律师解答：
收账最好是通过仲裁或者是起诉处理。上门收债，容易引发新的矛盾纠纷，情节严重可能涉嫌非法侵入住宅罪，可能会受到刑事处罚，建议依据法律规定处理为妥。1、逾期上门催收前应当主动联系债务人，不能贸然上门，确认上门地点确为债务人办公场所，不应擅闯私人住宅或居所等。 2、与债务人确认好上门时间，选取工作日中正常工作时间，避开用餐、开会等时间，不应当选择半夜等休息时间，确保不干扰债务人正常生活。 3、上门催收时应当注意沟通技巧，说话措辞把握一定的度，态度亲和友善，切不可使用威胁、胁迫等词语。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑法》 第二百四十五条 非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。 司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。
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