办公室保洁作业办法

一、 目的

为规范办公区域内的清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果，特制订本保洁作业规范。 二、 适用范围

适用于河南国润投资有限公司办公区域内卫生的清洁、保洁工作。 三、 职责

1、 集团行政运营中心负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 2、 行政部主管负责检查、组织实施清洁保洁工作。 3、 清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作：

3.1 严格遵守公司各项规章制度。礼貌待人，注意保持个人的仪容仪表，

树立良好形象。

3.2 爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保

量地完成保洁工作。

3.3 遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间

不干私活，不做与工作无关的事情。

3.4 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，

及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

3.5 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和

用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 3.6 认真完成上级领导临时交办的其他任务。 四、 工作区域

1、 负责董事长办公室3106-07室、总裁办公室3104室和投资办公室3103

室的清扫保洁，打扫该房间时候需要有相关行政人员一起陪同，禁止单独进出。

2、 负责各部门总监办公区域的清扫保洁，所有员工以及经理办公区域都由

其本人自行打扫。

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3、 负责会议室的清扫保洁，保证其使用前后及时打扫，不影响会议的及时

开展。

4、 负责已入驻办公室地面的保洁，根据实际情况做到每两周轮流用吸尘器

清扫地面一次。

5、 空闲办公室区域暂时无需打扫，根据以后实际入驻情况及时作出调整。 五、 作业流程

1、 上午上班时先行打扫各总监办公区域，以不影响其办公为原则，根据各

总监上班时间可略做调整；

2、 上午9:00员工上班后，找寻相关行政人员陪同先行打扫3106-07董事长

办公室，随后打扫3103、3104两个投资办公室。

3、 上午9:00员工上班之前若时间有空闲可先打扫3101会议室，若无空余

时间则在打扫完投资办公室后打扫会议室。若公司有会议要召开，则根据需要提前打扫会议室，会议结束后及时进行清扫整理。

4、 除去每日必须清扫的工作外，要合理安排固定打扫时间：地面每两周轮

流用吸尘器清洁一次；玻璃门每两周轮流擦拭一遍，不留灰尘、污渍。

六、 作业要求：

1、 备：准备好清洁工具，工作车、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩

布车、吸尘器（如有地毯吸尘作业）；

2、 进：先敲门，室内若有人，应打招呼，得到允许后再作业，若无人时，

不得关门；

3、 查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无员工或客户遗忘的贵重

物品，有无已损坏的物品，有无工程问题，如发现异常，先向主管上级报告后再作业；

4、 倒：清倒烟灰缸、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。集中

垃圾袋时应注意里边有无危险物品，并及时处理；

5、 擦：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具、柜子。重

点擦电灯开关插座盒、空调风口、门窗、窗台及一些高处等； 6、 整：台面、桌面上的主要用品、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按固定

位置摆放；报纸、书籍码放整齐；文件及贵重物品不动； 7、 吸：清洁完毕后，开始由里往外拖地，如有地毯再进行吸尘作业。

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七、 检查标准：

1、 办公桌、椅、电脑、电话、烟灰缸、文件柜、沙发、茶几等每天至少擦

拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、 办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、 文件柜玻璃、框架要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。 4、 垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、 办公室玻璃门，每月定期清扫擦拭，董事长办公室随时擦拭。 6、 地面随时清扫，地面固定轮流每两周用吸尘器清洁一次。

7、 室内的消防栓、灭火器、配电箱门，及时擦拭，做到无灰尘、无污渍、

无水迹。

8、 保洁用品及时申购，根据实际使用情况提前列好预购清单，以确保保洁

工作顺利进行。

八、 安全规范：

1、 牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

2、 在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。不得

私自拨动任何电器设备及开关，以免发生故障。

3、 保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止

损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

4、 应严格遵守防火制度，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安

全为重。

九、 考核办法 （一）考勤制度

1、 工作时间：每天上班时间上午8:00--11:00，下午14:30--16:30，星期

六8：00—11：00，上下班打卡登记。迟到、早退每次扣款20元，旷工一天扣除当天1.5倍工资；

2、 事假：员工请事假应事先向部门主管提出书面申请并获得部门经理批准，

事假每一天减计当天工资；

3、 病假：员工请病假一般应事先向部门主管提出书面申请并获得部门经理

批准，急病病假可事后补上书面申请并获确认，病假每一天减计当天工资；

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（二）工作区域考核

1、 每周至少一次不定期检查，不符合工作标准的，一次扣款20元； 2、 不服从主管领导，不能按时按量完成工作的扣款20元；

3、 根据公司规定进行工作考核，本考核细则实行百分制，月初为100分，

按违反本细则的相应条款所扣分值进行考核，即考核得分等于100分减去所扣分数。考核成绩分为三个等级：90分以上为优秀，80-90分为合格，80分以下为不合格。

4、 每月月底进行考核，年终考核累计优秀达5次以上者，视工作表现给予

不同程度的奖励；年终考核累计不合格2次者，给予处分，同时批评教育；年终考核累计不合格3次以上的予以直接辞退。 （三）考核标准

1、 地面：有污渍、脚印、纸屑、杂物；（各扣3分） 2、 墙面：有灰尘、蛛网； （各扣3分） 3、 桌面：有灰尘、污渍、杂物；（各扣3分） 4、 办公椅：有灰尘、污渍；（各扣3分） 5、 文件柜、书柜：有灰尘、污渍；（各扣2分） 6、 沙发：有污渍、水渍、灰尘；（各扣3分） 7、 茶几：有污渍、灰尘；（各扣3分） 8、 电脑、电话：有灰尘；（各扣2分）

9、 烟灰缸：有垃圾，外表有污渍； （各扣2分） 10、 电源箱、饮水机：有灰尘； （各扣2分） 十、 解释

本《办公室保洁作业规范》由集团行政运营中心制定，解释权归于行政部。

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