亿尔来建筑工程有限公司 财务部经理胜任力素质模型档次标准素质指标定义1分个人对自己、他人、集体、国家所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度而产生的情绪体验。工作的完成情况以上班时间为界，对未完成的工作拖拉，找借口。2分3分4分5分对待工作认真负责，尽量合理安排并规划自己的合理安排并规划自己的工以公司为家，事业心较重，对于自己在规定时间内保质保量的工作，对于未完成的任作，对于计划或要求内的、部门的工作，甚至公司未来的发展完成。务勇于承担责任，并主工作想尽一切办法完成。方向等问题主动思考，并以此为己动解决，落实。任，感到自己身负责任重大。责任心执行能力对上级的指导、要求、所在职位的工作主要所布置的任务遵照完成是通过执行、实施各。种作业活动，对上级的决策基本执行。管理能力就是通过一系列方式和方法使别人和自己一道完成工作任务的能力。曾承担部门某一专业领域的部分责任，参与部门重大决策，带领专业人员开展工作，是公司较具体业务领域的责任人。工作主要是通过带领团工作主要是通过带领团在公司既定方针下在自己执行公司的决策有大家一致认为实际队，进行各种作业活动，队，进行各种作业活的工作范围内做出决策，的困难，但创造性的执行决策，并与能自愿执行上级的决策。动，能自愿积极执行上并督导、组织实施，积极公司决策的精神完全一致。级的决策，并做好说服说服，并与公司决策的精工作。神完全一致。曾任某一部门的责任人，根据公司的宏观决策制订部门重大决策；精通该领域的行业政策或惯例，推动本业务领域工作的开展，管理和培养本业务领域的员工完成工作任务。观察任务或项目的深度和难度，设定目标，将工作分解成不同地流程步骤，制定工作计划和安排工作，根据工作出现的问题进行调整。曾对公司某一个或几个重要领域的负完全责任，参与公司级的重大决策；发展和使用有效的战略和人际关系技巧去影响、激励和指导他人完成特定的工作目标。准确地观察任务或项目地深度和难度，设定目标，将工作分解成不同地流程步骤，制定工作计划和安排工作，根据工作出现的问题进行调整，将结果和目标进行对比分析。曾对公司当前及长远发展负全部责任；思考、决策公司长期战略和近期规划；建设领导团队和高级管理队伍；规划、建设企业文化；规划企业管理体系；代表公司对外活动。准确地观察、度量任务或项目地深度和难度，设定合理的目标，将工作科学的分解成不同地流程步骤，制定工作计划和大致的异常处理措施和安排工作，根据工作出现的问题进行调整，结果和目标基本吻合。曾在上市公司从事全面的管理工作，曾制定公司长期战略和近期规划，建设领导团队和高级管理队伍，规划、建设企业文化，规划企业管理体系等，使企业拥有良好的市场声誉。管理能力计划能力分析任务，确定目标和设定目标，将工作分实施方案的能力。解成不同地流程步骤，制定工作计划和安排工作，根据工作出现的问题进行调整，但计划与实际出入较大。全面、准确地观察任务或项目地深度和难度，设定目标，将工作分解成不同地流程步骤，合理的配置资源，制定工作计划以及有效的异常处理措施、安排工作，根据工作出现的问题进行少量的调整，将最终结果和计划一致。解决问题能力处理工作中出现问题的运用有效的方案去解能力。决困难的问题，为解决问题探询有价值的资源， 看到隐藏的问题，超越明显的答案-不停留在问题的第一个答案上。组织资源,协调人员去完明确的计划和任务说明书指导下能够组织成工作的能力。资源（人员、资金、材料和支持）去完成工作。指依据既定的行为规范对于公司既定的制度实施监察督促的能力。、规定个人努力遵守，但对他人的违规行为漠视，任其发展。用一种为别人所乐于接按个人意图行事，对受的方式,改变他人的他人不构成任何影响思想和行动的能力。。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案去解决困难的问题，为解决问题探询有价值的资源， 看到隐藏的问题，超越明显的答案- 不停留在问题的第一个答案上。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案解决困难的问题，为解决问题探询有价值的资源，看到隐藏的问题，超越明显的答案- 不停留在问题的第一个答案上。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案去解决困难的问题，为解决问题探询有价值的资源， 看到隐藏的问题，超越明显的答案- 不停留在问题的第一个答案上。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案去解决困难的问题，为解决问题探询有价值的资源， 看到隐藏的问题，超越明显的答案- 不停留在问题的第一个答案上。组织协调能力能够在指导和提示下组织能够组织资源（人员、能够组织资源（人员、资能够组织本公司外资源（人员、资金资源（人员、资金、材料资金、材料和支持）去金、材料和支持）去完成、材料和支持）去完成工作，能够同和支持）去完成工作。完成工作，能够同时组工作，能够同时组织不同时组织不同机构实施不同的行为去完织实施不同的行为去完业务单元的人员实施不同成目标，使公司在一致行动中获益。成目标，对资源的使用的行为去完成目标，且行有效且有效率。动迅速高效。时常提醒个人及他人遵守公司相关规定，对于出现的情况能够事后指出，不做严格处理。能够正常履行监督职能，对于出现的违规行为严格按照要求秉公处理。发现问题的意识较强，能够胜任其监督职能，观察力较强，能够及时指出问题，并贯彻执行相应的法规，倾向于警戒强化作用。随时寻找可能出现的问题，并及时反馈，通过客观合理的分析协助解决问题，并经常向其他员工宣传、提倡发现问题、解决问题的意识。监督能力影响力通过交流与沟通，最终促通过交流与沟通，能够在一定范围内成为大家学在任何环境中，其言行举止对他人具使他人按照自己的方法或有技巧的说服他人按照习的榜样，其观念与建议有强烈的影响，并成为拥护、追随的程序处理问题。自己选择的更好的方法受到严肃重视，在无形中对象，能够轻易的改变他人的思想和或程序处理问题。使他人乐于接受其思想。行动。在工作场合中，能够遵守具有情绪控制意识，并对自己要求较高，在职场控制自己情绪的能力较强，在职场中公司的规章秩序，但偶尔努力达到公司及个人设中时刻注意个人的言行举通常能够冷静、理性的处理问题，无会出现情绪化表现。定的标准，尽力避免将止，追求超越公司及个人需他人监督也能高质量完成工作。情绪带入工作中。设定的标准。能通过多种表达发式和对沟通环境的布置，与别人在愉快的氛围中达成基本的共识。能通过多种表达发式和对沟通环境的布置，与别人在愉快的氛围中达成共识，并且能积极引导别人的思路。能通过多种表达发式和对与利益完全不一致者沟通，能有效的沟通环境的布置，与别人求同存异，确定共识，消除分歧，使在愉快的氛围中达成共沟通对象自愿符合自己的观点。识，并且能积极引导别人的思路，消除别人潜在的顾虑。能够在工作环境中约束对于制定的计划，通自己的言行，无需他人常因为主观原因不能自我控制力监督也能高标准，严格完成。完成工作。是将信息从发送者有效能清楚准确的表达出传递到接受者，并使其个人的思想，能完整理解、接受。即：是信理解别人的言语。息的传递与理解。沟通能力团队协作为保证团队目标的高效只注重做好本职工实现，提高团队的运作作，只有直接上司安效率，团队成员间在作排后才协助别人。业活动中的互相作用。在完成自己本职的时候比能够迅速地发现共同较乐于协助他人，但需要点，为大家的利益解决他人提出请求。问题，能够在表达自己观点的同时公平地对待别人，同其他人一起解决问题，获取同事地信任和支持，鼓励合作。曾在自己负责的业务范围积极推动在全公司范围的协作观念，内，建立相互协作的工作并建立一系列的规程予以保证。氛围，并积极主动了解同事的需要，并组织给与配合。有效授权合理的将工作分配给下凡事亲历亲为，或对属，并进行适当的指导分配的事宜甚少过问和跟进工作。。将工作按照各岗位职能与倾向于将繁杂的工作分有计划的将工作分配给相对于下属的工作能力非常了解，并以职责分配给下属，注重工配给下属完成，对于执关人员，并给与适当的指此为依据合理的分配工作，并定期检作执行结果。行中出现的问题协助解示，在工作进展过程中定查、督促，给与有效指示。决并给与指导。期询问，督察。具有时间管理意识，时常时常关注个人的时间分时间观念较强，能够合理对于需处理的问题进行合理分析，将安排个人的时间，并遵照配，不断学习时间管理的分配时间，并根据事件不重要的工作安排给合适的人员完执行。方法，培养个人良好的的重要程度、紧迫性安排成，使自己多从事能发挥最大效益的时间管理技术，并指导进程，能够有效的控制时事情。实践，严格遵照执行。间、精力的浪费现象。时间管理指个人在一定时间内，做事随性，不注重时以正确处事观念，以正间管理。确处世方法，善于利用和开发自己时间资源，全力于自己的目标奋斗，使自己的成就达到最大。以工作过程的规范性为工作中严格的结果导工作的主要目标和工作向，一切从目的出的主要衡量手段。发，一切围绕目的进行，对工作过程的关注不足。过程导向关注工作结果和过程并擅长于发现工作必须的主要关注工作过程，有很工作中严格的过程导向，一切从规范重，既要结果也要过程。流程，了解如何组织人强烈的过程倾向，对自己性出发，一切工作围绕规范性进行。员和行为，理解如何分和别人都以过程作为唯一解任务和组合工作确保衡量依据。有效的工作流程，了解如何衡量流程，能够看到流程整合的机会，能够简化复杂的流程。在日常的工作中对细节的关注、耐心和细致基本符合要求，在处理细微的工作环节和步骤时，偶尔有一些小的失误。在日常的工作中表现出对细节的关注、耐心和细致，在处理细微的工作环节和步骤时，尽量准确合理。在日常的工作中表现出对细节的足够关注、耐心和细致，在处理细微的工作环节和步骤时，按照严格的操作规程，一丝不苟，准确合理。在日常的工作中表现出对细节的非常关注、耐心和细致，在处理细微的工作环节和步骤时，按照严格的操作规程，一丝不苟，准确合理，没有任何差错。关注细节在处理问题时,对细小环节的关注情况,以及所表现出来的耐心和细致程度。在日常的工作中对细节的关注、耐心和细致都不够，在处理细微的工作总有一些小的失误。学习能力/心态学习和接受新事物和新对学习的热情不够，观念的能力和态度。缺少自我学习和提高的意识。对学习有一定的热情，愿表现出对学习的热情，学习的热情很高，愿意自学习的热情高涨，愿意自我学习和提意自我学习和提高，但缺愿意自我学习和提高，我学习和提高，适时了解高，适时了解新知识，并根据自己实少持之以恒的精神。针对不同工作环境和任新知识，及时提高自己，际情况制定详细的学习计划并持续执务采用不同的工作方法工作方法相比以前高效。行，能力提升很快。。对成本关注的程度。成本意识在日常工作中，对成本的不够关注，对成本缺少控制，开支缺少节制。在日常工作中，表现出对成本的关注，但缺少有效的方法进行成本的分析和控制。在日常工作中，表现出对成本的关注，使用合理的方法分析成本的构成，在不牺牲效率的前提下对不合理的成本进行有效的控制。在日常工作中，对成本非常关注，定期使用合理的方法分析成本的构成，采取有效措施预防额外成本的增加，通过改进工作方式减少成本开支。在日常工作中，对成本极为关注，使用合理的方法分析成本的构成，建立严格的规章制度，对所有的费用支出进行全面的审核、分析，在不牺牲效率的前提下寻找新方法节约开支 。服务意识对内外部客户提供服务表现出在指示下或要的意识和态度。求下利用自己掌握的资源满足公司内外部客户需求的关注。对任何事情具有成见的对倾听他人的意见和程度。看法缺少兴趣，除工作需要外很少向他人开放自己的内心世界。通过观察、感觉和知对事物、问题发现力觉,使自己同外部世界不足，需要他人提示联系起来而认识客观世才能认知。界的能力。根据有限的信息，做出分辨能力不强，不能合理的推断的能力。依据情况做出合理的推断。经常为下属提供有建设性的反馈意见，激励其改进工作方法以使其迅速实现职业发展。对于下属的工作不做建设性的指示，不提供让其成长的工作机会。表现出利用现有资源在一表现出有效利用各种资表现出有效利用各种资源表现出创造性利用各种资源全天候满定的时间范围内满足公司源在一定的时间范围内并在工作范围内满足公司足公司内外部客户需求的需求，尽可内外部客户需求的关注。满足公司内外部客户需内外部客户需求的关注，能的提高内外部客户的满意度。求的关注。比较关注客户的满意度状况。大部分时间愿意倾听他人愿意倾听他人的意见和乐意倾听他人的意見和看经常主动的倾听他人的意见和看法，的意见和看法，很少怀疑看法，了解别人背后的法,主动了解他人的意见和并努力营造氛围去获取和分享别人的他人的动机和意图。逻辑，试图与别人共同看法，积极完善自己，对见解，不带任何成见的与别人合作。合作。他人的意见积极寻找合理的一面。对于明显的问题较易感知观察入微，对问题认识目光敏锐，对于细小问题能发现别人从未注意过的问题。。的较全面。也能引起注意。开放心态观察能力判断能力在信息充足的情况下能够判断的准确与合理完全在信息有限的情况下，能具有判断事物的思维框架，即使信息得出常规性的推断。依赖于信息的掌握情况够依据自身的知识与经有限，仍能做出合理而精准的推论。。验，做出合理的推断。给与下属较多的工作机会，但分配的任务更多的是事务性的处理，没有结合其未来发展方向进行有效的引导。能够结合员工未来发展意向，有针对性的进行工作分配，并执行过程中给与及时的指导。注重下属的能力提升，并将培养下属作为自己的一项重要任给与其施展、改善的机务，经常与下属当面探讨其发展方会，及时给与意见与建议向，以及目标达成的手段。。培养人才行业知识对公司从事行业的了解完全不了解本行业。程度。对本行业有一些了解，但对本行业有一定了解，对本行业有基本了解，熟对本行业非常了解，熟悉各竞争对手不深入。熟悉竞争对手大致状况悉竞争对手一些基本状况的基本状况，市场分布，产品服务特。。征等。