大学生网银使用状况调查问卷

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大学生网银使用状况调查问卷 您好： 首先感谢您在百忙之中抽空出来帮我们完成此次调查，此调查的目的在于帮助我们了解大学生使用网络银行的现状，以及对网络银行的建议和未使用网络银行的原因.该项目纯属学术研究，不会透露您任何隐私，所得结果将不会用于任何商业用途。谢谢您对我们的支持！ 1 您的性别 [单选题] [必答题] A 女 B 男 2 您的年级 [单选题] [必答题] A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 研究生 3 您是否了开办网上银行? [单选题] [必答题] A 是 (请跳至第4题) B 否 (请跳至第11题) 4 请问您是什么时间开通第一个网银的？ [单选题] [必答题] A 上大学之前 B 上大学之后 5 请问您最经常使用的网银是哪家银行的？ [单选题] [必答题]

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A 中国银行 B 农业银行 C 工商银行 D 建设银行 E 招商银行 F 中信银行 G 其他 6 您开办网上银行的主要原因是什么？ [多选题] [必答题] A 网上购物便捷 B 手续费便宜 C 交易安全 D 银行信誉 E 有些网上交易必须使用网上银行 F 出于好奇，尝试新鲜事物 G 生活必需 H 其他 7 开办网银的主要用途（多选） [多选题] [必答题] A 网上购物 B 网上订票 C 网上充值（手机充费等）

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D 考试等费用的支付 E 查询账户 F 网上转账 G 其他 8 在使用网上银行时，您最看重哪些因素（多选） [多选题] [必答题] A 交易安全性 B 手续费便宜 C 功能多样性 D 操作简单 E 服务质量高 F 银行品牌影响力 G 是否能提供更多优惠 H 其他 9 你使用网上银行的频率是怎样？ [单选题] [必答题] A 每月4次以上 B 每月3-4次 C 每月1-2次 D 半年1-2次 E 没有规律，偶尔使用1次 10 您每月的网上消费额平均是多少？ [单选题] [必答题]

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A 100以下 B 100--200 C 200-300 D 300-400 E 400以上 11 请问您没有开办网银的原因是什么？ [单选题] [必答题] A 申请麻烦，手续繁琐 B 暂时没有用 C 不了解网银相关业务 D 担心账户的安全性 E 其他 12 在网上银行增加哪项业务您认为比较有吸引力？（多选题） [多选题] [必答题] A 课程或考试费用的支付 B 定期网上购物打折或送礼优惠 C 网上预约送餐、送花等服务 D 用转账方式免手续费 E 其他 13 您认为下面那些因素会影响您开通网上银行？（多选题） [多选题] [必答题] A 充分了解其安全性和操作流程 B 感受到其带来的方便性和快捷性

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C 同学或朋友及家人的推荐 D 网上购物的诱惑 E 其他 14 请问您打算开办网银吗？ [单选题] [必答题] A 有 B 没有 C 不清楚 15 如果打算开网银的话，您打算开办哪家银行的网银呢？ [单选题] [必答题] A 中国银行 B 农业银行 C 工商银行 D 建设银行 E 招商银行 F 中信银行 G 其他 问卷到此结束，感谢您的参与！ Powered by 问卷星 www.sojump.com