郑州大学远程教育护理管理学

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、管理的职能包括

A、计划、组织、人事、指挥、控制 C、计划、安排、人事、领导、控制

B、计划、组织、人事、领导、控制 D、策划、组织、人事、领导、控制

2、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有

A、财、物、信息、时间、空间 C、人、财、物、资料、时间、空间

B、人、财、物、信息、时间 D、人、财、物、信息、时间、空间

3、体现科学管理的基本特征的是

A、制度化、程序化、数量化、人性化 C、制度化、程序化、数量化、规范化

B、规范化、程序化、数量化、人性化 D、制度化、程序化、规范化、人性化

4、护理管理人员与一般护士的根本区别在于

A、需要与他人配合完成科室工作 C、需要对自己的工作成果负责

B、需要从事具体的技术操作

D、需要协调他人的努力以实现科室目标

5、张华是护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关

A、向下属传达他对护理管理工作目标的认实用文档

B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用

识 品购货协议

C、召集各科护士长讨论和协调评估工作的

D、筹备护理技术竞赛活动

落实情况

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、管理的职能和管理者的职能是统一的，包括

A、计划 B、组织 C、领导 D、人事 E、控制

2、护理管理者应具备的基本素质包括

A、身体素质 B、思想素质 C、知识素质 D、能力素质 E、心理素质

3、护理管理者的主要任务是

A、及时向上级汇报工作

实用文档

B、加强护理人员管理 C、加强监控和护理质量管理 D、做好协调工作 E、做好人才培养工作

4、经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是

A、利益性 B、交换性 C、关联性 D、精确性 E、客观性

5、行政管理方法有以下特点

A、一定的强制性

B、只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C、是平等的

D、以服从为原则，不能讨价还价 E、容易推广普及

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

实用文档

1、如果没有计划，医院和护理管理活动就会陷入盲目状态

正确

错误

2、领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。

正确

错误

3、护理部是医院管理中的职能部门，在护理部主任的带领下，负责组织和执行医院护理管理工作。

正确

错误

4、控制职能和计划职能密不可分，计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。

正确

错误

5、管理的科学性特征是指在管理活动中管理者可以具体问题具体分析，灵活解决。

正确

错误

《护理管理学》第03章在线测试 剩余时间： 21:51 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、护理部根据护理专业发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 A、系统原理 实用文档

B、动态原理

C、人本原理

D、效益原理

2、与现代管理人本原理相对应的原则是

A、整分合原则 C、弹性原则

B、价值原则 D、能级原则

3、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是

A、技术活动 C、管理活动

B、商业活动 D、财务活动

4、医院机构分成由上下级等级关系的部门层级，反映了系统特性的

A、整体性 C、层次性

B、相关性 D、目的性

5、下列哪项属于双因素理论中的保健因素

A、工作成就感 C、学习提高的机会

B、工作责任心 D、组织管理制度

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、行为科学理论阶段的代表理论有

A、人际关系学说 B、人类需要层次理论 C、人性管理理论

实用文档

D、群体行为理论 E、领导行为理论

2、现代管理理论的基本原理包括

A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、效益原理 E、效率原理

3、与人本原理相对应的原则是

A、整分合原则 B、能级原则 C、反馈原则 D、动力原则 E、参与管理原则

4、泰勒科学管理理论的主要内容有

A、制定科学系统的工作方法以完成任务 B、使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C、精心选择工人及对工人进行专门培训

实用文档

D、培养工人和管理者的合作以协调集体活动 E、生产效率取决于员工的积极性

5、现代管理整分合原则的含义是

A、整体规划 B、科学分解 C、有效综合 D、分级管理 E、及时反馈

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、泰勒的科学管理理论主要研究如何提高生产效率。

正确

错误

2、根据双因素理论，改善劳动条件可以使人受到激励。

正确

错误

3、Y理论认为人并非天生懒惰，要求工作是人的本能。

正确

错误

4、梅奥的人际关系学说强调了人是经济人。

正确

错误

5、组织的唯一目标是实现经营利润的最大化。

实用文档

正确 错误

《护理管理学》第04章在线测试

剩余时间： 48:47

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、管理职能中最基本的职能是

A、人员管理 C、计划

B、控制 D、领导

2、评估资源可归纳为SWOT，其中“O”是指

A、组织内部优势 C、组织外部威胁

B、组织内部劣势 D、组织外部机遇

3、组织长期计划一般由（）来制定

A、中层管理者 C、基层管理者

B、高层管理者 D、基层工作人员

4、组织为达到目的而制定的一种限定 活动范围的计划称为

A、宗旨

B、目的

实用文档

C、目标

D、

5、目标管理的第一个阶段是

A、制定目标体系 C、检查评价

B、组织实施 D、实施奖惩

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、计划工作的基本特征是

A、目的性 B、纲领性 C、普遍性 D、效率性 E、任务性

2、ABC时间管理法的核心是

A、抓住主要问题 B、保证重点工作 C、提高工作效率 D、兼顾全面 E、解决主要矛盾

3、拟定被选方案时 ，管理者应该考虑

实用文档

A、方案和组织目标的相关程度 B、可预测的投入与效益之比 C、公众的接受程度 D、下属的接受程度 E、时间相关因素

4、目标管理的优点包括

A、激发员工自觉性 B、调动各级人员的积极性 C、提高管理效率 D、增加灵活性

E、充分发挥管理者的能力

5、管理者对下列哪些事项可以说“不”

A、不符合个人专业的事项 B、非自己力所能及的事情 C、自己感兴趣的事情 D、浪费时间的事情

E、给自己工作提建议的事情

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

实用文档

1、狭义的计划是指制定计划、实施计划、检查评价计划。

正确

错误

2、目标管理容易滋长本位主义。

正确

错误

3、由于管理者能力的发挥，所以不适合使用目标管理方法。

正确

错误

4、管理者对A类工作的管理要点是授权。

正确

错误

5、有效的目标应该具有挑战性但切实可行。

正确

错误

《护理管理学》第05章在线测试 剩余时间： 44:49 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、关于正式组织特点的描述，下列哪项不对 A、没有明确的规章制度 实用文档

B、有共同的工作目标

C、分工专业化但强调协调配合

D、成员的工作和职位可以相互替换

2、下列哪项不是直线组织结构的优点

A、组织关系简明

C、管理高度集中于最高领导人

B、各部门目标清晰 D、方便评价各部门的贡献

3、下列哪项不是宽幅管理的优点

A、迫使上级授权

C、必须谨慎选择下级人员

B、必须制定明确的 D、上下级别间联系迅速

4、二级医院病床数不少于（）张

A、100 C、300

B、200 D、400

5、下列哪项不属于卫生事业组织

A、药品管理、检测机构 C、红十字会

B、医学研究机构 D、卫生防疫机构

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、理想的学习性组织具有以下特征

A、组织具有适应性

B、成员具有学习的意愿和能力 C、组织具有强大的团队精神

实用文档

D、组织具有优异的业绩 E、组织有不成文的奖惩方法

2、医院的基本功能包括

A、医疗 B、教学 C、科研 D、医疗保险 E、社区卫生服务

3、组织文化的作用包括

A、导向作用 B、约束作用 C、凝聚作用 D、激励作用 E、辐射作用

4、以下是组织变革的阻力的是

A、个人对未知的恐惧 B、组织结构惯性 C、群体惯性

实用文档

D、对已有资源分配的威胁 E、个人对变革的高度期待

5、以下哪些方式可以实现组织发展

A、敏感性训练 B、团队建设 C、组际发展 D、组织再造工程 E、调查反馈

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、护士长三级负责制。

正确

错误

2、管理层次和管理幅度成正相关关系，即管理幅度宽对应层次多，管理幅度窄对应层次少。

正确

错误

3、虚拟组织是社会和组织发展到一定阶段才出现的产物。

正确

错误

4、非正式组织对正式组织的目标实现具有阻碍作用，应该禁止非正式组织。

正确

错误

5、护理组织文化的创建，对调动 护理人员的积极性和潜在能力具有很大作用。

实用文档

正确 错误

《护理管理学》第06章在线测试

剩余时间： 44:03

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的

A、科学组合性 C、闲置消耗性

B、主观能动性 D、能力可变性

2、通过观察和研究对岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程称为

A、工作分析 C、工作说明

B、工作描述 D、工作标准

3、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的

A、成本效率原则 C、结构合理原则

B、公平原则 D、满意原则

4、关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确

实用文档

A、评价标准公开化 C、评价结果要公开

B、评价标准与个人特点相结合 D、评价标准要基于工作

5、关于职业锚的陈述，不正确的是

A、职业锚能清楚反映个人的职业追求和抱

B、安全稳定型职业锚对组织有较强依赖性

负

C、技术型职业锚不喜欢全面管理工作

D、职业锚是个人对未来的职业发展预测

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下列哪些内容是人力资源的特点

A、流动性 B、可塑性 C、可变性 D、主观能动性 E、科学性

2、护理人力资源管理职能的主要内容包括

A、人员预测规划 B、人员选择聘用 C、人员薪酬管理 D、人员健康和劳动保护

实用文档

E、制定人事

3、医院护理人员培训时需要遵循的原则有

A、按需施教，学用一致 B、与组织战略发展相适应 C、重点培训和全员培训相结合 D、长期性和急用性相结合

E、综合素质和专业素质培训相结合

4、管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素

A、护士个人条件 B、医院经济负担能力 C、护理人员供需情况 D、岗位类型 E、外界环境

5、护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配

A、人与岗位的匹配 B、人与人的科学匹配 C、目标和任务的匹配 D、部门和人员的匹配

实用文档

E、人的需求和工作报酬的匹配

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、功能制护理是从控制医疗成本着手，以医疗团队合作为主要的工作模式。

正确

错误

2、护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的职责。

正确

错误

3、护理人员招聘最重要的任务就是寻求足够数量的应聘人员。

正确

错误

4、职业期望是一个人为实现目标而采取行动的内在动力。

正确

错误

5、护理人员绩效评价的目的是激励下属更加努力工作，而不是让成员丧失工作热情。

正确

错误

《护理管理学》第07章在线测试 剩余时间： 48:01 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 实用文档

1、下列属于领导者权力性影响力的构成因素是

A、感情因素 C、知识因素

B、能力因素 D、职位因素

2、在管理方格理论中最理想有效的领导行为类型是

A、1.1型管理 C、9.9型管理

B、1.9型管理 D、9.1型管理

3、费德勒的权变理论中队领导效果最有利的环境因素是

A、上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强

B、上下级关系好，工作任务结构不明确，

领导者职权强

D、上下级关系好，工作任务结构明确，领

C、上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强

4、根据情景领导理论，参与型领导方式的含义是

A、低工作，低关系 C、高工作，高关系

导者职权弱

B、高工作，低关系 D、低工作，高关系

5、根据自己的权利范围和下属的承受能力适当授权，是遵循里授权的哪项原则

A、合理授权原则 C、量力授权原则

B、以信为重原则 D、带责授权原则

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

实用文档

1、领导者非权力性影响力的构成因素有

A、品格因素 B、传统因素 C、能力因素 D、资历因素 E、感情因素

2、领导效能的基本内容包括

A、组织整体贡献效能 B、时间效能 C、激励效能 D、用人效能 E、决策办事效能

3、创新的内容包括

A、制度创新 B、技术创新 C、市场创新 D、管理创新 E、文化创新

实用文档

4、项目管理的基本要素包括

A、项目 B、项目相关人 C、资源 D、目标 E、需求

5、处理工作压力是，个人可以采取的措施有

A、授权 B、寻求帮助 C、明确任务

D、消除追求完美的思想 E、工作设计

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工作压力越小，员工的绩效越大。

正确

错误

2、要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。

正确

错误

3、授权是将自己的某些责任和权力分派给另一个人，但不影响个人原来的工作责任。

实用文档

正确

错误

4、积累和收集各种有用的信息和素材是进行创新的必要前提。

正确

错误

5、在构成管理者威望的因素中，管理者的地位和权限要比下属的支持和信赖重要。

正确

错误

《护理管理学》第08章在线测试

剩余时间： 44:37

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、下列不属于激励因素的是

A、工资 C、责任感

B、机会 D、成就感

2、以下不是激励原则的是

A、引导性 C、时效性

B、合理性 D、继承性

3、归因理论中，机遇属于

实用文档

A、外部、不稳定、不可控的因素 C、内部、稳定、不可控的因素

B、外部、稳定、不可控的因素 D、内部、稳定、可控的因素

4、关于公平理论，以下描述错误的是

A、制定分配标准时应力争大多数人同意 C、公平分配的前提是评定个人的工作绩效

B、报酬公平与否可影响员工积极性 D、公平就是平均主义

5、激励的起点是

A、动机 C、信念

B、需要 D、目标

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、属于过程型激励理论的是

A、强化理论 B、期望理论 C、公平理论 D、归因理论 E、层次需要论

2、以下是激励原则的选项是

A、引导性原则 B、按需激励原则

实用文档

C、合理性原则 D、时效性原则

E、物质激励和精神激励相结合原则

3、麦克利兰的成就需要论中所涉及的三种需要是

A、权力的需要 B、社交的需要 C、情谊的需要 D、现实的需要 E、成就的需要

4、属于行为改造理论的是

A、强化理论 B、双因素理论 C、期望理论 D、成就需要论 E、归因理论

5、关于强化理论，以下描述正确的是

A、正强化就是对某种行为给与肯定和奖励 B、尽量使用内部强化手段

实用文档

C、消退就是对某行为个与否定，使之不断减弱 D、应尽量使用正强化

E、负强化和惩罚的实质是一样的

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、激励过程可以解释为一个从不满意到满意的过程。

正确

错误

2、不公平的激励会影响员工的情绪和效率，影响激励效果。

正确

错误

3、激励的合理性原则包含了适度和公平两个要求。

正确

错误

4、激励应该坚持物质和精神相结合的原则，反对唯物质论和唯精神论。

正确

错误

5、在护理管理中应用成就需要理论，可以通过授权来满足下属成就的需要。

正确

错误

《护理管理学》第09章在线测试 剩余时间： 48:35 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试实用文档

卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、冲突的基本过程是

B、潜在对立、认知和个人介入、行为阶段、

A、潜在对立、行为阶段、结果阶段

结果阶段

C、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段

2、如果组织中传言很多，正式渠道消息少，意味着

A、正式渠道消息传递不足

C、非正式渠道非常畅通，利于信息传递

D、僵持阶段、认知和个人介入、行为阶段、

结果阶段

B、部分人特别喜欢传递小道消息 D、正是渠道沟通通畅

3、当维持和谐关系十分重要时，冲突的处理可以采用

A、回避 C、迁就

B、强制 D、妥协

4、民主气氛浓，能满足人体心理需要的沟通网络是

A、链式沟通 C、全通道式沟通

B、轮式沟通 D、Y式沟通

5、以下说法错误的是

A、管理者在处理下属冲突时必须注意信任

B、冲突在组织中不可避免

实用文档

和合理两点

C、以放弃部分利益为前提的解决冲突的方

D、冲突的发生需要情绪的卷入

式是合作

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、有效沟通的原则包括

A、信息明确 B、组织结构完整 C、及时性

D、重视交谈和倾听技巧 E、非正式沟通策略

2、跟信息接收者相关的影响沟通的因素有

A、过滤

B、理解能力障碍 C、选择性知觉 D、情绪 E、语言

3、由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有

A、信息传递手段障碍

实用文档

B、传递层次的障碍 C、传递形式障碍

D、信息在传递过程中颠倒

4、由于信息发出者的问题，影响沟通的因素有

A、表达能力不足 B、传递形式障碍 C、信息传递不全 D、传递时间不合适

E、社会环境和知识局限产生的障碍

5、谈话时领导者的一项主要工作形式，谈话的作用有

A、监督作用 B、了解人员 C、参与作用 D、指示作用

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、冲突的发生必须有情绪的卷入。

正确

错误

2、有些问题通过正式渠道不易解决，可以通过非正式渠道沟通。

实用文档

正确

错误

3、非正式沟通具有自发、灵活、可靠的优点。

正确

错误

4、有效、完美的沟通应该是信息发出者发出的信息和信息接受者的认知完全一致。

正确

错误

5、及时沟通是保证有效沟通的基本条件。

正确

错误

《护理管理学》第10章在线测试

剩余时间： 39:55

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、实施控制的关键性步骤是

A、选择关键点 C、选择控制技术

B、拟定标准 D、建立控制系统

2、以下哪项不是控制的基本原则

实用文档

A、目的性原则 C、全面性原则

B、客观性原则 D、灵活性原则

3、制定控制标准包括

A、确定控制对象

C、分解目标确立控制标准

B、选择控制关键点 D、以上都是

4、现场控制又称为

A、直接控制 C、事前控制

B、间接控制 D、过程控制

5、对于病房护士长来说，最有效的监督方法是

A、直接观察 C、指派专人监督

B、听取汇报 D、护士相互监督

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、医院对医务人员严格施行准入制度，这一控制措施属于

A、正是组织控制 B、外部控制 C、预防性控制 D、事先控制 E、反馈控制

实用文档

2、控制过程的三个关键步骤是

A、确立标准 B、行为控制

C、选择控制的关键点 D、衡量成效 E、评价并纠正偏差

3、控制过程中，衡量工作绩效的主体包括

A、工作者本人 B、下级 C、同事 D、上级

E、职能部门工作人员

4、以下选项反映了有效控制系统的特征的为

A、适时控制 B、适度控制 C、客观控制 D、自我控制 E、员工认同

实用文档

5、行为控制法包含的内容有

A、直接监督 B、目标管理 C、行政控制 D、团体控制 E、组织文化

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。

正确

错误

2、确立标准是控制的基础。

正确

错误

3、医院安全是指病人在接受医疗服务的过程中不受到任何意外的伤害。

正确

错误

4、医院每年为新入职的护士进行授帽和宣誓仪式属于团体控制。

正确

错误

5、护理部每月的护理差错分析属于反馈控制。

正确

错误

实用文档

《护理管理学》第11章在线测试

剩余时间： 38:55

答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中A代表

A、计划 C、检查

B、实施 D、处理

2、属于一级医疗事故的是

B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致

A、造成患者死亡、重度残疾的

严重功能障碍的

C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致

D、造成患者明显人身损害的其他后果的

一般功能障碍的

3、正确、及时执行医嘱是临床护理工作的

A、要素质量评价 C、护理人员素质评价

B、终末质量评价 D、环节质量评价

4、护理质量管理的关键是

A、制定计划

B、组织领导

实用文档

C、确立护理质量标准

D、督促检查

5、下列哪一个不属于质量保证的第三方

A、产品生产商 C、质量认证机构

B、检验机构 D、行业组织

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、PDCA循环的特点是

A、完整性 B、统一性 C、连续性

D、大环套小环，小环保大环 E、不断循环，不断提高

2、护理基础质量管理的基本要素包括

A、仪器设备 B、人员 C、时间

D、医疗护理技术 E、药品

3、下列哪些选项属于护理质量缺陷的种类

实用文档

A、患者不满意 B、医疗纠纷 C、患者投诉 D、医疗事故

4、制定护理质量标准时需要依据的原则有

A、可衡量性原则 B、实用性原则 C、先进性原则 D、科学性原则

E、严肃性和相对稳定性原则

5、以下是护理质量管理的基本原则的为

A、以病人为中心原则 B、领导作用原则 C、全员参与原则

D、基于事实的决策方法原则 E、持续改进原则

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。

实用文档

正确

错误

2、评价工作应该在工作结束后立即进行。

正确

错误

3、常用的护理技术操作标准主要包括基础护理技术操作和临床护理质量标准。

正确

错误

4、第一方质量保证是指产品生产者或服务提供者对特定顾客所作的特别质量保证。

正确

错误

5、护理质量管理持续改进原则主要指的是出现问题后及时改进。

正确

错误

《护理管理学》第12章在线测试 剩余时间： 48:07 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、下列哪项不是一般信息的特点 A、不可存储性 B、可替代性 实用文档

C、可扩充性

D、可识别性

2、护理信息收集最常用的方式是

A、口头方式 C、计算机处理方式

B、文书方式 D、人工处理

3、抢救病人时常用的信息传递方式为

A、使用计算工具 C、计算机处理

B、文书方式 D、口头方式

4、下列哪项不是护理信息的特点

A、生物医学属性 C、准确性

B、相关性 D、集中性

5、病人的心率属于下列哪类信息

A、生物信息 C、发展信息

B、社会信息 D、自然信息

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、目前在护理上应用比较广泛的信息系统有

A、住院病人信息管理系统 B、住院病人医嘱处理系统 C、住院病人费用管理系统

实用文档

D、护理排班信息系统 E、护理管理信息系统

2、信息处理的内容包括

A、信息的收集 B、信息的加工 C、信息的传递 D、信息的存储 E、信息的修改

3、信息的种类包括

A、自然信息 B、生物信息 C、社会信息 D、历史信息

4、文书传递信息的优点有

A、保留时间长 B、有据可查 C、容易发生错误 D、传递速度慢

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5、一般信息的特征包括

A、信息的真实性 B、信息的时间性 C、信息的不定性

D、与信息载体的不可分性

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、信息的可浓缩性指无论多莫庞大的信息，都可存储于计算机的硬盘、软盘等，用户可通过快速检索，获得所需信息。

正确

错误

2、病房晨等是以口头方式传递信息。

正确

错误

3、在信息管理的发展中，信息资源管理的概念是在20世纪80年代提出的。

正确

错误

4、护理论文的检索主要依赖文书方式传递信息。

正确

错误

5、护理活动中最常用的信息传递方式是计算机处理。

正确

错误

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