快递丢失需赔偿，若未约定，保价件按保价赔偿，非保价件按邮和民法规定。快递公司弄丢了快递需要赔偿。如果企业和用户没有约定赔偿事项，购买保价的快递应按照保价金额赔偿。未购买保价的快递则应按照《中华人民共和国邮》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定进行赔偿。《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件
（邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 该内容由 张家齐律师 和 家和律云 共创回答
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