销售营销策略 销售计划 ● 查看并熟记客户信息； ● 确定拜访路线； ● 确认此行目的与问题； ● 万事俱备。 1 熟悉产品 2 活化思路 ● 从客户的喜好入手； ● 试探性的了解客户； ● 搭配性的引导客户； ● 给客户更多选择空间。 ● 查看并理解产品功能； ● 了解产品自身优缺点； ● 产品使用的心得体会； ● 产品的让价空间。 3 亲近客户 4 耐心服务 ● 不厌其烦，礼貌热情； ● 投其所好，以诚相待； ● 对于表示暂时不需要的客户，礼貌送别。 ● 聊天中发现客户趣味； ● 谈客户喜欢的事情； ● 与产品挂钩的事情； ● 让客户觉得想买。 5 价格谈判 6 7 产品成交 ● 门店/送货上门/自取； ● 赞扬、赞赏客户的选择，让客户更加坚定； ● 产品的售后服务。 ● 价格优惠策略打动； ● 赠品打动； ● 礼券赠送打动； ● 最终让利范围。 售后拜访 8 ● 定期走访或电话拜访； ● 拜访的技巧不要过多涉及产品； ● 与客户成为朋友；