IT专员月度绩效评估表2012

2012年月度绩效评估表

部门：后勤保障部 被评估人：张戬富 指标序类型号1指标名称工作态度绩效评估周期：2112 年6月1日至6月30日被评绩效评估兑现标准员工投诉每次扣除本项考核50%；工作推诿，缺乏责任心每次扣除本项考核的50%；制定的月度工作计划，且计划合理、目标明计划能力确，未按时提交、计划不完整扣除本项考核全2部得分；对于突发事件，出现处理不及时、瞒报、谎报发现问题解决问题、组织不力等情况，每月出现一次扣除本项得3改进工作能力分；部门同事投诉，且情况属实，影响工作和团团队协作4结，每次扣除本项考核的50%；5网络运行员工投诉每次扣除本项考核10%、网络故障次数每次扣除本项考核的30%,扣完为止维修时间超出规定时间每天扣1%，扣完为计算机类资产的6止；员工投诉（包括服务态度）每次扣除维修、发放本项考核10%固定维护工作超出规定时间每小时扣除本项考评估核10%，员工投诉每次扣除本项考核10%，指标7办公设备的维护耗材缺货导致工作无法开展每次扣除本项考核的50%，扣完为止。服务器的维护，备份数据的是否及时、准确，存放安全等8重要数据的备份出现问题每次扣除本考核的50%；计算机类固定资对台帐未按时间要求进行更新，无领用登9产的入库管理、记或登记混乱，每项扣除本考核的1/4；调拨、报废等工电子类固定资产的调拨、报废未进行登记作备案，每项扣除全部考核的1/4；固定资产（IT类未按规定时间提交并发至协同办公系统、10、无线网卡）领信息不准确，扣除本项考核分数用信息发布各类应用软件账信息添加删除超出规定时间每天扣除本考11号的添加删除核50%，扣完为止按月定期整理机房，每发现一次机房混乱12网络机房的管理扣除本项考核分数未按时检查、检查无记录；监控系统运行13监控系统数据未保存；以上每项考核占本项考核的1信息化系统上线2信息化系统上线支持工作计划3信息化系统上线6月运行情况报表评估4电子流程优化：电子流程问题处理、电子流程平台上线、电指标56正负激励项目激现励1兑正负激励金合计评估人签字北京天源科创风电技术有限责任公司

2012年月度绩效评估表

日被评估人填写绩效要求（时间要求、完成情况要求）有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情；在对外的交往中，永远把公司的利益放在第一位；乐于接受任务，在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事，积极提合理化建议，主动结合部门的工作计划和发展目标，制定明确的月度工作目标，制定切实可行的月度工作计划（每月3日前提交）、预算、行动方案等；合理安排自己工作，作能有序地开展。善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。积极促进部门团结协作，并能引导团队达到组织岗位：IT专员

绩效评估成绩： 评估人填写绩效改进实际完完成率数据建议权重得分率成评估来源完成完成无问题配合良好网络运行正常完成5%5%5%5%10%10分钟内给予响应，并根据实际情况统一安排专业技术人员进行维修.如果无法当天解决故障必须给出一个明确的解决期限。服务完成后请接受服务的客户签《用户现场服务单》，在接到硬件维修任务在2小时内做出响应，8小时内确认具体维修完成时间；在最短时间内排出故障，给员工以合理的反馈，态度诚恳热情。办公设备出现问题要求在15分钟内提出解决方案；保证各种型号的鼓、粉、墨盒、色带等耗材的存货数量每月30日对公司各重要部门的数据进行备份。保证重要数据的重点保存。建立IT类固定资产台帐，并及时更新固定资产管理系统；建立领用登记表、IT电子类固定资产调拨单、报废申请单等；10%完成10%完成10%完成5%每月5号前提交IT固定资产领用明细表，并发至协同办公系统接到人员入职或人员离职申请单后20人内一个工作日内添加删除完毕，20人以上两个工作日内完成。机房物品分类清晰，摆放整齐；制定并及时更新机房管理制度；保管机房物品；每月5日检查监控系统运行状况，并记录备案；监控系统数据保证备存7天；完成完成完成完成完成完成完成完成10%5%5%10%线、电子流程统计工功能上线正负激励金额正负激励依据被评估人签字