2017年助理社会工作师(初级)工作实务及综合能力试题答案

《社会工作综合能力（初级）》真题及答案

一、单项选择题

1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案：D

2、关于社会工作要素的说法，正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案：D

3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应()

A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动 答案：B 4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是()

A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案：A

5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是()

A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源 答案：B

6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是() A.家庭社会工作 B.学校社会工作 C.社区社会工作 D.青少年社会工作 答案：A

7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于() A.社区学校型社会工作 B.治疗型学校社会工作 C .变迁型学校社会工作 D .混合型学校社会工作 答案：B

8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者() A.对同事的伦理责任 B.对专业的伦理责任 C.对机构的伦理责任 D.对社会的伦理责任 答案：D

9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是()

A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困

境

B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境

D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境 答案：D 10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是()

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心 C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座 答案：C 11、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是() A.最小伤害 B.隐私保密 C.自由平等 D.差别平等 答案：C 12、社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是() A.隐私保密 B.知情同意 C.文化敏感性 D.自决 答案：B

13、小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的() A.尊重需要 B.生理需要 C.安全需要

D.归属与爱的需要 答案：D

14、小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是() A.重要的初级关系 B.经济上的安全 C.无害的自然环境 D.安全的住房 答案：A

15、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的()优于年轻人。 A.液态智力 B.结晶智力 C.长期记忆 D.短期记忆 答案：C

16. 李先生认为自己的孩子现在小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于：A

A.型 B.支配型 C.娇纵型 D.放任型

17. 学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看，该小组的主要目的是：D A.防范校园暴力问题 B.避免儿童性侵问题 C.减少儿童功利行为 D.预防儿童意外伤害

18. 社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影

响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于：D

A.心理动态诊断 B.人格诊断 C.分类诊断 D.缘由诊断

19. 当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是：B A.现实反思 B.及时处理 C.强调关系 D.多方协调

20. 李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得：C

A.李女士丈夫同意 B.机构同意 C.李女士自己同意 D.督导同意

21. 在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象：B

A.制定计划 B.签订协议 C.共同评估 D.建立关系

22. 社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中，社会工作者运用的技巧是：D

A.同理 B.摘要 C.澄清 D.对焦

23. 在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是：C A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大 B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到 C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他 D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

24. 王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是：C

A.形象性技巧中的同理 B.引领性技巧中的摘要 C.支持性技巧中的鼓励 D.支持性技巧中的忠告

25. 社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是：A A. 参与观察 B.非参与观察 C.自我陈述 D.定量评估 B.

26. 社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授缓解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于：A A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组

27. 社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是：C A.治疗模式 B.社区目标模式 C.互动模式 D.社区行动模式

28. 社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是：B

A.组员的特征 B.小组的目标 C.活动的安排 D.可支配资源

29. 社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是：答案：B

A.与其他组员讨论该组员的行为 B.在小组中再次讨论小组规范 C.当众提醒该组员注意自己的行为 D.委婉的劝说该组员退出小组

30. 在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是：A

A. 积极回应 B.示范引导 C.自我表露 D.信息磋商

31. 在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他，“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是：C A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?

B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C.谢谢小莫与我们的分享!对小欢的意见我们待会在讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗?

D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。

32. 在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宣设计的活动是：C

A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感 B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解 C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识 D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法

33. 在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是：A

A.组员的来源 B.小组所需的费用

C.组员需解决的问题 D.机构的人力资源

34. 针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是：C

A.增加老年活动室的活动器材 B.调整老年活动室的幵放时间 C.编制老年活动室活动课程表 D.提高值班志愿者的责任意识

35. 某社会工诈者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社

区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是：D A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应 C会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定 D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

36. 社会工作小关针对社区重“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看，小管的做法属于：B

A.探寻问题起源 B.界定问题 C.明确问题范围 D.描述问题 37. 社会工作及小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是：A

A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照 B.通过发布广吿、张贴海报等方式招称社区志愿者 D.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费 D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

38. 某社会工作服务机构受委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的：B

A.成果评估 B.过程评估 C.影响评估 D.需求评估

39. 社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨下培养工作重点是：B

A.鼓励居民参与 B.建立民主领导风格 D.增强管理能力 D.提升当家做主意识

40. 社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是：C

A.文献分析法 B.访问法 C.问卷调查法 D.观察法

41. 某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点：D A.明确项目的基本目标 B.保证符合机构的宗旨 C.评估可以动员的资源 D.关注居民需要和兴趣

42. 社会工作者小刘在社区重开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于：B

A.SWOT分析法 B.分支法

C.PEST分析法 D.问题认识工作表

43. 为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于：A

A.效果评估 B.过程评估 C.需求评估 D.系统评估

44. 某社会工作服务机关设五个区域办公室，每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧増加，为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是：B

A.将各区域负贵人纳入机构督导委员会 B.授予服务主管对各区域的指挥权

D.已在机构层面建立区域统筹中心 D.取消各区域办公室的行政部

45. 某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是：C

A.跨专业团队磨合时间比较短 B.跨专业团队容易沟通合作

C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理 D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

46. 为帮助社区中困难家庭青少年提髙英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该辅导机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动机是：A

A.公共关系 B.社会联谊 C.税法策略 D.市场营销

47. 某社会工作作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年话动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于：D

A.项目申明 B.私人恳请 C.电话劝募 D.特别事件筹资

48. 关于定性研究特点的说法，正确的是：C A.注重分析可操作变量和统计数据 B.注重研宄问题的普遍性和代表性 C.注重独特现象与收集非数字化资料 D.注重研究者在调査中保持价值中立

49. 下列陈述中，属于问卷结构中指异语的是：C

A.本调査采用不记名方式，您的信息仅作研宄之用，不会被公开 B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调杳 C选择答案“2”的，请直接跳至第5题 D.访问结束，谢谢您的合作

50. 社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷，督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是：答案：A

A. 符合回答者能力 B.具备信度 C.考虑研究的类型 D.具备效度 51. 某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是：C

A.过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动? (1)0次(2)1次(3)2次(4)3次(5)4次以上 B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗?

(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意 C你对“快乐阅读”活动有何建议?

D.通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化? (1)提高(2)不变(3)降低

52. 在社会工作研究中，个案研究方法作为研究方法之一，其优点的

说法，正确的是：C

A.资料的格式基本统一，便于比较分析

B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案 C有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案 D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建

53. 根据《杜会工怍专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020)》，2020年我国社会工作专业人才总量目标为________万人。B A.140 B.145 C.150 D.155

. 根据《老年益保陣法》，关于设立公益性养老机构的说法，正确的是：答案：A

A.设立公益性养老机构应当向县级以上民政部门申请行政许可;经许可的，依法办理相应的登记

B.设立公益性养老机构应当在工商行政管理部门办理登记后，向县级以上老龄工作机构申请行政许可

C.设立公益性养老机构应当向县级以上老龄工作机构申请行政许可，经许可的，依法办理相应的登记

D.设立公益性养老机构应当向县级以上老龄工作机构申请行政许可.经许可的，依法办理相应的登记

55. 杨女士于今年1月怀孕，3月份不慎流产。根据《女职工劳动保护特别规定》，杨女士可享受的产假天数为：B A.5天 B.15天 C.25天 D.35天 56. 根据《预防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是：B

A.小黄，女，15岁，初二学生，身体健康 B.小孙，男，16岁，初三学生，身体残疾 C.小新，女，15岁，初二学生，身体残疾 D.小赵，男，14岁，初一学生，身体健康

57. 根据《最低生活保障审核审批(试行)》，认定低保对象的三个基本条件是：答案：D

A.家庭人口，家庭收入和家庭财产 B.家庭人口，家庭收入和户籍

C.户籍状况，家庭人口和家庭财产 D.户籍状况，家庭收入和家庭财产

58. 根据《最低工资规定》，最低工资标准每________年至少调一次。A

A.2 B.3 C.4 D.5

59. 根据《女职工劳动保护特别规定》，关于保护女职工的措施，正确的是：A

A.对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

B.对哺乳2周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

C.怀孕女职工在劳动时间内进行产前检査，所滞时间不计入劳动时间 D.用人单位在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排30分钟哺乳时间

60. 根据《社会保险法》，失业保险金的领取时间最长不超过：D A.6个月 B.12个月 C.8个月 D.24个月

二、多项选择题（共20题，毎題2分。错选，本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分）

61. 2017年，李克强作工作报告时指出“促进专业社会工作志愿服务发展”。这是“专业社会工作”连续二年被写入工作报告。关于社会工作特点的说法，正确的有：DE A.社会工作应以维护社会稳定为目标 B.社会工作遵循尊重平等的服务理念 C.社会工作需要团队合作来解决问题

D.社会工作是重点服务困难群体的职业活动 E.社会工作需要在科学理论指导下采取行动

62. 社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主

要作用有：答案：ACDE

A.保护服务对象权益 B.保护社会工作者的合法权益 C.促进专业健康发展 D.促进社会工作机构能力建设 E.维护社会公平正义

63. 某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有：ABC

A.积极做好防跌倒服务 B.嘱咐孙奶奶在房间走动要小心 C.劝说孙奶奶去医院检查 D.提醒其他老人吸取孙奶奶的教训 E.建议机构检查设施情况

. 关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法，正确的有：ADE A.人类需要不强调需要层次的顺序 B.生存需要包括身体健康和自主两方面 C.关系的需要包括自我发展和自我完善 D.某种需要在得到基本满足后还可能会增强 E.人类需要分为生存需要，关系需要和成长需要

65. 小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可以开展的服务有：BCDE A.立即打电话报警要求干预 B.教导小刚自我保护的方法 C.对有欺凌行为的小明进行辅导 D.与小刚的父母沟通加强防范 E.联系学校在校园开展反欺凌教育

66. 因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作，社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时，小王的正确做法有：ADE

A.安抚张先生的情绪 B.协助张先生解决失眠等问题

C.协助张先生处理妻子后事 D.了解张先生面临的主要问题 E评估张先生状态的危急程度

67. 在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工作者适宜的做法有：BC

A.增加机构会谈或家访的次数 B.接纳服务对象的分离焦虑 C.分享服务对象收获的正向经验 D.与服务对象共商转介计划 E.酌情延长服务时间

68. 辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊!”

社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您即想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗?” 辛女士：“是的。” 社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么?”

上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有：CD A.建议 B.对质 C.对焦 D.摘要 E.忠告

69. 社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己再表态。针对这一情况，小王适合的做法有：ACE

A.组织创意活动打破僵局 B.指定几名组员轮流发言

C.邀请组员分享健康保健经验 D.以身示范成为主要的发言者 E.通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

70. 小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列做法中，属于营造小组信任气氛的有：AC

A.利用破冰游戏等互动环节促进组员相互认识和熟悉

B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威 C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应 D.协助组员讨论订立小组契约和规范 E.协助组员发现并形成次小组

71. 在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有：ABCE A.紧扣小组目标 B.组员的特征和能力 C.经验分享环节 D.社会工作者的喜好 E.小组活动的基本要素

72. 下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有：ABCE A.为服务对象的照顾者提供支援服务 B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络 D.将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构 E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区 73. 社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己，为此，小路采取的恰当做法有：ABE

A.旁听社区议事协商会议 B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届 D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民 74. 为了更好的了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料方法有：ACD

A.查阅社区居委会的工作会议记录 B.非参与式观察社区居民的日常生活 C.对社区居民进行面对面访谈

D.采用问卷调查法收集社区居民的意见 E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

75. 为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有：BCE

A.进行社区服务需求评估 B.选择最佳的解决方法 C.分析三种解决方法的利弊 D.设计完整的服务方案

E.发展多方参与的评估计划

76. 某社会工作服务机构分析了最近一新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有：ABC A.实现“善有善报” B.获得新的工作经验 C.认识更多的新朋友 D.表达对弱者的同情 E.履行社会责任

77. 关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有：CE A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差” B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设 C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中 D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究 E.定性研究主要依托非控制性的自然手法进行资料收集

78. 下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有：BE A.低年级小学生的朋辈关系状况调查 B.大学生志愿者的志愿服务现状调查 C.养老机构中失智老人的照顾需求调查 D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79. 根据《关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法。正确的有：ABCD

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇(事处)提出 B.受申请人委托，村(居)民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请 C.因情况紧急，无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇(事处)可以先行受理

D.乡镇(事处)应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇(事处)应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

80. 根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于

城镇居民基本医疗保险的说法，正确的有：ABC A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加 B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主

C.参加城镇居民基本医疗保险可享受补助 D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

2017年初级社会工作实务真题及答案

一、单项选择题

1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议

C.预估 D.制订方案 【答案】A

2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。 A.接案 B.预估 C.计划 D.介入 【答案】B

3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。 A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 【答案】B

4.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。

A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助

D.分析李奶奶问题的成因 【答案】A

5.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。 A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 【答案】A

6.社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列做法中，通过完善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。 A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急庇护场所

C.举办社区亲子趣味运动会 D.组织“我爱社区”演讲比赛 【答案】B

7.“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）。 A.培养儿童人际互动技能

B.为儿童创造一种家庭生活环境 C.培养儿童做家务的技能

D.为机构工作人员减轻照料压力 【答案】B

8.小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）。 A.向有关部门报告，确保孩子安全 B.寻找合适成年人，协助照料孩子 C.联系小王的家人，为小王提供帮助

D.组织社区志愿者，为小王提供帮助 【答案】A

9.小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审核其资格，社会工作者小郑负责对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）。 A.家庭育儿能力和条件

B.是否知晓收养儿童的手续 C.希望收养多大年龄的儿童 D.是否知晓收养家庭的权利 【答案】A

10.单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小明参加社区“四点半课堂”，并联系退休王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子。同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。 A.治疗性 B.补充性 C.替代性 D.保护性 【答案】B

11.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。 A.弗洛伊德的自我理论 B.萨提亚人际沟通理论

C.埃里克森的自我理论 D.伯恩的沟通分析理论 【答案】D

12.几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（）的方法协助父母与孩子进行沟通。 A.社会观护

B.为家长孩子举办创业技能讲座 C.资源整合

D.为家长与孩子开班亲子平行小组 【答案】D

13.小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。 A.协助小杰学习压力管理技巧 B.协助小杰多与父母沟通交流 C.协助小杰学习情绪管理方法 D.协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知 【答案】D

14.社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以（）为主题的小组活动，实现其工作目标。 A.“我的兴趣” B.“我的能力” C.“我的人格”

D.“我的需求和价值观” 【答案】C

15.张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。 A.液态智力 B.结晶智力 C.长期记忆 D.短期记忆 【答案】B

16.张大爷丧偶多年，几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来感到力不从心。社会工作者得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适宜的做法是（）。 A.组织社区志愿者定期采访张大爷 B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组 C.联系专业康复人员定期上门提供服务

D.动员张大爷入住养老机构，让女儿常去探访 【答案】B

17.社会工作专业实习生小丁第一次做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是（）。

A.根据老年人的节奏调整小组进度 B.老人参加小组一定要征得家人同意

C.为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全

D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法 【答案】A

18.许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）。

A.与医生沟通其治疗方案 B.与其社区建立联系

C.鼓励其接受现实保持希望

D.帮助其做出院前的心理准备 【答案】C

19.社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们......张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是（）。 A.请亲朋好友陪伴张奶奶 B.对张奶奶进行哀伤辅导 C.对张奶奶进行自杀风险评估

D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱 【答案】C

20.某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社，一起销售农副产品，并为她们提供电子商务培训。上述工作（）。 A.满足了妇女的实用性社会性别需求 B.满足了妇女的战略性社会性别需求 C.既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求

D.既满足了妇女的实用性社会性别需求，也满足了妇女的战略性社会性别需求 【答案】D

21.吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）。

A.激发其潜能，解决问题

B.帮助其反思自己的性格及行为问题

C.建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流

D.建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭 【答案】A

22.社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是（）。 A.协助妇女姐妹树立脱贫信心 B.与妇女姐妹一道分析贫困原因 C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能 D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训 【答案】D

23.外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）。 A.向社区居民传播公共卫生保健知识

B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力 C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权 D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利 【答案】B

24.为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组。在互助组中，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。

A.扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理

B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品 C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品

D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任 【答案】B

25.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，

增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运用的方法属于（）。 A.社区康复 B.个案管理 C.教育康复 D.需求评估 【答案】B

26.社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（）。 A.康复权 B.文化生活权 C.社会福利权 D.环境友好权 【答案】D

27.社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）。 A.评估—咨询—培训—就业指导 B.咨询—评估—培训—就业指导 C.咨询—培训—评估—就业指导 D.评估—培训—咨询—就业指导 【答案】B

28.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。 A.同情残疾人的处境 B.避免当面谈论残疾问题 C.为残疾人提供建议

D.设身处地理解残疾人感受 【答案】D

29.老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，

老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）。 A.协助其申请低保 B.促进其社会交往 C.促进其身体康复 D.减轻其心理压力 【答案】A

30.社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是（）。

A.让社区服刑人员参与维护社区治安 B.为社区服刑人员提供就业技能培训 C.对社区服刑人员加强监督，严格管理 D.让社区服刑人员服务社区，进行自我教育 【答案】D

31.小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（）的需要。 A.获得基本生活保障 B.实现再社会化 C.获得正常家庭生活 D.维护就业权益 【答案】C

32.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）。 A.加强监督管理 B.培养劳动习惯

C.开展风险评估 D.认知行为治疗 【答案】A

33.社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。 A.监管 B.矫正 C.服务 D.改造 【答案】C

34.乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）。 A.危机干预 B.行为治疗 C.哀伤辅导 D.生命回顾 【答案】C

35.某社区负责优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）。 A.实现军地社会保障“无缝衔接” B.协助军休干部构建社会支持系统 C.推进军地管理“一体化”建设 D.提升驻地社区对军休干部的社会认同 【答案】D

36.某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务，“开门”

办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对这种情况，小毛的工作重心应该是（）。 A.帮助孤老优抚对象融入社区

B.引导孤老优抚对象接纳社会老人 C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象 D.协助社会老人适应光荣院的环境 【答案】B

37.社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富的经验，在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）。 A.仅靠自己的观察收集资料 B.凭借以往经验得出结论 C.依据初始资料完成评估工作 D.搁置经验，“倒空”自己 【答案】D

38.针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单，有工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品等物资。社会工作科的上述工作是（）。 A.机构救助 B.外展服务 C.危机干预 D.社会援助 【答案】B

39.在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和别人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）。 A.确保小梅的人身安全

B.联系学校老师为小梅补课

C.与小梅沟通制订工作方案

D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响 【答案】A

40.社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏，该流浪人员坚称自己没事，拒绝道救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）。 A.将该流浪人员送到医院救治 B.将该流浪人员送到救助站

C.告知该流浪人员可到救助站避寒 D.请民警协助该流浪人员送到救助站 【答案】A

41.2015年，天津“8.12爆炸”事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援，他们首先应该开展的工作是（）。 A.及时开展危机干预 B.重建社区经济秩序 C.恢复社区生活秩序 D.修复社区社会支持系统 【答案】A

42.小强刚上初中，妈妈要求他的考试成绩一定要在班里名列前茅，但爸爸却认为不应给孩子太大压力，为此，夫妻俩经常争吵，小强觉得爸爸妈妈的争吵是因自己而引起的，变得沉默寡言，成绩也下降了。根据家庭系统理论，小强出现上述问题的原因可能是（）。 A.学习不够努力

B.妈妈对小强要求过高 C.家庭沟通不良

D.爸爸对小强要求过低 【答案】C

43.小红向社会工作者小李反映，最近经常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是向对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应

该关注（）。

A.小红与妈妈日常的沟通状况 B.小红拥有的能力

C.小红家庭特定的发展阶段的要求 D.小红的想法 【答案】A

44.王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）。 A.让王女士清楚描述女儿问题的表现 B.让王女士澄清希望解决的其他问题 C.协助王女士根据严重程度给问题排序 D.协助王女士分析造成这些问题的原因 【答案】C

45.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说：“矮冬瓜，你也参加吧。”同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解愤怒情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）。 A.学会尊重别人 B.辨识自己的情绪 C.学会宽恕别人 D.辨别益友与损友 【答案】C

46.初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是（）。

A.个体的坚强与忍耐

B.支持性人际与社会关系 C.个人较好的情绪管理能力 D.家人与老师的殷切期待 【答案】B

47.班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下降，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说：“你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。”他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）。 A.小华的优势潜能 B.老师的教育方式 C.小华的学习兴趣 D.老师的教学方法 【答案】B

48.在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容，此内容属于（）教育。 A.成人 B.健康生活 C.公民 D.家庭生活 【答案】C

49.为响应“社会组织积极参与精准扶贫”的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿村的（）需求。 A.感觉性 B.规范性 C.表达性 D.比较性 【答案】B

50.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续

管理等拟定了详尽的计划，为征求居见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的几处重要位置，社会工作者上述做法，属于推动居民参与方式中的（）。 A.告知 B.咨询 C.协商 D.共同行动 【答案】B

51.社会工作者小王现在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一，是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）。 A.个人网络 B.邻里协助网络 C.志愿者联系服务 D.正式支持网络 【答案】B

52.社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力、物力和时间成本之后，下一步应做的是（）。 A.再次确认问题

B.寻找各自可行的方案 C.确定评估指标

D.预估每个方案的成效 【答案】D

53.老王因急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。近日，老王病情不稳定，心情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（）。

A.与营养科联系，为老王提供特殊餐饮 B.召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜 C.舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应

D.介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动

【答案】C

.医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长常束手无策，这种情况说明这些家长既对孩子过度保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做法是（）。

A.帮助家长处理情绪问题 B.提升家长照顾患儿的能力 C.帮助处理家庭关系问题 D.构建患儿的社会支持系统 【答案】B

55.社会工作者小李正在为心身疾病患者制订减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加以配合。 A.果敢训练 B.敏感性训练 C.放松训练 D.沟通技巧训练 【答案】C

56.小明被诊断出患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此，小明来求助社会工作者小张。此时，小张应采取的介入措施是（）。

A.协助小明正确认识艾滋病 B.与小明一起探索告知的方法 C.与小明家人沟通，提供支持 D.鼓励小明接受自己生病的现实 【答案】B

57.120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（）。

A.帮助老大爷减免医疗费用 B.尽快联系老大爷的家人 C.劝说老大爷尽快接受检查 D.询问老大爷发病时的详细情况 【答案】C

58.正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）。 A.调解者 B.联结者 C.促进者 D.倡导者 【答案】C

59.社会工作者小赵发现，部门入职2~3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是（）。

A.传授职业生涯规划知识 B.为组员制定职业生涯规划 C.协助组员进行自我规划与决策

D.分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求 【答案】D

60.煤矿工人老王患有砂肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制订服务方案时，需设定的工作目标是（）。

A.协调劳资冲突

B.提升老王的身体素质

C.协助老王平衡工作和生活 D.为老王提供职业生涯规划服务 【答案】A

二、多项选择题

61.刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，常受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）。

A.明确小强行为改变的目标 B.选择测量小强行为改变的工具 C.记录小强目前违反课堂纪律的次数 D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数 E.比较介入前后小强违反课堂纪律的次数 【答案】ABC

62.在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）。 A.对组员的不安不予回应 B.指出组员心不在焉的表现 C.告知组员服务即将结束 D.让组员公开表达自己的感受 E.关注不同类型组员的需要 【答案】CD

63.社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这些老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）。 A.儿童权利观

B.与儿童的沟通技巧 C.儿童问题辅导技巧

D.亲子关系辅导技巧

E.儿童生理、心理和社会发展知识 【答案】ABE

.阿红是外来务工人员，独自带着刚上小学的孩子小军，阿红丈夫在另一城市打工，因为工作忙，很少与家人联系。近期，阿红接到学校老师的电话反应，小军不合群，经常逃课，违反校规。阿红对小军进行严厉管教，却没有任何效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社会工作者小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，小黄应采用的策略有（）。 A.帮助小军建立正向朋辈关系

B.对小军进行课业辅导并与其谈心 C.促进母子相互沟通、关心和鼓励 D.与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话 E.联系学校老师，共同探讨小军的教育问题 【答案】ACDE

65.社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生，一直没有找到合适的工作。通过和这些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认知。于是，小刘计划为这些大学生开展自我探索小组，该小组的具体目标应包括协助他们（）。 A.提升自我接纳的程度 B.发掘每个人的内在潜能

C.更清楚的认识各种职业需要的能力 D.提升自我察觉和察觉他人的能力

E.更清楚地认识自己及未来发展的可能性 【答案】ABDE

66.在一次老年小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下：广泛参与社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社会环境。上述愿望体现了老年人对（）的需要。 A.婚姻家庭 B.居家安全

C.健康维护 D.就业休闲 E.社会参与 【答案】BCE

67.李奶奶86岁，丧偶，患有阿尔茨海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院期间应开展的工作有（）。 A.打电话询问李奶奶的情况 B.帮李奶奶与院内老人结对 C.提供李奶奶入院后的生活计划

D.动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者 E.帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑 【答案】AE

68.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式实施，该法的颁布实施对（）具有重要意义。 A.保障妇女生命权 B.保护妇女生殖健康 C.保障妇女权益和发展

D.保障妇女获得“特殊保护”

E.建立性别公正的，制度和社会环境 【答案】ACE。

69.社会工作者小赵负责执行由购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务，小赵在开展该服务时应遵循的原则有（）。 A.社会化 B.因地制宜 C.因势利导 D.因陋就简

E.低成本，低覆盖 【答案】ABCD

70.小王因涉嫌欺诈罪被起诉，社会工作者撰写了小王的社会调查报告提交作审判参考。该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程，呈现了小王以前的犯罪记录；描述了小王的家庭、教育和工作经历等状况；分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识。上述社会调查报告包括了（）等基本内容。 A.审判建议 B.小王的前科

C.小王犯罪事实的记录 D.小王生活史

E.社会矫正的目标和任务 【答案】BCD

71.社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受，为组员介绍的创业扶持，带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）。 A.心态调适 B.环境探知 C.职业准备 D职业选择 E.职业认同 【答案】ABC

72.小江在服役期间因公受伤，入院后被诊断为脊椎损伤。医务社会工作者小王在随医生巡诊中得知小江情况后，向主治医生了解小江的病情，向小江询问他受伤前的经历、受伤后的治疗和心理状况，让其安心配合治疗，并告知自己的联系方式。小江上述工作的目的有（）。

A.建立专业关系 B.进行需求评估 C.稳定小江情绪

D.评估工作方案E.实施工作计划 【答案】ABC

73.贫困大学生是一个特殊的群体，家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰，帮助他们更好地成长，某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中，属于教育救助服务内容有（）。

A.设立“青春飞扬”励志奖学金 B.设置“助力青春”勤工俭学岗位 C.开展“大展宏图”就业技能培训 D.建立“守护青春”贫困学生健康档案 E.举办“我的优点我知道”的主题活动 【答案】ABE

74.小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）。 A.为老张联系薪酬更高的工作

B.请老张为社区的孤寡老人义务修鞋 C.让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助

D.邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动E.帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入 【答案】CD

75.小丽开始上小学了，父母的生活也因此发生了变化，小丽妈妈每天早上需要早起，负责送小丽上学，小丽爸爸每天下午需要准时下班，接小丽回家。根据家庭生命周期理论，小丽父母在此阶段需要承担的新任务包括（）。 A.调整夫妻角色 B.规范夫妻角色分工 C.接纳家庭角色的变化

D.培养小丽的性E.关注小丽所在学校的要求 【答案】CDE

76.初二的詹同学与本班5名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经、处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹结案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有（）。 A.确定介入的问题焦点和服务方案 B.与家长进行沟通并对其进行辅导 C.对詹同学和李同学分别进行问题分析 D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作 E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题 【答案】ABC

77.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提升社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括（）。 A.查阅居民上课签到册 B.社区居民对项目的评价 C.查阅项目的图片、文字记录 D.调查社区居民对项目的满意度

E.了解社区居民对减灾技能的掌握情况 【答案】BDE

78.社会工作者小王针对社区青少年的需求，开展了一系列社区服务活动。在服务执行阶段，小王开展的工作应包括（）。 A.了解青少年喜爱的文体活动类型 B.对开展的文体活动设置合理的时间表 C.及时开展青少年服务活动的成效评估

D.为表现突出的志愿者制作光荣榜对其进行表彰 E.详细记录活动的收入支出明细，做好资金管理 【答案】CDE

79.张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改变现有的生活习惯，老伴劝说也不听。无奈之下，老伴向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。此时，小林适宜的做法

包括（）。

A.联系社区医生提供定期随诊服务 B.鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制 C.在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座 D.邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动 E.鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平 【答案】ABDE

80.社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的有（）。

A，推动企业建立公平和谐的企业文化 B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作 C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划 D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导 E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突 【答案】AE