京东商城的发展和成功

早在十几年前，互联网并不普及，那时候的我们甚至做梦都不会想到未来的今天能够足不出户就能购物。如今的电子商务已经极大得改变了人们的生活，如果说马云开创了电子商务的春天，那么刘强东的京东则会引领B2C市场进入活力四射的夏天。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速的成长，连续八年增长率均超过200%，2004年的京东年销售额仅仅只有1000万，而如今8年多过去了，2012年京东商城的年销售额已经突破600亿元的大关，而刘强东更表示今年的目标是1000亿。这一路的高速发展，离不开刘强东对B2C电商趋势的准确的把握和果敢的决断能力。虽然京东至2012年仍未实现营利，但是却将规模扩大到了一个空前的地步！支付系统、物流系统、渠道资源等等都已经是十分成熟。下面是我对京东的成功分析：

1、商品质量的保证

2004年，刘强东毅然关掉了全国12家门店创办了京东，走上了B2C模式的电子商务平台。B2C相较于C2C的好处是产品质量能得到更好的保证。随着时间的推移，京东用过硬的商品品质在人民的心中树立了良好的电商形象。

2、低价策略

有人说京东的特点是低价，“平进平出”，公司本身不赚钱，没什么价值。其实我认为京东并不是“平进平出”，不是100块钱进货，再100块钱卖出去。京东只是维持费用率跟毛利率差不多而已。如果费用率是5%的话，100块钱进货，就105卖了，这样可能它没什么净利润，但并不亏本。当京东的销售额只有几十亿时，虽然它们的利润只有几千万，

这个量的盈利确实是没有意义的，但是这个策略却能到越来越多的客户群体，使京东的销售规模持续扩大，销售额的扩大带来的好处可想而知。

3、自建物流

有人曾经问，京东为什么要自己建物流公司，成本会不会太高？

对此刘强东的看法是：“我相信三年之内，任何一家快递公司都达不到我们的标准和消费者的标准。现在的消费者很挑剔，要求也很高，第三方物流公司不能完全满足我的需求，只能自己建。现在我们的物流公司是京东的全资子公司，专门做快递业务，跟申通、圆通的企业性质一样。如果有一天第三方配送公司的服务质量、效率都能达到我的标准，消费者都能满意的时候，我随时可以甩掉。”从中我们可以知道，其实京东自建物流系统是为了提高快递服务质量的，物流是电商运营中非常重要的一个环节，物流做得到将会带给客户良好的用户体验，在这一块可以毫不夸张的说，京东走在了所以国内电商平台的前面。

4、方便的支付方式

目前京东的付款方式有：网银付款、公司转账、货到付款、邮局付款，其中占比例最大最为创新的就是货到付款。京东是首家大范围采取货到付款方式的电子商务平台，直至目前这种新型的付款方式已经俘获了很大一部分网购消费群体，有了这个支付方式人们再也不需要办理网上银行或支付宝，用现金也能在电商平台买到物美价廉的商品，这个模式的成功使得后进的天猫商城也开始效仿。

京东在成立到今天，各种创新的模式层出不穷，刘强东用自己的努力和智慧走出了一条新的电商道路，他的创新精神和远大的目光都是值得我们尊敬和学习的，虽然我知道这

个成功是不可复制的，但是我相信总结的经验是我们一生致用的。