Ｃ” 谐舞 场 大学生网购行为浅谈 刘宏志 （四川师范大学经济与管理学院，成都６１０１０１） 摘要：本文对大学生网购行为的普遍性和特征进行了分析 并对网购行为的弊端和问题进行了分析。关键词：大学生；网络购物；电子商务；网络消费 中图分类号：Ｇ６４９．２；Ｆ７２４．６ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４—７７１２（２０１４）０８—０１１５一ｏ１ 大学生作为对网络最为敏感的人群，是未来的网络市场 ｊ二占据主导地位的群体，也是商家们要争夺的主要人群。 那么，大学生在网购方面具体为何如此普遍呢，我们可 折扣最小的是书籍。因此，低廉的价格正是吸引大学生这个群 体乐意参与网络购物的重要原因。其次，大学生网络购物认同 感强。网络购物是这样一种新兴的购物方式，从它的出现直到 以从以下几个方面进行简要分析： 第一，网络购物的条件是大多数的大学生都具备的，在 网络』Ｉ进行购物要有电脑、网络、物流快递、网上银行等基础 的条件，而计算机在大学校园里全员普及，所有高校均提供网 络宽带供学生使用，所有的在校高校生都可以顺利的接触网络， 再者很多学生都拥有自己的电脑，上网十分的方便，大学校园 周边交通也非常方便，很多物流公司都会设置高校的代办点， 取款机之类的设施也很齐全，银行的普遍存在可以满足一些支 付方式；第二，大学生人数与日俱增，消费能力不断增强。从 １９９９年开始，全国高校实行扩招，大学生的数量一直在 大量的增加；并且很多大学生都是独生子女，父母在生活费方 面也出手比较大方，这就让大学生的消费能力不断增强。随着 信息时代的快速发展，网络覆盖校园的时代到来，大学生消费 的品牌追求、赶网购潮流、易受诱导等特点，使得网络购物成 为大学生中昂詈 迎的方式；第三，大学生消费追求时尚快捷 的方式。大学生受教 程度较高，具有较高的素质，接受新鲜 事物的能力较强，喜 璃 前卫时尚的消费。网络购物属于一 种新兴的方式，在现阶段很多人都不愿或者不敢去尝试网络购 物，然而对于大学生来说，他们对于新生事物有着强烈的喜好， 因此大学生必然会成为最早接触网络购物的群体。并且大学生 也越来越接触社会，社会环境发生很大的变化，生活节奏的加 快，交通、通讯等设施的便利，大学生也就紧跟时代，很多时 候都追求方便快捷，提高工作效率，学习生活中也都要求及时、 高效。而网络购物正好能够满足他们的需求，不用担心学习任 务繁重，或者地域条件等客观因素，只要轻松点击鼠标就可以 轻轻松松满足购物需求，而传统购物对他们来说则要消耗大量 的时间和精力。 大学生具体的购物种类又集中在哪些方面呢？据调查和 资料显示，大学生网购消费以服饰、数码、音像产品以及书籍 为 。人学生的网购丰要集中在服饰、图书音像制品、数码产 品、虚拟产品的购买。从购买的种类分析，服饰类商品排名第 一，其次是图书音响制品和数码产品。从网购者性别的差异看， 服饰商品足男牛女牛都购买得最多的产品，男生次要购买的是 数码产品，女生次要购买的是图书音像制品。大学生在网上购 买最多的５类商品与其他网购群体网购的商品存在一些不同， 但这些商品和服务能充分反映出各自在消费方面的趋向。 大学生网络购物存在一些消费特征，我们可以进行简要 的分析。首先，大学生个体消费能力相对较弱，因此他们要追 求高性价比的商品，也就是物美价廉的商品。由于大学生在上 学期 没有收入来源，大部分的来源都是靠的服务，而即使通 过兼职工作来获得的报酬，也是相当薄弱的，因此大学生每月 呵用于购物的生活开支比较固定，除去伙食费等必要开支之外， 其他可供消费的资金并不太充裕，因此，大学生在消费时也往 往比较保守，尽量选择高性价比的商品，而网络购物商品价格 恰好低于传统实体店的商品，因此，越来越多的大学生通过网 络来购物，就是为了找到物美价廉的商品，据调查发现大学生 比较常买的几种商品，服饰是折扣最大的；其次是电子产品； １１５ 肖费电子２０１ｑ 发展到现在，网络购物人数一直在不断增加。但由于网络购物 还是具有一些不可避免的局限性，其群体相对实体店购物而言 还是要少一些，人们对网络消费购物还是感觉陌生和新奇，甚 至有些怀疑。对于大学生来讲，其消费特性是喜欢新潮的方式 但又不愿意脱离群体，当很多同学都选择网络购物时，就有越 来越多的人开始积极加入其中，网络购物就使得他们形成一个 巨大的团体，从而使得整个大学生群体的网络购物认同感持续 增强。还有，大学生消费影响力较高，能够积极带动潜在客户 发展。大学生在大众心目中一般高素质人才的代名词，很多人 都觉得可以听从和接受大学生的意见，因此对于一个成员众多 的大家庭来说，大学生的网络购物行为对家庭其他成员具有很 大的影响力，大学生在网络购物当中的商品介绍或者代为购买 都能为网商带来商机。 最后，我想网络购物虽然发展很快，但我认为其快速发 展中对于大学生来说还是有一些问题和弊端。第一，网络虚拟 购物存在欺诈，在购物的时候一定要仔细慎重。选择商品的时 候应当注意，网络商品虽然品种丰富且价格透明低廉，但是同 样存在一个很大的弊端就是顾客是无法看到实物的，这种情况 下作出购买的选择，因此可能会出现商品错误，实际收到商品 与预想偏差很大的情况，从而对网络购物的不满意。为了避免 这样的情况发生，也为了将现实与预想的差距缩４，Ｎ最低程度， 就一定要求大学生在网上购物时仔细辨别商品和谨慎阅读相 关的信息，争取对商品做到最全面的了解，同时，如果价格与 实体店商品价格悬殊很大，必须做到慎重购买，避免因贪图便 宜而买到了假冒伪劣商品，造成不必要的损失；第二，有一些 购物网站存在安全问题，应当选择正规合法的网站购物。选择 购物网站、网络店铺时应当谨慎，由于网上购物的快速发展， 一些新的购物网站和网络个人店铺越来越多，大学生在进行购 物时，一定要选择正规的合法的网站，注意网站和店铺的售前 售中售后服务是否完备，确保购物出现问题时能有充足的权益 保障，同时任何时候都不要泄露一些个人隐私和信息，加强自 我保护意识，避免上当受骗；第三，网上银行存在安全风险， 网上支付应当谨慎操作。对于网上银行支付操作必须小心谨慎。 网上银行涉及到货款的交付，在很多实际操作当中会出现银行 卡、个人信息被盗取的情况，使得大学生对于网络购物表现出 不信任，缺乏安全感，这就要求大学生在网络购物时不要轻易 透漏个人相关信息，操作时要自己确定安全的电脑上进行，在 进入银行系统页面时，注意检查是否下载安装了安全的客户登 陆端口、相关银行的安全证书等一系列安全措施，这样才能避 免自己的银行账户信息被窃取和盗用，同时能够安全地交付网 购货款。 网络购物给人们的生活带来了越来越多的便利，很多人 也越来越感受到从网络发展中取得的好处，同时也希望一些 网络购物中存在的问题能够更好的被解决，这样才能确保这 个行业不仅在快速发展，并且是良性健康发展。 参考文献： ［１】张慧．大学生网购现象探析Ⅱ】．科技创业月刊，２０１２（０９）．
