2021用户体验行业调查报告

2021用户体验相关行业调查报告

XX年7月19日，由国际体验设计协会(ixdc)主办的亚洲最具影响力体验设计盛宴“国际试玩设计大会” 在北京•国家会议中心闭幕。在17日的大会主题演讲上，ixdc理事长胡晓分享了《XX手机用户体验行业调查报告》，报告通过从业者肖像、薪资、跳槽、满意度、企业团队、核心竞争力六个方面的基石全面调查，对整个行业情况进行了系统的分析，为用户体验从业者了解相关行业现状和发展提供了客观从业人员有力的参考。本次行业调查报告由ixdc 联合腾讯 cdc 共同完成，本文以图表方式对报告核心内容进行解读。 一、同行都是谁?

用户体验棘口科锥棘属相关行业从业者年龄普遍偏小，从业时间较短，年轻化趋势明显;学历偏高，本科以上从业者六分之一比大，业专业要求在不断提高。此外，大部分从业者在科研工作私人企业或者外企工作，海外市场对于体验行业的需求旺盛。

当前用户体验行业的主要工作岗位包括，管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等，不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。

二、同行的薪资水平是多少?

用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5～15w，工作类别不同，薪资技术水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广，高于其他岗位。

影响从业者薪资的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域，企业规模越大，薪资涨幅相对较高。

三、哪些人想跳槽?

从业者跳槽的调查分析转职表明，有六成以上的男同志有过跳槽经历，未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、 “公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。

不难发现，用户体验流动性行业的流动性在逐渐减少，从业者们的选择机会也愈发多，从业者的职业规划也更加多元化，这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。 四、同行对工作都满意吗?

XX年用户体验行业从业者工作基层工作满意度为比XX有一定提升，行业信心指数比XX年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”，各类从业员别从业者工作满意度存在差异。

五、业发展趋势如何?

报告显示，本次调查的65.5%从业者其他工作虽然在互联网公司工作，其中三成从业者在1000人以上的大公司组织工作。一般仅千人以上大型综合性公司和专门设计类的公司规模较大才设有用户体验部门，不过用户体验团队的规模在逐年扩大，行业趋互联网化的同时，用户体验创业团队基本建设建设也越来越受到重视。 六、哪些能力最重要?

调查分析发现，为了保证核心竞争力，用户体验行业的从业者需要具备的通用能力有“沟通”、“需求理解”、“团队合作”、“用户体验思维”、“逻辑分析”等，但不同类别的用户体验从业者能力要求的侧重点有所差异。

本届行业调查的参与人员主要是一二线城市的大中小型企业从业者，调查问卷从设计、发布、回收到数据分析、报告编写均由

“腾讯问卷”负责，行业报告完整版可通过腾讯cdc官网或者ixdc官网下载阅读。腾讯问卷(wj)是腾讯cdc根据多年问卷调查经验开发的在线问卷调查平台，该平台前身是腾讯公司内部进行用户、市场、产品研究的重要问卷调查工具。