1102171_市场调查综合实训_1_课程标准

《市场调查综合实训》

课程标准

适用专业： 商务管理 编制单位： 商务管理系 编制日期： 2013年9月1日

苏州工业园区服务外包职业学院

教务处制

《市场调查综合实训》

课程标准

课程名称：市场调查综合实训 课程代码:1102171 建议课时数：24（其中实践课时数：24） 学分：1 适用专业：商务管理(营销与会展)

1、前言

1.1课程的性质

关键词：课程地位、主要功能、与其他课程关系

《市场调查综合实训》是大二上学期的商务管理专业（营销与会展方向）学生在已经学习了《市场调查与预测》、《市场营销》等课程，了解和掌握了市场营销和市场调查相关理论知识的基础上开设的一门职业技能课程，实训时间为一周。通过实训，学生在进一步掌握市场调查综合技能的同时还培养学生的合作精神、服务意识和思考的能力，使其成为从事一线管理工作所需人才，并打下基础。

本课程的主要任务是学习、掌握市场调查的实际内容，使学生熟悉市场调查的相关工作内容。根据以上内容的内在逻辑关系而设计了4个实训任务，分别是“任务1：场馆视觉形象调查”、“任务2：现场活动效果分析”和“任务3：花博会社会影响力调查”、“任务4：实训总结”。 。

1.2设计思路

关键词：课程设置依据、课程目标定位、课程内容选择标准、项目设计思路、学习程度用语说明、课程学时和学分

课程设置依据是营销与会展专业的人才培养方案，主要坚持以能力为本位的设计原则，把提高学生的营销策划与会展设计的能力放在重要位置。在本课程开设之前营销与会展专业相继开设了《市场营销教程》、《营销策划》、《市场调查与预测》等基础课程。学生有一定的知识基础和实际策划能力，但缺少将这些专业课程知识融合到一起进行综合应用的能力。

本课程是一门结合了上述专业课程的综合训练课程，是一个重要的、不可或缺的实践环节。本实训课程立足于训练学生的实际能力，安排在二年级第一学期，以花博会项目为载体，让学生结合所学习的专业知识进行一个综合的训练。学生在学习的过程中强化理论知识和专业技能，并发展职业能力，积累工作经验。

该门课程的总学时为24课时，1个学分。 2、课程目标 （1）知识目标

 掌握市场调查的基本方法；  学会一手资料的收集和分析；

 理解市场调查的内容，其中重要的是关于消费者行为和及心理的调研；  熟悉市场调查的基本流程  熟悉市场调查报告的基本内容 （2）技能目标

 能够充分利用手头资源进行调查分析  能够发现问题、分析问题、解决问题  能进行可行性分析

 学会协同合作，共同处理问题 （3）素养目标

 具备良好的团队协作精神，主动适应团队工作的职业素养  思维活跃，具有开创精神，进行市场调查的规划及实施  具备良好的自学能力

 具备良好的职业素养，敬业精神和合作态度  具备较好的商务沟通能力

3、课程内容和要求

表1 课程整体内容及学时安排

序号 项目名称 知识目标 技能目标 ①能准确理解视觉形象的含义及类型； ②能有效分析实际场馆的视觉形象； ③有基本的审美及判断力。 ①能准确把握活动现场情况； ②能分析判断活动现场活动效果； ③能熟悉效果分析的基本方法。 ①能有效地制定市场调查的整体计划； ②能有效地搜集各种一手数据及资料； ③能合理利用所学理论进行调查报告及结论的撰写。 学时 1 任务1.花博会视觉形象分析 通过实训,将所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 8 2 通过实训,具备分析并作好现场活动管理任务2.花博会现工作，通过调查询问，理解客户需求，并场活动效果分析 能对现场状况进行评估，进行重要事件的识别和客户的分级管理的能力。 6 3 任务3.花博会影响力调查 通过实训,具备分析并作好现场活动管理工作，通过调查询问，理解客户需求，并能对现场状况进行评估，进行重要事件的识别和客户的分级管理的能力。 6 5 汇报 通过本次实训，把书本上的关于市场调查的理论运用到实际的展会服务工作中来。在为期一周的实训过程中，学以致用，以用促学，相辅相成。 总结与汇报（PPT） 4 合计 24

4、实施建议

4.1教材选用与编写建议

因本次实训为会展现场服务，所以实训将以以项目导向、任务驱动的宏观教学方法贯穿课程教学的始终。根据学习任务的不同分别采用案例法、项目法、协同工作法等行动导向教学法，突出以学生为中心的教学模式，教师应尽量以指导者、主持人的身份出现，引导学生通过或协作的方式完成实训任务，以此建

构知识、提高技能、培养素质，实现教学目标，同时提高学生的职业方法能力和职业社会能力，促进学生的有效学习。 教材为自编的实训手册。

4.2教学建议

以项目导向、任务驱动的宏观教学方法贯穿课程教学的始终。在不同的学习单元，则根据学习任务的不同应分别采用、案例法、项目法、小组讨论法、协同工作法等行动导向教学法，突出以学生为中心的教学模式，教师应尽量以指导者、主持人的身份出现，引导学生通过或协作的方式完成学习工作任务，以此建构知识、提高技能、培养素质，实现课程的教学目标。

教学过程应遵从“职业性”、“开放性”、“实践性”的要求，对课堂教学与实践教学环节的进行整体设计，课堂教学应坚持教学做一体化的教学设计。

4.3教学条件

使用常州花博会现场作为学生的实训地点。 4.4教学评价

以综合技能考核为主线的开放式、全过程的考核方式，更好地调动学生自主学习本门课程，全面掌握学生对该门课程的学习情况，总结和发现教师与学生在教与学两个环节中的成绩和问题。考核内容如下表：

学生实训考核成绩表（表1） 姓名 指导教师评定80% 实训任务1 实训任务2 实训任务3 实训任务4 组内互评20% 总评

5其它说明

本课程标准主要适用于苏州工业园区服务外包职业学院商务管理营销与会展专业。

[附] 课程负责人：杜茜

学术审定人：谢丹

系（院、部）主任：李瑞丽

制定（修订）时间：2013年9月