讲师考评实施细则

讲师考评实施细则

一、 考核项目量化值：

授课效果 授课课时 工作态度 日常工作 学习情况 优 良及不优 秀 好 格 及秀 格 10 -- 8 分 8 -- 5 分 5 -- 3 分 3 -- 0 分 15 --12 分 行为准则 良 好 12 -- 10 分 优 良一较 优 良 一较 优 良 一较 优良 一较 秀 好 般 差 秀 好 般 差 秀 好 般 差 秀 好 般 差 30 -- 25分 25--20分 20--15分 15 -- 0分 20 --15 分 15 --10 分 10 -- 5 分 5 -- 0 分 15 --12 分 12 -- 10 分 10 -- 7 分 7 -- 0 分 10 -- 8 分 8 -- 5 分 5 -- 3 分 3 -- 0 分 一较 般 差 10 -- 7 分 7 -- 0 分 30分 20分 15分 10分 10分 15分 说 明 1、该细则为分公司讲师团讲师考核细则，考核周期为一月。 2、考核总分为100分，将每项考核项目分值累加，即为该讲师月度综合考评分，80-100分为优秀（不含80），60-80为称职（不含60），40-60分为基本称职（不含40），40分以下为不称职。 3、日常工作考核：按照其日常工作表现与工作完成情况予以考核。 2、授课效果考核：毎期培训班结束，由本期培训班学员为本期培训班授课讲师填写《讲师授课质量评估表》，经培训部主任汇总统计, “非常满意”率达到85%以上的为“优秀”；“满意”率（含非常满意）达到85%以上的为“良好”；“基本满意”率（含非常满意、满意）在80%以上的为“一般”；“不满意”率在40%以上的为“较差”。本月无分公司举办的培训班，授课效果由考评者在“一般”范围内打分。（授课效果评估标准见《讲师授课质量评估表》） 3、授课课时计算:分公司统一举办的培训班,按每50分钟为一课时计算课时量,并按照考核结果发放课时费;其它如:业务推动、晨会专题、产品说明会等均只作为课时量考核依据，不计课时费。（授课课时考核标准详见《考评参考依据》中“授课课时”） 4、学习情况考核：讲师在一月中受训考核成绩平均分在90分（含90）以上者为优秀，80分（含80）为良好，70分（含70）为及格，60分（含60）为不及格。 6、培训部主任由个险部经理考评，其余专职讲师由培训部主任考评，于次月5日前由培训部主任汇总上月考评结果，作为相应职级讲师上月课时津贴发放等级标准。每季度末汇总三个月的考评得分，加权平均后作为本季度季奖比例。

二、考评参考依据：

授课效果 《讲师课程评估》当月优 汇总“非常秀 满意”达到85%以上者。 授课课时 当月授课课时达到30（不含）课时者。 工作态度 1.接受任务愉快，服从管理与 调配； 2.坚持自我学习并积极分享； 3.及时反馈问题，并提出解决办法； ４.. 出色传承课程。 行为准则 1.严格遵守讲师纪律，无违纪情况； 2.严格遵守讲师行为准则，且表现突出者。 1.严格遵守讲师纪律，无违纪情 况； 2.遵守行为准则，且综合评估其表 现良好者。 1.基本能遵守讲师纪律，但有违规接 受本公司教学邀请 者； 2.基本遵守行为准则，且综合评估其表现一般者。 日常工作 1.主动为公司 提供培训建议； 2.调研市场，积极 开发符合业务需 求的专题； 出色履行岗位职责。 1. 能够为公司提供 培训建议； 2.具备一定开发专题 的能力，且主动性较好； 3.较好履行岗位职责. 1. 能够发现培训中 存在的问题； 2.配合营业单位业务发展讲 授专题； 3.履行岗位职责无 重大错误。 良 好 《讲师课程评估》当月汇总“满意”达到85%以上者。 当月授课课时达到25（不含）课时者。 1.服从管理与调配； 2.能够自我学习，不断提高； 3.能够反馈存在问题； 4.完成传承任务。 一 般 《讲师课程评估》当月汇总“基本满意”占70%以上者。 当月授课课时达到20（不含）课时者。 1.能够接受任务，基本服从各 项管理； ２.有自我学习的意识； ３.能够发现问题。 《讲师课程评估》当月汇总“不满较 意”占60%以差 上者。 当月授课课时低于15（不含）课时者。 1.经常借口，不完成各项任务; 2.服从管理态度较差； 3.自我学习与提高的意识教弱 4. 发现问题的能力不够或不 愿反馈。 1.发生有讲师团管理办法中第三十七条中的违纪、违规行为，且情节较重者； 1. 缺乏责任心，不能 及时发现存在问题 或不愿主动解决； 2. 讲授专题比较被动; 3. 基本履行岗位职责。