者会紧缩在非药品尤其是个人护理品此 类可买可不买的商品上的消费，同行在 发展非药品的时候，需要谨慎考虑目前 的经济形势。 非药品的品类探索 “非药品的经营，无外乎就是围绕品 种的规划与设置、品种的营销与人员培 训、店面的营造与消费者认知的提高来 开展。”颜文表示。而要切入非药品的经 营，首当其冲的是品类规划。 对于品类规划的重视，反映出当前 连锁药店在非药品经营上正逐渐走向成 熟。“大家现在的误区在于，更重视与非 药品的供应商谈判，条件谈妥了就开展 合作，却不重视商品规划。”颜文指出， １、功能食品和保健食品最明显的 残疾人用，有一半的销 的。它已经是老龄化社 表率是益生康健，几百万人民币起家，３ 年时间，今年做到１ Ｏ个亿流水，２ＯＯ万 会的一个重要工具。 消费者数据库，证明消费者在保健食品 ５．成人用品和计生用品连锁药店对 上有需求。保健品的适用度广，无论大 此都不是很重视。成人用品可以开成专卖 城市还是农村，只要能卖药，就能卖保 店，说明它肯定具有整合起来的能力。健品。 ６ 参茸、虫草、林蛙、燕窝等高端 ２、药妆药房一定得经营有特殊功 产品这部分品类目前在主力城市销量 效、依赖功效传播的护理品。但药妆的 增速极快。 适用度不那么广，一定得城市大一点， 社区位置好一点 ３、７ 婴幼儿食品国外药店卖婴幼儿 食品量特别大，因为顾客比较信赖药店 “不重视商品规划，导致开发失误，再怎 么做营销推动，也只是多一个库存积压 的滞销品。”值得注意的一点是，对于药 店来说，药品是动销品，非药品反而容 易“不动”，因此非药品的品类规划更重 要且更困难。 保健食品、功能食品、参茸贵细、中 药饮片膏方、药妆与个人护理品、医疗器 械，甚至超市与便利店经营的各类食品 饮料、日用品都可以作为药店经营的非 药品品类进入药店，那么药店到底该如 何进行非药品的商品规划呢？ 中药饮片和中药颗粒剂目前对 的品牌，认为更专业、更有医学感。三 药店惟一利好的政策是允许坐堂医开门 鹿奶粉事件后，今后基于婴幼儿的功能 诊。坐堂医与药房门诊的开禁使得中药 材销售的增速特别快。据说，浙江珍诚 食品在药店销售会比较好。儿童用药、 儿童保健品、儿童食品将形成一个品类 医药２０Ｏ９年将新增１亿的销售，全部来 群，这是一个亮点。自饮片和参茸。这在认可中医中药的城 市更有市场。 ８ 各种用于自检的试剂盒如测压 力、测茵群平衡、测是否有炎症等。在 ４、康复器械和家用医疗设备以家 国外这是一个大品类，有数百种之多，用制氧机和轮椅为代表，目前销售增速 使用方便。最近有药店开始尝试。 极快，将是药房一个新的增长点。轮椅 （中国商机行销同盟首席顾问刘毅） 先行者指出，商品规划的前提，应是 的产品。经营非药品品类，不应孤立地看 和医疗器械上各有千秋；过去以保健食 企业对自身的定位。连锁药店应该依据 待其销售，而应通过规划促进药店药品 自身定位的客户群有重点地选择经营部 与非药品的关联销售，非药品某种意义 一品和药妆为经营特色的杭州武林药店新 年将把重心放在中医中药、参茸以及 分非药品品类，而不应盲目地、求全地在 上起到延伸企业专业性的作用。在此原 营养素上；除了发挥广东地区参茸贵细 所有品类上进行试验，那将使得药店失 则下，功能食品与保健食品、包含药妆的 的消费优势，金康大药房的非药品重点 去其原有的经营特色，并造成巨大的商 个人护理品、中药及参茸类品种与医疗 品积压。 一步步延伸至个人护理、家庭日化、婴儿 器械等，目前成为药房非药品经营中的 奶粉等品类。 药房销售的非药品品类规划，有一 核心品类，但连锁药店依据自身定位又 个原则上的共识已基本达成，即应尽可 各有侧重。比如，健之佳在个人护理品上 能选择与健康有关联度的商品，从定位 １）功能食品与保健食品 与健康关联度很高且利润不低的保 已形成明显优势，今年还将重点推动保 健食品，在药房中销售最为普遍。药品与 出发延伸产品线，避免与健康毫不相关 健食品；金象大药房则在药妆、保健食品 保健食品的联合销售，使得保健食品具 中国药店２ｏ０９年第２期１９