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珠宝离柜概不退换是否合法?

来源:飒榕旅游知识分享网

珠宝店“一经售出概不退换”是不合法的。即使珠宝首饰不在“三包”范围内,消费者仍享有《消费者权益保》和《产品质量法》的保护。如果商品质量有问题,消费者有权要求退货、修理、更换,并获得相应赔偿。如果没有国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品后七日内退货。如果符合法定解除合同条件,消费者可以随时退货,否则可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律分析

珠宝离柜概不退换是不合法的。

珠宝店“一经售出概不退换”的规定属于“格式条款”,该规定排除或者消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任,是无效的。

珠宝首饰类产品虽不在国家的“三包”范围之内,但出现产品质量问题也同其他商品一样适用《消费者权益保》、《产品质量法》等规定,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

拓展延伸

珠宝离柜后的退换法律解析

珠宝离柜后的退换法律解析是指对于顾客购买的珠宝离开柜台后,是否有权利进行退换的法律规定和解释。根据相关法律法规和消费者权益保,一般情况下,珠宝离柜后是不允许退换的,因为珠宝属于一种特殊商品,易受损且存在价值波动的风险。然而,在以下情况下,顾客可能享有退换的权利:1.商品存在质量问题;2.商家明确承诺支持退换;3.法律法规明确规定可退换。在实际操作中,消费者应仔细阅读购买合同和退换,如有疑问,可咨询专业律师或相关机构,以确保自身权益得到保护。

结语

根据相关法律法规和消费者权益保,珠宝离柜后一般不允许退换。然而,如果商品存在质量问题、商家明确承诺支持退换,或者法律法规明确规定可退换,消费者可能享有退换的权利。消费者在购买前应仔细阅读合同和退换,如有疑问可咨询专业律师或相关机构,以保护自身权益。

法律依据

《消费者权益保》第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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