款或事后达成仲裁协议的，可以向仲裁机构申请仲裁；以上方式无法解决的，可以向人民法院起诉处理，起诉须符合法定条件。
【法律依据】：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求，事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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