大学生手机使用状况调查报告

学 院：商学院 班 级：13级国贸二班 姓 名：唐西良 学 号：************ 课程论文题目：大学生手机使用状况分析 课程名称：市场营销学 评阅成绩： 评阅意见：

成绩评定教师签名： 日期： 年 月 日

大学生手机使用状况分析

姓名：唐西良 学院：商学院

班级：13级国贸二班 学号：201342348214

摘要：随着新兴科技技术的不断发展，人们的生活质量和生活要求不断提高。这其中也包

括了信息通讯的高度需求。手机，和pc终端、pad等终端相比，作为一种移动通讯工具，拥有小巧、便捷等强大优势，已成为人们必不可少的生活必备品。而当代大学生作为新一代年轻消费主体，无疑对手机产业起到了重要的推动作用。本文试着从本学校的大学生入手，通过问卷调查其手机使用情况，如品牌、类型、价位等方面，并就这些情况指出存在的问题以及手机厂商应该应对的措施。

关键词：手机 现状 措施

一、中国手机市场现状

中国从最初的功能机时代基本已经过渡到了智能机时代。虽然还有很大一部分处在偏远地区或农村地区群体使用的仍然是功能机。但在中国绝大部分城市城镇智能机已经普及。提到智能手机不得不提操作系统，在中国占主流的操作系统是苹果公司的ios、谷歌的android、以及微软的Windowsphone，还有不太出名的系统例如ubuntu等等，这些系统一般搭载在手机生产商生产的手机上出售。中国市场上的手机生产商主要分国外厂商和国内厂商两部分，国外例如苹果、三星、微软，国内主要手机厂商除了老牌的“中华酷联”，还有迅速强大的小米以及步步紧逼的魅族，当然还包括了不断涉入手机制造行业的“锤子”、“乐视”、“格力”等。智能手机以其出色的视觉体验和强大的功能博得了用户的喜爱，这也是它成为潮流的原因。

二、调查大学生手机使用状况的背景

当代大学生人数已经达到了数千万，作为新青年群体，习惯于追求新事物，享受新生活，是很大的消费群体。同时大学生代表着新一代的知识阶层，成为社会广为关注的一部分群体，大学生的学习生活状况在社会上反响很大。对于手机使用情况的调查可以很清楚的了解到大学生的生活现状，同时上升到市场营销层面，可以了解到大学生这么大部分群体的消费习惯和消费喜好和倾向，可以使得厂商能够根据这些来推出针对大学生消费群体的手机产品，获得更好的销售收益。

三、调查的基本情况

(一)调查方式

本次调查采用的是问卷调查方式，问卷调查的内容包含有手机品牌、价格、类型等内容，也有关于买手机的考虑方向的问题，详情见附件一。通过发放调查问卷并回收得到了大学生手机使用状况的数据。

（二）大学生手机使用现状分析

1、大学生使用的手机品牌混杂

按问卷调查的反馈来看，各大手机品牌都在学生群体中出现，不过占比较大的是苹果iphone，达到25.78%，小米和魅族各占17.62%和14.33%，其他的各占小部分比例。这说明大学生基本上都形成了自己消费观念，都会以自己的标准来选择手机，而各大厂商也通过营销方式使部分大学生成为自己的用户，甚至粉丝，比如iphone的果粉，魅族的煤油以及小米的米粉等。 2、大学生消费观中品牌意识强烈，倾向于高价位手机

当被问到购买手机时考虑的因素时，都倾向于品牌的选择，其中男生比较倾向于配置参数，而女生则倾向于外形和系统的美观、体验等方面。估计这也就是当代大学生消费的现状，都倾向于花高价买手机，一方面为了能够使用到更强大的手机，另一方面可能上升到了攀比炫富的高度，这其实是不太可取的，应该是关注更多的别的方面而不仅仅只是追求价格。 3、手机换新频率比较高

就调查情况来看，大部分的大学生更换手机的频率都是一年至两年，平均一两年就换一个手机，对于价值上千的耐用品来说是很快了。目前中国手机厂商之间的斗争已经进入白热化阶段，不断推出更好更高配置的手机来打压其他手机厂商的同类型产品，以至于新手机不断推出更新，人们也就有了更多的选择。大学生高频率换新也是由于有现在的市场状况，同时和大学生追求新鲜事物的观念也有很大的关系。

（三）大学生使用手机存在的问题

1、手机日常使用时间占比较大

调查得知，69%的大学生一天中手机使用时间为7-9小时，占用了很长的时间，基本上已经是手机不离手，也从而产生了“低头族”、“手机党”等称号，这其实是对这种社会现象的一种揭露，一种讽刺。大学生整天只关注手机，沉迷在手机的世界里必然是不好的现象。 2、娱乐时间花费过多，影响学习

调查得知大部分大学生在使用手机过程中都是社交软件、娱乐游戏等方面，小部分人会看新闻阅读，而手机对于学习却几乎没有什么用处。被调查的同学表示手机会影响他们的学习效率，严重的根本静不下心来看书搞学习，这也是一种常见现象，看到大学生课间走路看手机，上课不听课玩手机，无疑对学习产生了不好的影响。不过有部分同学能够很好的通过手机来帮助学习，通过在手机上记单词、查资料能让学习有更好的效果。

3、手机的长时间使用容易对身体健康产生不利影响

被调查的同学中大部分都表示玩手机太长时间会眼睛不舒服，视觉疲劳。睡前玩手机也经常会失眠，睡不着觉以至于第二天的学习状态不佳，这是必须要注意的事情。

（四）对大学生使用手机的几点建议

1、正确处理手机与学习的关系，使手机成为学习的工具，而不是影响学习的因素。

2、充分了解长时间使用手机的危害，保护自己的身体健康。

3、避免整天玩手机，多和生活中的朋友一起交流玩耍，而不是沉浸在手机的世界里。

四、手机厂商应该采取的措施

（一）产品层面分析

1、设计制造高性价比的产品，优化用户体验

针对大学生消费群体，产品更需具备青春气息，符合青年学生的审美感受，同时又要高用户体验，使产品在生产伊始就具备优势。 2、注重品牌效应

通过好的手机产品在大学生的心里留下好的印象，提高学生对该品牌的接受度和爱好程度。

3、针对大学生加入有利于促进学习的模块，避免娱乐化太过严重。 4、加强技术开发，制造利于人体身体健康的产品，比如屏幕的改善能够保护人的眼睛。

（二）营销层面分析

1、注重网络营销

现在是高速发展的网络时代，大学生接触最多的就是网络，大量信息通过网络传播到大学生的眼里，善于通过网络方式进行产品营销是每一个好的手机生产厂商都会重视的部分。 2、适时进行降价策略

要抓住大学生的心理进行策营销，虽然大学生想要追求品牌，但是由于资金状况往往会他们的行为，如果进行降价策略，低价能够买到高品质的手机，会激起购买热情以提高销量。

五、总结

大学生是青年消费主力之一，对于手机这个产品，是大学生必须的物品，由于大学生有自己的消费习惯和手机使用习惯，手机厂商也就需要通过这些消费、使用习惯来针对的改进产品和营销策略，以使手机获得更好的销量。

附件一：

大学生手机使用状况调查问卷

同学您好，我是13级国贸班的学生，为了做一个市场营销的调查做了这份问卷，希望您能花几分钟帮忙填一下问卷，请您放心，其中的内容不会涉及到个人隐私，非常感谢！ 1、您的性别是（ ） a、男 b、女

1、请问您的年级是（ ）

a、大一 b、大二 c、大三 d、大四

3、请问您现在的手机品牌是（ ）

a、苹果 b、三星 c、小米 d、魅族 e、中兴 f、华为 g、联想 h、酷派 i、锤子 j、诺基亚 k、oppo l、其他

4、请问您购买手机时的价格区间是（ ）

a、0~999 b、1000~1999 c、2000~2999 d、3000~3999 e、4000以上

5、您的手机正常使用下一般多久换新？ （ ）

a、一年以下 b、一年 c、两年 d、两年以上

5、您在选购手机时注重的方面有（ ）（多选）

a、配置参数 b、价格高低 c、颜色外观 d、系统体验 e、品牌因素 f、身边人使用情况 g、性价比高低 h、其他因素

6、您一天使用手机的时间大概是（ ）

a、1~3 b、4~6 c、7~9 d、10小时以上

7、您使用手机花费时间较多的是用来（ ）（多选）

a、发短信打电话 b、玩手机游戏 c、听歌看视频 d、社交软件 e、看新闻、阅读 f、学习 g、其他

8、使用手机是否影响了你的身体健康？ （ ） a、没有影响 b、影响睡眠质量 c、视觉疲脑、眼睛不舒服 d、其他 _____________

9、使用手机是否影响到你的学习效率？ （ ）

a、没有影响 b、有影响，但不严重 c、有影响，比较严重 d、完全影响 10、如果厂商想听取大学生对手机的问题与意见，您能提出一些关于目前手机存在的问题和不足吗？

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