被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 XXXXX XXX XXX 部门 XXX 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指标 部门工作 计划完成率 部门费用使用率 接待费用控制率 接待服务方案 提交及时率 信息互通及时率 接待服务满意度 接待 被投诉次数 部门员工管理 权重 20% 15% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 绩效目标值 考核期内部门工作计划完成率达 % 考核期内部门管理费使用率在____%以内 考核期内接待费用控制率在____%以内 考核期内接待服务方案提交及时率在____%以上 考核期内接待对象反映的信息传递及时率达100% 考核期内接待服务满意度评价在____分以上 考核期内接待服务被投诉的次数在____次以下 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上 考核得分 本次考核总得分 部门工作计划完成率 部门工作计划完成率= 考核 指标 说明 实际完成的工作计划计划完成的工作计划×100% 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：
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