网 络 计算机与网络创新生活 电脑系统常见故障的解决办法 在使用电脑享受上网的乐趣的 计算机以正常模式在Ｗｉｎｄｏｗｓ 提出的是，倘若因为病毒损坏了一 些系统文件，导致系统工作不稳 同时，我们也不得不面对电脑出现 启动时出现一般保护错误 的各种各样怪异的电脑故障，下面 出现此类故障的原因一般有以 定，我们可以在安全模式下用系统 是小编收集了一些电脑操作系统 下几点： 常见故障解决方法在这里汇总一 下。这些问题在我们熟悉的Ｗｉｎ— 文件检查器对系统文件予以修复。 ２、由于某些元件热稳定性不良 １、内存条原因。倘若是内存原 因，我们可以改变一下ＣＡＳ延迟时 造成此类故障（具体表现在ＣＰＵ、电源、内存条、主板）。 对此，我们可以让电脑运行一 ｄｏｗｓ ＸＰ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ７以及最新的 间看能否解决问题，倘若内存条是 Ｗｉｎｄｏｗｓ ８上都可能出现，这些东 工作在非６６ＭＨｚ外频下，例如 西对于那些小白的朋友会有很大 ７５ＭＨｚ、８３ＭＨｚ、１００ＭＨｚ甚至以上 段时间，待其死机后，再用手触摸 的帮助。 的频率，我们可以通过降低外频或 者内存频率来试一下，如若不行， 只有将其更换了。 以上各部件，倘若温度太高则说明 该部件可能存在问题，我们可用替 换法来诊断。值得注意的是在安装 电脑经常出现蓝屏故障 出现此类故障的表现方式多 样，有时在Ｗｉｎｄｏｗｓ系统启动时出 ２、磁盘出现坏道。倘若是由于 ＣＰＵ风扇时最好能涂一些散热硅 现，有时在Ｗｉｎｄｏｗｓ下运行一些软 磁盘出现坏道引起，我们可以用安 脂，但我在某些组装的电脑上却是 件时出现，出现此类故障一般是由 全模式引导系统，再用磁盘扫描程 很难见其踪影，实践证明，硅脂能 降低温度５—１０度左右，特别是Ｐ Ⅲ的电脑上，倘若不涂散热硅脂， 于用户操作不当促使Ｗｉｎｄｏｗｓ系统 序修复一下硬盘错误，看能否解决 损坏造成，此类现象具体表现在以 安全模式引导时不能正常进入系 问题。硬盘出现坏道后，如不及时 予以修复，可能会导致坏道逐渐增 计算机根本就不能正常工作，笔者 要配置如下：磐英８１５ＥＰ主板、ＰⅢ 统，出现蓝屏故障。有时碎片太多 多或硬盘彻底损坏，因此，我们应 就曾遇到过一次此类现象。该机主 也会引发此类故障，有一次笔者在 尽早予以修复。 整理碎片后就解决了该故障，如若 ３、Ｗｉｎｄｏｗｓ系统损坏。对此唯 ７３３ＣＰＵ、１３３外频的１２８Ｍ内存条， 当该机组装完后，频繁死机，连 排除此项可能则有以下几种原因 有重装系统方可解决。 可能引发该故障。 １、内存原因。由于内存原因引 ｎｄｏｗｓ系统都不能正常安装，但 ４、在ＣＭＯＳ设置内开启了防 Ｗｉ病毒功能。此类故障一般在系统安 是更换赛扬５３３的ＣＰＵ后，故障排 发该故障的现象比较常见，出现此 装时出现，在系统安装好后开启此 除，怀疑主板或ＣＰＵ有问题，但更 类故障一般是由于芯片质量不佳 功能一般不会出现问题。 换同型号的主板、ＣＰＵ后该故障也 不能解决。后来由于发现其ＣＰＵ温 所造成，但有时我们通过修改 ＣＭＯＳ设置中的延迟时间ＣＡＳ（将 计算机经常出现随机性死机现象 死机故障比较常见，但因其涉 度发热太高，在ＣＰＵ上涂了一些散 在赛扬５３３以上的ＣＰＵ上必须要 其由３改为２）可以解决该问题，倘 及面广，是以维修比较麻烦，现在 热硅脂，故障完全解决。实践证明 若不行则只有更换内存条。 ２、主板原因。由于主板原因引 我将逐步予以详解。 １、病毒原因造成电脑频繁死机 涂散热硅脂，否则极有可能引起死 发该故障的概率较内存稍低，一般 由于主板原因出现此类故障后，计 由于此类原因造成该故障的现象 机故障。比较常见，当计算机感染病毒后， ３、由于各部件接触不良导致计 算机频繁死机 算机在蓝屏后一般不会死机，而且 主要表现在以下几个方面： 故障出现频繁，对此唯有更换主板 一①系统启动时间延长； 此类现象比较常见，特别是在 途。 ②系统启动时自动启动一些不 购买一段时间的电脑上。由于各部 必要的程序； ③无故死机； ④屏幕上出现一些乱码。 ３、ＣＰＵ原因，由于ＣＰＵ原因出 现此类故障的现象比较少见，一般 常见于 的ＣＰＵ上，对此我们 件大多是靠金手指与主板接触，经 过一段时间后其金手指部位会出 现氧化现象，在拔下各卡后会发现 可以降低ＣＰＵ频率，看能否解决， 如若不行，则只有更换一途。 其表现形式层出不穷，由于篇 金手指部位已经泛黄，此时，我们 幅原因就介绍到此，在此需要一并 可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来 《计算机与网络》２０１３年第０３、０４期 网 络 计算机与网络创新生活 予以清洁。 或利用一些设置系统的软件时，使 ＷＥＭ（ＦＦ）“Ｙｅｓ” ＳＹＭＢＯＬ（０２）“ｏｎ” ４、由于硬件之间不兼容造成电 用了Ｗｉｎｄｏｗｓ系统的快速关机功 脑频繁死机 能，从而引发该故障，其解决方法 增加方法为：在编辑新建菜单 此类现象常见于显卡与其它部 如下：点击“开始”一“运行”一 中，单击“串值”。再在右栏中出现 件不兼容或内存条与主板不兼容， “朋ｃｏ血ｇ”，再在“系统配置实用程 的文字框中，键入ＡＮＳＩ（００），之后 双击该文字框，在出现的对话框 例如ＳＩＳ的显卡，当然其它设备也 序”面板中选择高级，将其中“禁用 有可能发生不兼容现象，对此可以 快速关机”选中，重新启动计算机 中，键入Ｙｅｓ，单击“确定”，其余增 将其它不必要的设备如Ｍｏｄｅｍ、声 即可予以解决。 卡等设备拆下后予以判断。 ５、软件冲突或损坏引起死机 Ｗｉｎｄｏｗｓ中汉字丢失 加的内容依此类推。 （４）按照上述方法，单击Ａｓｓｏｃｉ－ 在电脑中安装了Ｗｉｎｄｏｗｓ后又 ａｔｅｄ Ｄｅｆａｕｌｔ Ｆｏｎｔｓ文件图标，其窗口 此类故障，一般都会发生在同 安装了其他软件，整理硬盘碎片 的右栏中将增加以下内容： 一点，对此可将该软件卸掉来予以 时，系统提示：“硬盘碎片含有错 误”。用ＳＣＡＮＤＩＳＫ修复后，碎片真 Ａｓｓｏｃ Ｓｙｓｔｅｍ Ｆｏｎｔ“Ｓｉｍｓｕｎ、ｔｔｆ” 解决。 Ｆｏｎｔ Ｐａｃｋａｇｅ Ｄｅｃｏｒａｔｉｖｅ“宋体” Ｆｏｎｔ Ｐａｃｋａｇｅ Ｄｏｎｔ Ｃａｒｅ“宋体” Ｆｏｎｔ Ｐａｃｋａｇｅ Ｍｏｄｅｍ“宋体” Ｆｏｎｔ Ｐａｃｋａｇｅ Ｒｏｍａｎ“宋体” 电脑启动系统时出现・．Ｖｘｄ或 理便不能用了，再进入Ｗｉｎｄｏｗｓ附 其它文件未找到，按任意键继续的 故障 此类故障一般是由于用户在卸 件中时，发现其中汉字不见了。经 检查没有病毒，再查看ＳＣＡＮＤＩＤ－ ＳＫ．ＬＯＧ文件，提示：“文件夹Ｃ： Ｆｏｎｔ Ｐａｃｋａｇｅ Ｓｃ却ｔ“宋体” Ｆｏｎｔ Ｐａｃｋａｅ Ｓｗｉｇｅｓｓ“宋体” （５）当没有“Ａｓｓｏｃｉａｔｅｄ Ｃｈａｒ Ｓｅｔ” ｎｄｏｗｓ已被损坏………”。 载软件时未删除彻底或安装硬件 Ｗｉ时驱动程序安装不正确造成，对 根据上述故障现象，中文Ｗｉｎ— ｓｏｃｉａｔｅｄ Ｄｅｆａｕｌｔ Ｆｏｎｔｓ”两行关 此，我们可以进入注册表管理程 ｄｏｗｓ发生汉字乱码，大多是因注册 及“Ａｓａｓｓｏｃ文件夹，在编 序，利用其查找功能，将提示未找 表中有关汉字显示的内容丢失而 键字时，则Ｆｏｎｔ到的文件，从注册表中删除后即可 造成。此时，打开注册表编辑器 辑新菜单下，单击“主键”，再在出 予以解决。 在Ｗｉｎｄｏｗｓ以正常模式引导 到登录对话框时。点“取消”或“确 （ＷｉｎｄｏｗｓＲＥＧＥＤＩＴ．ＥＸＥ），再打开有 现的文字框中，分别键入上述两行 “Ａｓｓｏｃｉａｔｅｄ Ｄｅｆａｕｌｔ Ｆｏｎｔｓ”及“Ａｓｓｏｃｉ－ 关键字，之后按步骤（４）增加所列之 内容。 ａｔｅｄ Ｃｈａｒ Ｓｅｔ”这两行关键字，若有， 定”后桌面无任何图标。不能进行 再分别打开这两行关键字即可看 任何操作 到其中内容。当只有“默认”一行而 （６）关闭系统，重新启动计算机。 打印机不能打印 此类故障一般是由于用户操作 无其他内容，表明无法定义有关的 不当，造成系统损坏造成。解决方 汉字显示，为汉字乱码的原因。法如下：首先我们以安全模式引导 系统，进入控制面板，进入“密码” 选项，将“用户配置文件”设为“此 在确认打印机完好的情况下， 首先用户进入ＤＯＳ状态（纯ＤＯＳ）， 可采用手工方法进行修复。 （１）单击“开始”，选择“运行”。 （２）在“运行”对话框中，键入 在命令提示行输入ｄｉｒ＞ｐｍ或按键 盘上的“Ｐｒｉｎｔ ｓｃｒｅｅｎ ｓｙｓｒｑ”键，看打 印机能否打印，倘若不行一般可判 断主板的打印口或打印线缆有问 题，但据笔者经验有可能与ｃｍｏｓ设 ｅｇｅｄｉｔ，单击“确定”，打开注册表编 桌面用户使用相同的桌面及首选 ｒ 项”，再进入“网络”，将“拔号网络 辑器。适配器”以外的各项删除，使其登 录方式为Ｗｉｎｄｏｗｓ登录，重新启动 计算机，即可予以解决。 （３）展开“我的电脑ＨＫＥＹ— 置中的打印口模式（一般有Ｅｃｐ、 ＬＷＣＡＬ－－ＭＡＣＨＩＮＥＳｙｓｔｅｍｃｕｒｒｅｎｔ Ｅｐｐ、Ｓｐｐ几种）设置有关，用户可相 Ｃｏｎｔｒｏｌ ＳｅｔＣｏｎｔｒｏｌ Ｆｏｎｔａｓｓｏｃ”查看底 应调换试验，还有一种比较特殊的 关闭计算机电脑重新启动 下有无“Ａｏｓｓｉａｔｅｄ Ｃｈａｒ Ｓｅｔ文件夹图 情况，当打印口损坏后ｕｃｄｏｓ、ｗｉｌｌ— 笔者在近期的一篇文章中看到 标，在窗口的右栏中，将增加以下 ｄｏｗｓ下均能打印，但按上述检测方 其解决办法是用整理硬盘或重装 内容： ＡＮＳＩ（００）“Ｙｅｓ” 法或理德名片系统下却不能打印， 对此唯有加多功能卡方能解决（加 多功能卡后要屏蔽主板上的ＩＤＥ、 Ｗｉｎｄｏｗｓ来解决，其实不然，产生此 类故障一般是由于用户在不经意 ＧＢ２３１２ｆ８６１‘‘Ｙｅｓ” ２０１３年第０３、ｏ４期《：计，Ｉｌ枕与网络＞ 网 络 ７４ 计算机与网络创新生活 ＣＯｒｎ、打印口）。倘若Ｄｏｓ下能够打 上，倘若由此引发，则打开一些游 查”，用户可以对不同的内容级别 印，可按以下方法来予以解决： 戏程序时均会产生非法操作的提 进行，但是当我们浏览含有 ①在Ｗｉｎｄｏｗｓ下，进入控制面 示，笔者还曾遇到过一例由此引发 ａｃｆｉｖｅｘ的页面时，总会出现口令对 板的系统属性，看打印端口ＬＰＴ１ 的特殊现象，有时在打开某些网页 话框要求我们输入口令，如果口令 是否存在，倘若没有可进入控制面 时出现非法操作的提示。 板——添加新硬件，让其搜索新硬 ③内存条质量不佳引起（有时 不对，就会无法看到此页面。这个 口令被遗忘后，用户便无法正常浏 件，再将找到的打印口添加进去就 提高内存延迟时间即将系统默认的 览。解决的办法就是通过修改注册 可以了。 ３改为２可以解决此类故障）。 ④有时程序运行时倘若未安装 声卡驱动程序亦会产生此类故障， 表，删除这个口令。方法如下： 打开注册表编辑器，找到 ＨＫＥＹＬＯＣＡＬＭＡＣＨＩＮＥＳｏｆｔ－ ＿＿②驱动程序是否已经正确安 装，重新安装打印机驱动程序。 ③安装系统文件的磁盘是否有 例如抢滩登陆战，倘若未安装声卡 ｗａｒｅｍｉｃｒｏｓｏ ｉｎｄｏｗｓｃｕｒｒｅｎｔ ｖｅｒｓｉｏｎ－ 剩余空间，一般空间不足会有内存 驱动程序，运行时就会产生非法操 ｐｏｌｉｃｉｅｓｒａｔｉｎｇｓ．在这个子健下面存放 不足的提示，只要卸除一些软件就 作错误。 可以了。 ④计算机可能感染病毒。 的就是加密后的口令，将ｒａｔｉｎｇｓ子 ⑤软件之间不兼容，例如ＩＥ５．５ 键删除，ＩＥ的口令就被解除了。 装于ｗｉｎ９８第二版的系统上，当ｍ ３ＤＭＡＸ正常安装完成后不能 在Ｗｉｎｄｏｗｓ下运行应用程序时 同时打开多个窗口时有时会产生非 启动 提示内存不足 一法操作的提示。 此类故障一般是由于用户的 Ｗｉｎｄｏｗｓ系统文件安装不全所造 成，Ｗｉｎｄｏｗｓ一般在正常安装情况 下会少装如下几个文件：ｖｄｄ．ｖｘｄ、 ｖｃｏｎ３＿Ｉｎ ｖｘｄ、Ｖ１ＴＩＯＵＳｅ．ｖｘｄ、ｖｆｌａｔｄ．ｖｘｄ、 ｖｄｒｎａｄ．ｖｘｄ、ｃｏｎｆｉｇｍｇ．ｖｘｄ、ｎｔｋｅｒｎ．ｖｘｄ， 般出现内存不足的提示可能 拨号成功后不能打开网页 有以下几种原因： 出现此类故障后有以下几种现象： １、提示无法打开搜索页。此类 故障一般是由于网络配置有问题造 成。进入“控制面板”——“网络”， ①磁盘剩余空间不足，只要相 应删除一些文件即可。 ②同时运行了多个应用程序。 ③计算机感染了病毒。 将拨号适配器以外的各项全部删 我们只要将其添加进去即可，方法 如下：点击开始一程序一附件一系 Ｉｌｉ— 在Ｗｉｎｄｏｗｓ下打印机打出的字 除，重新启动计算机后再添加Ｉ均为乱码 ｃｒｏｓｏ￣的“ＴＣＰ／ＩＰ协议”重新启动计 统工具一系统信息，再点击“工具” 一 此类故障一般是由于打印机驱 算机后即可解决。系统文件检查器，选取从安装软 动程序未正确安装或并行口模式设 ２、一些能够进去的站点不能 盘提取文件，在空白栏内输入以上 置不符有关，对于第一种情况解决 进去且长时间查找站点。有一些 提到的各个文件，提取完成后即可 办法比较简单，如若是第二种情况 ＭＯＤＥＭ如若用户没有为其指定当 Ｐ地址就会出现此类故障，可 可进入Ｃｍｏｓ设置后更改并行口模 地的Ｉ解决故障。 计算机自动重新启动 此类故障表现在如下几个方 式且逐个试验即可（一般有Ｅｃｐ、 进入ＭＯＤＥＭ设置项再为其指定 Ｅｐｐ、Ｓｐｐ三种）。 当地的ＩＰ地址即可，例如湖南的ＩＰ 面：在系统启动时或在应用程序运 ０３．９６．６８．还有一种可 行了一段时间后出现此类故障。引 在．Ｗｉｎｄｏｗｓ下运行应用程序时 地址为：２０２．１出现非法操作的提示 能是由于用户用软件优化过，对此 发该故障的原因一般是由于内存条 此类故障引起原因较多，有如 也可按上面介绍的方法重新安装网 热稳定性不良或电源工作不稳定所 下几种可能： 络选项或恢复一下注册表看能否解 造成，还有一种可能就是ＣＰＵ温度 验只有重新安装系统方可解决。 ①系统文件被更改或损坏。倘 决问题，如若不行的话，就笔者经 太高引起。还有一种比较特殊的情 若由此引发则打开一些系统自带的 况，有时由于驱动程序或某些软件 有冲突，导致Ｗｉｎｄｏｗｓ系统在引导 程序时就会出现非法操作的提示， （例如打开控制面板）。 ３、在Ｗｉｎｄｏｗｓ的ＩＥ浏览器中， 为了对某些ｉｎｔｅｍｅｔ站点的访 时产生该故障。 最后也可能是电脑重启按键接 ｎｔｅｍｅｔ” ②驱动程序未正确安装，此类 问，可以在“控制面板”的“ｉ 故障一般表现在显卡驱动程序之 设置的“内容”页中启用“分级审 触不良，导致反复重新启动电脑。《计算机与厨络》２０１３年第０３、０４期
