车险承保注意的几点问题
一、 交强险:
1、关于政策中拒保的交强险(营业性货车、特种车业务):如确属客户上门业务,必须答复给其承保,但是必须验车并做好解释工作,以达到客户自动放弃承保
2、对于行驶证使用性质为非营业,怀疑其用途为营业性质的,要先落实情况给其承保;特指个人名的那种车,座位超过12座的
3、对于想承保短期的交强险业务:严格按保监局要求承保,如确实想保,要做好解释工作:短期交强险不支持平台浮动;
4、交强险退保:保单、保卡、发票必须全部收回,如丢失,必须要求客户写书面说明并亲自签字,不得代签。退保几种情况:重复投保、被依法注销登记、办理停驶、经公安机关证实丢失、被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方、被销售商收回或上不了户的
5、交强险批改过户的:个人投保,行驶证为企业的,企业投保,行驶证为家庭;先按着行驶证承保,再过户
6、上个承保年度过户的车辆不得给优惠
二、 商业险:
1、折扣不得违规:家用车新车95折,旧车855折;企业车855折、机关车7折;非营业货
标准费率、营业标费
2、新车(包括已办出行驶证的,拿着行驶证来我司承保的)必须提供发票,如有特珠情况暂不能提供发票承保必须让办理人亲自写后补说明。
3、承保资料欠缺必须做好登记。
4、特一特四必须提供道路运输证;无法辨别其车辆性质的,按着营业货车费率承保
5、商业提前续保不得超过一个月(包括一个月),如超过不得给费率优惠
6、17座(含)个人车主的按着非营业承保,必须是校车或者学生班车(要提供证明)
7、新车购置价浮动不得超标准,不足额承保要加特约
8、转保的车辆未脱保的,承保档案要附上年的保单;去年未全保,今年全保必须验车承保;
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