质量管理体系的基本知识练习试卷1(题后含答案及解析)

质量管理体系的基本知识练习试卷1 (题后含答案及解析)

题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题

单项选择题每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．以下()不是质量管理八项原则的内容。 A．领导作用 B．全员参与 C．过程方法 D．业绩评定

正确答案：D

解析：八项质量管理原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。知识模块：质量管理体系的基本知识

2．()所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。

A．系统方法 B．过程方法 C．互利关系 D．决策方法

正确答案：B 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

3．()应当是组织的一个永恒目标。 A．以顾客为关注焦点 B．全员参与

C．持续改进总体业绩 D．与供方互利关系

正确答案：C 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

4．2000版ISO 9000族质量管理标准发布于()。 A．2000年2月15日 B．2000年6月15日 C．2000年8月15日 D．2000年12月15日

正确答案：D 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

5．国家标准GB/T 19001是()采用国际标准ISO 9001。

A．等同 B．等效 C．参照 D．部分

正确答案：A

解析：1992年由等效采用改为等同采用，标准编号改为GB/T 19000系列。知识模块：质量管理体系的基本知识

6．2000版ISO 9000族标准中取代94版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是()。

A．ISO 9000：2000 B．ISO 9001：2000 C．ISO 9000：2004 D．ISO 19011：2002

正确答案：B

解析：取代94版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准，用于合同和认证的是ISO 9001：2000。知识模块：质量管理体系的基本知识

7．ISO 9000：2000标准给出了有关质量的术语共()词条。 A．60个 B．70个 C．80个 D．90个

正确答案：C 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

8．提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是()。

A．ISO 9000标准 B．ISO 9001标准 C．ISO 9004标准 D．ISO 19011标准

正确答案：B

解析：ISO 9001标准提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用。知识模块：质量管理体系的基本知识

9．描述质量管理体系业绩改进指南的标准是()。 A．ISO 9001 B．ISO 9004 C．ISO 9000

D．ISO 19011

正确答案：B 涉及知识点：质量管理体系的基本知识 10．《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是()。 A．GB/T 19000 B．GB/T 19001 C．GB/T 19021 D．GB/T 19011

正确答案：D 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

11．ISO/TC176将()标准设计成为一对协调一致的标准。 A．ISO 9000与ISO 9001 B．ISO 9001与ISO 9004 C．ISO 9000与ISO 9004 D．ISO 9001与ISO 19011

正确答案：B 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

12．ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。 A．超出 B．对应 C．少于 D．改进

正确答案：A 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

13．2000版ISO 9000族标准适用的范围是()。 A．小企业 B．大中型企业 C．制造业

D．所有行业和各种规模的组织

正确答案：D 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

14．2000版ISO 9000族标准()在ISO 9001标准的基础上增加行业特殊要求的条款。

A．不允许 B．允许 C．要求 D．已经

正确答案：B

解析：2000版ISO 9000族标准允许在ISO 9001标准的基础上增加行业特殊要求的条款。知识模块：质量管理体系的基本知识

15．有关体系与要素的概念，下列描述不正确的是()。 A．体系是指相互关联或相互作用的一组要素 B．要素是指体系中的主要元素

C．研究对象发生变化，有时体系会转化为一个要素 D．要素都是相关的，不能是独立的

正确答案：D

解析：要素既具独立性，又具相关性。知识模块：质量管理体系的基本知识 16．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势，表现为质量管理体系的()。

A．总体性 B．关联性 C．有序性 D．动态性

正确答案：D 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

17．八项质量管理原则与ISO 9000族标准的关系是()。 A．原则是标准的理论基础 B．原则是标准的一部分内容

C．二者互相兼容，互相补充，相辅相成 D．A+B+C

正确答案：D

解析：A、B、C选项均是正确的，但当题型是单项选择题时，D选项最符合题意。知识模块：质量管理体系的基本知识

18．系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为()。

A．管理的系统方法 B．过程方法

C．基于事实的决策方法 D．系统论

正确答案：B 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

19．以下()标准不是ISO 9000族的核心标准。 A．ISO 9001 B．ISO 9004 C．ISO 10012

D．ISO 19011

正确答案：C 涉及知识点：质量管理体系的基本知识

多项选择题每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得0.5分。

20．2000版ISO 9000族标准具有()的特点。 A．通用性强 B．强调顾客第一 C．突出质量改进

D．结构复杂E．可操作性差

正确答案：A,B,C 涉及知识点：质量管理体系的基本知识