物业管理人员职责 租赁员

物业管理人员职责租赁员

1.职务说明 岗位名称：租赁员 直接上司：管理处主任

（1）在物业经理的领导下，负责中介代理业务的实施和发展。

（2）辖区内商、住物业、（包括商铺、车位、住宅、配套项目）的租赁业务的招商、洽谈、合同、续约、收取租金等事务，并负责督导、协助物业部对商业物业的管理。

（3）负责管辖区的多种经营，（包括外来单位的促销活动、临

时设点、所有的招商推广活动）业务的规划、实施、发展，不断开发新客户，提高租售率。 （4）做好市场调查研究，及时了解市场信息，做好市场信息汇总分析，掌握竞争伙伴的动态、策略，为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。根据市场预测、租售走势编制月、季、年租赁计划。开拓各项业务客源并负责开拓其它各项多种经营业务，积极为公司“开源。

（5）听取、登记客户投诉及意见，分转相关部门跟进，协助善后工作，努力做好售后服务工作，努力提高企业和楼盘的知名和美誉度。

（6）做好客户档案登记、整理、建立客户档案，分类管理工作，为物业部下一步工作提供良好客户信息。组建租售信息库，包括位置、楼层、面积。

（７）加强专业知识学习，不断提高人员素质。维持租售部现场工作环境，保持干净、整洁。制定租售统一用语，规范租售行为，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上级主管、财务部上报租售情况。

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（８）加强合同管理，做好租赁的各种资料的保管、使用、派发、配合广告部做好宣传工作。 （９）完成上级交办的其任务。 2.任职条件 (1)中专以上学历； (2) (3)

(4)熟悉相关房地产中介法规及行业动向，持房地产中介资质证书；国粤语流利； 有房地产中介工作经验2年以上，熟悉整个流程，能制定相关的工作制度； (5)

(6)工作作风端正； 善于与人沟通， 3.考核要点

（1）客户、物业档案建档、分类及管理； （2）对客户、物业档案、资料的保密； （3）办公场地的整洁、资料/物品摆放的有序； （4）客户钥匙编号、保管、建册； （5）各种中介费用收取的及时；

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（6）各种中介费用交出纳处及时； （7）及时了解市场动态；

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