２０１０年第３０期 总第１０４期 经济研究导刊 ＥＣ０ＮＯＭＩＣ ＲＥＳＥＡＲＣＨ ＧＵＩＤＥ Ｎｏ．３０，２０１０ Ｓｅｆｉａｌ Ｎｏ．１０４ 浅析委托一代理关系 许 新 （中国海洋大学，山东青岛２６６０００） 摘要：委托代理关系普遍存在于各种组织活动中，被用于解决各种问题。但由于双方所掌握的信息非对称性， 委托人目标和代理人效用函数的不一致性，由此产生了很多委托代理问题。委托代理过程中的典型问题是道德风险 和逆向选择问题，在此提出了解决办法。最后在双方达成博弈均衡的基础上，提出建议完善委托代理关系，提高委托 代理效率。 关键词：委托代理关系；道德风险；逆向选择；解决措施 中图分类号：Ｄ９２ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７３—２９１Ｘ（２０１０）３０－０１０１—０２ 引言 委托代理关系存在于各领域，可以理解为一种契约关 系。契约的基本内容是规定代理人为了委托人的利益应采取 重要的行为空间。代理人的行为若受到限制就会降低执行效 率，行为就会变得僵化，可能丧失许多的获利机会。（２）委托 人有支付能力。委托人必须具备相当的经济基础，能够确保 在适当时间给予代理人适度的物质激励，才能激发代理人的 潜力和动力。（３）代理人有能力优势。代理人是委托人花费很 多的时间和精力挑选出来的，因此比常人获得成功的几率更 何种行动，委托人应向代理人支付何种报酬。 一、委托代理理论 高。二是委托代理关系的经济特征：（１）信息不对称性，指代 理人的行为和私有信息等难以被委托人观察和证实。（２）代 理结果的不确定性。代理结果除了受代理人努力程度的影响 最早提出委托人和代理人概念的罗斯（ＲＯＳｆｉ，１９７３）认 为，如果当事人双方，其中代理人一方代表委托人一方的利 益行使某些决策权，则代理关系就随之产生。詹森（Ｊｅｎｓｅｎ）和 麦克林（Ｍｅｃｋｌｉｎｇ，１９７６）的观点也很有代表性，他们认为委托 代理关系是：“一个人或一些人（委托人）委托其他人（代理 人）根据委托人利益从事某些活动，并相应地授予代理人某 外，也受许多代理人难以把握的不确定性因素影响。（３）契约 的不完备性。由于契约不可能完全预测到事情发展的结果， 在履约过程中，当事人双方信息不对称，因此契约不可能是 完备的。 些决策权的契约关系。”简单来讲，“知情人”是代理者，“不知 情人”是委托者。在日常活动中，委托代理关系存在多种模式 （如表１）。 三、委托代理类问题 １．委托代理问题的典型表现——逆向选择 基本模式（代理人对委托人） 一举 医生与病人 教师与学生 例 逆向选择是指由于交易双方信息不对称和市场价格下 降产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质 对一 对多 一量｝ 降的现象。逆向选择现象是一个存在于交易合同签订前 的信息问题。例如，旧车市场的买卖交易就是典型的逆向选 多对一 腾讯ＱＱ与用户 择案例，车子的质量信息只有卖家才掌握，买家只能根据商 品的平均质量讨价，不得已所有的车都将以相同的价格出 售，这就使得一些质量好的车以低于实际价格出售而产生亏 损，因此这一部分卖家将退出交易市场，旧车市场的平均质 量降低，买家愿意支付的价格进一步下降，汽车质量也进一 步下降，最终将导致高质量车被低质量车排挤在外。 逆向选择是委托代理中很常见的一种现象，解决逆向选 择的具体措施：（１）政府介入市场进行行政干预，避免逆向选 多对多 互为委托人＆代理人 保险公司与保险人 两家公司互为业务代表 二、委托代理关系的特点 任何有组织的或需要进行组织的行动，都存在委托代理 关系，尽管组织活动各异，但是委托代理关系是有共性的。一 是委托代理双方的重要特点：（１）委托人给予对方更大或更 收稿日期：２０１０—０５—１９ 作者简介：许新（１９８５一），女，山东潍坊人，硕士研究生，从事项目管理研究。 择的情况发生。（２）大多数耐用消费品附带保证书以向买者 不会继续努力，而是维持现状。所以，要正确衡量代理人的实 保证产品具有某些预期的质量，即卖方承担了风险而不是买 际贡献，按业绩表现给予合理、适度的物质奖励。当物质激励 方。（３）利用产品的品牌效应不仅可以显示产品的质量，而且 已满足心理满足度时，按照马斯洛的需要层次理论中的最高 可以在产品质量与预期不符时向消费者提供一种反馈的手 层次是自我实现的需要，就应该转向精神激励。精神激励的 段。（５）通过广告向消费者提供产品信息和品质承诺。（６）连 作用是无限大的，能够激发代理人的工作热情，挖掘其潜力。 锁经营有与品牌具有类似的作用，如连锁酒店和连锁餐厅。 物质激励与精神激励相结合是最有效的激励措施。 （７）许可制度可以减少质量的不确定性。如医师许可证、律师 许可证等。 ２．委托代理的典型表现——道德风险 所谓道德风险，是指从事经济活动的人在最大限度地增 进自身效用时做出不利于他人的行动。道德风险是在合同签 订后发生的委托代理问题。在市场经济中，道德风险是一种 十分普遍的现象，它是指市场参与者针对自身的隐蔽信息而 采取的理性反应。比如，公共财产无人爱惜；买了医疗保险的 人常常会多开不必要的药。 道德风险最有效的解决办法就是让代理人的报酬与其 行为后果相挂钩。具体措施：（１）建立信任机制。信任机制是 ２．提高信息的透明度和质量，建立信任机制 信任程度高，则交易成本低，经济效率高；信任程度低， 指在长期的经济交往过程中交易双方彼此掌握的、控制对方 则交易成本高，经济效率低。提高信息的透明度，建议采取以 和克制自己的机制。在现代市场经济中，信任机制的惩罚措 下措施：（１）代理双方要充分公开自己的相关信息，共享相关 施是有效地降低道德风险的方式（２）建立保险和抵押机制。 信息，减少私人信息和不确定性信息，严厉打击虚假信息，这 大多在信息不对称的情况下，分担风险也是有效地降低道德 需要强化法律手段的作用，完善信息披露的法规体系。（２）规 风险的方式。（３）签订长期合同机制。大多长期合同有助于市 范信息传递机制。信息保证契约双方权利不受侵害，同时加 场交易双方建立起较强的相互约束的机制。 大对信息披露监管的力度，最大限度地保障信息质量。（３）建 四、委托代理问题解决措施 立信任机制，在市场经济中，委托一代理信任主要体现在两 个方面。一是对委托代理合同的承诺，或对市场规则的承认 委托代理双方不管采取何种模式，双方都不能完全掌握 和遵守。二是敬业精神，要强化这种文化精神。信任机制必须 彼此的信息，只能通过讨价还价达成彼此能够接受的合同， 满足使收信者得到奖励，而失信者得到惩罚。 这实际上是一个博弈的过程。通过在市场中进彳了长期的多轮 ３缩短代理链，规范相关参与者的行为，提高代理效率 博弈，委托人和代理人能够找到有效降低逆向选择和道德风 多层次的委托代理关系拉长了委托与代理双方之间的 险的解决方法，达到均衡（如下图所示）。 距离，增加了契约的不完备性，加剧了信息的不对称性，扩大 １．实现双重激励，物质激励适度，注重精神激励 了利益分享的主体范罔，因此要缩短代理链，减少不必要的 首先要建立以利益驱动和利益制衡为特征的激励机制。 环节。规范相关参与者的行为，一是可以通过股权和股票期 典型的激励机制包括：租金、劳动工资、目标产量承包。激励 权等方式让代理人享有部分剩余索取权，使其目标与委托人 机制的核心是代理人和委托人共享成果，共担风险。代理人 目标尽量一致；二是建立明确的考核机制，将代理人的业绩 的努力程度是有限度的，当物质激励达到心理满足度时，就 与行动挂钩，提高代理效率。 参考文献： ［１】ｈｔｔｐ：／／ｂａｉｋｅ．ｂａｉｄｕ．ｃｏｒｒｄｖｉｅｗ／３４８３０７０．ｈｔｍ？ｆｒ＝ａｌａＯ＿１． 【２】王新爱．论中国国有企业委托代理关系的特点及对策［ＪｌＪ．河北工业大学成人教育学院学报，２００８，（３）：５７—６Ｏ． ｆ３】幸学俊．现代企业委托代理关系探析【Ｊ］．华东交通大学学报，２００７，（１２）：２７—３０． ｆ４］尹红．基于委托代理理论的国有企业“内部人控制”问题分析［Ｊｊ．探求，２００４，（５）：４８－５０． 【５】冯根福．双重委托代理理论：上市公司治理的另一种分析框架——兼论进一步完善中国上市公司治理的新思路佣．经济研究，２００４， （１２）：１８－２６． 【责任编辑陈凤雪】 一１０２—
