(完整版)教育培训机构岗位职责说明书表格-销售部

销售部

校长或主管副校长

职责说明书

定编人数

直属上司 关系部门

行政部、教务总、财务部、总务部、市场部

1、 素来电或来访的学员或家长介绍学校特点、教材特点、课程设置、师资

状况，解答学生、家长疑问；

2、 负责平时咨询记录，做好新班开课前的电话回访，达成课程销售； 3、 负责学员、教师、班级的平时管理工作：

（ 1）负责学员的报名、收费，将已报名学员档案整理归类； （ 2）制作考勤表，并合时交于任课老师；负责辅助教师做勤学员考

勤及学员安全等平时管理工作； （ 3）负责按期采集学员建议，分类整理并实时上报教务部；

主要 工作职责

4 、 仔细达成学校要求的各样财务、行政表格：

（ 1）负责书本、磁带的管理并按期盘存登记；

（ 2）负责按期上交招生人数统计表， 学员原始档案表及其余文件资料，

做勤学校资料的保存及交接；

5、 辅助达成教室安排，及与教师联系等平时事务；

6、 履行总校的各样规章制度及要求；做勤学校指令上行下达工作； 7、 辅助总部各部门的各样促销、社会公益活动的推行；

8、 负责采集并整理同行业信息，并实时向上报告，可提出合理化建议。

参照资料： 千人学校的经验和教训丨深度察看 （右键蓝色字 翻开

下设岗位

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1、 每周的来电、来访人数；

2、 每周来电后，经过交流到访的人数； 3、 若有试听，当日进行试听的人数；

工作报告内

容

4、 每周达成课程销售的重生人数（注意划分少儿、中学生、成人） 、老生续读

人数；

5、 若有试听，统计当周开班的试听报名率；

6、 当月的退费状况汇总、及对学生的回访与剖析； 7、 其余各部门经过销售部汇总的数据。

1、 当月达成工作计划中课程销售数目的状况；

查核指数

2、 可否仔细达成学校要求的各样财务、行政表格； 3、 销售过程及后期服务过程中仪态、

语态，家长、学生对服务的反应状况；

4、 可否踊跃配合各部门与销售人员配合推行工作。

1、 拓展奖：在招生期超额达成工作计划中重生课程的销售数目，

季度结算；

奖罚

2、 稳固奖：（1）在续读期超额达成工作计划中老生课程的销售数，年关或

季度结算；

（ 2）若年均匀稳固率高于

%，年关可赐予特别稳固奖

元；

3、 合作奖：踊跃配合其余部门的活动推行，并使活动获得明显成绩。

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