超市管理系统——需求分析文档

1 引言

1.1 编写目的

超市管理系统主要目标是提高超市的管理和运营效率以节省管理和运营的成本、减轻人员工作强度，并支持简单的决策辅助高层管理，从而使超市能够从较少的投入中获得更好的社会效益和经济效益。

该超市管理系统主要服务于中小型规模的超市的管理和运营工作。实现商品进货、库存、销售以及日常管理等模块的一体化，使用半自动化的流程提高管理效率和服务质量。 1.2 参考资料

软件工程(第二版)——邓良松、刘海岩编

2 目标分析

2.1 概述

超市管理系统的功能主要分为：前台管理和后台管理两个大块。其使用对象有两类：超市管理人员和超市销售人员。 2.2 系统功能 2.2.1 总目标

 实现商品进出管理数据的自动化，提高商品统计信息的实时性，减轻人工劳

动强度从而节省人力成本。

 实现商品日常销售数据统计自动化、查询的实时化，规避信息孤岛。  畅通企业的信息流。  支持简单决策。  提高人员管理效率。 2.2.2 具体目标

1）前台管理系统，本系统必须具有以下功能：

 商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫

描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。

 收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用

一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。 会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。

 安全性：OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护

最大限度防止意外及恶意非法操作。

 作业：有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机

仍能正常作业

2) 后台管理系统，本系统必须具备以下功能

 进货管理： 根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划（亦可手工制定

修改），可以避免盲目进货造成商品积压。 按计划单有选择性地进行自动入库登记。 综合查询打印计划进货与入库记录及金额。

 销售管理： 商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。 综合查询

各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。 按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。  库存管理： 综合查询库存明细记录。 库存状态自动告警提示。如库存过剩、

少货、缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。 库存自动盘点计算。

 人员管理： 员工、会员、供货商等基本信息登记管理。 员工操作权限管理。

客户销售权限管理。 2.2.3 性能目标

 系统的操作人员，需经过一定的培训。

 系统的安全级别较高，只有具有一定使用权限的人员才能使用。  系统的运行的可靠性要求较高，信息可靠不易丢失。

 系统可进行实时处理，其效率需比人工处理效率高出70%以上。

3 系统结构

系统总体结构

小型超市零售管理系统 前台POS销售系统 后台管理系统 商品录入收银业务进货管理销售管理库存管理人员管理 模块子系统结构

商品录入

支 快持速 条商形 品码录 扫入描

商品录入：商品录入子系统要求能快速录入商品，因此必须支持条形码扫描。

收银业务 交易总额计算打印交易清单支持会员卡打折 收银业务：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并根据会员卡打折。

进货管理 进货管理：进货管理子系统可以根据库存自动指定进货计划，进货时自动等级，

以及提供查询和打印计划进货与入库记录的功能。

自动制定进货计划自动入库登记进货与入库记录查询打印计划 销售管理 商品销售控制查询打印销售情况生成销售排行榜 销售管理：销售管理子系统可以控制某商品是否允许销售，查询每种商品的销售

情况并产生年、月、日报表，同时可以生成销售排行榜。

库存管理 库存管理：库存管理子系统提供查询库存明细记录的基本功能，并根据库存的状

态报警，以及自动盘点计算。

人员管理

人员管理：人员管理子系统提供基本信息登记管理，员工操作权限管理，客户销

售权限管理的功能。

查库询存库状存提态明示自细动记告录警基员本工信操息提作登示权记限管管理理 自动盘点计算客户销提售示权限管理

4 系统模型

4.1 系统模型

商品录入

营业员 收银业务

员工基本信息管理

商品销售控制员工操作权限管理

进货管理客户销售权限管理 超市经理

库存管理

4.2子系统模型

（1）前台（POS）管理系统用例视图

总经理商品录入销售管理营业员条形码扫描顾客结帐添加VIP会员业务打折删除VIP

（2）后台管理系统用例视图

自动制定进货计划销售管理自动入库登记生成销售排行榜超市经理库存管理查询库存明细记录仓管员库存状态自动告警自动盘点计算自动制定进货计划进货管理自动入库登记查询打印计划基本信息登记管理员工人员管理客户销售权限管理提示员工操作权限管理

4.3数据流图

仓库管理人员 顾客 购买商备货单 品 凭条 工资单

超市管理系统 员工进货通知单 职工信息 查登录信息 供货商 查 询超市管理人员 缺货通知单 询 结条 果 件

数据查询

超市管理系统顶层图 库存信息查询 销库存信息清单 进 1 售货 库存管理 信信 息已进货信息 息销售信息 查查 询 库存信息 进货信息请求 询 销售单 采购单 2、 3、 销售管理 进货管理 销售信息清单 进货信息清单 已有供货商信息 进 前货 台职工信息 4、 单 销人员管理 新供货商信息 售 信人事信息清单 人 息 事 信 息 查 询 库存信息 库存信息清单 发出库存检索请求 已进货信息 超市管理系统0层图 库 存 信 息 查 进货信息请求 询 1 、查询 库存清单 1、更新 销售信息 库存管理部分

第1层

库存信息检索结果

销售信息查询 销售单 2、查询 销售清单 销售信息 销售清单 前台销售信息 2、更新 库存信息 销售管理部分

第1层

已有供货商信息 进货信息查询 新供货商信息 3、查询 采购单 进货信息清单 进货信息请求 进货采购清单检索结果 进货清单 进货采购清单查询 采购清单 进货信息请求 3、更新 进货单 进货管理部分

第1层

已有供货商信息 职工信息查询 供货商信息清单 4、查询 供货商信息查询 职工信息清单 职工清单 职工供货商清单查询 职工供货商清单检索结果 供货商清单 4、更新 职工信息 新供货商清单 人事管理部分

第1层

4．4数据字典：

1、数据流条目：

进货信息=进货单号+供货商号+商品号+进货价+进货数量+进货日期+进货员工 销售信息=销售单号+供应商号+商品编号+销售数量+销售日期 2、文件条目：

(1)文件名：职工清单

组成：{职工编号+姓名+性别+联系电话+联系地址+邮箱地址} 组织：按职工编号递增排列 (2)文件名:商品清单

组成:{商品编号+供应商+商品名称+批号+批准文号+计量单位+产地+单价+备注}

组织:按商品编号递增排列 (3)文件名:供货商清单

组成:供货商号+名称+联系人+联系电话+联系地址+邮政地址+开户银行+备注}

组织:按供货商编号递增排列 (4)文件名:进货清单

组成:{进货单号+商品编号+供货商号+进货价+数量+金额+进货日期+备注} 组织:按进货单编号递增排列 (5)文件名:销售清单

组成:{销售单号+商品编号+销售数量+销售日期} 组织:按销售淡编号递增排列 (6)文件名:库存清单

组成:{商品编号+库存数量} 组织:按商品编号递增排列

5 系统环境需求

5.1硬件环境

 服务器端：高性能的计算机一台，普通的双绞线作为连接。  客户端： 普通的计算机或者工作站，普通的双绞线作为连接。 5.2软件环境

 服务器端：安装SQL Server 2000的服务器版本，安装windows 2000服务器

版本，配置了诺顿等必须的防毒软件。

 客户端： 安装SQL Server2000的服务器版本，安装了VB等可视化开发工

具软件，安装windows2000服务器版本。

6 系统安全需求

信息系统尽管功能强大，技术先进，但由于受到自身体系结构，设计思路以及运行机制等，也隐含许多不安全因素。常见因素有：数据的输入，输出，存取与备份，源程序以及应用软件，数据库，操作系统等漏洞或缺陷，硬件，通信部分的漏洞，企业内部人员的因素，病毒，“黑客”等因素。因此，为使本系统能够真正安全，可靠，稳定地工作，必须考虑如下问题：为

保证安全，不致使系统遭到意外事故的损害，系统因该能防止火，盗或其他形式的人为破坏。  系统要能重建

 系统应该是可审查的

 系统应能进行有效控制，抗干扰能力强  系统使用者的使用权限是可识别的

7风险分析

7.1主要风险评估

现有系统与待开发系统之间的整合存在一定的技术难度；

在系统开发过程中，由于各个模块是独自开发完成，最后的系统调试和测试需要详细规划，存在一定的技术风险；

销售管理模块的支持决策功能的实现对于目前开发人员来说，难度很高； 7.2风险处理策略 在系统详细设计时尽可能考虑到将来系统整合的技术问题，或者选择有

相关系统开发经验的人员进行指导性的工作。

8遗留问题

本文对整个系统从功能上进行模块划分并对每个模块或功能及其性能约束进行了详细的说明，但是对于各个模块之间的通讯交流论述较少，故希望在系统设计时注意此类问题的细节。