小区物业管理系统需求分析

小区物业管理系统需求分析(共

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项目组号 3

密 级 公

开

湖南科技职业学院软件学院

综合实训项目文档

项 目 名 称 小区物业管理系统 专 业 软件技术（Java方向） 指 导 教 师 项目组成员

二○一三年十二月

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目录

摘要--------------------------------------------------------------------------- 第一章 概述

引言-----------------------------------------------------------

开发背景----------------------------------------------------- 开发时间----------------------------------------------- 开发小组----------------------------------------------

目的-----------------------------------------------------------

第二章 系统总体结构及开发、运行环境------------------------------ 系统的总体结构---------------------------------------------- 运行环境-------------------------------------------------------

硬件环境------------------------------------------------ 软件环境------------------------------------------------ 第三章 设计方法与实施方案--------------------------------------------- 开发工具-------------------------------------------------------- 数据库-----------------------------------------------------------

第四章 系统需求分析------------------------------------------------------- 系统功能描述-------------------------------------------------- 数据库功能描述----------------------------------------------- 系统流程分析--------------------------------------------------- 体系结构说明----------------------------------------------------

第五章 参考文献------------------------------------------------------------------

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第一章 概述

1.1

引言

本软件使用SQL Server、 Java进行的系统编写。数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织和管理。数据库技术是数据管理的技术，它随着数据管理任务的需要而产生于20世纪60年代中期。这是一门综合性技术，涉及操作系统，数据结构，算法设计和程序设计等知识。数据库技术的基本思想是对数据实行集中，统一，独立的管理，用户可以最大限度的共享数据资源。数据库系统实际上是一个应用系统，它是在计算机硬，软件系统支持下，由用户，数据库管理系统，存储在存储设备上的数据和数据库应用程序构成的数据处理系统。数据库系统是由数据，数据库管理系统，应用程序，用户组成。数据库的特点：（1）.实现数据共享 ，（2）.实现数据独立（3）.减少了数据冗余度 ，（4）.避免了数据不一致性,(5).加强了对数据的保护。数据库应用系统（DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS）、管理信息系统、开放式信息服务系统。一个数据库应用系统通常是由数据库和应用程序两部分组成，它们是在数据库管理系统支持下设计和开发出来的。 1.2

开发背景

随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提

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高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。

某小区，由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。根据该小区具体情况，该系统在实施后，能够满足对小区住户资料、财产资源统计、邀费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等。

开发时间

2013年9月30日 开发小组

组名：2013大三毕业实习3组

组长：

组员： 目的

设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。

第二章 系统总体结构及开发、运行环境

系统的总体结构

本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块（见图2-1）别是：邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查

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询模块、社区服务模块、系统设置模块。这十大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：

邀费通知模块 更换用户模块 修改密码模块 关于本软件 用户登录小区物业管理系统报表查询模块 社区服务模块 系统设置模块 软件帮助模块 收费管理模块 1）邀费通知模块

日常管理模块 图（2-1）小区物业管理十大模块

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邀费通知模块 邀费通知单 基本查询

2）更换用户模块

主要完成系统的重新登陆。

3）修改密码模块

主要完成修改当前操作员的密码。

4）关于本软件模块

主要完成对本软件的基本介绍。 5）报表查询模块

报表查询模块 房产信息 业主信息 邀费通知 已收款查询 欠费查询 收费日报表

）房产信息

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“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区的大概的建筑与管理的资料，方便选择。

“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于帮助用户对房屋状况的了

解，方便购买自己适合的房屋类型

）业主信息

）邀费通知

）已收款查询

）欠费查询

收费日报表

6）社区服务模块

社区服务模块 群发短信 提醒服务 建议意见 保安巡逻 保洁绿化 报修管理

7）系统设置模块

系统信息管理模块用于设置系统的安全信息的基本信息，由于各种原因，系统管理模块可造成数据库文件破坏，所以每次操作后，都要进行数据备份，以防不测。

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系统设置模块 房产设置 费项设置 数据库备份恢复 操作权限的管理 系统信息

）房产设置

）费项设置

）数据库备份与恢复

）操作权限

主要完成管理员对系统的操作，方便系统的管理。

）系统信息

8）软件帮助模块

软件帮助模块 系统设置 9

日常操作流

9）收费管理模块

收费管理 销售管理 业主入住 预收款管理 临时收费 车位管理

）临时收费

10）日常管理模块

主要完成日常的业主基本信息查询、费用信息、报销信息、车位信息、

建议意见、自动提醒、人员出入信息等。

）硬件环境

操作系统： WINDOWS XP 或 WINDOWS 7以上。

CPU：没有很高的要求，只要能够顺利运行WINDOWS系列操作系统就可以了。当然，CPU的处理速度越快，运行代码的效率越高。

内存：最低配置32MB， XP建议使用128MB以上内存。 硬盘空间：至少需要50MB以上的硬盘空间来安装所需的组件。 ）软件环境

需要MyEclipse10 SQL Server

设计方法与实施方案

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开发工具

该物业管理系统的开发工具采用Java作为开发环境，使用MyEclipse10作为编译语言，SQL Server作为数据库管理系统。 数据库

采用SQL Server数据库管理系统，可在WINDOWS XP/WINDOWS 7环境下运行。SQL Server适用于小型商务活动，用以存贮和管理商务活动所需要的数据。SQL Server不仅是一个数据库，而且它具有强大的数据管理功能，它可以方便地利用各种数据源，生成窗体（表单），查询，报表和应用程序等。

操作数据库，可方便地执行数据的查询、插入、修改、删除等操作。

第四章 系统需求分析

）系统功能描述

功能模块：：邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件

模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。

）数据库功能描述

使用Java开发数据库访问应用程序是非常便利的，而且由于Java具有语言无关特性，可以在不同的环境中运行。 ） 表的设计：

1）管理员信息表（userName） 字段 备注 u_id 用户id u_userName 用户名 u_pass 密码 u_rpass 重复密码 u_power 管理员权限 2）业主信息表（owner）

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Type 数字 文本 文本 文本 文本 字段 备注 o_id 业主信息id o_number 住户编号 o_name 业主姓名 o_state 使用状态 o_phone 业主电话 o_jdata 入住时间 o_carder 身份证 o_ownership 产权状态 o_before 预付金额 o_remarks 备注 3)房屋信息表(houses) 字段 备注 h_id 房屋信息id h_number 门牌编号 h_ state 房屋状态 h_bulidingName 楼宇名称 h_unitNumber 单元号 h_floor 所属楼层 h_type 所属户型 h_direction 房屋朝向 h_area 房屋面积 h_ remarks 备注 4）费用信息表(cost) 字段 备注 c_id 费用信息id c_user 缴费人 c_stardate 收取(起始)日期 c_costName 费用名称 c_price 计费单价 c_real 实际用量 c_costMoney 费用金额 c_userName 记录人 c_ remarks 备注 5）费用名称表(costName) 字段 备注 cn_id 费用名称id cn_name 费用名称 cn_type 费用类型(方式) cn_price 费用单价 cn_cycle 费用周期 cn_ remarks 备注 12

Type 数字 数字 文本 文本 数字 日期/时间 文本/数字 文本 货币 文本 Type 数字 数字 文本 文本 数字 数字 文本 文本 数字 文本 Type 数字 时间/日期 文本 货币 数字 货币 文本 文本 Type 数字 文本 文本 货币 数字 文本 ）欠费表(owe) 备注 oi_id cn_nameId 欠费名称 oi_name 欠费人姓名 oi_time 欠费时间 oi_oweMoney 欠费金额 oi_nedtime 欠费期限 oi_ remarks 备注

6)停车位置信息表(carseat) 字段 备注 cs_id 停车位置id cs_user 使用人 cs_number 车位编号 cs_carNumber 车牌号 cs_state 当前状态 cs_sell 出售/租价 cs_satrDate 起始使用日期 cs_endDate 结束使用日期 cs_ remarks 备注 7)报修表(repair) 字段 备注 r_id 报修表id r_userName 业主名称 r_state 状态 r_number 报修单号 r_date 报修日期 r_goodcost 物资费用 r_serve 服务费用 r_empoyee 维修员工 r_endDate 完工日期 r_remarks 备注 8）建议表(complaint) 字段 备注 cp_id 建议表id cp_userName 业主姓名 cp_number 单据编号 cp_Type 内容类型 cp_state 受理状态 cp_Date 建议日期 13

Type Type 数字 文本 数字 数字 文本 货币 时间/日期 时间/日期 文本 Type 数字 文本 文本 数字 时间/日期 货币 货币 文本 时间/日期 文本 Type 数字 文本 数字 文本 文本 时间/日期 cp_empoyee 接待员工 cp_acceptDate 受理日期 cp_content 建议内容 cp_feedback 住户反馈 9）提醒信息表(warn) 字段 备注 w_id 提醒信息表id w_userName 提醒对象 w_method 联系方式 w_warnDate 提醒时间 w_content 提醒内容 10）保安巡逻表(patrol) 字段 备注 p_id 保安巡逻表id p_fileNumber 档案编号 p_eventType 事件类型 p_happenTime 发生时间 P_hanadlePeople 处理人 P_party 当事人 P_hanadleOver 处理结果 P_eventContent 事件简要 11）保洁绿化表(clean) 字段 备注 cl_id 保洁绿化id cl_number 编号 cl_date 日期 cl_type 类型 cl_area 区域 cl_responsible 负责人 cl_check 验收 cl_describe 描述 12）楼宇设置表(buliding) 字段 备注 b_id 楼宇设置id b_number 楼宇编号 b_ buliding 楼宇名称 b_hours 房屋结构(例如：混泥土) b_unitNumber 单元数 b_Nuberj 楼层数 b_hoursNumber 房屋数 cs_ remarks 备注 12）车位表(car)

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文本 时间/日期 文本 文本 Type 数字 文本 文本 时间/日期 文本 Type 数字 数字 文本 时间/日期 文本 文本 文本 文本 Type 数字 数字 时间/日期 文本 文本 文本 文本 文本 Type 数字 数字 文本 文本 数字 数字 数字 ca_id ca_number ca_price ca_outPrice ca_state ca_plice

13）权限表(power) po_id po_name

车位编号 预售价格 出租价格 状态 车位位置 权限id 权限组 数字 文本 14）系统信息表（system） s_id s_name s_phone s_email s_httpName s_adress

）业务流程分析

备注 公司名称 公司电话 公司email 公司网址 公司地址 Type 15

程序开始（用户登陆） 主界邀费通知 更换用户 修改密码 关于本软件 报表查询 社区服务 系统设置 软件帮助 收费管理 日常管理 数据库（:包含12张表…） 程序结束，数据库关闭，退出系统 第五章 参考文献

1）SQL Server2005. 2）Java书籍。 3）网上的咨询。

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4）老师的指导。

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