法律分析:
消费者购买了认为不合格的商品后，应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可据此要求经营者退货，经营者应当负责退货。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 保障七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展。
第二条 消费者为生活消费需要通过网络购买商品，自收到商品之日起七日内依照《消费者权益保护法》第二十五条规定退货的，适用本办法。
第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
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