Ｉ电力论坛 关注员工心理健康河北电建一公司 邢亚明 提升企业凝聚力 当前，随着人们工作和生活节奏加快，其压力日渐增 大，各种心理障碍和精神疾病随之大幅增加，由此引发的 社会问题也目益突出。因此，稳定企业员工工作心态，满 和岗位竞争压力，在生活上面临结婚成家购房压力。 收入不平等带来心理失衡。电建企业在收入分配上 有一套比较完整的制度体系，产高ｆ，ＩＪ｛ｋ￣的施工企业与一 足员工的心理需求，缓解员工的心理压力、促进员工身心 健康，已经成为维护企业团结稳定、促进社会和谐的重要 课题。本文以电建企业为例，探讨加强员工人文关怀和心 理疏导的方法和机制，引导员工以积极的情绪投入到工作 些占有资源优势的行业相比，工资差距较大，致使一些 员工存在心理失衡现象。市场开发困准重重，受歧视的 施工单位在业主面前敢怒不敢言，变更索赔举步维艰， 使员工对所从事的行业缺乏自豪感，内心不平等和自卑 感与日俱增。 中，有利于提升企业凝聚力和竞争力。 电建工程项目施工现场部地处荒芜偏远，电建员工 从“五通一平”干起，到逐步创造出精品工程，又要到 下一个地点去“开荒”。时间紧，任务重，条件艰苦， 员工工作、生活环境单一和封闭，工作之余缺乏文化娱 乐、体育锻炼，忙碌的工作使员工之间缺乏相对交流， 中出现失落感。电建工程项目 衔接不紧凑，或是企业重组整合，资源配置发生变化，带来 了极少数员工待岗和原工作岗位的变化，会使一些员工产生 了较强的失落感和被剥夺感，如果这些心理感受长期得不到 改变，甚至进一步加深，势必会诱发严重的心理问题。 身心承受很大压力，容易产生自卑、寂寞、狂躁及心情 抑郁等问题。 现实生活带来生存压力。随着社会整体生活成本的上 涨， 房、子女教育、医疗等综合生活成本的快速增长是 员工精神压力和心理压力源头。电建施工企业流动施工， 电建员工存在的心理问题及原因分析 当前电建员工存在的心理问题主要有四个方面： 。员工常年在外，夫妻、父母和子女长期异地分居，使员工 产生心理压力难以化解，容易积疾。 综上所述，产生电建员工心理１司题的最重要原因，是 随着电力行业整合、电建 企业改革不断深入，岗位对员工自身要求越来越高，各种考 核日益增多，电建员工工作的压力增大。然而当今信息化时 代使知识更新速度加快，使中年员工出现焦虑和压迫感，承 担着家庭与工作的双重压力，青年员工涉足工作岗位时间不 长 缺乏工作经验，工作环境艰苦，工作上面临专业不对口 企业与员工的沟通严重不足，包括企业管理者与员工的 沟通、员工与员工的沟通。据相关研究表明，管理者与员 工、员工与员工间畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，能 够使组织的各级成员间避免误会，减少工作压抑感，提升 华北电业Ｉ Ｎ（） ｒＨ ＣＨＩＮＡ ＰＯＷＥＲ ｌ 归属感和忠诚度；其次是员工渴望人性化的关怀，甚至超 过对工资、福利的期望，员工在得到薪酬待遇的同时，越 工的情操、情感，扩大员工之间的相互交住、管理人员和 员工之间相互沟通，帮助员工消除紧张感、失落感、自卑 感等不良情绪，获取成就感、自豪感、满足感和快乐感等 来越关注心理感受。基层员工长期在远离城市的环境工 作，在人际交往、消费观念、学习方式和娱乐活动等日常 生活中容易与社会脱节，产生与世隔绝的距离感，长期从 事野外工作，导致基层人员不合群，性格孤僻，造成在社 会中人际交往困难，甚至心理上出现封闭状态的现象。这 良性情绪。 平衡员工利益诉求，增加归属感和认同感。要解决员 工最关心、最直接、最现实的利益问题，尽可能地减少员 工的后硕之忧，最大限度地消除引发员工心理失衡的外部 需要引导员工以积极的情绪投入到工作中，激发团队的活 力和热情，促进工作绩效的提升。 诱因，这是最大的人文关怀。一是不断完善公平合理的薪 酬制度和激励机制，在以业绩论英雄的同时兼顾员工的整 加强人文关怀和心理疏导，提升企业凝聚力和竞争力 电建企业一方面需要一个安定和谐的环境来保障发 体利益，适当向一线和其它特殊岗位倾斜；二是真正落实 员工的福利医疗制度、休假制度，让员工特别是生活困难 展，需要凝聚员工智慧来推动发展；另一方面，随着改革 力度加大，发展进程中遇到各种挑战和困难，可能会激发 一员工、患病员工、孕产女员工感受到更多的集体温暖；三 是逐步、适度提高派遣员工工资、福利待遇，为他们创造 良好的工作、生活、学习环境，不断增强他们对企业的归 属感和认同感。 些不利于发展的矛盾和隐患，这就要求企业加强对员工 的人文关怀和心理疏导。 关注员工职业发展，实现员工价值。本着人文关怀的 精神，充分尊重员工的主体地位和创新精神，一是重视员 为员工提供人性化服务，提升幸福指数。施工企业长 期的外出工作，给年轻员工的婚恋造成很大困难，特别是 大学毕业的员工，一毕业就到了适婚的年龄。而公司长期 在外且流动的工作现状很难建立和维持稳定的恋爱关系。 工个人发展需求，关注、支持、鼓励员工进行个人职业生 涯设计。二是加强人力资源规划，为员工及时提供职业发 展信息，给予员工公平竞争的机会。三是把员工的职业生 这些人在工作中大都表现良好，个人条件也不错，缺少的 就是与异性接触和联系的机会。因此企业应完善休假制 度，让员工有更多的时间和家人相聚。已婚者可以促进夫 妻感情，增加家庭成员的共处时光，创造员工“后方”和 谐，未婚者则增加更多的恋爱成功机会，满足员工情感需 要，提升幸福指数。 注重人文关怀和心理疏导，激发员工内生动力，不仅 是增强凝聚力，提高企业竞争力的需要，而且是建设和谐企 业、全方位提升企业品牌和价值的需要，更是实现企业基业 常青和持续发展的需要。电建企业要积极探索、大胆实践， 切实将人文关怀和心理疏导理念和措施融人管理全过程和 涯规划当做企业生存成长所必要的投资，拟定骨干员工个 人发展计划，通过仔细评估与选拔，找出重点培养对象， 认真安排他们的岗位与升迁，使员工切身感受到企业的关 怀，主动将个人职业发展与企业发展挂钩。 满足员工精神需求，丰富生活内涵。电建企业的工 作比较艰苦，更容易引发员工心理烦躁、厌倦、失衡的诱 因，可以通过定期开展多种形式的员工喜闻乐见的文化活 动，来疏解压力。开展健康向上丰富多彩员工群众广泛参 与的体育活动，开展训练目标明确、挑战自我、磨练意志 的团队训练活动，开展广泛的读书活动。 开展员工岗位练兵活动，做好定向培训、团队培训等 各个环节，落实到一线班组和每位员工，实现与企业改革发 展的全方位融合、全过程覆盖，为生产经营任务的完成和企 业持续稳定发展注入强大活力。■ 多样化培训；举办劳动竞赛、技术革新、提合理化建议、 争当青年岗位能手活动；开展党员先锋岗、青年突击队、 青年志愿者服务队等活动，用健康向上的文化生活陶冶员 （责任编辑李玮） 一＿ －０ ——一
