大学生使用手机情况调查报告

一．调查目的：了解手机在大学生中的使用情况 近几年来，随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，很受大学生这一消费群体的关注，越来越多的手机商家把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场做一次调研。

二．调查对象：内蒙古科技大学学生

三．调查地点：内蒙古科技大学主校区

四．调查时间：2013年3月8日——2013年3月20日

五．调查方式：问卷

为了使调查具有针对性和真实性，用了书面问卷形式进行调查的。这样 做的好处是显而易见的：提高了真实性，调查对象具有随机性。

六．调查方法:

一进行广泛宣传，宣传方式有：1.让自己的朋友回答调查；2.在学校发布消息，让大学生帮忙回答。二调查完成后，对调查统计数据进行分析。三撰写调研报告。

七．调查数据统计与分析： 本次调查共有100人参加并完成了问卷，全部来自于内蒙古科技大学，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，

保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。主要针对学生月话费、手机品牌、实用性等

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1.学生每月生活费： 500元以下：1%； 500~800元：38%； 800~1000元：49%； 1000元以上：12%。 2.学生每月手机话费： 30元左右：5%； 50元左右：49%； 80元左右：28%； 100元以上：18%。 3.可接受的手机价位：500元以下：17%； 500~1000元：39%； 1000~1500元：31%； 1500元以上：13%。 从以上三组数据我们可以看出：每月同学们的话费主要在50到80元左右，理性消费还是占大多数，消费观念还是比较接近的，家庭与个人观念直接影响着同学们的选择，大多数学生所能承受的价格在500与1000元之间，也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的来说，购买廉价的手机与我国综合国力不强、人均消费水平低有着密切联系，这种经济状况直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生的消费能力，从而导致在选择手机时通常把眼光放在中低价格的机型上。 4.手机品牌的选择：三星：24%； 诺基亚：37%； 摩托罗拉：10%； 爱立：6%； Iphone：4%； 其他：19%。 从数据上看，手机品牌对于同学的选择有很多影响，受市面多种因素的干扰，牌子出名是选择手机的很大因素，而他们的选择地大多在手机卖场和品牌专卖店，很多消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任，这也是购买品牌机的因素。 5.购买手机最关注：功能：42%； 性价比：29%； 质量：18%； 使用：11% 。 从数据中可以看出：同学们购买手机最关注的是功能问题，其次是性价比，看来手机除了能打电话，功能还要强大。

还有人认为，手机的售后服务很重要，这也是购机的重要原因。 6.多久换一次手机：半年：0； 一年：7%； 两年：11%；

用坏才换：82%。

可以看出，几乎所有同学对手机都是坏了才换，这是值得提倡的，电子产品更新换代极快，如果跟随潮流，会浪费很多钱，也会受到经济状况的，所以大多都会是坏了才换。 7.手机的用途：联系方便：

46%； 上网：23%； 娱乐：13%； 其他：16%。 从上面数据可以看出：同学们使用手机大多数是为了和周围人联系方便，也有部分同学喜欢用手机上网，这也是手机功能的一个要求，从

这也可以看出手机对于的大学生来说是不可缺少的工具。 8.对山寨机的看法：便宜实惠：33%； 侵权：21%； 质量差：24%； 没想法：22%。 从数据可看出：不少同学觉得山寨机便宜实用，同时也能看出同学们在手机品牌选择上还是理智的，我们应该加强打击盗版的行为。 从调查问卷中还可以分析到，大一和大四手机话费偏高，大一刚入学，比较爱交朋友，而大四忙于找工作，都需要很高的话费，学生们的生活水平越高，在话费的消费上就越高多，学生消费者对手机的具体要求已经不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上了，开始转向多方面的要求。而对于联通和移动的新网络CDMA、GPRS，学生了解的则相对较少，调研中只有一人使用CDMA手机。消费者对辐射的影响的关心程度远不如对时尚和品牌的关心。

八．结论与建议： 根据调研中的一些数据可以得出：1在几年内，手机的使用在性别和年龄之间的差距会减小；2.在手机上面的消费在几年内会有大幅度提高；3.移动通信的客户远超过联通和电信；4手机消费占生活费用的很大一部分；5大多手机以国外的为主，国产手机有待于改善；6品牌机在大学生手机消费中占有很大优势。

从以上我们清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随时间推移，

这一特殊的消费群体会突显出巨大的消费潜能。就此，我提出几条营销建议：1继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费者群体比较喜欢的基本功能、款式、造型等方面能吸引学生；2对品牌的代理商来说，强调品牌的感情因素而淡化品牌的功能因素，可以请那些年轻而充满活力的明星作形象代言人，赋予手机积极向上的品牌特征；3在广告宣传渠道上，要力争做到范围广、传播全面。特别重视的是，随着网络的发展，特别在大学生中，上网已经普及化了，这一宣传渠道不容忽视；4 进一步提高信息服务、通信服务，确保通信的顺畅，为大学生消费者提供更多多功能的优质服务；5加强CDMA、GPRS网络的相关技术和配套服务，以绿色环保、通信无

阻等特点为卖点，加大促销的力度，引导学生的消费需求！ 当代大学生对科技产品的认识与购买不再盲从，而是自主选择，随着知识的加深，对于”新潮”的追随比起改革初期显得有理智、透彻，体现了物质与意识的辩证统一。由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产厂家不断开发新产品，手机的功能、外观在不断完善。大学生对新技术的掌握能力也不断提高，为适应社会主流，科技不断先前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘，社会发展进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会的进步而前进！