不同领导风格对企业文化建设的影响

不同领导风格对企业文化建设的影响

作者：张萌

来源：《商情》2016年第34期

摘要：企业领导风格对企业文化的建设具有十分重要的影响。通过对指示型领导、参与型领导、支持型领导、成就导向型领导等四种不同领导风格的研究，找出与之相适应的企业文化建设的氛围和方向，为企业领导风格类型的选择和塑造，及相应的企业文化环境建设提出合理化建议。

关键词：领导风格 企业文化

海尔集团张瑞敏曾说过“企业是人，文化是魂”，人无魂则如行尸走肉般。同样，企业若无文化，也无法长存。企业精神在企业成长中的表现即为企业精神，其在一定水平上是企业家的价值观念和领导风格的体现。美国的企业文化专家沙因说：“领导者最重要的才能就是影响文化的能力。领导者的一个重要的职能就是创造文化与必要时改造文化。”世界上没有两片相同的树叶，每个领导者因为其文化、性格、生长环境及管理方式方法的不同而导致其领导风格也存在差异，而对每一个企业来说领导者所具有的领导风格类型差异是不同领导者之间最显著的差别，所以对于“企业领导者的重要职能是创造与改造文化”这一说法，更贴切的说是“不同领导风格下企业文化建设方向和氛围的选择对企业而言至关重要”。 一、企业文化基本理论 （一）企业文化的定义

企业文化是指，“在一定社会历史条件下，企业在生产经营管理活动中创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等方面。” （二）企业文化的类型

目前，国内和国外的学者对企业文化类型的研究中，普遍采用和接受的是奎因的二维度分类法，即以内部导向-外部导向、组织灵活-组织稳定两个维度将企业文化分为家族式组织文化、官僚式组织文化、发展式组织文化、市场式组织文化4种类型。

“家族式组织文化”呈现内部导向型、组织结构较灵活的特点，在这一文化下，企业更看重的是员工的成长和长期目标的实现，强调员工之间的成果共享，工作氛围友善，领导者在其中起到“家长或领袖”的作用。

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“官僚式组织文化”虽然也呈内部导向型，但是较家族式而言其组织结构更加稳定，组织的层级和管理都较严格，呈官僚式特点，组织只重视企业当前生产目标的实现，而忽略员工自身发展，领导者的任务是确保组织生产目标和任务的实现。

“发展式组织文化”为组织结构较灵活的外部导向型企业文化，在这一文化环境下，组织的长期目标是创造出新的产品和服务，对员工创造力和想象力具有强烈的需求，而企业氛围更为自由，其中领导者往往承担开拓者的职责。

“市场式组织文化”是外部导向型和内部稳定性相结合的文化类型，组织的长期目标是实现现有的计划并在市场竞争中占据主导地位，其对员工的衡量以结果导向型为主，只重结果不重过程，企业呈现竞争性文化，领导者往往是强有力的竞争者。 二、领导风格基本理论 （一）领导风格的定义

领导者为实现组织的目标而运用权利向下属施加影响力的领导过程中，因为每个领导者的文化背景、做事风格以及管理实践不同，从而具有不同的领导风格。 （二）领导风格的类型

最常见的领导风格分类是依据领导对下属工作的指挥性行为和支持性行为的程度不同分为指示型、支持型、参与型和成就导向型四种领导风格。

其中，指示型领导会为下属安排好一切（如工作时间、工作方式等），员工无需思考，只需根据领导说的做就可以，为高指挥、低支持型领导；

支持型领导会把工作放开让下属去做，但是会提供一定的支持和帮助，是低指挥、高支持型领导；

参与型领导的工作方式是与下属共同磋商，然后再做出决定，这种领导方式兼具指挥性和支持性，两者程度都偏高；

成就导向型的领导，更倾向于为下属设定挑战目标，为低指挥、低支持型的双低领导。 三、领导风格对企业文化建设的影响

领导风格不同，领导者的做事风格、思维模式、经营理念等都会存在很大差别，其对待员工的方式、态度也都会不同，最终导致不同领导风格下的企业文化也截然不同。依据领导风格的四种类型，对领导风格间的差异对企业文化建设的影响做如下解释。

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（一）指示型领导风格对企业文化建设的影响

这种领导风格中指挥性行为占主要地位，支持性行为只在某些时期起辅助作用。在这一风格下员工只需依据领导的强制性命令做事即可。

在这种领导风格下，员工作为决策的执行者往往处于一种被动、被压迫的状态下，缺少存在感和成就感，员工无需“带脑”即可完成工作，而领导作为决策制定者，往往对某些问题没有具体和详尽的理解。从而在这一领导风格下极易产生决策制定者和执行者之间的脱节，最终导致员工消极怠工情绪增加。虽然这种领导风格就长期来说，因为对下属个性的抑制，会导致下属工作积极性不高，最后形成领导者一人“拉车”的局面。但是就短期而言更较益于企业目标的完成。

综上，这种领导风格需要的企业文化是一种相对沉闷的“官僚式组织文化”，以保证员工能够较好的完成自己的工作。虽然在这种匹配下员工极易形成只管低头做事，而忽视企业决策和制度的行为，领导者也较容易忽视群体协作的力量，但与其他三种领导风格和组织文化对比而言，这种以结果为导向的领导风格和企业文化的匹配，也更有利于企业短期目标的实现。 （二）参与型领导风格对企业文化建设的影响

参与型领导风格是指挥性行为、支持性行为都较高的“双高型”。领导采用的就是一种高指挥、高支持的方式。在这种风格下，领导不仅是给予下属工作指示，也会注意与下属的沟通，在决策制定前，也会及时倾听下属关于的想法和建议，并依据这些建议对决策进行修正和完善，但是最终的决策权仍然在领导者手中。

这种领导风格下的员工，可以获得相对较好的成长，因为在这种领导风格下，领导者不仅关心企业的发展，还关心雇员个人的发展，他能够帮助员工及时发现在工作过程中存在的优点和不足，为员工未来的成长提出合理化的建议。在工作执行过程中，参与型领导，首先会帮助下属明确问题，然后为下属设定可行的工作目标，同时在这过程中也会试图向下属解释这样做决策的缘由，聆听下属的意见，并对这些意见给予足够的重视。但是在决策的制订方面，领导者依然是最后的决策者。所以这种“领袖式”的领导风格，需要“家族式组织文化”以保证管理的执行，即组织内部虽然形成具有一定的规则秩序，但是同时又为员工个人的发展、实践留有足够的余地，组织氛围友善，无论领导者还是员工及企业整体都富有极强的能力，这种匹配下对员工的发展和组织目标的实现都具有良好的推动作用。 （三）支持型领导风格对企业文化建设的影响

支持型领导风格的特点是指挥性偏低、支持性偏高。相对于告诉下属怎么做，这种领导更倾向于激励下属依照自己的想法去做。在决策的时候，也会采用团队会议的形式，并尽量让下属参与进来，鼓励他们就决策问题进行思考并提出自己的想法，最后大家共同做出决策。

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支持型风格的领导者相对于前两种领导风格来说，更倾向员工导向，而不是工作目标导向。这种类型的领导经常给予下属一些认可和支持，鼓励员工的创造力和想象力。在这种领导风格下，员工的思想较活跃，具有创新性，同时因为领导在工作中也会给予一定的支持，所以员工的工作效率和能力也相对较高。这种“开拓者式”领导风格的企业，需要相互支持、创造力极强的发展式组织文化予以贯彻，这一文化环境下组织结构更加灵活，员工没有条条框框的束缚，更易充分发掘员工的创造力，对创新性要求较高的企业而言是很好的选择。 （四）成就导向型领导风格对企业文化建设的影响

成就导向型领导风格指挥性、支持性都偏低，这种领导风格下，领导者更注重的是工作的结果是否完成，而具体的决策则交给下属去完成。这种领导很少给予下属鼓励或指挥，只要下属工作能够完成，就任其自由发挥。只有当员工实在无法完成任务时，才会给予支持，这就要求员工具有较强的工作能力。在这种结果导向型的领导风格下，员工只要完成自身工作即可，因此员工基本各自为政，并且相互之间的竞争性极强。所以这种领导风格，就需要竞争型的“市场式组织文化”予以保证。对于以市场占有率为目标的企业来说，这一组合必然是不二之选。

四对于领导风格在企业文化塑造中的建议

因为领导风格对企业文化的形成具有至关重要的作用，而企业文化作为企业的“魂”，又是一个企业能否保持良好发展的关键性因素。所以应该选用什么样的领导者来引领企业发展，领导者又应采取怎样的领导风格以形成有助于企业发展的文化，对企业来说是至关重要的。 五、关于企业领导风格及企业文化的选择 （一）根据组织目标，确定领导风格和企业文化

由前文可知，对于不同的组织目标而言，与之相适应的领导风格和企业文化也存在差异。对于只注重短期目标实现的组织来说，指示型领导风格与官僚式组织文化的结合更有利于其发展。而参与型领导风格与家族式组织文化的结合则更易与同时注重组织目标实现和员工发展的企业匹配。同样的支持性领导风格与发展式组织文化及创新型企业，成就导向型领导风格、市场式组织文化与以市场占有率为目标的企业相组合，都能够极大的保证企业既定目标的实现和发展。但是同时，因为企业目标是在不断变化发展的，所以对于组织而言与其相适应的领导风格和企业文化也要不断的更新和调整，以此来促进企业更好的发展。 （二）根据员工能力水平，确定领导风格和企业文化

员工作为企业运行中的重要组成部分，对企业的发展具有举足轻重的作用。而领导者作为统率员工发展的人，其必须要依据员工的具体情况作出相应领导风格的调整和转变。如前文所

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述，对于员工能力较高的企业来说，采用的领导风格倾向于支持性行为为主，指挥性行为在适当时期作为辅助性行为出现。这种风格下的员工，需要的是能够充分发挥自身能力、相对较宽松的企业文化氛围。而对于能力较低的员工来说，若采取这种领导风格和企业文化，则非但不能促进企业的发展，反而会使员工因能力不能满足工作需要又没有相应的指挥而消极怠工，形成极大的不满情绪。

（三）根据企业发展阶段，确定领导风格和企业文化

对于企业来说除了要根据组织目标的变化来确定相应的领导风格和企业文化外，企业所处的发展阶段也是甄选领导风格和文化的重要依据。

对于在创业期的企业而言，因为其内外部环境相对较不稳定，各方面都存在许多的问题，尤其在员工方面，极易呈现人才匮乏、流动率高、归属感差等特点，所以在这一阶段的领导风格需要以指挥性行为为主“指示型领导”，展示领导者的权威性，以保证各项工作有秩序的完成，相应的，这一时期官僚式组织文化也应被采用，进而保证企业有秩序的发展以使企业进入正轨。

而对于成长期来说，企业面临的更多是扩张与转型的要求，所以在这一时期，对人才和创造力的需要都是极为迫切的。因而在这一阶段就要求企业采用“发展式领导风格”和“支持型组织文化”以创造轻松自由的企业氛围，鼓励员工积极发挥创造力，以实现企业目标。 当企业进入成熟期时。各方面机制都已经形成定式，这时只需要贯彻执行现有的制度流程，保持企业平稳发展就可以，这些需要领导者和员工的共同努力，所以这就要求领导者一方面以指挥性行为保证制度的贯彻，另一方面也提供支持性行为保证员工对规章制度的执行，所以企业需采用“家族式领导风格”和“参与型组织文化”以通过严谨而又轻松的氛围，来促进领导、员工对制度的贯彻、执行。

总之，企业若想保持良好的发展，及时调整领导风格和企业文化，以适应其发展过程和创造适宜的企业内部发展环境是必不可少的。 参考文献：

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