垃圾清运组织管理方案、作业工艺及流程

目 录

一、 垃圾清运组织管理方案、作业工艺及流程 ........................................................ 2

1. 垃圾清运实施方案 .................................................................................................. 2

1.1. 垃圾清运线路规划 ..................................................................................... 2 1.2. 垃圾清运流程图 .......................................................................................... 3 1.3. 垃圾清运质量标准 ..................................................................................... 3 1.4. 垃圾收集方式 .............................................................................................. 5

1.4.1. 沿街收集 .......................................................................................... 5 1.4.2. 上门收集 .......................................................................................... 6 1.4.3. 集中区域收集 ................................................................................. 6 1.5. 垃圾运输方式 .............................................................................................. 7 1.6. 实行垃圾进行分类(可回收和不可回收)，落实实行垃圾减量化、资源化和无害化处理 ............................................................................................ 8 1.7. 垃圾清运管理制度及标准 ......................................................................... 9 1.8. 垃圾收集和处理作业措施 ....................................................................... 10 1.9. 大件垃圾及建筑垃圾专项清运 .............................................................. 12 1.10. 建筑垃圾清理作业措施 ......................................................................... 13 1.11. 垃圾收集清运技术方案 ......................................................................... 14 1.12. 对垃圾装载实施方案 ............................................................................. 17

1.12.1. 车辆装卸的安全注意事项 ........................................................ 17 1.12.2. 二、装卸工人作业安全注意事项 ........................................... 17 1.12.3. 三、叉车装卸作业安全注意事项 ........................................... 19 1.12.4. 车辆装载后的三防处理 ............................................................ 19 1.12.5. 未端处理的二次污染防治 ........................................................ 21

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1.13. 垃圾收集、清运方案 ............................................................................. 22

1.13.1. 垃圾清运作业安全运作管理办法 ........................................... 24 1.14. 项目实施的管理方式、考核办法与操作规程 ................................... 24

1.14.1. 项目实施的管理方式 ................................................................ 24

1.14.1.1. 项目管理机构的设立 .................................................... 24 1.14.1.2. 项目经理岗位职责 ........................................................ 25 1.14.1.3. 项目管理员岗位职责 .................................................... 26 1.14.1.4. 安检管理员岗位职责 .................................................... 27 1.14.1.5. 质检管理员岗位职责 .................................................... 27 1.14.1.6. 班组长岗位职责 ............................................................ 28 1.14.1.7. 垃圾清运人员岗位职责 ............................................... 28 1.14.1.8. 垃圾收集人员岗位职责 ............................................... 29 1.14.1.9. 驾驶员岗位职责 ............................................................ 29 1.14.1.10. 清洗人员岗位职责 ...................................................... 30

2. 垃圾清运考核办法 ................................................................................................ 30

2.1. 垃圾清运质量及标准 ............................................................................... 30 2.2. 项目实施管理及考核 ............................................................................... 31

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一、 垃圾清运组织管理方案、作业工艺及流程

1. 垃圾清运实施方案 1.1. 垃圾清运线路规划

生活垃圾清运的收集与清运是农村垃圾收运管理系统中的重要步骤，也是其中操作最为复杂、人力物力需求最多的阶段。选取合适的垃圾清运方式，设计合理有效的收运路线，对农村垃圾收运系统是十分重要的，垃圾清运线路规划以以下几点为重要参考依据：

（1）收运路线尽可能紧凑，避免重复或断续。

（2）收集路线尽可能平衡工作量，使每个作业阶段、每条线路的收集和清运时间大致相等。

（3）收集路线应避免在交通拥挤的高峰时段收集、清运垃圾。 （4）收运路线应当首先收集地势较高地区的垃圾。 （5）收集路线起始点最好位于停车场或车库附近。

（6）收运路线在单行街道收集垃圾，起点应尽量靠近街道入口处，沿环形路线进行生活垃圾收集工作。

（7）生活垃圾清运还要结合具体建筑施工情况及相关行政主管单位核定的时间、路线、地点运输和倾倒垃圾。

我公司根据实地勘察与清运线研究，拟定清运线路为两条：

清运路线1：十里铺村张王村童家村槐王村新建村项家村高仙塘村横路祝村垃圾中转站；

清运路线2：下杨村上杨村方坦村官村上圩头村岩头村瑶山村街路村垃圾中转站；

清运路线3：根据垃圾量比较多的几个村分布情况增设第三条线路为十里铺村新建村方坦村上圩头村垃圾中转站。

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我公司承诺中标后，服务区域内的生活垃圾保质保量的完成清运工作，在时间与线路规划上会提前申报给相关行政单位备案，经许可后执行。

1.2. 垃圾清运流程图

针对本次项目的垃圾清运服务，根据要求我司需要负责辖区范围内所有主街小巷、门店、住户、工厂生活垃圾上门收取服务协议的签订垃圾清运至中转站、以及少量装修垃圾的清理。

1.3. 垃圾清运质量标准

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1.工作要求

（1）应明确项目区责任人，合理确定管理人员，完善运行、管理、考核制度，负责转运站管理人员、驾驶员、站管员、设备维修技术人员的聘用及培训工作。项目公司责任人、管理人员及站管员应接受市、镇两级主管机构的管理和监督。

（2）应确保责任范围内垃圾转运及时、垃圾转运设备及车辆符合要求且正常使用，并接受市、镇两级主管机构的考核，检查中发现的不达标问题要及时整改。遇有突击迎查任务，服从调度。

（3）负责为作业车辆办理有关保险，承担车辆的运行费用。

（4）负责聘用必需的管理人员、驾驶员、站管员及其他工作人员，与选聘人员签订用工合同并负责用工工资及劳保福利等按时发放，应为一线工作人员办理意外伤害保险。站管员平均月工资不得低于有关标准。提倡项目公司自主管理并实行工资绩效化、岗位工资差异化。

（5）负责管理人员、驾驶员、站管员的安全教育工作，负责处理并承担工伤、交通等意外事故的相关赔偿费用，并自行承担所有相应的法律责任。

（6）负责建立完善的运营管理体系，根据作业标准制定相关的考核制度。负责建立作业车辆、各岗位人员的考核监督信息化管理系统。

1）项目公司需具有一定经济实力，具备垫付至少一个季度以上人员工资、车辆运行费用和购置必需设施设备的能力。 2. 日常运营基本标准

站管员定岗作业，统一服装，操作规范；装卸垃圾应符合作业规范要求，做到车走地净。垃圾实行密闭运输，在运输过程中无抛、洒、滴、漏现象，防止二次污染。垃圾转运车辆清洁，车体无污垢、无外露车挂垃圾，标志清晰。

以上为日常运作基本标准，项目公司应在此基础上制订更为严格的工作标准、运行制度和考核管理体系。

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1.4. 垃圾收集方式 1.4.1. 沿街收集

1、我司按排专门的垃圾收集人员，配备密闭式电动三轮车、口罩、手套、工作帽、毛巾、扫把、铁铲、火钳等工具。

2、垃圾收集人员清楚了解主街小巷收集范围、路线、果皮箱桶分布等。 3、巡回保洁车设置与分类果皮箱所分类别相对应，沿街拾捡的垃圾和清倒果皮箱的垃圾必须分类存放在保洁车、相应标识的垃圾收集间隔或分类垃圾桶中。无论分类果皮箱内垃圾是否有分类，清倒时须按分类清理，禁止将分类果皮箱垃圾混合收集。

果皮箱的垃圾在附近垃圾收集点或垃圾中转站清倒，清倒过程注意与垃圾压缩设备的衔接。除按规定定期清理果皮箱外，巡回保洁时注意检查果皮箱，发现满载率高于80%的必须立即清理。收集作业后须按要求将垃圾直接放置运输车辆内，而不是倾倒或堆积于地面造成二次污染，我司巡检人员一旦发现员工有以上行为将严厉处罚，并勒令将垃圾立刻清理干净。

清倒果皮箱垃圾时注意避让行人，禁止现场翻拣垃圾，并保持周边地面整洁无臭，做到垃圾桶外壁无明显积灰、污物。蚊蝇孳生季节每日应喷洒消毒和灭蚊蝇药物。由于沿街果皮箱、垃圾桶里的生活垃圾可能有大量含水较高的垃圾，我司收集人员将携带封闭垃圾桶或相关容器，以免溅落在地上对周边卫生适成影响，同时收集人员将严格对有含水垃圾的果皮箱、垃圾桶立刻清洗消毒，以免有异味影响街道整体形象。沿街果皮箱、垃圾桶收集垃圾后，遗留在地上的以及商铺前空地的污迹。环卫保洁人员巡回保洁时发现垃圾桶遗失、损坏、锈蚀或被人为破坏的，应立即通知主管，垃圾收集清运工作组在收到通知后的 12 小时内更换或修复垃圾桶。

4、巡回保洁对沿街的果皮箱每日至少1次归集装入保洁车，直接运送至就近的垃圾中转站点。

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5、收集垃圾时，垃圾从清扫归集点、果皮箱直接装入保洁车内。收集过程无垃圾落地、撒漏、滴漏，无翻拣垃圾现象。

6、任何时段垃圾箱保持不满不漏。

7、果皮箱及其周边清洁并无损坏，每周清洗不少于2次。果皮箱保持其整洁、平稳和完好。

8、蝇、蚊孳生季节，垃圾收集站(点)，应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。 9、特种垃圾、工业垃圾、建筑垃圾和绿化垃圾，与生活垃圾分开存放，分别收集。

1.4.2. 上门收集

1、对项目区域管辖范围内的门店、住户废弃的特种垃圾、工业垃圾清运，日产日清，确保干净整洁。每日对辖区范围内的门店、住户的生活垃圾进行1次上门收集。

2、上门收集的垃圾直接运至就近的垃圾中转站，绿化垃圾运至指定地点清倒。

3、收运设备：密闭式垃圾收运货车、配备密闭式电动三轮车、口罩、手套、工作帽、毛巾、扫把、铁铲、火钳等工具。

4、收集垃圾时，垃圾从果皮箱直接装入保洁车内，收集过程无垃圾落地、撒漏、滴漏，无翻拣垃圾现象。

1.4.3. 集中区域收集

1、各收集点统一使用环卫专业收集桶、组或垃圾池和垃圾屋。视情况一是使用平板车或箱式车将收集点的垃圾桶装运至垃圾收集站；二是使用挂斗式压缩转运车或垃圾收集站配套垃圾转运车对桶内垃圾进行运转；三是将清洁干净的垃圾桶、组作替换。

2、每日按固定时间、路线收集不少于1次，视情况安排机动车增加频次及时收集。

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3、收集时保证道路两侧无积存垃圾和散装垃圾，无垃圾落地、撒漏、滴漏，无翻拣垃圾现象。

4、对各垃圾收运点定期清洗消毒，桶组收集点及其周边整洁，无撒落、存留垃圾和污水。容器无残缺、破损，封闭性好，外表整洁，无油漆脱落。

5、垃圾定时转运，无满溢和洒落。 6、收集作业完成后，及时清理场地。

7、蝇蚊滋生季节，定期喷洒杀蝇蚊药物，无恶臭，基本无蝇。

1.5. 垃圾运输方式

1、转运站应有防尘、防污染扩散及污水处置等设施。

2、转运站内外场地应整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积留污水。 3、室内通风应良好，无恶臭，墙壁、窗户应无积尘、蛛网。

4、进入站内的垃圾应当日转运，有贮存设施的，应加盖封闭，定时转运。 5、站内垃圾装运容器应整洁，无积垢，无吊挂垃圾。

6、蚊蝇孳生季节，应每天喷药灭蚊蝇。在可视范围内，站内苍蝇应少于 3 只/次。

7、卸垃圾应有降尘措施，地面应无散落垃圾和污水。

8、垃圾应及时转运，蚊蝇孳生季节应定时喷药灭蚊蝇，在可视范围内苍蝇应少于 6只/次，无恶臭。

9、垃圾收集及清运的车辆（机动和非机动)运输垃圾应符合下列质量要求： （1）车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志与编号应清晰。 （2）运输垃圾须密闭，运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。 （3）垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。

（4）运输垃圾应按规定的时间、路线行驶，尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在离居民住宅很近的垃圾站

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装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午时间，并减少噪声。

（5）运输作业结束，应将车辆清洗干净，清洗污水符合现行行业标准《污水排入城市下水道水质标准》(CJI8-86)或现行国家标准《污水综合排放标准》(GB78)后，方可排入城市污水管网或附近水体。

10、按指定的地点堆放垃圾。 11.不准私自挪用或捡废品。

1.6. 实行垃圾进行分类(可回收和不可回收)，落实实行垃圾减量化、资源化和

无害化处理

1.我公司通过集中培训、现场讲解示范、使环卫人员懂得如何对不同垃圾进行分类收集、回收和处理。做好垃圾的分类、分捡，使垃圾减量化，减少因焚烧或填埋造成的二次污染。

2.采取源头分类，桶装收集、定时清运、分类处理的模式，执行垃圾分类收集：可回收垃圾按照“垃圾收集员一废品回收网络”的模式进行定点回收、循环利用；不可回收垃圾运送至中转站处理，有害垃圾上报主管部门后在按要求统一送至指定地进行无害化处理。

3.将废品定期出售，所得钱款全部归个人及班组所有。这种方法一方面实现了垃圾资源化，变废为宝；另一方面也减少了垃圾量，实现了垃圾减量化。

4.经现场勘察和实地调查，本项目大部分可实行垃圾分类管理，由我公司进行收集。如果我公司中标，要在本项目全范围内进行全方面的实行垃圾分类处理。

5.生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。目前常用的垃圾处理方法主要有综合利用、卫生填埋、焚烧和堆肥。

6.如每回收1吨废纸可造好纸850公斤，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74％；每回收1吨塑料饮料瓶可获得0.7吨二级原料；每回收1吨废钢铁可炼好钢0.9吨，比用矿石冶炼节约成本47％，减少空气污染75％，减少

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97％的水污染和固体废物。

7.可回收物以外的垃圾基本上都是废弃物。比如烟头、鸡毛、废电、煤渣、建筑垃圾、油漆颜料、食品残留物等等。

8.回收垃圾不但美化环境，而且垃圾再利用可以节省新资源的开采从而从根本上减少垃圾。

1.7. 垃圾清运管理制度及标准

1.垃圾清运员必须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，按时完成垃圾清运任务。按时上下班，有事请假。

2.垃圾清理实行“定点定车定人”，固定清运的原则，每天早晨05：30分开始清运。

3.清运车辆必须做到密闭化，运输过程中不得扬撒，泄露。要经常清洗车辆，保持整洁，卫生和完好状态。

4.每个垃圾台，点必须一天以清理(特殊天气及不可抗因素外)不得遗漏，抛洒和清运不干净现象发生。

5.保洁工具、车辆保持整洁，确保垃圾收集设施正常，规范安全使用，上班时间内必须穿保洁工作服。

6.清运员必须做到车走地净，保持垃圾池、垃圾桶3米以内无垃圾、杂草等。

7.车辆清运后不得有残留，清运车要每目清理一次污水箱，收车后，车辆必须停放整齐，车体干净卫生，无异味。

8.必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。

9.严格按照派车单进行拉运，不得擅自调换垃圾斗进行拉运。严禁公车私用，若发生事故，责任自负，从严处理。

10.要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告

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知主管领导另作处理，避免安全事故发生。

11.严格遵守交通法规，爱惜车辆，谨慎驾驶，预防各类事故发生。 12.清运员实行月假制度，由队长统一分配：清运员的工作时间每天不得少于8小时。

13.完成我公司交给的其他任务。

14.清运人员违反上诉规定者，视情节轻重予以20—50元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。

1.8. 垃圾收集和处理作业措施

1垃圾收集点地面须硬化，垃圾收集容器间应设给排水和通风设施。 2生活垃圾应全部实行容器收集，并逐步采取分类收集方式设置，分类垃圾收集容器有明显的垃圾分类标识。

3垃圾日产曰清。每日按时清除，无积压，无堆积、无腐烂发臭；收集点无陈旧垃圾和污水外流现象，周边地面整洁，无臭，无杂物堆放。

4工业垃圾、建筑垃圾、废旧家具、家用电器以及居民住宅装潢垃圾，必须与生活垃圾分开，定点定时收集。

5医疗垃圾、有毒有害特种垃圾收集点，必须用能防止污染扩散的密封容器。

6果壳箱、垃圾桶垃圾清理每日不少于3次，并巡回检查，发现垃圾满溢应及时清理，果壳箱、垃圾桶清(擦)洗每日不少于1次。

7垃圾桶无陈旧垃圾，无污水漫溢，周边地面整洁，无蝇、无 臭。垃圾(桶)清洗春冬季隔天1次，夏季每日不少于1次。

8垃圾收集应先清理干净垃圾桶垃圾，然后清扫垃圾桶周边保持地面整洁，垃圾桶有污迹应及时清(擦)洗干净。

9收集作业完成后应清理现场，可移动式桶须及时复位。做到车离地净，无遗留垃圾。

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10垃圾收集点不得焚烧垃圾。

11蝇、蚊孳生季节，垃圾收集点应喷洒消毒、灭蚊蝇药物每日不少于2次，控制蝇的孳生。可视范围内，收集点苍蝇应少于10只／次，无蝇蛆。

12垃圾不得乱倒、乱卸。

13垃圾桶离居民住宅区较近时，应合理安排装运时间，避开早晨以及中午，减少噪声影响居民正常生活。运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。

14运输作业结束，应及时将车辆清洗干净。

15每次转运作业完成以后，应对操作场地、垃圾桶、墙面进 行清洗，做到收集点外场地整洁，无撒落垃圾和堆积杂物， 无积留污水，墙面无明显污迹、积尘。

16垃圾桶边无拾荒者。

17垃圾桶喷洒消毒药水每周不少于2次，蚊蝇孳生季节，每天喷洒不少于1次。可视范围内，站内苍蝇少于10只／次，无蝇蛆。

18管理和操作人员应随机抽查，发现垃圾桶内垃圾满溢及时 转运并纪录。

19垃圾收集点四周环境应整洁，地面和通道无散落垃圾和溢流污水，并应有防止粉尘飘散和垃圾飞扬的措施。

20垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2—3m内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。

21垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。

22特种垃圾的收集，必须用设有明显标志、能防止污染扩散的密封容器。 23上街宣传，要求居民应按规定将生活垃圾倒入垃圾收容器内。实行分类、袋装收集的地区，居民应将垃圾分类、袋装封闭后，定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。

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24企、事业等单位应将所产生的生活垃圾投放于自设的收集容器内，不得裸露堆放。

25特种垃圾、建筑垃圾，必须与生活垃圾分开存放，分别收集。 26居民的生活垃圾应每日清除，无堆积；单位的生活垃圾应按时清除、无积压，不腐烂发臭；废旧家具、家用电器等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。

27收集作业完成后，应及时清理场地，将可移动式垃圾收集容器复位，车走地净。垃圾直接送至制定的转运站或处置场。

28上门收集垃圾直接进行，工作人员应自着统一规定服装，佩戴工号牌或统一制定标志。

29生活垃圾在收集后装入三轮环卫车内，污水渗滤夜一直往下滴造成了视觉污染，经常见到道路地面在垃圾清运后留下的又臭又脏的地面斑痕，因为污水渗滤液浓度比一般城市污水要高，与地面的渗合能力强所以干涸后会留下大片黑污难看的斑痕给居民群众和企业带来异(臭)味，甚致危害人体健康，，比如引起行人行走和车辆行驶过程中的打滑，引发交通事故。故此，在收集、搬运过程中无遗漏，无散落、无渗滤液滴漏，垃圾收集车向垃圾转运站运送垃圾过程应覆盖密封，避免造成二次污染。

30确定环卫车辆工艺改进方法：对全街道人力三轮清洁车进行全面改进、更新，正上口有自动翻盖，底部密封良好，不漏垃圾污水，防止污染路面。

31对企业、沿路沿街店面、经营户产生垃圾定时上门收集服务方案：为了更好的服务企业、店户，更好为农村生活垃圾清运更上一个台阶，我公司为每天上门收集，做到“定人、业岗位、定时间、定地段、定质量”的五定原则，做到事事有人管，事事有人监督。

1.9. 大件垃圾及建筑垃圾专项清运

1、将社区大件垃圾清运处理纳入社区环境综合整治行动和创优重要内容

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2、及时清运，一发现有大件垃圾务必第一时间赶赴现场，并清运到固定集散点3、清运人员负责把散弃在街头巷尾大件垃圾集中到附近垃圾间旁，集中处理

4、为加强沿街大件垃圾收集，避免垃圾乱扔乱倒，组建大件垃圾、建筑垃圾专项清运队，专门负责沿街大件垃圾、装修建筑垃圾巡回收运

5、希望社区居委会配合宣传，杜绝大件垃圾及建筑垃圾的乱投放行为 6、清运队与社区群众做好沟通，保持联系，若有大件垃圾及建筑垃圾的形成，及时通告清运人员负责清运

1.10. 建筑垃圾清理作业措施

为加强对零星建筑垃圾管理和清运工作，保障本项目市容环境卫生整洁，根据《浙江省城市市容环境卫生管理实施办法》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》等有关内容对本项目范围内的建筑垃圾进行统一管理。

1提高认识，明确建筑垃圾管理责任

本项目建筑垃圾管理工作是本项目环境卫生工作中一项重点和难点问题，加强本项目城区建筑垃圾管理，不仅是提高本项目管理水平，改善城区形象，提升城区品位的迫切需要；因此，我公司如果有幸中标，积极同有关行政管理部门联系，取得主管部门支持，共同做好零星建筑垃圾管理工作，发现一次无主建筑垃圾及时清理清运一次，决不推卸责任。

2统筹统一清运，不留建筑垃圾死角

要进一步处置城区范围内零星建筑垃圾，根据业主方指定的建筑垃圾消纳地点，有效组织人力、物力及机械运输设备及时进行清理和清运。在天气干燥情况下应喷洒适量水分，做到装车和运输途中防尘。运输车辆性能应保持良好，采取密闭措施，防止外漏，同时不得超载运输，轮胎部分包括挡泥板无泥沙附着。

◆落实责任，督促责任单位履行建筑垃圾处置义务要按照“谁产生，谁处

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置”的原则，督促建筑垃圾产生单位或个人履行对建筑垃圾的处置义务。

◆产生建筑垃圾的单位或个人，应当承担及时清除建筑垃圾污染的义务。 ◆积极鼓励建筑垃圾回填还耕和再生开发利用，需建筑垃圾回填的，征得业主同意可无偿提供。

◆产生建筑垃圾的单位或个人，需将建筑垃圾运入建筑垃圾处置场所的，应按有偿服务的原则交纳处置费用。

◆施工单位应加强施工现场周边和出入口环境卫生管理，施工场地应设置隔离围栏，高度不低于2.2米，工地出口必须进行硬化，设置车辆冲洗设备和泥浆沉淀设施，安排专人管理，防止建筑垃圾扩散，污染周围环境卫生。从事道路或管线施工应将施工区域有效隔离，防止建筑垃圾扩散污染道路。

◆建筑垃圾应及时清运，确需在施工现场暂时存放的，应在场内选点集中存放，并有效遮盖，不得乱抛乱扔、乱堆乱放，并及时清运。

3加强巡查管理，协助执法

◆严格禁止偷倒乱倒行为。建筑垃圾处置采取就近倾倒原则，倾倒点必须是业主指定或核定的处置场地，不得偷倒乱倒。

◆严格垃圾分类处置制度。严禁建筑垃圾、生活垃圾、工业垃圾及危险废物混同处置。发现及时、汇报及时。对违反有关规定的单位和个人，汇报至职能部门，由职能部门按照《浙江省城市市容和环境卫生管理实施办法》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》有关规定从重处罚。

1.11. 垃圾收集清运技术方案

1.精心组织垃圾收集、清运方案的垃圾清运路线安排、人员配备、时间安排、工具配置、车辆安排、垃圾量台账记录等，保证清运质量达到业主方要求。

2.如有幸中标，我公司认真做好设施设备到位、车辆到位、人员到位、制度到位，确保垃圾清扫保洁及时，做到日产日清。本项目配置四轮电瓶垃圾转运车专用于本项目范围内全面实行垃圾收运分离，具体样式符合采购单位要求，车辆

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外观标识统一，主色调以蓝色为主。

3.定时定点地将本项目的移动垃圾桶内的垃圾进行收集，并用新桶替换旧桶，放于原地址，以便于原地址上有新桶可以盛装垃圾。具体做法先将干净已清洗过垃圾桶放在固定垃圾桶点位置，再将已满的垃圾桶装车清运到业主指定的垃圾中转站内倾倒，然后将垃圾桶清洗干净后再装车、往复使用。靠近垃圾中转站的移动式垃圾桶，可以直接将垃圾运至站内。既保证本项目垃圾桶里垃圾日产日清，又保证垃圾桶外观干净、整洁。

4.道路产生的垃圾日产日清。固定垃圾箱(分为可回收和不可回收)，垃圾清运车辆在运输过程中车辆不得抛洒滴漏，车辆外观清洁，车厢密闭，厢体上标明“我公司保洁”。

5.收集的垃圾清运至业主指定垃圾中转站内处置，并做好《垃圾量台账记录表》，在每月月初上报给业主月度垃圾清运量记录复印件备案留底。

6.配备足够的清运人员、装卸人员、收集人员、清扫保洁人员和巡检人员，各岗位人员相互监督、互相配合。

7.密闭型垃圾收运车及装运垃圾桶容器应整洁、无积垢、无吊挂物品，清运车辆外观统一款式、统一颜色、统一标志、编号要顺序排列、统一监督电话。

8.装卸垃圾时应做到隆尘措施，地面应无散落垃圾和污水。

9.垃圾清运车辆应专人负责管理，收运工作结束时，应将清运使用的工具、物品置放有序固定场所且整洁，便于改天使用方便易取易找。

10.清运车辆安装GPS定位系统，便于业主和公司监管。

11.对工厂、商铺、企业、酒楼酒店、排档等经营性服务单位的垃圾清运一律实行免费清运，并同经营性单位沟通，实行定时定点清运，防止各经营单位乱倒垃圾，影响市容观瞻。

12.蚊蝇孽生季节，每天应对车辆进行喷药灭蚊蝇。

13.清运和装卸完毕后，及时清扫各垃圾桶周边地面和中转站倾倒时周边地

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面、保持干净。

14.清洗保洁垃圾桶及车辆设施每天清运完垃圾桶后，将垃圾桶内胆和外壁，进行定时清洗，确保内外整洁，干净，无异味。为了防止垃圾箱和桶内粘附垃圾，采用水洗方法去冲刷容器。这种净化措施能够及时清洗容器内残留物，既减轻了污物对容器的腐蚀，也避免了容器内钻结物散发臭味，有效地控制了环境污染。

15.节假日或迎检特殊时期的垃圾清运在原有的垃圾清运的基础上，我公司将增加垃圾清运车辆和人手，增加清运次数，增加移动垃圾桶数量，以及增加对垃圾桶的保洁频次，以确保节假日或迎检期间垃圾增多情况下，项目上垃圾清运能及时干净、保质保量的完成。

16.项目经理要深入清运线路第一线，掌握清运、装卸人员的思想动态，分析和巡查质量效果以及业主和有关部分对清运质量的评价，同时整改影响垃圾清运的薄弱环节，指出改进措施，把清运质量控制在优良之上，推动整个项目整体质量的提高和达标。

17.项目经理部各职能部门、应对一线清运人员制订质量管理责任，明确各工作岗位应承担的责任，实行奖优罚劣的原则。清运人员质量责任制建立后，将其纳入年度考核内容，与年，度奖金挂钩，清运过程做到“定人员、定任务、定质量、定时间、定安全(包括文明清运)、定报酬、定奖罚”的“七定”质量要求责任制。

18.配备专职质检员，针对清运质量目标情况，配备一名经验丰富的质检员监督整个清运全过程，督促和协调清运的进度和质量，当质量和进度发生矛盾时，必须服从清运质量，充分体现质量是主导作用，在质量保证体系有效运转上狠下功夫，认真落实责任制。

19.清运过程中质量控制管理措施：认真抓好工人质量意识教育，以“质量是企业的生命”为主题，宣传清运质量的重要性，将清运垃圾达到质量要求，贯

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彻到每一个清运人员的头脑中。优化清运方案，积极采取先进的清运措施，科学安排，合理调配劳动力，对总体计划进行周密、细致的安排，以及清运中碰到难点有详细的针对性措施。

20.垃圾运送到附近的垃圾转运站后，按规定作业程序投放到垃圾压缩箱。垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。垃圾运输车车容整洁，车况良好，标识清晰。垃圾收集清运过程应设置防散落，防飞扬和降尘措施，无遗漏、无撒落、无拖挂、无渗滤液滴漏，垃圾必须日产日清。

1.12. 对垃圾装载实施方案 1.12.1. 车辆装卸的安全注意事项

为强化安全生产管理，消除安全隐患，防止装卸车过程中意外发生，确保装卸车人员人身安全，特制定本制度。 一、要求

1、装卸作业前，各单位专兼职安全员应做好“三措”（安全措施、组织措施、技术措施）；

2、在恶劣天气时，如暴雨、台风等，可暂时或推迟当日的运输安排，待好转再进行运输；小雨天气可运输，但应做好事件预防，并加强安全措施。

3、各类运输车辆进入压缩打包中转站，场站管理人员应做好卸载垃圾的指挥工作。

4、车辆外运垃圾必须密闭装运，且沿途不得有垃圾洒落滴漏，杜绝二次污染。

5、运输车在每次运输前都必须对每辆车的车况进行检查，确保车况良好后方可出车，运车负责人应对每辆运输车必须配备辅助物品进行检查，确保完好：清扫工具、铁铲、PP包装袋、酸碱防护手套、警示隔离围栏，防雨布。定期对运输车辆进行全面检查，减少和防止污染泄漏和交通事故的发生。

1.12.2. 二、装卸工人作业安全注意事项

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1、装卸工及行车操作工必须为公司正式职工，不得使用非公司正式员工进行装卸车作业；

2、进入作业现场，必须穿戴好防护用品，衣着利索，配戴安全帽，若没有佩戴安全帽或者帽带没有系好不准进入作业现场；

3、根据装卸货物和装卸工艺要求领取相应工器具、 并认真检查其安全状况， 做到正确使用和妥善保管，不能使用带有安全隐患的工器具；

4、装卸车人员上车前先对车辆进行检查，确保车辆护栏及其他设施无安全隐患；

5、装卸车人员上下车时，应抓牢抓稳车辆扶手或扶梯，确保安全上卸车，禁止同时装卸两辆或更多车辆；

6、装卸车人员及行车工应做好信息传递，确保沟通无缺陷，确保不伤害他人及不被他人伤害；

7、作业过程中，不准随意改变工器具结构，不准乱用其它工器具代替；发现工器具损坏或达到报废标准的，严禁使用；吊装大型设备时，发现工器具损坏应及时向有关人员报告；

8、与流动机械、起重机械配合作业时，应在吊钩停稳后方可摘挂钩作业； 9、起重机械起、落钩时，作业人员严禁在货物运行线下面作业或停留，要躲开起、落钩货物的迎面；

10、两人或多人进行装卸车时，必须有专人进行现场监控、指挥；装卸现场监控人员必须做好现场监控指挥，确保行车工及装卸车人员按照装卸车操作规程进行操作，同时，对装卸车现场安全隐患进行查处，确保现场安全；

11、装卸现场安全监控人员应及时制止无关人员进入工作现场，确保现场无其他无关人员在车辆周围来回走动；

12、装卸时应确保车辆停稳，司机下车后再进行装卸作业，严格禁止车辆在行驶中进行装卸作业。

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1.12.3. 三、叉车装卸作业安全注意事项

1、叉车作业前后，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。检查起动、运转及制动安全 性能；

2、检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。叉车运转过程中应检查压力、温度是否正常；

3、起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛、后起步； 4、叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠，起步必须缓慢平稳起步；

5、行驶时不得将货叉升得太高。进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障阻物刮碰。 载物行驶时，货叉不准升得太高，影响叉车的稳定性；

6、卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶；

7、转弯时，如附近有行人或车辆，应先发出行驶信号。禁止高速急转弯，高速急转弯会导 致车辆失去横向稳定而倾翻；

8、行驶叉车在下坡时严禁熄火滑行，非特殊情况禁止载物行驶中急刹车； 9、叉车运行时，载荷必须处于不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾。除堆垛或装车时，不得升高载荷；

10、叉车的起重升降或行驶时，禁止人员站在货叉上把持物品和起平衡作用；

11、叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠 挡物架；

12、禁止单叉作业或用叉顶物、拉物。特殊情况拉物必须设立安全警示牌提醒周围行人；

13、叉车叉物作业时，禁止人员站在货叉周围，以免货物倒塌伤人。

1.12.4. 车辆装载后的三防处理

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根据上级领导指示，结合我公司针对横路祝村、 上杨村（2）、方坦村（2）、 街路村、岩头村（2）、上圩头村（3）、 官村、下杨村、高仙塘村、新建村、十里铺村（3）、张王村 、童家村、槐王村 、瑶山村、项家村等16个村共23点的垃圾收集清运作业服务单位项目作业的场地特点，特制订本车辆装载后的三防处理措施。

我公司注重“防抛洒、防滴翻、防传播”的三防策略，注重实施监管运输车辆安全及状况。

防抛洒：使用专业垃圾压缩机，经压缩处理后的垃圾整齐排列在运输车辆上后，再使用加厚的材料膜严格包装捆绑，防止运输途中有抛洒行为。

防滴漏：为运输车辆挂车铺垫防渗透膜，防止车辆运输途中有液体渗出污染环境。

防传播：车辆垃圾在经过材料膜固定包装捆绑后，再使用一层隔膜布覆盖全车，保证车辆在行驶途中不排放有毒有害气体。

一是抓好车辆防漏改装，实现控制化运输；二是抓好监管平台建设，实现智能化监管；三是抓好消纳场地建设，实现多样化处置；四是抓好驾驶人员教育，实现规范化作业。

1）公司成员需要认真学习贯彻相关考核办法，按照考核办法的相关规定来实施管理、经营，在日常工作中要做到规范化操作；

2）清运车厢必须进行密闭改装，冲洗场地至外围道路必须做好硬化处理； 对倾倒完毕的车身也要进行清洗，防止携带垃圾的二次污染；

3）运输垃圾的车辆驶离公司停车场时，保洁员要监督车辆必须进入洗车池来回清洗车轮及车体，直达干净时才能放行。

4）运输生活垃圾的车辆必须按指定的运输路线及时间进行行驶，运输过程中，应限量装载，车厢上部必须进行覆盖，防止建筑垃圾的余泥渣土沿途泄露、飞扬。

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5）运输生活垃圾的运输车辆进入中转分拣点时，应服从相关工作人员的指挥，按要求倾倒，在驶离各村垃圾房（池）内时，应采取有效措施，保持车辆整洁。

8）对未按规定指定路线行驶的车辆或未清洗干净的车辆，酌情对车辆驾驶员予以处罚。

9）垃圾清运车辆出垃圾装卸点时必须冲洗干净车辆车轮，高压水及车辆清洗的相关设备设施要符合要求，对驶出的车辆要进行检查，密闭运输，不得超载超限，杜绝垃圾运输车辆带泥土上路及抛洒滴漏的现象。

10）运输车辆必须保持车容整洁，有效遮盖、密封运输，应具有防臭扩散、防溢洒、防渗滴漏功能，落实车辆后挡板防滴漏改装工作和电子标签的安装工作；

11）车缝应垫塑料薄膜，防止泥水漏出，如有泄漏，随时派人进行清理。 12）车辆驾驶员在每天出车前必须检查封拦板锁紧钩是否有效，如有故障必须修复后，方可出车装运。

13）车辆必须安装卫星定位装置，按规定路线行驶，在指定土场倾卸渣土。 14）在排放作业区域、消纳卸点、指定行驶路线范围内，对现场管理员、车辆运输交通安全、道路污染等情况巡回检查，及时制止违法、违规行为。对发生的建筑渣土道路污染情况，立即报告运输企业及时进行应急处置。

1.12.5. 未端处理的二次污染防治

为了防止末端处理的二次污染，改善周边环境与保护生态环境，防止建筑垃圾末端处理过程对环境造成污染,结合本项目的实际情况特制定实施措施。

一、环境污染分类 1、大气污染

对整个建筑垃圾末端处理而言，垃圾处理过程中对环境造成影响较为突出的是扬尘污染。按起尘的原因可分为风力起尘和动力起尘，其中风力起尘主要是由

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于露天堆放的建筑垃圾浮尘因天气干燥及大风，产生风尘扬尘；而动力起尘。

2、固体废物影响

建筑垃圾固体废物包括：①产生的废弃装饰建筑材料；②建筑垃圾处理中产生的各种固体废弃物如果不妥善处理，对周围环境将造成不利影响。

综上所述，施工过程在“水、气、声、渣”四个方面对周围环境造成不同程度的影响。施工过程中产生的各种污染物都应采取有效的措施进行防范和治理，将施工过程带来的环境影响降至最低。

二、环境污染治理措施 1、大气污染防治措施

末端处理时周围设置围栏，使施工作业在相对封闭的环境下进行，尽量缩小施工扬尘的扩散范围；合理安排施工现场，所有的建筑垃圾应统一堆放、保存，并加篷布等遮盖，对建筑垃圾等堆放场地定期洒水，使其保持一定的湿度，以减少扬尘量。

控制烟气污染物的产生；根据烟气污染物的形成机理，控制焚烧条件，使燃烧处于良好状态，从而减少有害物质的生成。运用合适的炉膛和炉排结构，使垃圾在焚烧炉得以充分燃烧。

烟气净化处理；烟气净化一般主要有由脱酸，除尘，活性炭吸附三个部分组成。垃圾焚烧烟气二次污染的防治是垃圾焚烧系统不可或缺的组成部分。要采用适当的烟气净化处理技术，对污染物的排放进行有效的控制。

三、污染防治管理

为避免末端垃圾处理过程造成的环境影响，施工单位应以严格加强施工管理、加强施工人员素质教育为前提，确保末端垃圾处理各项污染防治措施落实到位，从而确保将施工过程带来的环境污染降至最低。

1.13. 垃圾收集、清运方案

为了进一步改善本项目道路市容环境和生态环境，加强对生活垃圾收集、清

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运任务的规范化管理，建立垃圾统一收集、清运的长效管理机制，进一步提升公共设施设备标准，同时提升环境卫生保洁，垃圾收集清运服务水平，实现本项目“路容整洁、设施标准、服务完善、管理有序”的目标，努力使本项目路容路貌和现代化建设发展相匹配，共同创造“清洁街道、和谐社会”的目标制定垃圾收集清运方案。

(一)指导思想

采取“全面规划、统一收集、实行网格化管理、定点定时清运”的运作方式，实行统一管理和服务，推进本项目生活垃圾收集、清运作业的制度化、标准化、规范化建设，规范清运作业行为，做到垃圾日产日清，垃圾清运作业场所整洁卫生，从工作机制上杜绝“管理混乱、垃圾乱倒”的现象，推动本项目环境卫生管理步上新台阶。

(二)生活垃圾收集标准

1.垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2～3m内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。

2.垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。

3.特种垃圾的收集，必须用设有明显标志、能防止污染扩散的密封容器。 4.蝇、蚊孳生季节，垃圾收集站(点)，应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。在可视范围内，苍蝇应少于10只／次。

5.垃圾管道的底层垃圾间应整洁，无散落垃圾和积留污水，无恶臭，基本无蝇。

6.生活垃圾应全部实行容器收集，有条件的地区，可实行分类收集。 7.居民应按规定将生活垃圾倒入垃圾收集容器内。实行分类、袋装收集的区域，居民应将垃圾分类、袋装封闭后，定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。

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8.特种垃圾、工业垃圾和建筑垃圾，必须与生活垃圾分开存放，分别收集。 9.居民的生活垃圾应每日清除，无堆积；单位的生活垃圾应按时清除，无积压，不腐烂发臭；废旧家具、家用电器等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。

10.收集作业完成后，应及时清理场地，将可移动式垃圾收集容器复位，车走地净。垃圾应直接送至指定的转运站或处置场。

11.废物箱内的垃圾应及时清除、无满溢和散落，并定时清洗箱体。

1.13.1. 垃圾清运作业安全运作管理办法

1.清运生产过程安全卫生管理应符合省建设厅的规定，坚持预防为主，确保运行安全。

2.应具有完备的运行安全管理规章制度和运行安全操作规程，并严格实施。 3.应为职工提供劳动安全卫生条件和劳动防护用品；操作人员应按规定使用安全防护及劳保用品。

4.收集清运之前应设置相关安全标志、标线、信号、文字等警示设施。 5.应定期对运输车辆进行安全检查，记录检查结果，不断提高行业管理水平和服务质量，保质保量完成生活垃圾统一清运任务。

1.14. 项目实施的管理方式、考核办法与操作规程

1.14.1. 项目实施的管理方式

1.14.1.1. 项目管理机构的设立

项目组织结构完善，项目经理、管理员、质检员、安全员、班组长等管理人员配备齐全到位，项目经理从事工作8年以上，项目管理事项明确，严格执行企业规范的管理。

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1.14.1.2. 项目经理岗位职责

1）贯彻落实公司质量目标和任务，提出具体实施方案和措施，合理安排和调整人力，保质保量完成目标任务。

2）根据任务变化和发展的要求，做好本部门员工的教育和培训工作。 3）执行和落实公司的各项规章制度，确保安全、文明作业，维护公司形象。

4）按规定和计划对本部门各项工作进行监督、考核，确保道路管理质量和其它工作质量，发现问题及时解决，掌握工作主动权，把检查抄告、群众投诉降到最低程度。

5）重视安全生产，抓好安全教育，明确安全措施，配合相关部门逐个与员工签订劳动合同和安全责任书，及时上报员工参保信息，确保本部门员工和服务对象的生命和财产安全。

6）做好月度工作小结和计划，协助相关部门做好部门员工考勤及工资、福

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利发放工作。

7）做好管辖范围内各类物资、设备的使用管理和维修，确保设施设备的使用效率和完好率。

8）定期或不定期向分管领导汇报工作，积极接受和配合公司及甲方单位各级领导的检查、监督、考核，发现问题及时整改。

9）做好本部门的工作台帐。

10）及时完成公司领导和甲方交办的各项临时性任务。 1.14.1.3. 项目管理员岗位职责

1）协助项目经理工作，对本项目各方面工作负责。 2）负责实施本项目工作计划。

3）传达项目经理指示，指导、督促作业员工按照规定办事。

4）负责对本项目员工的思想教育和日常管理工作，负责接待领导对项目各项事宜的征询或投诉，提高领导对员工及项目满意的程度。

5）定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。

6）负责检查记录本项目员工作业情况，及时了解掌握本项目各方面情况。 7）加强与上级沟通，及时交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。

8）协调员工之间的关系，以达到最佳合作状态。

9）根据工作需要，组织安排人力，以达到高效服务的目的。 10）负责本项目的钥匙、档案的管理。 11）负责处理本项目日常服务中发生的问题。

12）了解掌握本项目日常消耗品和工作用品的使用情况。

13）负责临时增派任务的组织管理工作，协助其它部门处理紧急情况。 14）负责制定、修改、实施项目内各项岗位责任制。 15）负责处理客户投诉，解决客户提出的各种问题。

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16）负责协调、协商与各有关部门业务往来，负责上级部门的各种报告、报表的制订。

1.14.1.4. 安检管理员岗位职责

1）积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、、法规以及公司相关安全制度，推动公司安全生产工作顺利开展。在项目经理的领导下，制定落实项目安全防范措施。

2）负责对新员工和日常安全教育培训工作，认真做好安全台账，组织安全生产检查。发现重大安全隐患，应立即采取有效补救措施，并及时汇报，将隐患消灭在萌芽状态。

3）经常深入现场进行安全检查，发现危及员工人身安全的隐患，有权采取必要防范措施，令其停止作业并及时向有关领导报告，有权制止和纠正“危险作业”。

4）负责项目现场重要危险区域的警示、安全标语牌的制作和宣传工作。 5）负责开展安全生产会议，定期汇报安全生产工作，提出安全生产方面的建议和要求，按时上报安全生产各类报表。并制定书面安全措施。

6）对项目的全过程进行安全监督，协助项目经理开展定期和不定期的安全检查，对查出的问题进行登记、上报，并制定书面安全措施，按期解决。

7）参加工伤事故和未遂事故的调查、分析、处理，提出防范措施，并将事故及时、真实地统计上报。

8）检查各项管理方案、应急预案和组织机构、资源配备的落实情况，并做好记录。

9）严格履行职责，杜绝事故发生。 1.14.1.5. 质检管理员岗位职责

1）全面负责本项目质量管理检查，认真负责，严禁弄虚作假，保证项目保

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质保量的完成。

2）质检人员服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。

3）质检人员应在适时情况下，主持召开项目会议，总结昨日工作上的疏忽及纰漏，并加以改正，认真落实当日工作。

4）对作业人员进行考核、评价以及激励；有对作业人员的推荐权和评价权。

5）每日做好检查记录及各项工作记录，质检人员每月都要认真总结，并作出工作分析，递交上级领导审批；征求领导意见，并且改进工作中的不足之处。

6）质检人员在各项工作中须秉公执法，一视同仁、严以律已、以身作则。 1.14.1.6. 班组长岗位职责

1）努力学习政治、文化、业务知识，爱岗敬业。

2）遵守劳动纪律，严格按照规定执行并落实“一人一段一车一责”的职责，高标准、高质量完成本项目清运任务和突击性清扫任务。

3）严格按照规范操作程序做好垃圾清运工作。

4）做好责任区域督查工作，规范服务，文明清扫，并做好卫生宣传工作。 5）认真严格执行各项规章制度和劳动纪律，努力提高自身素质和工作形象，以身作则起好模范带头作用。

6）及时上报（每月30日前）本项目垃圾清运情况和考勤记录。 7）负责所在区域内的生活垃圾的清运，并做到及时、快速。 8）积极配合上级部门的卫生检查工作。 1.14.1.7. 垃圾清运人员岗位职责

1）树立高度的工作责任心，严格片区清运责任制。在清运过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况及时向班长汇报，负责做好片区内的清运工作，不留卫生死角。发现污染物、杂物及时处理，随时保证路面清洁。

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2）努力提高自身负责和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不擅自离岗，如有急事向班长请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。

3）负责片区内的清运卫生，必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。

4）上班时必须穿工作服，并将工作牌戴在左胸前，不穿短裤、背心、拖鞋上岗。

5）工作中坚持原则、团结协作、以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。做好区域衔接部分的垃圾清运。

6）不准私拿公物，私卖废品，如有发现，罚款并同时辞退；如有损坏卫生工具者，照价赔偿。拾到物品，不得占为已有，要及时归还失主或上长。

7）自觉接受各级领导的监督管理，完成领导交办的其它临时性任务。 1.14.1.8. 垃圾收集人员岗位职责

1）按要求认真完成责任区域内生活垃圾收集清运任务，做到日产日清。 2）自觉遵守公司各项规章制度，有事请假，不得私自招人顶替作业。 3）上岗时穿戴标志服，不超载清运，做到安全作业。

4）在规定时间内作业，作业时不压坑池边，不拣废弃物，尽量减少对周围群众的影响，作业完毕将中转站周围清理干净，确保环境卫生。

5）如遇外因不能正常作业，提前报告项目经理协调处理。中转站维修时，按要求将垃圾运至指定地点倾倒，确保垃圾不落地。

6）工作中与垃圾中转站人员、汽车队司机和睦相处、配合默契。 7）完成领导交办的其他任务。 1.14.1.9. 驾驶员岗位职责

1）按标准作业，做到按时清扫、清洗作业。 2）遵守交通规则，服从交警指挥。

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3）出车前仔细检查车辆安全状况，严格检查转向、制动等机械性能是否正常，加足汽油、机油、泵油等，冬季晚上水箱、发动机内的水必须及时放掉。

4）谨慎驾驶，高度集中注意力。不开高速车、英雄车、赌气车、带病车、酒后驾车。

5）文明开车，礼貌让车，不以车谋私利，不弄虚作假。 1.14.1.10. 清洗人员岗位职责

1）遵守公司各项规章制度，按时上下班，有事请假不脱岗，不无故缺勤。 2）爱护、保养器材工具，对自身无力处理的故障，要及时报修。

3）作业时间穿戴标志服，遵守交通规则，注意人身安全，做好自我防护。 4）按照作业时间、作业标准、作业流程的要求文明作业，保证车辆及作业路面的环境卫生。

5）自觉接受各级领导的监督管理，完成领导交办的其它临时性任务。 6）努力使垃圾清运各项工作符合安全规范要求，杜绝一切可能出现的安全隐患。

2. 垃圾清运考核办法 2.1. 垃圾清运质量及标准

1、保持辖区内分类垃圾桶、公共垃圾桶、生活垃圾临时收集点等垃圾存放容器内垃圾不满溢，垃圾日产日清，地面无积存。

2、保洁工人每日上午9:00前使用密闭的垃圾收集车生活垃圾，每日收集1次，收集率应达到100%。收集的垃圾运至招标单位指定地点，严禁随便乱倒、焚烧垃圾。收集时对垃圾桶等垃圾存放容器轻拿轻放，文明作业。

3、分类垃圾桶、公共垃圾桶、生活垃圾临时收集点等垃圾存放容器的垃圾收集完成后，应及时清理场地，将可移动式垃圾存放容器（如垃圾桶等）复位，周边两米内无散落垃圾。地面无明显的积水、积液，无蚊蝇滋生。

4、禁止易燃、易爆、剧毒物品混入垃圾中。

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5、运送人员需定期对勾臂桶进行冲洗，确保桶体的清洁、无漏水。冲洗时间根据季节变化定，夏秋季每周不少于2次，冬春季每周不少于1次。

6、对产生的大件堆积物，根据实际情况及时落实集中清理，确保环境整洁。

7、清运途中做好安全行驶，装载适量，驶速适中；按标准装卸垃圾、密封运输，运输过程中避免垃圾拖挂、抛撒和污水呈线状滴漏等二次污染现象，不得随意乱倒垃圾。

8、按指定地点、指定时间、指定运输线路运送垃圾。

9、保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车辆外部无灰垢、无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理。

2.2. 项目实施管理及考核

（一）项目管理总则

1、以人为本，凝聚队伍，通过管理，确保责任落实到人。实行农村生活垃圾清运管理定点定人定时间的运作思路，使农村生活垃圾清运工作实现项目管理精细化、管理区域责任化，管理制度整体化。

2、加强农村生活垃圾清运作业力度。实现全方位、全覆盖、高标准、高质量地实施农村生活垃圾清运工作，达到无盲区、无死角，时刻保持干净、整洁的效果。

3、完善垃圾清运快速反馈机制。管理人员配备对讲机，手机24小时开通，形成一个快速保洁反馈链。只要发现路面污染，都能及时报告，及时处理，提高整体机动能力，减少废弃物的滞留时间。

（二）作业管理

为保证公司项目管理体系有效运转，做到上通下达、指令畅通，横向沟通协调的目的，特制定本原则。

1、指导思想：以“净、绿、亮、美”为目标，加强农村生活垃圾清运队伍

垃圾清运组织管理方案、作业工艺及流程

建设，规范清扫保洁标准，促进清扫工作上水平、上台阶。

2、管理运作原则：统一决策、分层管理、有效控制。 3、指挥原则：

3.1 服从原则：下级对上级的命令若有异议，可提出意见或建议，若不能取得统一意见，应首先服从，事后申诉，不得拒绝执行或阳奉阴违，消极怠工。

3.2 一个上级原则：每个下级只有一个上级。清运作业人员对班组长负责；班组长对项目经理负责；项目经理对公司负责；公司对业主负责。上级对每个直接领导的下级有培养和指导义务。

3.3 逐级管理原则：指令的发布逐级下达，减少越级指挥。

4、考核与奖惩原则：对照制度以及保洁目标、指标、量化考核，实事求是、奖优罚劣。

5、机构岗位设置原则

5.1 机构设置原则：明确职能、理顺关系、适应需要、科学设置、高效运行。

5.2 岗位设置原则：按需设岗、以岗设人、精干高效。

6、现场管理员每日不低于三次在服务范围内进行巡查，对员工作业进行监督和指导，重大问题需及时反馈于项目经理和甲方单位。

7、规范作业，制定作业流程和操作规程，确保员工按规作业，并在工作时间穿反光背心、反光帽，保证安全作业。

（三）环卫设施管理

1、严格落实环卫设备保洁和管理功效，落实长效管理机制。做到果壳箱、垃圾筒完好率达99%。果壳箱、垃圾筒无积存垃圾、日产日清、外表清洁无污垢、无垃圾满溢现象、外无暴露垃圾。

2、不将保洁清扫垃圾倒入果壳箱内，以免果壳箱满溢。果壳箱、垃圾筒，派专人定期清洗，及时处理果壳箱歪斜，油漆剥落等问题，保持外观干净整洁。

垃圾清运组织管理方案、作业工艺及流程

3、平时巡查管理过程中，项目经理或项目管理员以及一线保洁人员发现垃圾筒、果壳箱损坏及时通知公司，公司在30分钟内到达场地修复。垃圾筒损坏开裂将采用软塑料补修法，免费修理，以延长使用寿命，又不影响外观，从而节省资金。

4、 对责任路段内的隔离带护栏做到每月定期清洗，保证隔离带的清洁卫生，清洗过程中不得使用对护栏外观有影响的清洗设备；

5、 清洗隔离带护栏前做好放置警示锥形桶等安全保障措施；

6、 在作业过程中，发现轻微破损的隔离带护栏立即妥善修理，严重破损的立即上报。

（四）工作考核管理

按月、年定期对项目人员进行考核，及时处理管理问题，优化管理水平，提高管理质量。