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关于大学生网银使用情况的调查 亲爱的同学： 您好！网上银行作为21世纪一种新兴的金融业，已越来越得到人们的重视。随着网上银行的普及，从个体消费者网上支付、转账汇款、信用卡支付等方式到企业的用户查询、转账结算等，网银正凸显纵向发展的态势。随着智能手机和网络购物的快速普及，大学生已经成为网银使用的主力军。现在，我们就针对大学生对于“网银”使用的情况做一个调查。本问卷采用匿名进行，请您根据自身的情况如实填答，谢谢您的合作！ 1、 您的性别 [单选题] [必答题] A、男 B、女 2、 您所在年级 [单选题] [必答题] A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生 3、 您的月消费水平是多少钱？ [单选题] [必答题] A、500元以下 B、500—799元 C、800—999元 D、1000—1499元 E、1500元以上 4、 您对网银了解吗? [单选题] [必答题] A、很了解 B、一般 C、听过但不了解 D、没听过 5、 您了解网银的渠道是？ [多选题] [必答题] A、电视 D、老师同学 B、网络 E、广播报纸 C、社团活动宣传 F、其他 6、 您周围使用网银的人的数量是？ [单选题] [必答题] A、很多 B、多 C、一般 D、少 E、几乎没有 7、 您是否有网银？ [单选题] [必答题]
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A、有 B、暂时没有，有办的打算 C、没有，不打算办 (请跳至第16题) 8、 您会使用哪家银行的网上业务？ [单选题] [必答题] A、工商银行 B、建设银行 C、中国银行 D、农业银行 E、交通银行 F、其他 9、 您觉得办理网银的过程复杂情况是？ [单选题] [必答题] A、很复杂 B、比较复杂 C、一般 D、不太复杂 E、根本不复杂 10、 您在网银中一次性最多充多少钱？ [单选题] [必答题] A、100元以下 B、100—300元 C、300—500元 D、500元以上 11、 您使用网上银行的频率大概是怎样？( ) [单选题] [必答题] A、每月4次以上 B、每月3-4次 C、每月1-2次 D、半年1-2次
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G、没有规律，偶尔使用1次 12、 您经常使用的网上银行业务是？ [多选题] [必答题] A、汇款转账 B、购物支付 C、查询帐户及交易记录 D、修改密码或挂失 E、投资理财 F、缴费 G、其他 13、 您觉得使用网银的优点是？ [多选题] [必答题] A、方便、快捷、节约时间 B、24小时资金管理 C、安全 D、节约财务费用 E、对账方便 F、时尚 G、其他 14、 促使您使用网银业务的因素是？ [多选题] [必答题] A、付款方便快捷 B、周围很多老师同学在用
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C、交易更加实惠和便宜 D、不用担心资金的安全情况 E、可以随时随地了解账户资金信息 F、其他 15、 您在网银使用过程中最担忧的问题是？ [单选题] [必答题] A、 感染病毒致使密码被窃 B、 网上消费时被骗 C、 操作失误造成资金损失 D、 不担忧 E、 其他 16、 您不使用网银的原因是？( ) [单选题] [必答题] A担心其安全性 B申请开通太麻烦 C目前使用的银行业务均可在储蓄网点完成 D不了解网银业务的操作流程 E其他 17、 您对网银业务有所了解后可能开通网银业务吗？ ( ) [单选题] [必答题] A、 很可能 B、 有些许可能 C、 基本不可能
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18、 以下那种因素会促使您使用网银业务？( ) [多选题] [必答题] A、 对网银业务的安全性和操作流程有大概的了解后 B、 发现网银业务带来很大方便 C、 受同学影响 D、 发现网上购物很有吸引力 E、 都不是 19、 您认为网银使用不普及的原因是？ [多选题] [必答题] A、 安全隐患 B、 技术门槛略高 C、 部分网银操作复杂 D、 用不着 E、 其他 Powered by 问卷星 www.sojump.com
问卷到此结束，再次感谢您的合作，祝您身体健康、心想事成！
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