店铺导购员一日工作流程表

序号1工作时间8:50-9:00工作内容开门进店更换工装1. 8点50分由员工通道进入。2.9:00未到门店,视为迟到。1.打扫门店卫生，准备开店工作。注意事项29:00-10:00开背景音乐2.店铺选择播放快节奏的音乐。简单卫生清洁3.整理展板，仓库货架。整理货品4.挂板漏板及时补板，仓库断码、及时补全。准备开业5.灯光、音控等检查，地面整理。1.商场开门后，一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，开始早迎。2.熟悉新款，找卖点。3.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。4.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。5.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。6.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。5.禁止打电话、吃东西、看微信、打闹嬉戏、倚柜等，违者罚款50元。310:00-11:00接待顾客6.不得擅离职守，有事离岗需向店长请假，并做好离岗记录的登记。7.搞好本店铺的商品陈列、卫生清洁。8.保持货柜、货架丰满整洁；保证商品不缺号断档，缺货要及时登记。9.礼貌待客，不断改善服务态度，提高服务质量，做好售前、售中、售后服务。12.收银员在结账的过程中要进行唱收唱付。10.努力完成、超额完成销售指标。11.顾客离店后，无论是否产生购买，均需导购喊出送宾语：谢谢光临，请慢走。12.在没有顾客时，做好随手性（调整服装间距、整理叠装、熟悉货品）。1.开早会时禁止携带手机,禁止随意离开。2.早会期间要始终保持安静,保证队形整齐,禁止交头接耳。3.检查仪容仪表。4.新货知会，已断码补齐提醒。5.了解前日业绩达成分析及当月目标完成情况进度。6.了解前日的工作情况及问题分析检讨。7.了解公司政策及活动布达。8.根据本店实际情况定出主推款的销售目标及个人当日销售任务。9.明确今日工作事项安排及业绩目标。10.学习产品信息及陈列分享。11.根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容。12.店长需向店员回顾前一日TOP款及滞销款前5位。13.至少对每位店员随机抽取3件服装询问价格，重点款款号。14.早会内容如未听清楚或有其他事项,请举手示意。1.一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，迎接顾客并伴有迎宾语。2.熟悉新款，找卖点。3.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。4.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。5.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。6.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。411:00-11:30列队集中，开晨会（上午）

511:30-13:00接待顾客（上午）7.禁止打电话、吃东西、看微信、打闹嬉戏、倚柜等，违者罚款50元。8.不得擅离职守，有事离岗需向店长请假，并做好离岗记录的登记。9.搞好本店铺的商品陈列、卫生清洁。10.保持货柜、货架丰满整洁；保证商品不缺号断档，缺货要及时登记。11.礼貌待客，不断改善服务态度，提高服务质量，做好售前、售中、售后服务。12.收银员在结账的过程中要进行唱收唱付。12.努力完成、超额完成销售指标。13.顾客离店后，无论是否产生购买，均需导购喊出送宾语：谢谢光临，请慢走。14.在没有顾客时，做好随手性（调整服装间距、整理叠装、熟悉货品）。613:00-14:00分批午餐每人用餐时间为40分钟，非此时段用餐或超时用餐，按照违纪处理罚款50元。1.3:00-3:30早班跟晚班人员交接工作，进行货品盘点。2.交接相关销售工作，确定上一班次销量及截至目前当日达成情况。3.一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，接待顾客并伴有迎宾语。4.熟悉新款，找卖点。5.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。6.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。7.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。8.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。9.禁止打电话、吃东西、看微信、打闹嬉戏、倚柜等，违者罚款50元。10.不得擅离职守，有事离岗需向店长请假，并做好离岗记录的登记。11.搞好本店铺的商品陈列、卫生清洁。12.保持货柜、货架丰满整洁；保证商品不缺号断档，缺货要及时登记。13.礼貌待客，不断改善服务态度，提高服务质量，做好售前、售中、售后服务14.收银员在结账的过程中要进行唱收唱付。15.努力完成、超额完成销售指标。16.顾客离店后，无论是否产生购买，均需导购喊出送宾语：谢谢光临，请慢走17.在没有顾客时，做好随手性（调整服装间距、整理叠装、熟悉货品）18.下午16：00之前将前一天的营业款存入公司指定账户713:00-17:30接待顾客（下午）817:30-18:30分批晚餐每人用餐时间为40分钟，非此时段用餐或超时用餐，按照违纪处理罚款50元。1.一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，接待顾客并伴有迎宾语。2.熟悉新款，找卖点。3.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。4.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。5.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。6.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。7.禁止打电话、吃东西、看微信、打闹嬉戏、倚柜等，违者罚款50元。8.不得擅离职守，有事离岗需向店长请假，并做好离岗记录的登记。9.搞好本店铺的商品陈列、卫生清洁。10.保持货柜、货架丰满整洁；保证商品不缺号断档，缺货要及时登记。11.礼貌待客，不断改善服务态度，提高服务质量，做好售前、售中、售后服务。12.收银员在结账的过程中要进行唱收唱付。13.努力完成、超额完成销售指标。14.顾客离店后，无论是否产生购买，均需导购喊出送宾语：谢谢光临，请慢走。15.在没有顾客时，做好随手性（调整服装间距、整理叠装、熟悉货品）。1.对当日销售最终金额进行宣贯，核对当日所有账目数据，进行日结。917:30-22:00接待顾客（晚间）2.清点卖场所有物品，确定具体数量。1022:00-22:15结束营业3.填写完整当日开会本内内容，总结当日问题。3.换工装、关灯、锁门。4.锁门前作好安检，确保电源等开关全部关闭.确认门锁锁好；忘记关灯罚款50元。