课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责1

1、负责对客户进行留学问题的询问解答和指导，执行询问流程，提升转化率指标，完成招生任务；

2、了解客户需求、进行分析推断，并给出合理化的留学方案；

3、依据客户留学方向，为客户量身定制独特化的留学方案；

4、供应询问者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售打算的制定供应参考；

5、协作市场部参加组织市场活动；

6、做好学员入学前后的指引及服务工作；

课程顾问岗位职责2

1、接待来访客户，关心客户诊断学习中的问题；

2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

3、关心客户更具体的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

4、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；

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5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

6、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责3

1.负责课程的推广及客户的开发与维护。

2.电话邀约客户、上门接待、询问，促成签单，完成月度销售任务。

3.做好询问登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

4.主动参加部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

5.帮助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

6.帮助处理教学中的日常事务，帮助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责4

工作职责：

1.负责日常校区的事务性管理，组织支配同学日常活动，同学就学课程支配。

2.教学用具及教室场所管理。

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3.负责询问电话的接听、记录和准时回访跟进。

4.参加招生流程〔电话营销、现场营销〕，负责邀约家长参与试听体验课。

5.熟识校区的课程体系，精确耐烦给家长供应专业的询问；体验课后的关单及学员入学手续办理。

6..协作各部门工作以及领导交办的其它工作。

任职条件：

1.大专以上学历，欢迎应届生的加入！中专高中条件优秀者亦可，有相关教育询问工作阅历者优先。

2.喜爱教育，有良好的口头沟通沟通力量及协调力量。

3.有责任心，耐烦细致，主动乐观，能承受肯定工作压力，应变力量强。

4.亲和力要强，具有良好的团队合作精神，工作条理性强，有良好的学习力量。

5.了解培训机构的相关工作流程，有培训行业招生工作阅历的优先。

课程顾问岗位职责5

岗位职责：

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1、以专业的看法向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值

2、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标

3、为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况

4、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标

5、帮助校方管理，做好学员服务，处理同学在学习中遇到的问题

岗位要求：

1、接待来访询问者：全面、精确、有针对性的做好询问工作，关心询问者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；

2、熟识相关销售及商务谈判流程

3、具有剧烈的进取心及工作热忱，良好的团队合作精神

课程顾问岗位职责6

1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，关心家长了解公司的服务；

2、为同学进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

3、帮助主管确保完成打算销售额，并确保利润率；

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4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责7

【岗位职责】

1.依据公司供应的客户源及已在官网报名的.同学家进步行沟通询问服务，支配合适的试听课；

2.收集同学试听课反馈信息，为其支配独特化课程，推举符合的课程套餐，最终完成报名；

3.依据公司进展规划，持续完成每月销售指标；

【岗位要求】

1.喜爱教育行业，致力于长期在教育行业进展；

2.亲和力强、沟通流畅、重点突出；

3.独特开朗、反应灵敏，有较强的服务意识和责任心；

4.优秀应届毕业生亦可；

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5.能够接受教育类行业的敏捷上班时间，偏向于下午晚上和周末上班；

课程顾问岗位职责8

1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；

3、持续跟进公司潜在客户，供应优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

4、邀请潜在客户参加中心丰富多彩的活动，以推动课程的销售；

5、与中心到访家进步行课程规划沟通，依据客户年龄和需求推举合适课程，支配教学部门对潜在客户进行英语力量评测；

6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素养，把握销售技巧。

课程顾问岗位职责9

一、岗位职责：

1、通过电话或面谈与学员家长沟通，关心了解优加英语课程体系和服务；

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2、挖掘学员和家长的实际需求，为学员进行测评并制定合适的学习方案；

3、长期跟踪意向学员，主动邀约上门，促成签单，完成月度销售任务；

4、保持与老客户的联系，维护好客户关系，提高客户满足度；

5、主动参与部门和公司组织的各种培训、学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

二、任职要求：

1、学历：全日制统招本科及以上学历；

2、阅历：具备半年以上销售工作阅历，优秀应届毕业生亦可；

3、力量：语速适中，擅长与人沟通，口语表达力量好；

4、形象：形状甜蜜亲切，举止得体大方；

5、素养：主动向上，能承受工作压力并准时排解。

课程顾问岗位职责10

A.岗位要求：

1、严格遵守培训中心的各项规章制度；

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2、课程顾问必需身着统一服饰，佩戴胸卡，外表干净、庄重、精神饱满、彬

彬有礼、主动热忱、使用文明用语，无论任何状况不得与顾客发生争吵或看法生硬。交谈时应始终面带微笑；

3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

4、听从各级领导支配，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；

5、工作时禁止做一切与工作无关的事情〔包括吃零食、长时间拨打私人电话、

看与英语无关的书籍等〕，精神饱满地做好课程顾问工作；

6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，具体介绍整个教

学内容，并讲明课时的支配，介绍时肯定要清楚、具体、精确、耐烦、有亲和力；

7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；

8、自觉维护询问台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

9、勤俭办公，杜绝一切铺张现象；

10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；

11、熟识培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记

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表及保管属条款等，强化业务力量；

12、熟识培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

13、熟识培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

15、要注意仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑〔紧急状况下除外〕。

16、依据工作细则仔细做好本职工作，每位课程顾问间互相协作，做好询问工作。

17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何看法，可直接向教学主管反映或

直接向市场主管汇报，主管会依据不怜悯况进行准时处理。

18、每天仔细填写工作日志，发觉问题准时上报解决。

19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机

或到经理室申请拨打长途电话。

20、课程顾问遇到问题需要随时与授课老师、教学主管及市场主管进行沟通。

发挥团队精神，共同把培训中心做好。

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课程顾问岗位职责11

任职要求：

1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，喜爱销售工作；

2．有耐烦、有亲和力，擅长沟通表达，具备肯定劝说力量及应变力量；

3．有较好的学习看法，并不断学习新学问提升自己；

4．不怕失败，擅长总结，乐于共享；

5．工作主动主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调整力量。

课程顾问岗位职责12

1、能依据家长的需求及会员年龄特点、实际进展水平的综合状况合理配置符合宝宝进展的课程。

2、通过老师反馈和实际观看，准时增补和调整课程套餐，以满意会员学习需求，科学促进宝宝进展。

3、准时、有效的与家长和老师沟通，反馈家长看法，结合会员实际状况调整和完善各项课程设备和内容。

4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

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5、参加老师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣扬推广等工作。

6、协调各课程老师、家长和会员的工作，做到准时；有效；互动。

7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

8、熟识华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、03岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

9、负责园所推广宣扬工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、询问答疑，并准时与园长、老师保持沟通。

11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、平安监护、空调的使用。

12、准时有效处理家长的看法、建议和需求，并能与每位工作人员准时沟通。

13、参加园所的经营、教研、宣扬、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

14、主要负责营销策划的活动打算、实施及活动后的连续管理。

课程顾问岗位职责13

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职位描述：

1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；

2、通过向潜在客户供应专业询问，完成每月公司规定的业绩指标；

3、定期向会员供应专业询问建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；

4、主动参加和支持市场活动的营销策划和推广；

任职要求：

1、高校专科或者以上学历；

2、工作仔细踏实，能承受肯定的工作压力；

3、品德端正、身体健康、富有敬业精神；

4、有目标感，娴熟的销售技巧和谈判力量；

5、有培训教育行业工作阅历者优先。

课程顾问岗位职责14

工作职责：

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1、拜见潜在目标客户，向客户供应课程询问，达成购置意愿并促成订单；

2、把握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈看法；

3、有效维护客户资源，供应优质的课前课后服务，保证客户满足度，达成长期合作；

4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；

5、完成领导交办的其它事宜。

岗位要求：

1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；

2、一般话标准，具有良好的沟通表达力量；

3、有自信念，乐观向上，工作看法主动仔细，情愿挑战高薪，具有团队合作精神；

4、形象气质俱佳，热忱而自信，月薪期望在8000元以上。

课程顾问岗位职责15

岗位职责：

1、负责来访客户的接待工作，根据学员信息及当前水平，合理规划课程

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2、依据公司供应的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值

3、完成个人月度/季度/年度业绩目标

4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习状况，确保学员顺当完成学业

5、完成领导支配的其他任务

任职要求：

1、学历：专业不限，高中以上学历；

2、学问：会简洁使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销学问优先；

3、阅历：询问类、销售类工作阅历或同行业工作阅历者优先考虑；教育行业询问领域工作阅历尤佳；

4、力量：良好的沟通力量、语言表达力量及团队合作意识；

6、技能：擅长和学员沟通，亲和力强。

5、素养：工作踏实、耐烦细致，抗压力量强，应变力量强。

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