退休老人只有在因病或者非因工导致死亡去世的，其遗属才可以领取丧葬费和抚恤金，如果是正常死亡的，不能领取。其遗属在固定的期限内携带户口本，死者身份证，医保两证一卡等相关资料申领。
《中华人民共和国社会保险法》第十七条参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。
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