班组长如何开展工作

班组长如何开展工作

主办：上海普瑞思管理咨询有限公司

课程时间：2010年8月21-22日（星期六、星期日） 参观时间：2010年8月23日（星期一）上午，

参观内容：参观通用、大众、宝钢、夏普、可口可乐等企业中的1-2家企业！视企业生产经营情况而定。 课程地点：上海

课程费用：2600元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、二天午餐费等） 课程目的：

此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。 课程大纲：

第一部分：班组长的作用与角色 1、企业需要什么样的基层干部 2、狮子型干部所具有的特质

3、基层干部对自己的角色应具有的基本认识 4、一线主管在组织中应发挥的主要作用 5、案例：班组长的作用认知

6、领导和员工对基层干部的期望和要求 7、班组长的管理作用主要表现在哪些方面

8、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变

9、案例：张文华的成功之路

第二部分：班组长的职业道德品质要求 1、自我成长、不断进步

2、树立服从意识、提高执行能力 3、认真务实、不找借口

4、敢于承担责任，正确对待问题和不足 5、不讲哥们义气，但求工作原则 6、主动管理、对工作负责到底 7、顾全大局、相互理解 8、严格自律，以身作则 9、公私分明、绝对忠诚

第三部分：生产车间现场管理

1、现场管理的重要理念：权变的思想、不断的改进 2、现场执行力是企业执行力的基本保证

3、班组长提高现场执行力的基本要求 4、如何规划现场

5、做好现场定置管理的16句要诀 6、案例学习：车间定置管理

7、布局（layout）改善的基本原则 8、生产线的精益布局及案例 9、作业区域内布局改善的方法

10、案例：某企业现场layout改善的过程

11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项 12、细节决定成败

第四部分：班组长如何组织和控制生产过程 1、讨论与总结：如何做好生产的准备工作 2、讨论与总结：怎样开好班前会 3、什么是生产线平衡

4、生产各环节平衡的重要意义 5、如何调节生产的平衡性

6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例 7、如何进行生产进度的控制

8、生产进度控制的基本思路和实务看板 9、正确处理生产异常的思路和方法 10、提高生产效率的方法总结 11、如何进行交管理

12、讨论与总结：现场安全教育的四大重点 13、讨论与总结：如何实现快速换模换线

上海普瑞思管理咨询有限公司

14、换线后干部控制现场的基本思路 15、案例：现场快速换线案例 第五部分：现场的浪费及成本的管理 1、车间现场典型浪费分析与改进 2、车间现场物料、呆滞料、废料管理 3、如何正确地处理车间过剩余料 4、如何做好现场在制物料盘点工作 5、闲置设备、治具及模具管理办法 6、如何控制备品、备件盲目浪费 7、车间成本控制的方向和重点 8、如何强化员工的成本意识？ 9、如何防止员工虚报加班

第六部分：现场质量的管理

1、观念：品质=90%的意识+10%的知识 2、首检、巡检及首检适应的范围

3、5M1E质量分析法，5W1H质量改进步骤 4、班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题 5、典型实用的QC工具的正确使用案例

讲师简介：王铁力

工商管理硕士，曾担任IBM公司生产，并先后在深圳富士康集团等公司担任生产运营管理工作，在、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问，是中国企业联合会培训中心、中华培训网、上海经典国际人才培训中心、清华大学教育培训中心签约培训讲师，有500多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达4000多小时，曾咨询过 的企业达20多家。

主要专长：

1、有500多场企业管理公开讲座及内训课程的主讲授课经验，本人讲课思维清晰，逻辑性强，管理知识丰富，能充分调动课堂气氛，获得学员高度评价。

2、作为管理顾问，主导咨询了28家企业的相关管理体系的建立。 3、实务经验丰富，理论知识扎实，对企业管理有深刻的理解。

内训客户：通用电气、上海大众、三洋电机司、奇瑞汽车、中国重汽车、亚洲纸业、上海宝钢、天津SEW、江西铜业、贵州茅台、洛阳一拖、铁姆肯（无锡）轴承、上海石化热电总厂、美克国际家私、晟蝶半导体、杭州锅炉集团、青岛亚士佳食品、德尔福汽车空调系统、北京保利星数码、青岛加藤吉食品、史密斯航空器件（苏州）、禧玛诺自行车配件司、夏特装饰材料、宁波欧琳橱具、金龙汽车司、斯必能通讯器材、浙山钢铁、华立仪表、马波斯电子测量仪、杭州士兰微电子、宜兴市电力、斯凯孚（SKF）司、上海富臣化工、新希望集团、上海立沪五金、上海畅博电子、上海上诠通信、东莞安联电器、加冷松芝汽车空调器、宁波成路纸制品、江苏帝奥集团、惠州国鹏彩印、膳磨师家庭制品、三爱富、强茂电子、上海贝岭、斯丹达（上海）能源司、柯尼卡美能达等企业。

6、品质异常处理案例 7、如何进行返工、重工

8、质量异常、不良问题追溯处理案例 9、如何做好现场不合格品的控制

第七部分：车间员工管理的艺术

1、案例讨论：三个和尚为什么没水吃

2、班组长应从哪些方面着手树立自己的威信 3、案例：如何解决“我过一会再去” 4、优秀的一线干部应该达到的标准 5、如何培养下属

6、激励员工的基础知识和实用方法 7、表扬的技巧和批评的注意事项

8、案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工

9、有效沟通的知识与技巧

10、如何正确地引导不同类型的员工 11、关爱部属的技巧

12、案例模拟讨论：如何关心部属